The worse experience at this area!! Hotel staff unprofessional at all. I was traveling with my brother and we booked Superior apartment with Mountain View….. to our surprise when we got to room all what you could see from window big label with name of the hotel… and room was disaster… broken plugs, screw drivers from the wall…and as I checked it standard! I asked politely to move us to room that I booked(because I paid extra for Mountain View)…and the words of lady at reception “oh I didn’t know that you want a view”….. they offer us another one, where was one double bed, we asked to separate it… they told us no problem…enjoy your day and when you will get back everything will be ready. After 4 hours, we found bed the same, the same girl laughing in my face told me that they can’t do it… and they don’t have any other superior room…. And if I want something else I have to pay more….after discussing she offer us another room with 2 beds…we took it because it was 7-8 in the evening and of course we were tired….room smells very bad… bathroom mega dirty…. On one window even no curtain….. so we stayed one night instead of 2 and left earlier. Also breakfast you have to choose day before…. And if you will forget about nobody will offer to you anything…..only one plus view to the mountains!! But if you don’t want to destroy your vacation never stay here!!!

Олеся Казьмина

Level 15 Local Expert

Отдыхали в отеле Bostan в начале октября. Мне важно было удобное расположение и красивый вид из окон. Этот отель подошел по обоим пунктам. Легко забронировала понравившийся номер. Неплохая парковка для автомобилей, у нас окна как раз выходили на нее, удобно. Номер очень чистый и уютный (взяли Делюкс на 4м этаже с красивым видом на горы). Безусловно, есть нюансы в виде выпадающей розетки у кровати и подтекающего душа. Но это никак не отразилось на общем восприятии. Впечатления только хорошие. Кстати, что важно, матрас был довольно комфортный. Завтраки - прекрасны. Есть из чего выбрать, порции большие, готовят очень вкусно. Тут 10 из 10. Помимо завтраков мы еще обедали и ужинали в отеле. Ожидание чуть долгое конечно, но здесь я списываю на не сезон и небольшой штат поваров. Все супер свежее, качественно приготовленное и по средней стоимости всех кафе вокруг. Для проживающих в отеле скидка 10% на все меню, приятно. Благодарю владельцев - Рустама и его супругу за прекрасный отдых. Отель рекомендую на 100%. Плюсы: * удобное расположение * чистота * парковка * завтраки * хороший стеклопакет (тихо в номере) * хорошая кухня * ежедневная уборка номера

Show business's response

Маргарита

Level 15 Local Expert

Оценка: 5/5 Плюсы: · Идеальное расположение: отель находится прямо рядом с канатной дорогой. · Потрясающий вид на горы из окна номера. · Просторный и комфортный номер категории «Люкс». · На территории отеля есть собственная баня (сауна), которую можно посетить. · Вкусные и сытные завтраки. · Чистота и уют. Минусы: · Обнаружился небольшой недосмотр: в душе не было геля/шампуня в установленной для этого емкости. Общее впечатление: Мы провели замечательные дни в этом отеле!Номер «Люкс» полностью оправдал ожидания. Основные преимущества – это, безусловно, вид, расположение и неплохие завтраки. Отдельным бонусом стала баня (сауна) при отеле – париться после активного дня в горах одно удовольствие! Отсутствие шампуня в номере – мелочь, которая не испортила общего впечатления, тем более что в отеле 3 звезды, и мы были готовы к подобным нюансам. Для будущих гостей советую брать свои средства гигиены на всякий случай. Для тех, кто ценит уют, вид и возможность попариться в бане – это прекрасный выбор

Show business's response