Дата: 25 октября 2024 Вечером, в 19:44, я заглянул в магазин "Бристоль" и среди прочих покупок приобрел одноразовый испаритель Elfbar. Выйдя из магазина я проверил работоспособность испарителя и понял, что устройство не работает. Не теряя времени, я вернулся в магазин, сохраняя коробку, заглушки, наклейку и чек, и попытался объяснить о произошедшем стажеру-кассиру. Процесс разрешения проблемы затянулся на полчаса, в ходе которого мне было предложено оставить товар в магазине до прихода администратора в понедельник. Решив не соглашаться с таким вариантом, я столкнулся с грубостью со стороны продавца-кассира, что вызвало дополнительные неудобства. В итоге, мне отказали в возврате или обмене товара, а ответственность за решение данной проблемы перекинули между мной и производителем. Желал бы отметить, что в подобных ситуациях важно сохранять профессиональное и уважительное отношение к клиентам, особенно с учетом неисправности товара. Надеюсь, что в будущем подобные инциденты будут разрешаться более эффективно и внимательно. Также с данной ситуацией буду разбираться через Роспотребнадзор

Владимир Куприянов

Level 9 Local Expert

Хороший магазинчик,рядом с домом,большой ассортимент напитков,закусок и даже есть небольшой ассортимент самых необходимых продуктов питания!

Матвей

Level 7 Local Expert

Тун-тун! Именно так приветствует вас этот магазин. Что могу сказать, бристоль как бристоль, приятная точка без лабиринтов и мелких комнатушек, персонал приветливый. Но тун-тун на входе я бы убрал, он мне успел надоесть за 5 минут нахождения в магазине, неужели сотрудники еще не сошли с ума от этого звука?

Show business's response

Bristol

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews