Boxberry

1.2

80 ratings

Rate this place

Елена Шлисере-Навизовская

Level 12 Local Expert

Нужно было отправить посылку авито, девушка потребовала снять с посылки всю упаковку. Когда я поинтересовалась кто будет упаковывать обратно и гарантирует ли она мне надежность упаковки, так как товар у меня очень хрупкий - принимать посылку тупо отказалась, еще и нахамила

Show business's response

Мария А.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт, вернее конкретный сотрудник Была там впервые, но больше не пойду после такого точно! Была 23.05.25г примерно в 18.20-18.30, пришла отправить посылку. Когда только зашла туда, девушка-сотрудник явно была не в восторге от того, что ей сейчас придётся работать... У меня была подготовлена посылка (аккуратно собрано в подходящую коробку, проложено и уложено чтобы ничего не повредилось за время доставки тк присутствовали хрупкие вещи). Девушка спросила насколько тяжёлая у меня посылка. Я показала её подняв одной рукой и сказала что не тяжёлая. На что девушка сразу сказала что можно отправлять только в коробке боксбери, что меня очень удивило-впервые это услышала как требование, ранее много раз отправляла уже но из других пунктов. Девушка вела себя по-хамски, хамила и смеялась прямо в лицо. Заранее было оформлено отправление в приложении, но она сказала что штрих код не подходит и, видимо, ждала что я уйду... Но мне нужно было всё-таки отправить, поэтому я попросила её тогда заново всё оформить через компьютер, что сотрудника весьма расстроило - не хотела она работать. Кое-как, с язвительными комментариями и ухмылками в мой адрес, оформили заявку. После чего девушка отошла и принесла мне, опять же с улыбкой на лице, коробку в три раза больше моей посылки! Ну это просто издевательство, не знаю как назвать ещё... Как итог очень много было потрачено времени, я очень торопилась, а сотрудник даже не дала мне проверить данные, просто унесла мою посылку на полку - теперь переживаю доедет ли она до получателя... К слову, за то время пока я там находилась, женщина пришла получать озон и тоже была впечатлена происходящим, на что девушка не стесняясь сказала ей что если что не нравится - вон через дорогу другой озон есть! Описала я далеко не всё, но отношение сотрудника к клиентам просто отвратительно и недостойно. Пыталась узнать имя данного сотрудника, но девушка с улыбкой сообщила что она не должна представляться и вообще это конфиденциальная информация! На вопрос кому можно позвонить уточнить вопросы по работе пункта, девушка сказала что начальство вообще-то с клиентами не разговаривает. В общем хамское отношение и издевательство, однозначно не рекомендую данный пункт.

Show business's response

Маргарита Ярошенко

Level 7 Local Expert

Самый худший пункт выдачи, который только можно вообразить... Ооооооооооочень медленный персонал, иногда даже хамоватый.. Вот каждый раз думаю надо заказать в другое место ибо терять здесь столько времени просто жалко. Но, блин, он очень удобно расположен у дома((((( Однажды мое терпение лопнет и буду ходить далеко, но с комфортом

Show business's response

Лаврушин Георгий

Level 7 Local Expert

Я не понимаю, почему так много негативных отзывов. Сколько раз ни получал посылки - всё хорошо, никакого хамства, сотрудники компетентны, спорные моменты решаются сразу и на месте. Сегодня отправлял Авито доставку с Boxberry - оператор Лариса с заботой отнеслась к габаритной посылке, дополнительно упаковав её. Отличный пункт выдачи и получения заказов, не верьте этому негативу нескончаемому

Ирина

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт. Находится в озоне, таблички, что там есть боксберри нет, сам пункт маленький, завален коробками, примерочной нет, так как там тоже коробки, поток людей большой, бедные сотрудники уставшие и выжатые

Show business's response

Анастасия Суслова

Level 5 Local Expert

очередь нет сдачи очень долго нет оплаты картой, только наличные (а сдачи всегда нет, смотрим выше) не ходите сюда…

Виктор

Level 6 Local Expert

Так себе местечко! Не знаю как зовут менеджера, но прием товара осуществляется как будто у меня перед ним задолжность! Все навалено, если честно переживал за то что товар потеряется!

Show business's response

Владимир Александрович

Level 2 Local Expert

У данного пункта в очередях ежедневно в разное время скапливаются десятки человек, которые хотят воспользоваться услугами сервиса как можно быстрее и комфортнее для себя, но не могут по причине технической неоснащенности этого сервиса элементарным устройством безналичной оплаты, а также по причине надменного отношения к клиентам со стороны сотрудников. Так, по этим же причинам, 19.02.2024 года около 16:30 дня, я не смог отправить две посылки через Boxberry. В этот день в смене стояли две молодые сотрудницы, одна из которых в открытую, не стесняясь, играла в телефон, пока другая обслуживала большую очередь. С вечно недовольным видом, закатывающимися от недовольства глазами и повышением тона голоса от любого моего вопроса, глубокими вздохами, стонами и словами "Божечки..." обслуживающая сотрудница проявила ко мне отвратительное отношение, после чего тянула время до последнего, пока не заявила, что оплатить услугу можно только наличными. На вопрос - "Почему нельзя было сказать об этом раньше?" отвечает "Почему нельзя было мне сказать что именно вы будете оплачивать посылку, а не ваш получатель?". Ну и классическая фраза - "Ничего вам не обязана!" Понимаю, что разбираться начальник этого сервиса ни в чем не будет абсолютно, и этот хаос будет продолжаться вечно, но уверен, что мой отзыв поможет некоторым людям больше никогда не обращаться в этот пункт.

Александр Симонов

Level 3 Local Expert

зашел забрать заказ. работают две маленькие девочки. одна ушла с чайником куда-то (видимо пить чай), вторая без неё не может выдать заказ, говорит ждать, а очередь копится..

Show business's response

Natalya

Level 4 Local Expert

Пришла 30.03.25 в 15.00 за посылкой-закрыто! Написано, что перерыв 20 минут, я ждала 30 минут, ушла, так и не пришел никто. Рядом работающие люди сказали, что прошло еще больше времени. Безобразие, разве можно так делать?! Мы там несколько человек ждали, нервничали и расходились! Больше не буду сюда заказывать.

Show business's response

Инкогнито 5100

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Пытался отправить посылку, сказали большая коробка, хотя вес был 5 кг, но визуально сотрудник оценил в более 15кг . Не рекомендую к посещению

Show business's response

Kondrashoff D.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение и формальный подход. Ни ногой больше в этот пункт. Благо вокруг есть альтернатива

Show business's response

Мария Зайцева

Level 10 Local Expert

Пришла утром 12.11.2023г для получения посылки от Яндекс. Сотрудник ввёл меня в заблуждение,сказав,что здесь только выдача Озона, хотя мне надо было получить посылку через boxberry.Женщина была не очень доброжелательна,в грубой форме сказав "здесь озон и больше ничего"

Show business's response

любовь игошина

Level 17 Local Expert

Отвратительная компания по доставке, хуже нет. Все доставляют с очень большим опозданием и что, особо, печально даже по Москве с опозданием в несколько дней, как будто из района в район через Карагоду🙈Никому не советую пользоваться этой службой доставки

fju & frim

Level 7 Local Expert

огромные очереди, все очень медленно. при этом оплата только наличными, о чем узнаешь только после всего оформления - нигде нет предупреждений об этом

Михаил К.

Level 4 Local Expert

посетил пункт выдачи boxberry, хотел отправить посылку через Авито доставку, сотрудница сказала, что не принимает сегодня отправку, не рекомендую к посещению

Show business's response

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Отправляла тут авито-доставку, девушка помогла упаковать Из минусов - находится вместе с озоном, не увидела никаких опознавательных знаков, узнала, что это boxberry, только по стоящим рядом коробкам

Отличные Морепродукты

Level 4 Local Expert

В 10:00 не открывается, почти всегда позже. Как не придешь днем, так перерыв на 15 минут. В других пунктах гораздо лучше.

Show business's response

Данила З.

Level 5 Local Expert

Ужасно омерзительная женщина на отправке,не успев зайти начала орать что болеет, и винит во всем нас.

Show business's response

Кранч Дуров

Level 30 Local Expert

часто очереди - больше пяти человек. мало приятного стоять в толпе. лучше бы поставили еще постаматы, как уже есть у файвпоста в этом же ТЦ.

Ирина К.

Level 3 Local Expert

самый ужасный boxberry в южном бутово. грубейший сотрудник у которого клиенты виноваты, что не работает принтер. больше сюда не обращусь

a-rybachenko

Level 20 Local Expert

Очень перегруженный пункт выдачи, наверное потому что он включает в себя несколько пунктов доставки. Не всегда вежливые и порой грубящие сотрудники…

Alina

Level 5 Local Expert

График работы через одно место - приходишь перерыв, приходишь после закрыты по техническим вопросам. Большие очереди.

Show business's response

Валерия Ф.

Level 6 Local Expert

Сложно найти пункт выдачи, обошли весь ТЦ, никаких вывесок и опознавательных знаков нет, «спрятан» в озоне.

Ксюша

Level 5 Local Expert

Вечно недовольные сотрудники, постоянные проблемы с отправкой авито доставки.

Эльбек Гусейнов

Level 7 Local Expert

Не очень приятная сотрудница которая молодая, со своими проблемами дома, она грубо общается и не компитентная.

александр растокин

Level 2 Local Expert

Оформили посылку быстро. Объяснили понятно.

Show business's response

Sergei

Level 5 Local Expert

Не смогли принять посылку к отправке Авито, объяснив что "что-то не работает"

Сария Ганеева

Level 13 Local Expert

Если хочешь отправить доставку авито. Не получится, то у них место нет для товара положить, то сломан компьютер..то грубые приёмщики товара Короче говоря даже не 1,а 0.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, нет оплаты картой, помещение на клиента-хомячка, даже дышать тесно

сергей Аррр

Level 3 Local Expert

Очень отличный пункт отправки и выдачи персонал очень вежливый. Отправлял посылку все ясно и аккуратно упаковали ,спокойно объяснили, пожелали доброго вечера!!!!!. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!

Valeriy

Level 12 Local Expert

Отлично

Show business's response

Ольга Николаевна

Level 9 Local Expert

Никогда не бывает сдачи, отвратительный пункт выдачи

Дмитрий Николаевич

Level 4 Local Expert

Все хорошо, кроме того что нет оплаты картой

Сергей Вильянов

Level 23 Local Expert

В целом все нормально, но несколько раздражает отсутствие возможности платить картой.

Олег Громов

Level 6 Local Expert

Уважаемые владельцы, сотрудник грубит. И очень жалуется на открытую дверь боится что простудится. Прошу поставьте автодоводчик двери, и витамины женщине для здоровья. Отправлять не стал

Show business's response

YURIY S

Level 7 Local Expert

Очереди. Нет оплаты картой - узнаешь когда отстоишь.. Нет сдачи.

Котрикс

Level 11 Local Expert

Почему не выдается актуальное расписание на яндекс картах? Постоянно натыкаешься на закрытые двери. Сегодня не работает принтер. 2,04,21. то понос, то золотуха.

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Ужасные очереди!!!! Оператор не справляется...

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Везде пункты работают без выходных,а тут видимо обособленное подразделение(((

Эльдар Баширов

Level 9 Local Expert

Такого ужасного отношения к клиенту как тут, я ни где не видел

Амели Р.

Level 4 Local Expert

Спасибо за быструю доставку!

Рустам Мусин

Level 17 Local Expert

Трудно найти, легко забыть, как я и сделал

Елена Кулачко

Level 11 Local Expert

Работает злая женщина...

Максим Бобров

Level 21 Local Expert

Хороший рабы

Boxberry

45 reviews