Номера неплохие, но на этажи нужно свечами подниматься с чемоданами по лестнице, так как лифта нет. На мансардном этаже в номере было прохладно. Завтраки нужно выбирать из предложенных вариантов, но еды достаточно.
3
Show business's response
Сергей орн
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Добрый день.
Были в отеле с 27 по 29 июля.
Завтрак скудный, номер чистый аккуратный. Вид из окна на стройку, и на жилой дом. Приходилось шторы держать закрытыми.
Горячая вода в номере была только первый день. Администрация на проблему не реагировала.
1
1
Show business's response
инна ломтева
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Очень удивил уровень сервиса 👌 Приветливый персонал, центр города - все в шаговой доступности. Ресторан при отеле выше всяких похвал - блюда европейской и местной Кухни на 5+. Душевный Персонал - Артур и Милана 👍🏻 Прям очень рекомендую, если будете в Нальчика - мы был проездом из далека, но очень хочется вернуться!!!
2
1
Show business's response
Борис
Level 5 Local Expert
February 14
Очень уютно, чисто, хороший ресторан! Доброжелательный персонал, решает любые вопросы!!!!
2
Show business's response
AGAMAK
Level 12 Local Expert
October 12
Вкусные завтраки ,быстро и оперативно обслужили
Show business's response
Замир Ерижоков
Level 17 Local Expert
February 7, 2023
Отличное место, завтраки вкусные но можно еще лучше. Чисто и очень аккуратно в номерах. Персонал вежливый и внимательный. Расположен в исторической тизой части города.
2
Show business's response
Сергей Коченов
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Новенький чистый отель. Хорошие качественные материалы при отделке использовали 👍
Шумоизоляция хорошая!
Еда вкусная, но порции огромные. Съесть до конца завтрак нереально )))
Show business's response
Максим А
Level 25 Local Expert
July 4, 2022
Очень хорошее место. Во- первых, расположение. На пешеходной Кабардинской улице- очень удобно. Чистые номера, халаты, гель для душа и шампунь. Особо хочется похвалить кафе «Гости». Национальные блюда на высоте, да и европейская кухня не подкачала. Завтраки по утрам замечательные. Рекомендую
Show business's response
Дарья Воронкова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
хорошая гостиница, приветливый персонал, номера большие, чистые и комфортные для пребывания. уборка каждый день, полотенца тоже меняют через день. расположение отличное, ведь это самый центр. внизу есть чудесное кафе
из минусов могу лишь выделить плохую шумоизоляцию, ведь во время пребывания проходили ремонтные работы фасада и днём была слышна дрель
3
Show business's response
Chris Mihaylovna
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Приехали с мужем первый раз в Нальчик
Остановились в этом отеле, рекомендуем всем друзьям и близким, прекрасное место, удобное расположение, можно взять машину в аренду, персонал замечательный, добрый ,отзывчивый, внимательный!!
Кухня это как отдельный вид искусства!
Подача, вкус!!
Для меня как для кофемана там очень насыщенный и бодрящий кофе!!
А так же персонал может посоветовать куда съездить и, что следует посмотреть!!
Мы с мужем рекомендуем это место!
И вернёмся сюда ещё обязательно!
Спасибо большое!!
3
Show business's response
Алмаз
Level 7 Local Expert
April 4
Чисто уютненько, вежливый персонал бесплатные завтраки, будет возможность посетим снова.
Show business's response
Андрей В.
Level 2 Local Expert
July 24
Хороший отель, уютные номера
Вкусные завтраки
1
Show business's response
Лариса Костровец
Level 3 Local Expert
November 15
Отличный отель, сервис, приветливый персонал
Show business's response
Andrew Andrey
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Отель супер! Номера большие, уютные, чистые и удобные. Единственное, нет лифта на 4 этаж, лестница достаточно крутая. Ресторан очень, хороший, большой выбор, огромные порции, и очень вкусные блюда! Есть местная кухня, есть европейская.. Рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Николаев
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Отель новый, сделан хорошо. Даже лучше некоторых столичных отелей. На текущий момент единственное, что меня не устроило, это отсутствие ресторана в отеле.
Всё в номере работало, интернет работал без сбоев.
Было бы замечательно, если бы добавили кофейню в отеле и мини бар в номере.
В номере чисто, персонал приветливый.
Show business's response
Мадина Соколова
Level 6 Local Expert
February 22
Интересное место, доброжелательные люди, вполне съедобная еда, чистенько, светло и вкусно пахнет, вид из окна просто замечательный особенно в солнечные дни
Show business's response
Сергей Сергей
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Номер комфортный, чистый, имеется всё необходимое. Хорошее месторасположение отеля.
Не понравилось, что при заезде фотографирует паспорт на личный телефон администратор, не спросив согласия. Считаю это недопустимым. Также не понравились завтраки по меню. Не очень сытные. Обслуживание в ресторане тоже не очень: сначала пришлось ждать официанта, потом пришлось напоминать, что к завтраку полагается кофе/чай
2
Show business's response
Александр Александрович
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Вы знаете пытался изменить моему любимому отелю с гостиницей «Азимут»! Нет пусть там фитнесе - митнес входит в оплату! Ребята кухня, в особенности разнообразие завтраков, кстати выключенных в стоимость, вас удивит! Кухня не разочарует, пицца с ее особыми вкусными бортиками удивит и прочее!
Я признаюсь измена не удалась, больше не буду, только к Вам!
2
Show business's response
Пользователь Г.
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Отель очень красивый новый в таком райончике в центре Нальчика находится шикарный отель там ночевал мне очень понравился и цена недорогая
3
Show business's response
Т к
Level 8 Local Expert
November 5
Великолепные условия, услуги, гостеприимство и отношение к гостям!
Show business's response
Лысый демон в обличии человеческом.
Level 18 Local Expert
August 14, 2023
Отличный отель. Завтраки супер. Персонал вежливый и всегда всё подскажет. Обстановка соответствует 4м звёздам.
Show business's response
Moore
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Хороший отель, самый лучший и тех, где можно остановиться в Нальчике. Очень приветливые сотрудники на ресепшн, ответят на все вопросы, посоветуют куда лучше отправиться в туристических целях. Есть гладильная установка на этаже. Есть балкончики для курения(в номерах курить нельзя). В номерах все необходимое. На первом этаже ресторанчик. Все чисто, красиво.
3
1
Show business's response
Анна А.
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Очень приятный отель, чистый, уютный, современный, в центре города, но кафе-ресторан при нем просто ни о чем. Не вкусно, долго, невнимательно.
2
1
Show business's response
172866 Балаева
Level 3 Local Expert
January 9
Отель отличный, все понравилось, обслуживание оставило самое прекрасное впечатление, благодарю!
1
Show business's response
Тимур Дауров
Level 3 Local Expert
May 6
Супер отель !!! Чисто , уютно и очень удобное расположение!!! Персонал дружелюбный и профессиональный!!! Всем рекомендую !!!
1
Show business's response
КИРИЛЛ ТОКАРЧУК
Level 15 Local Expert
December 11, 2023
Молодцы. Уютно, вкусно, прекрасный персонал . Есть мини проблема пахнет из канализации в ванной
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Прекрасный отель. Останавливались 2 раза по работе. Удобное расположение. Номера чистые, уютные, есть все необходимые принадлежности для умывания, чайник. Хорошие кровати и постельное бельё. А ресторан это отдельный восторг! Все очень вкусно, приятный интерьер. Работник отеля и ресторана внимательны к гостям.
3
Show business's response
Светлана Чаркина
Level 11 Local Expert
April 9
Еда отличная и недорогая. Персонал приветливый, номер убирают каждый день.
2
Show business's response
Инкогнито 7673
Level 3 Local Expert
November 14
Все отлично . Для машин стоянка ещё была бы.
1
Show business's response
Василий Маньжов
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Отель в Нальчике
Мы много путешествуем. Основную часть года живем в гостиницах. Вы, бутик-отель Нальчик, самые скупые, негостеприимные, нерадушные и незаботливые из всего нашего огромного опыта гостиничного проживания. Вы, ребята, забыли, что работаете в сфере обслуживания. Мало того, вы забыли, что несёте миссию создать положительное впечатление гостей города о вашем крае!
Итак, мы жили в 202 номере 3 дня. 6,5 тыс₽/сутки. Завтраки включены.
— Белье, матрас громко скрипят. Каждый поворот одного из супругов - пробуждение второго.
— Шторы плотно не закрываются - свет от иллюминации проникает в комнату.
— Звук с улицы слабо заглушается окнами. Слышно каждую проезжающую машину (а ездит здесь их очень много), как будто у вас открыто окно.
— От каждого проезжающего грузовика происходит тряска номера.
— Подушки «толстые». Спали без них.
— Холодный пол в ванной. Спасались несколькими полотенцами.
— Опасная крутая лестница на этажи. Без лифта
— Сильный запах ароматизаторов на 1 этаже - находиться в помещении невозможно.
— За время нашего проживания нам ниразу не застелили постель, не помыли сантехнику. Одно из одеял с первой ночи лежало без пододеяльника. Никто из горничных не удосужился одеть его. Мне на все дни выделили лишь 1 косметический набор и все остальные принадлежности.
— В чайнике накипь, которая плавала в воде.
— Под нашим номером вход в ресторан. Вся вонь курящих залетала к нам.
— Сделали заказ куриного супа в номер. За доставку попросили 300₽! Суп стоит 200! Муж спустился, заказал и принес суп сам. В это время в ресторане занят был лишь 1 столик!
Хозяева, расставьте приоритеты! После такого отношения мы не стали бы делать заказ в вашем ресторане, если бы сын не чувствовал себя нехорошо. Мы уехали бы в другой ресторан и потратили бы деньги там. При этом ваш ресторан очень обделён клиентами.
— У душа одна стена стеклянная и не закрывается шторой, а значит, если вы приехали с ребенком, то лишите его возможности зайти в туалет пока вы моетесь.
— Завтрак. Если вы приехали на 1-2 дня - еще куда не шло. Но не дольше! Мужчинам точно не наесться! Белый хлеб на серый/черный вам не заменят, без сахара и молока кашу не приготовят. Кофе отвратительный.
Мы и второй день завтракать тут не стали. Советуем вам съездить в кафе «Чайный дворик» (работает с 7:30) или в DAK Coffee (работает с 8 утра). В последнем вам еще и напитки приготовят вкуснейшие!
— Кондиционер. Дешевый, следовательно проблемный. Как его не настраивай - дует на спящего со стороны кондиционера. Освещение не выключается. Администратор как это сделать тоже не знает.
— Парковка находится в соседнем здании под землей. Там ежедневно что-то красили. Краска ядерная. Все вещи в машине пропахли этой химозиной. Находиться на парковке было невозможно.
Как хорошо, что мы люди не впечатлительные. Мы полюбили Кабардино-Балкарскую республику и людей в ней проживающих! Мы обязательно вернемся сюда, чтобы еще не раз получить удовольствие от общения с местными и налюбоваться красотами этого прекрасного края.
Но уж точно вернемся не к вам!
4
4
Show business's response
Евгений Подшивалов
Level 9 Local Expert
September 30
Прекрасный отель. И сервис, и еда на высоте
Show business's response
Ольга Калиновская
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
очень удобный, красивый отель, хорошие номера, персонал приветливый, кухня вкусная, очень понравилось!!! советую всем!
2
Show business's response
Александра Гончарова
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь и очень об этом пожалели, потому что хотелось остаться здесь подольше. Номер небольшой, но современный, сушилка с подогревом.
3
Show business's response
виктор
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Неплохой отель. На первом этаже ресторан. Всегда можно перекусить. Персонал приветливый, доброжелательный.
Show business's response
Татьяна Сахно
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Чистый, уютный номер!
Были вкусные завтраки и очень приветливый персонал!
Место, куда действительно можно вернуться)
3
Show business's response
БОЛАРС САВЕЛЬЕВ ВЛАДИМИР
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Отличный новый отель в Нальчике. Распожение 5 . Чисто. Матрас хороший, мебель и сантехника хорошие. Завтрак по меню мне не удобно. Но все вкусно.
1
Show business's response
Андрей Буряк
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Ну классный отель, я да же не ожидал, что в маленьком городе будет хороший сервис, номер просторный, хороший матрас, все брендированно, доп место предоставили бесплатно. Есть собственная парковка. Завтрак включен в стоимость проживания.
3
Show business's response
Наталия О.
Level 16 Local Expert
September 9, 2022
Отель очень понравился, недорогой и очень хороший. Все чистое, новое, очень хороший завтрак, очень приветливый персонал. Есть кондиционер, тапочки, написала, чтобы положили халаты - они ждали нас на кровати при заезде. Очень рекомендуем.
Show business's response
Olga Skrbs
Level 11 Local Expert
November 4
Очень понравилось. Расположение и кухня
Show business's response
Марина Назарова
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Очень чисто.все необходимое есть.очень вкусный завтрак!!!единственный минус-очень холодно в ванной почему-то(номер был на 4-ом этаже)очень доброжелательный персонал!благодарю вас за радушие!
1
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 10 Local Expert
June 2
Отличное место, внимательный персонал!
3
Show business's response
Алексей Ещенко
Level 6 Local Expert
January 6
Отлично! Внимательный и вежливый персонал! Чистота уют и порядок) спасибо !
3
Show business's response
Борис Миленький
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Отличный отель ! Все понравилось. Нехватает толькотлифта и бОльшего количества мест парковки.
Show business's response
Анна Т.
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Очень понравилось в этом отеле.
Спасибо администратору за внимательность и приветливость 🥰
Если ещё раз будем в Нальчике, остановимся именно тут!
3
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Были в отеле с 28 июня на 29 июня 2022. Отель заслуживает своего названия - бутик. Номер и персонал превосходные. Ресторан при отеле очень порадовал разнообразием национальной кухни. Барная карта также соответствует уровню! Спасибо персоналу за проведение хороших выходных.
3
1
Show business's response
Абдурахманов И.
Level 9 Local Expert
August 4
Шикарный отель, завтраки отвал башки)))
1
Show business's response
12 1.
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Прекрасный отель . Приветливый персонал, особенно понравился ресторан. Завтрак просто волшебные. Обязательно в следующий раз остановимся в этом отеле. ❤️
4
Show business's response
Andrey A.
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Номер неплохой.
Но, вонь канализации в санузле - что впрочем типично для региона.
Завтрак по меню, примерно как каша и чай или яичница и кофе.
Расположение - средне, райончик чумазый, но до центральных улиц близко.
Кафе внизу - не показалось.
1
1
Show business's response
Марина Левая
Level 8 Local Expert
January 31
Ресторан национальной кухни в отеле -рекомендую посетить. Вкусно, большие порции.
1
Show business's response
Сергей Дмитриевич Мармоленко
Level 19 Local Expert
June 22, 2023
Всё как положено отличному отелю.
Еда вкусная, чистота необходимая, тихо в номере, центр центраоьеый, персонал