Не принимали отправку от «Авито», ссылаясь на то, что в объявлении указано не кольцо товаров, а несу отправлять я один. Хотя в объявлении черном по белому указан в единственном числе товар, указано, что такого товара есть несколько штук и уже дополнительно в описании продублировано всё тоже самое. На просьбу дать книгу жалоб, молодой человек отказал, говоря, что её нет, хотя по закону РФ в уголке потребителя организации, помимо законов, должна каждое находится книга жалоб и предложений. Работник ничего не предоставил и сказал написать ему жалобу на каком-то листочке, который не имеет отношение к какой либо документации.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Сотрудник отказался принимать посылку для отправления в связи с тем, что коробка в которой товар, должна быть упакована в ещё одну коробку, я спросил зачем, если сама коробка не несет ни какой ценности, на что было сказано "такие у них правила." В коробке был товар который упакован прекрасно в несколько слоев параллона, я отнес в другой пункт боксбери, нашел дополнительную коробку рассказал ситуацию они сказали что бред какой то, могут одну коробку принять, не обязательно дополнительную коробку. Я обратился в пункт Boxberry в Люберецких Торговых рядах 17.01.2025 в 18:48, номер заявления не заводилось, так как сотрудник отказался принимать без дополнительной коробки.

Show business's response

Диана Исмаилова

Level 10 Local Expert

Много раз отправляла и получала посылки в данном пункте, поскольку находится рядом с домом. Увольте уже сотрудника Максима, после общения с ним остаются только негативные эмоции, разговаривает пассивно-агрессивно, свою работу делает на отвали. В последний раз пришла отправлять посылку, не оказалось коробок (хотя должны быть). Дали адрес другого пункта, приехала туда, оказалось он закрылся несколько дней как.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

63 reviews