Не принимали отправку от «Авито», ссылаясь на то, что в объявлении указано не кольцо товаров, а несу отправлять я один. Хотя в объявлении черном по белому указан в единственном числе товар, указано, что такого товара есть несколько штук и уже дополнительно в описании продублировано всё тоже самое. На просьбу дать книгу жалоб, молодой человек отказал, говоря, что её нет, хотя по закону РФ в уголке потребителя организации, помимо законов, должна каждое находится книга жалоб и предложений. Работник ничего не предоставил и сказал написать ему жалобу на каком-то листочке, который не имеет отношение к какой либо документации.
Show business's response
Диана Исмаилова
Level 9 Local Expert
July 14
Много раз отправляла и получала посылки в данном пункте, поскольку находится рядом с домом. Увольте уже сотрудника Максима, после общения с ним остаются только негативные эмоции, разговаривает пассивно-агрессивно, свою работу делает на отвали. В последний раз пришла отправлять посылку, не оказалось коробок (хотя должны быть). Дали адрес другого пункта, приехала туда, оказалось он закрылся несколько дней как.
2
Show business's response
Ирина Емельяненко
Level 13 Local Expert
April 23
Много раз приходилось отправлять и забирать в этом пункте посылки. Я такого плохого персонала ещё нигде не встречала. Как и в целом пункт выдачи - отправки. График неудобный. Воскресенье выходной. В субботу рано закрывается. Ну и вообще получается поздно открывается, рано закрывается... Сотрудник один там работает, отвратительно общается. На счет соблюдения правил, абсолютно согласна с отзывами. Есть четкий срок хранения, нужно вовремя успеть забрать посылку. Однажды была ситуация, я валялась с высокой температурой дома, что-то вроде гриппа, несколько дней. Посылку нужно забрать, отправила со своим паспортом дочь, дочь прямо в пункте набрала меня по вацапу, вот я, вот мой паспорт, просили обе слёзно, отдайте посылку, я болею, не могу прийти. Этот с каменным лицом, так и не отдал. Ну добрым словом его не назовёшь. Боксберри, обратите уже внимание на этот пунк! Перенесите его в другое место, пожалуйста, где нормальные люди работают, которые умеют разговаривать, а не бубнить под нос, и которые человек, а не робот.
Рекомендую стараться обходить стороной это место, как и сама делаю, прошу чаще всего другими службами оформлять посылки покупателей.
Так что боксберри, Вы в каком-то смысле теряете и деньги из-за этого парня!