Search
Directions

Bora-Bora

Overview
Photos
100
Reviews
230
Features
Rating 4.2
409 ratings
Rate this place

230 reviews

By default
Марина Астраханцева
Level 5 Local Expert
January 17
Качество сильно упало. Рыба просто прозрачная. Ну а сервис и общение админа просто ниже плинтуса. Давно такого не видела, как они еще работают - не понятно. Такое хамство давно не видела, и, почитав комментарии, поняла что для данной доставки это норма. Раньше постоянно заказывали, но буду искать другое место, как и посоветовал оператор. Хотя, конечно, руководители данной компании просто наплевать на клиентов.
2
Денис Б.
Level 5 Local Expert
October 24, 2025
Заказываю тут уже больше 2х лет. Заказываем довольно часто. Роллы очень вкусные и большие. Начинка всегда свежая и вкусная и её много. Бывают конечно небольшие недочеты , но ребята очень открытые и быстро исправляются. Доставляют достаточно быстро, даже если это выходной и большая загруженность. Вообщем спасибо большое вашим поварам, всегда все очень вкусно. Заказывали, заказываем и будем заказывать.
kniazeva2011
Level 3 Local Expert
January 28, 2025
Заказала роллы в центральный район Оператор был на столько приветлив Очень понравилось как сработала девушка . Быстро привезли роллы я и увидела Очень большие и самое главное это самые вкусные роллы которые я ела Спасибо большое поварам кто их приготовил Вы одни из лучших в городе Тольятти 💓 заказ был 22 января Спасибо что вы есть 💓 С каждым годом все лучше и лучше
3
1
Виктория Поляева
Level 2 Local Expert
March 24
Заказывали роллы -привезли вообще не тот заказ. Уже неприятно, но дальше хуже.Поддержка отвечает грубо и с явным пренебрежением, как будто клиент им что-то должен. Чтобы добиться замены, пришлось тратить время и нервы. Да, замену в итоге сделали, но осадок остался из-за отношения и манеры общения.Самое абсурдное - после всей этой ситуации нас просто заблокировали. То есть сервис сначала допускает ошибку, потом хамит, а потом ещё и избавляется от клиента, чтобы не разбираться с проблемами в будущем.Это не уровень сервиса, это полное отсутствие уважения к людям. Не рекомендую, если не хотите получить испорченное настроение вместе с заказом.
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
November 23, 2025
Отличные роллы, как и раньше! Заказала и потом посмотрела отзывы, сильно удивилась плохим, начала переживать, что же к нам вынесут. Но все хорошо. Все вовремя. Свежие и вкусные. Походу негативные отзывы заказаны…
валерия ш.
Level 5 Local Expert
July 24, 2025
Заказали 4 порции роллов, которые заказывали ранее, они нам по вкусу нравятся, но если бы не одно НО! У меня вопрос к администратору, принимающему заказ: зачем спрашивать количество человек, если на 5 человек вы кладите 1 порцию имбиря и ватсаби?! Почему не предлагаете купить дополнительную порцию если в стандартом варианте вы мало кладете? Почему когда мы спрашиваем у администратора как нам делить на 5 человек 10 грамм васаби , при этом администратор нам предлагает заказать в следующий раз роллы в другом месте? Вы про клиентоориентированность слышали? Про репутацию может быть? Спасибо за вкусные роллы, но обслуживание на очень низком уровне. Ваш сервис оставляет желать лучшего и хотелось бы чтобы к клиентам относились уважительно
3
Дарья Малык
Level 4 Local Expert
November 28, 2025
Одна звезда слишком много для этого заведения... Заказали роллы 28.11.2025, роллы разваливаются прямо в руках, их даже в соевый соус невозможно мокнуть, половина ролла там остается Поддержка в вк максимально по хамски себя ведёт, помимо отзыва тут я и на других платформах отзыв напишу, надеюсь у вас больше никогда не закажут Ещё и заблокировали, судя по всему на работу принимают детей, которые не умеют ни общаться, ни признавать вину
3
Ирина З.
Level 3 Local Expert
April 10
Постоянно покупаем здесь роллы, качество на высоте, всегда всё свежее, аппетитное, отличного вкуса! Спасибо, что остаетесь неизменными, сколько бы не пробовали-вы лучшие! Процветания Вам-Боро боро!!!)
Анна
Level 4 Local Expert
December 14, 2025
К сожалению, сервис и качество ухудшились сильно. Заказали запеченные роллы. Рыба оказалась сырой. На что администратор в ВК предложила, чтобы я их привезла, они бы их допекли, буквально пару минут, и я бы их обратно увезла. Ну это перебор. Возить и Доготавливать еду мне ещё не предлагали. Затем она уверяла меня, что сырая рыба в запеченных роллах это некритично. Хотя я сразу предупредила что термическая обработка мне важна. Если бы я хотела не запеченные, я бы и заказала не запеченные. С руководителем не связаться, номера не дают, адрес куда подъехать не дают. И получается что клиент обязан есть то, что ему привезли. Желаю администратору в ВК всегда и везде сталкиваться с подобным сервисом, с сырой едой и поддержкой в виде «привози - дожарим». А бора-бора желаю всё же вернуться на тот свой уровень, когда у людей не возникает даже вопроса, где заказать роллы и они звонят в бора-бора.
3
Полина Сергеевна
Level 3 Local Expert
January 8
Бора бора вкусные роллы, однозначно. НО... Уже на протяжении полу года точно, у них нет в наличии скидочных карт. Я и мои родители постоянно заказываем там роллы. Мы живём раздельно, мне скидку делают, а родителям нет, потому что карта у меня. У них есть лишь фото и номер моей скидочной карты. По фото они не делают скидку. В наличии карт тоже нет.. Как быть? Когда уже они появятся? Постоянно ездить друг к другу передавать пластиковую карту для скидки? Бора бора, стыдно быть должно. По фото не делают и в наличии нет. Очень жаль, что теряете постоянных клиентов....
1
Антон
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Наверное единственная доставка роллов, в которую хочется звонить снова и снова. Роллы полноразмерные и вкусные, за 2,5 что заказываю здесь ни разу еще не отравился, чего нельзя сказать про другие доставки этой категории. Ни разу не путали заказ и горячие роллы привозили горячими, за что уважение.
Викусик Николенко
Level 12 Local Expert
March 19, 2025
Ребят! Ну все на высоте! Вы крутые! Роллы вкусные, доставка бесплатная, соус и имбирь бесплатно, просто благодать, роллы большие! Сегодня вот усовершенствовали ролл, с соусом топ вообще! Идеально вписался! И самое главное МНОГО РЫБЫ И ОНА ОООООЧ ВКУСНАЯ !
2
1
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
June 21, 2025
Заказали пиццу. Привезли сухарь. В переписке сказали что это нормально, и посоветовали больше у них ни чего не заказывать. Заблокировали в своей группе и меня и жену, хотя стиль наших вопросов был корректен (если возникнут вопросы можем предоставить скрин). Мы конечно приняли решение больше в данной компании ни чего не заказывать.
5
Mark100
Level 6 Local Expert
March 29
Отличная доставка, много раз уже заказывали, роллы большие и вкусные, Доставка быстрая и самое главное бесплатная
илья п.
Level 2 Local Expert
February 22
Ролы вкусные, доставка приличная, но допускают ошибки. Объективно, не очень удобно делать заказ, всегда есть сторонние шумы при общении с оператором. Оставил отзыв в группе ВК, указав на ошибки администрация вытирая слезы от обиды выкинули в бан.
Алина Санникова
Level 2 Local Expert
March 6
Часто заказывали роллы в данной компании. Но первый раз столкнулись с хамским отношением. Люди работающие в этой компании, явно про компетентность ничего не знают! Про администратора я вообще молчу. Решают вопросы черным списком. Мило, забавно, но да ладно 🤣 Таким отношением, потеряют клиентов. Но прочитав тут отзывы, вывод можно сделать один, что для них клиенты не важны😄
1
Анастасия Петрова
Level 3 Local Expert
July 5, 2025
Заказываю не первый раз, роллы вкусные, но когда открыла контейнер с васаби и имбирем, пропал аппетит. Как будто из этого контейнера уже кто-то ел. Написала в службу доставки, прикрепила фото, на что сказали, что это просто васаби растекся и пожелали приятного аппетита.
3
МарРу
Level 4 Local Expert
December 21, 2025
Сделала заказ, оператор сказал, что время доставки полтора-два часа. в итоге заказ привезли через час пятнадцать. 15 минут курьер ждать отказался. связалась с оператором бора бора, уточнить, почему не выполняются оговорённые временные рамки. Оператор начала рассказывать, что заказ могут привезти и через 40 минут, что они делают все правильно. Далее я написала на страницу ВКонтакте с сложившейся ситуации, через несколько часов со мной связались представители бренда, повторили слова оператора, что они все делают правильно. после чего написали, что добавят меня в чёрный список. Представители бренда общаются будто пятнадцатилетние подростки. вместо урегулирования конфликтной ситуации, усугубляют её. если вы хотите себе испортить вечер - эта доставка как раз подходит) таким образом, на странице нет негативных отзывов. все что не угодно — отправляется в ЧС и исчезает без следа
1
Виктория
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень не вкусные роллы, прям хуже среднего. Заказала ролл Филадельфия с криветкой привезли обычную с огурцом но при этом взяв оплату как с криветкой. Ну думаю ладно, но и на вкус это ужасно все без вкусное. Взяла ещё пиццу Цезарь так её тоже есть невозможно, вкуса совсем никого, курица словно сырая там, вместо салата Айсберг накрошили пол качана обычной капусты.
5
саша бормотов
Level 4 Local Expert
September 5, 2025
добрый вечер! к роллам вопросов нет, заказываем не первый раз, все устраивало до одного момента… обнаружили скрепку в соевом соусе, написал максимально вежливо , чтобы выяснить этот неприятный момент. Человек «администратор» общается не компетентно, ждёт от нас «кляузы» и у них есть свои юристы) вообщем, максимально не доволен, сет роллов был заказан детям. попросили заказывать в другом месте, и обвинили в «клевете» будем дальше смотреть . p.s критику не воспринимают, сообщения были корректны, но после них я отлетел в черный список :) исходя из других комментариев и отзывов это не первый раз. приняли общее решение ничего не заказывать у данного «бора бора» запись отставлена, будем решать, никому не рекомендую.
4
Дария Л.
Level 4 Local Expert
March 15, 2025
Ужасное заведение которое не воспринимает критики. Заказали роллы на день рождение и пришли ужасные роллы,рис переварен,роллы которые жареные такок ощущение как будто в масле прям купали или масло старое не знаю,3тысячи стоил сет и не понимаю за что такие цены ломят,готовить повар явно не умеет,еще и на честный отзыв кинули просто в чс,умейте критику воспринимать а не просто кидать в чс)
4
1
Марина
Level 11 Local Expert
July 14, 2025
Заказывали доставку, правда, в Центральном районе. Не понравилось. Рис - это каша. Унаги соус имеет странную консистенцию, и очень сладкий. Роллы огромные, поэтому соотношение риса и всего остального странное - получается один рис.
2
Saiki Sili
Level 5 Local Expert
February 25
Заказывала самовывоз. Начнём с того, что администратор которая принимала заказ, сама не в курсе когда точно закроется их заведение 🫣, сказала что лучше было бы заказать по телефону, т.к. возможно они закроются раньше 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ Окееейй... При всём при этом, она была вежлива 🫶🏻 за это респект. Когда я подъехала заказ как раз упаковывали, его вынес некий "курьер", назвал сумму 1480, я дала 1500 и озвучила, что там по сумме 1500р, он же, следом, благополучно (желая хорошего вечера) быстренько удалился 🤷🏻‍♀️😂 Ладно, пусть оставит себе эти 20р..? Мне так то не жалко, просто это странно, забирать себе чьи то деньги, хоть и мелочь, но видимо им нужнее. Далее, сами роллы, оказались большими и вкусными! Готовила их, видимо, женщина.. с прекрасными черными волосами, с короткими типо боб, пикси или гарсон. Ну либо, возможно наоборот давно не стриженный мужчина, с достаточно отросшей длинной. Предположения основались на том, что в одной из запечённых ролин мы с подругой нашли этот волос, под слоем сырной шапочки.. Сфоткать сразу не подумали, вытащили, смыли, посидели афигевая и кхм.. дальше это есть уже было не очень охото... В общем, ощущения от заказа неоднозначные... Пусть сушисты одевают шапочку чтоль или рукав длинный носят?? откуда там этот волос упал.. В заключении хочу сказать, что одна звезда админу (или кто там у меня принимал заказ) за вежливость и одна за вкусные роллы (без волос) В остальном минус, минус, минус. Вам есть над чем поработать 💪🏻
юлия б.
Level 2 Local Expert
September 7, 2025
Долгие годы заказывали здесь роллы, всегда было хорошо, Но в этот раз обнаружили скрепку в соевом соусе, на звонок администратор ответил, если что-то не нравится, то больше не заказывайте, И вообще вы сами её туда кинули! С нами кушали в том числе и дети! Слава Богу ,что мы её заметили и не случилось беды, также сразу нас кинули в чёрный список, отличное решение проблемы. Сказать что остался осадок, ничего не сказать! Разговаривают по хамски, больше здесь заказывать не будем, Пусть сами со скрепками кушают
Роман К.
Level 3 Local Expert
February 23
Роллы на 1 балл, не более. Рис переварен, слушать ни кто не хочет в данной доставке. Общение со службой поддержки в вк на 1 балл. Чек не выдают, в просьбе предоставить тоже отказали. Говорят, что это все «кляуза». И таким как я людям не чем заняться, поэтому пишем плохие отзывы. Пугают юристами). А на самом деле у них все вкусно, качественно -это просто клиенты ни чего не понимают. Даже нет качество еды, поддержка, общение с клиентом и клиентоориентированность 0 баллов. По итогу меня отправили в черный список и по их мнению так все решается 🙃
Анастасия
Level 8 Local Expert
April 10, 2025
Всё прекрасно, но роллы- разорви *** вызывают неприятные ощущения. Неужели нельзя сделать размер морского дуэта, который стоит очень не дёшево 550₽, чтобы было комфортно жевать, а не давиться со слезами в глазах?! Васаби- обожаю острый. Ваш- сколько ни клади, не дождёшься остроты. Странная клиентоориентированность
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
November 14, 2025
Самая ужасная филадельфия которую я заказывала рыбы нет вообще. Очень хотелось вкусных роллов в итоге вечер испорчен. А когда ты в декрете и у тебя есть 1 час поесть что то вкусное в выходной , то это очень важно!
1
Юрий Соколовский
Level 3 Local Expert
February 11
Качество обслуживание ниже плинтуса! Можно было бы меньше 1 поставить, поставил бы, еще и в черный список ***, считая это нормой. Доставка по адресу приезжает быстрее из других мест, чем мы ждали заказ полтора часа самовывозом (1 сет на 4 позиции), хотя озвучивали 40-50 минут. Пол часа сидели под окнами и ждали, когда же все будет готово…
1
Алексей Бронников
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Роллы лично вкусные. Рыбы и креветок не жалеют, граммовки за свои деньги отличные. 4* за то, что имбирь был не самый свежий в заказе. Послевкусие было сомнительное от него.
1
Кева Аркадьевна
Level 6 Local Expert
December 19, 2025
Заказываем периодически роллы. Всегда вкусные, как на картинке. И со временем доставки ни разу не полаели
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
April 20, 2025
Ролы Бора-Бора мы заказываем уже не первый год. В понедельник заказали по случаю дня рождения после долгого перерыва. Могу сказать, что качество роллов очень упало, соус вообще был странного вкуса и пах не очень... Но самое обидное - отравились!!! Да так не слабо, что вот только в себя немного пришли, и то еще не до конца. Хорошо ещё, что ребенок не ел, иначе бы просто отзывом дело уж точно не обошлось! Так что больше никому эти ролы рекомендовать не будем, да и сами, конечно, тоже больше не рискнем заказывать. Вот, интересно, может мы не одни такие? Написали об этом в Вконтакте, так отзыв мужа сразу удалили и добавили его в чёрный список 😳 Конечно, отмазались, что они тут не при чём, хотя травиться нам больше было нечем, вся еда домашняя, проверенная, причём отравились только мы с мужем и только мы ели эти ролы.
3
Оксана М.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Заказали Калифорнию, в меню указан в составе сливочный сыр и на фотографии нарисованы роллы с большим количеством сыра. По факту прислали сухие роллы без сыра и несьедобным не зрелым, жёстким и горьким авокадо в половину ролла, который ну невозможно есть. После того, как написала им с просьбой не вводить в заблуждение - меня просто заблокировали, видимо, чтобы не писали плохие отзывы в группе. До этого постоянно там заказывали, качество стало заметно хуже, а клиентоориентированность вообще на нуле 👎
9
Вероника Гусева
Level 11 Local Expert
February 5, 2025
Фото не делали , роллы крупные , больше , чем обычно ). Взяли впервые, сами за ними заехали , быстро получили , ждали совсем не долго, роллы понравились , будем заказывать еще... Роллы рекомендую 👍
Ян Крылов
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Сделали заказ. Выбрали роллы - «Запеченая Филадельфия», «Норвегия», «Запеченый ролл с креветкой» и «Майбах». Вместо «Майбаха» и «Запеченой Филадельфиии» привезли другие роллы. Ответ поддержки: выберите один ролл в подарок на следующий заказ. Для понимания: вместо роллов с креветкой и красной рыбой, получили ролл с ветчиной и сыром, а также острый ролл с курицей))) Ниже прикрепляю фотографию с доказательством моих слов Был постоянным клиентом - после такой «клиентоориентированности» придется сменить доставку роллов(
8
екатерина г.
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
В целом роллы вкусные, иногда рис бывает переварен и количество риса «пляшет». Видимо от повара зависит. Но на днях сделала заказ поке с креветками. Оставила в группе конструктивный комментарий, что 4 креветки очень мало на порцию и помидоры ну никак не вписываются по вкусу. В итоге коммент из группы просто взяли и удалили т.к. он не положительный. Ну ничего, Яндекс стерпит все. Впечатление таким поступком очень подпортили о себе.
4
Анна Сафронова
Level 4 Local Expert
November 1, 2025
Ужасная доставка, ролы привезли холодные, мидии даже пробовать не стали, а общение с оператором оставляет желать лучшего
1
kolyas1ck444
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Обслуживание отвратительное, операторы - хамы, курьеры - хамы. Терминалом нельзя оплатить заказ, только переводом курьеру, компания видимо скрывается от уплаты налогов. Роллы были вкусные, но прочитав отзывы и увидев личинок/червяков/волосы - половина сета летит в мусорку. Не советую заказывать тут
8
3
Ekaterina Sergeevna
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Очень вкусные роллы. Заказывали два раза, за лето, просто огонь 👍 и по цене прилично и рыба хорошими кусочками, и риса не много. А то у некоторых один рис или рыба полосками как бумага. Поварам большое спасибо
1
3
Даниил Савчук
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ! Вот такой сет роллов нам вчера привезли, за 1500р поели риса с творожным сыром, рыба в филадельфии безвкусная. Заказ привезли в 9 вечера, решили съесть, т.к. были голодные и решить проблему на следующий день, однако столкнулся с ответом, что все в порядке)) У компании проблемы со зрением, неумение признавать ошибки и ПОЛНОЕ отсутствие лояльности, отлетел в черный список со словами "заказывайте в другом месте")
6
1
илья л.
Level 3 Local Expert
February 13
Роллы стали намного хуже, заказывала сырные палочки, просто отвратные. Критику не воспринимают. Очень разочарована.
Людмила Ромашкина
Level 2 Local Expert
October 31, 2025
31 октября в 11:19 делала заказ по телефону 620030. По телефону изначально озвучила, что оплата по карте. В итоге, приехала девушка курьер, и оказалось, что оплата по карте невозможна, только наличными или qr кодом. Не было ни налички, ни возможности оплатить qr кодом. Девушка сказала, что передаст тогда заказ курьеру с терминалом. Через несколько минут мне перезванивают и говорят, что прослушали запись разговора и я не говорила, что оплата картой. Я попросила скинуть мне запись, на что получила ответ, чтобы я написала в группу в вк администратору. Заказ отменили. В итоге переписки в ВК, мне отказали в предоставлении записи телефонного разговора. Предложили повторно сделать заказ, но с платной доставкой. Я отказалась. И администратор в вк добавляет меня в чёрный список))))) УЖАСНАЯ организация, никому не советую с ними связываться
Ирина Фетисова
Level 3 Local Expert
March 21
Заказывали в бора бора ролы 3-4 года , были постоянными покупателями . Я совсем не любитель писать негативные и жалобные отзывы , Но сегодня случилась максимально неприятная ситуация Сделали заказ , сказали нам ожидание в течении 1,5 часов . Проходит 2 часа и мы решили позвонить узнать что с заказам , девушка сказала что заказ через 5 минут будет у нас . Проходит 10 минут и нам привозят холодные ролы и уже остывшую твердую пиццу , нам это конечно очень сильно не понравилось , так как про заказ явно забыли . Мы позвонили оператору и абсолютно спокойно и вежливо поговорили , девушка нас направила в ВК То как с клиентами общаются хозяева этого заведения в ВК это просто что то с чем то , с вами на линии не админы а владельцы компании . То на сколько они не клиентоориентированны не передать словами , они грубят , общаются как будто не предоставляют вам услугу и тем более в сфере питания . Мои сообщения ВК были вежливые и с уважением , но от них вы такого же отношения не дождетесь . Все проблема решилась тем что меня добавили в черный список
Мария
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Большое спасибо бора бора за длительное сотрудничество! На протяжении 5 лет все было прекрасно, до сегодняшнего дня В связи с важным для нас мероприятием, в очередной раз выпал пал на нашу любимую доставку. Но рано или поздно хорошему приходит конец. Заказали сет «галактика», к определенному времени. Пришли гости, сели за стол, приезжает курьер. Дети начали разбирать роллы, я заметила что это не тот сет что мы заказывали, позвонила описала ситуацию, меня попросили направить фото в чат, там отвечают: «мы сожалеем, держите скидку» я продолжаю вести диалог с оператором, тк мы заплатили за сет который как минимум по составу больше, не говоря уже о себестоимости! Мне предлагают вернуть Филадельфию и они довезут мне холодные роллы. Напомню, дети уже сидели и за обе щеки уплетали! Естественно вернуть Филадельфию мы не можем. Звоню опять же по телефону, разговариваю с оператором, девушка уходит говорить с администратором и возвращается все с такой же информацией. Предлагают еще вариант: доплатить за филадельфию 510р, когда я за весь сет заплатила 1470 Прошу применить скидку, указанную в сообщении, к этой Филадельфии, на что со стороны «администрации» опять идет отказ Считаю что такой сервис, крайне не удовлетворительный и не соответствует той планке на который находится данная доставка, итог вечера: настроение испорчено!
11
4
Рустам
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Заказываем уже много лет, стабильно бомбовые, огромные, свежие, аккуратные роллы. Сетами не заказывали, заказываем роллы отдельно, по времени 1.5-2 часа в среднем
3
1
Дарья М.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Заказали роллы 17 июня, среди них были две порции с угрем. Как раз в них была проблема, угорь был прогорлый и вонючий. Я написала в вк, на что мне начали говорить, что такого не может быть, потом предложили отдать эти порции курьеру, что мы и сделали. Через какое-то время нам позвонили, сказали, что все там попробовали наши роллы и что всё супер. Изначально в переписке чувствовалась фривольность и борзость, про звонок я вообще молчу. Вывод, забрали две порции с плохим угрем, сказали, что все там поели их и всё у них хорошо(за мой счет) 👍никакой клиентоориентированности и вишенка на торте... занесли меня в черный список)
16
Александра
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Зашла почитать отзывы , после того, как на мое замечание (в личных сообщениях !) по поводу свежести мидий и потери уровня качества меня отправили выбирать другую доставку, и все вопросы после прочтения сразу исчезали 😂😂😂 Мало того, что забыли прислать одну порцию , так привезли не свежие мидии и роллы с авокадо , который не раскусить , и в целом остальные роллы с просвечивающей рыбой не впечатлили. Все бы ничего, если бы ребята приняли отзыв клиента и подумали как работать над качеством . Ребята, учитесь работать с клиентами .
9
Ирина Шемякина
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Несколько лет подряд заказывали ролы только в бора бора, но в последние разы привозили горячие полы всегда холодными, на возмущения меня просто заблокировали))) Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам и жаль, что в нашем городе нет вкусных ролов.
4
Олег Тамендаров
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
добрый день. сегодня сделал заказ роллов в 16.16, с номера телефона 8964....9207, оператор сообщила время ожидания до 2.5 часов. курьер прибыл через 1.1 часа. через такое промежуток времени дома меня не было и до адреса двигаться требовалось 10 мин. курьер ждать отказался, а за доставку после всех других адресов из его путевого листа я еще оказался должен 100р сверх заказа. объясните мне, почему из-за плохой организации бизнес процессов, некорректного указания времени готовки и логистики РАСПЛАЧИВАЮСЬ Я? дело не в сумме, а в логике происходящего. С тем же успехом можно говорить что время ожидания в течение суток - мне теперь из дома не выходить?
11
Егор Алексеевич 🔱
Level 10 Local Expert
January 15, 2025
Очень вкусные роллы и пицца. Доставка приехала быстро. Теперь будем заказывать только у вас❤️ Но есть одно но нету сайта и приложения все таки 21й век…
1
Мари
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Сделали заказ в 14:00, оператор сказала, что привезут в течении полутора часов или в 18:30(у курьеров перерыв что ли?) почему я не могу заказать на удобное МНЕ время? В 19:10 позвонили узнать где же наш заказ, озвучено было, что курьер нам звонил и в домофон и на телефон, это была неправда, телефоны лежали перед нами на столе, пропущенных не было, домофон видео и привязан так же к телефонам. Затем последовал звонок, что заказ нам все таки сейчас доставят, НО! за повторную доставку должны доплатить. На каком основании???? Курьер где то гулял, походу не по тому адресу привёз заказ, а мы плати???? Не заказывали раньше и больше не станем
7
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5