The worse experience at this area!! Hotel staff unprofessional at all. I was traveling with my brother and we booked Superior apartment with Mountain View….. to our surprise when we got to room all what you could see from window big label with name of the hotel… and room was disaster… broken plugs, screw drivers from the wall…and as I checked it standard! I asked politely to move us to room that I booked(because I paid extra for Mountain View)…and the words of lady at reception “oh I didn’t know that you want a view”….. they offer us another one, where was one double bed, we asked to separate it… they told us no problem…enjoy your day and when you will get back everything will be ready. After 4 hours, we found bed the same, the same girl laughing in my face told me that they can’t do it… and they don’t have any other superior room…. And if I want something else I have to pay more….after discussing she offer us another room with 2 beds…we took it because it was 7-8 in the evening and of course we were tired….room smells very bad… bathroom mega dirty…. On one window even no curtain….. so we stayed one night instead of 2 and left earlier. Also breakfast you have to choose day before…. And if you will forget about nobody will offer to you anything…..only one plus view to the mountains!! But if you don’t want to destroy your vacation never stay here!!!

Премудрость Божия

Level 10 Local Expert

Отдыхали с супругом в отеле Boston в Домбае. Получили колоссальное удовольствие! Вид из окна – бомбический, это правда. Каждое утро просыпались, а перед глазами – горы во всей красе. Словами не передать, как это заряжает энергией на весь день. Расположение отеля – просто идеальное, прямо в центре Домбая. Все под рукой: и подъемники, и кафешки, и местные магазинчики с вязаными носками. Очень удобно, что не нужно тратить время на дорогу. Вышел из отеля – и ты уже на склоне. А кормят как! Очень вкусно, и порции такие, что наедаешься на весь день. После активного катания это особенно приятно. Чувствуется, что готовят с душой, всё по-домашнему. Отдельно хочется отметить чистоту и опрятность. В номере всегда убрано, полотенца меняют регулярно. Видно, что за отелем следят, и это создает очень приятную атмосферу. И, конечно, русская баня! Это вообще отдельная история. После каталки – самое то! Выходишь оттуда как новенький. Всем советую обязательно посетить. В общем, отдых в отеле Boston нам очень понравился. Уезжали с отличным настроением и желанием вернуться сюда снова. Спасибо персоналу за гостеприимство и отличный сервис! Всем рекомендую этот отель, не пожалеете.

Show business's response

kikot81a

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле в феврале 6 ночей, очень удобное расположение к канатной дороге. Завтраки включены, каждый день выбирали что то себе разное, очень вкусно и персонал добрый и отзывчивый. В номере чисто, полотенца меняли и постель тоже. Есть сушилка для горнолыжных ботинок это большой плюс, что с собой не надо везти сушилку для обуви. Белье можно постирать, конечно за отдельную плату. Вообще нам все понравилось 👍

Show business's response