Крайне неприятная ситуация произошла в магазине «Бристоль». Вчера купила колбасу, дома выяснилось, что продукт с испорченным сроком годности. Сегодня пришла оформить возврат, но вместо нормального решения вопроса столкнулась с очень неприятным отношением со стороны продавца Нины. С самого начала общение было в претензионной форме. Мне начали задавать вопросы в духе: «А точно ли вы покупали это у нас?», аргументируя тем, что «по остаткам все сходится». При этом у меня сложилось четкое ощущение, что меня пытаются выставить человеком, который хочет обмануть магазин и якобы купил товар в другом месте. Вместо элементарного уважительного общения и решения ситуации пришлось выслушивать переговаривания и недоверие. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением как постоянному покупателю. Хотелось бы, чтобы сотрудники магазина умели корректно общаться с клиентами, особенно в ситуациях, когда речь идет о просроченной продукции.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин ! Я поражаюсь, как на небольшой площади умудряются представить ТАКОЙ огромный выбор напитков !!! Цены- приятно ниже столичных ! Выбор- огромный ( не только спиртного ) ! Спасибо - за обслуживание !

Андрей Протопопов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Всегда приятно зайти. Удобное расположение ( в Центре). Большой выбор безалкогольных напитков и не только :-)

Show business's response

Bristol

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews