Дата: 25 октября 2024 Вечером, в 19:44, я заглянул в магазин "Бристоль" и среди прочих покупок приобрел одноразовый испаритель Elfbar. Выйдя из магазина я проверил работоспособность испарителя и понял, что устройство не работает. Не теряя времени, я вернулся в магазин, сохраняя коробку, заглушки, наклейку и чек, и попытался объяснить о произошедшем стажеру-кассиру. Процесс разрешения проблемы затянулся на полчаса, в ходе которого мне было предложено оставить товар в магазине до прихода администратора в понедельник. Решив не соглашаться с таким вариантом, я столкнулся с грубостью со стороны продавца-кассира, что вызвало дополнительные неудобства. В итоге, мне отказали в возврате или обмене товара, а ответственность за решение данной проблемы перекинули между мной и производителем. Желал бы отметить, что в подобных ситуациях важно сохранять профессиональное и уважительное отношение к клиентам, особенно с учетом неисправности товара. Надеюсь, что в будущем подобные инциденты будут разрешаться более эффективно и внимательно. Также с данной ситуацией буду разбираться через Роспотребнадзор

Владимир Куприянов

Level 9 Local Expert

Хороший магазинчик,рядом с домом,большой ассортимент напитков,закусок и даже есть небольшой ассортимент самых необходимых продуктов питания!

Владислав Браништи

Level 10 Local Expert

О, этот магаз вообще норм! Есть не только что выпить, но и много обычных продуктов. Особенно нравится заказать через приложение и просто прийти забрать заказ! 😁

Bristol

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews