The worse experience at this area!! Hotel staff unprofessional at all. I was traveling with my brother and we booked Superior apartment with Mountain View….. to our surprise when we got to room all what you could see from window big label with name of the hotel… and room was disaster… broken plugs, screw drivers from the wall…and as I checked it standard! I asked politely to move us to room that I booked(because I paid extra for Mountain View)…and the words of lady at reception “oh I didn’t know that you want a view”….. they offer us another one, where was one double bed, we asked to separate it… they told us no problem…enjoy your day and when you will get back everything will be ready. After 4 hours, we found bed the same, the same girl laughing in my face told me that they can’t do it… and they don’t have any other superior room…. And if I want something else I have to pay more….after discussing she offer us another room with 2 beds…we took it because it was 7-8 in the evening and of course we were tired….room smells very bad… bathroom mega dirty…. On one window even no curtain….. so we stayed one night instead of 2 and left earlier. Also breakfast you have to choose day before…. And if you will forget about nobody will offer to you anything…..only one plus view to the mountains!! But if you don’t want to destroy your vacation never stay here!!!

Дарья Павловская

Level 5 Local Expert

Выбирали отель по расположению и отзывам. Великолепный отель, номер у нас был улучшенный стандарт -просторный , с балконом и красивым видом на улицу и лес , в номере все свежее и новое , есть все необходимое чайник , холодильник, чай и ванные принадлежности и тапочки . В отеле есть парковка и собственный ресторан где можно покушать со скидкой, также баня . Отель расположен прям в самом центре Домбая возле канатной дороги . Рядом есть единственная пятерочка в поселке (для кого это важно )Также рядом красно белое ( для кого это важно )

Марина Г.

Level 2 Local Expert

В октябре 2024г. отдыхали в отеле Бостан 🍂🏔️Очень понравился отель. Уютно, чисто, персонал очень отзывчивый😊👍 (особенно большое спасибо администратору за гостеприимство и ответы на все вопросы) Отель находится рядом с канатной дорогой, есть своя парковка, баня, ресторан с вкусной и свежей едой👍 Завтрак включен в стоимость проживания (блюда на выбор, разнообразные и вкусные)👍 В номерах есть всё необходимое- холодильник, чайник, телевизор, мыло, шампуни, фен, халаты, полотенца, посуда, тапочки одноразовые. В номерах тепло и тихо. В общем если когда соберемся еще поехать в Домбай, то только к вам😊👍🫶

Show business's response