Клиентский сервис просто отвратительный. Решила дать бруснике еще один шанс. Зашла, чтобы купить кардиган. Попросила консультанта показать какие модели у них есть. На мою просьбу консультант мне ответила: "Все модели висят в зале по цветам, идите и смотрите, что вам надо". Спасибо, конечно, но с таким отношением к своим клиентам, я больше в бруснику не вернусь. Видимо руководству бренда вообще все равно на то, что происходит в их магазине. Потому что ситуация в магазинах вообще не меняется. Все хуже и хуже. Больше в бруснику ни ногой
Варвара М.
Level 7 Local Expert
January 14
Магазин прекрасный. Делала заказ в ИМ, приезжал доброжелательный вежливый курьер, купила юбку и джемпер в подарок для мамы, но ей не подошло по размеру. Приезжала сдать в Метрополис. Милые девушки на кассе моментально оформили возврат, спасибо им. В магазине вещи потрясающей красоты и качества, но есть большой минус: вся размерная сетка ОЧЕНЬ СИЛЬНО маломерит. Это просто ужасно расстраивает. Я ношу размер 48, при этом являясь стройной девушкой, но эти вещи мне малы. Что уже говорить о девушках в размере плюс. Это экономия или все же дискриминация? Дорогая Брусника, пожалуйста, прислушайтесь к просьбам расширить размерный ряд. Из-за маленьких размеров снимаю две звезды. К качеству товаров претензий нет
3
Show business's response
Vel Fokina
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Наипрекраснейший магазин отечественных товаров высокого качества, замечательные натуральные материалы, красивое исполнение моделей! Несколько лет пользуюсь товарами этой сети магазинов и очень довольна!
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 16
Вещи супер, качество, посадка, модели, ну, все офигенно, кроме продавцов в этом магазине в метрополисе. Никакой инициативы, разговаривают хамовато, прочишь подсказать, принести- недовольное лицо. Купила жакет, потом подумала, надо было он Лайн его заказать, потому что не хочется, чтоб они процент с продажи получили, потому что выбирала я этот жакет сама и даже его мне не принесли, благо мой размер висел на рейле. Были 16.03.24
4
1
Show business's response
vova v.
Level 20 Local Expert
October 11, 2023
Очень неплохое местечко в ТЦ МЕТРОПОЛИС! Моя знакомая купила здесь блузочка и осталось очень довольна! Кусает лишь цена, но что делать - за хорошее всегда платят...
1
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Хорошие вещи,отличного качества!Замечательный и отзывчивый персонал в магазинах.Заказала джемпер доставили во время,позвонили пригласили на примерку.Спасибо большое !!
Show business's response
Елена
Level 20 Local Expert
October 10, 2021
У этого бренда всегда интересные коллекции. Цветовая гамма и интересные принты делают модель очень привлекательной. Обожаю этот магазин за качество материала, интересные модели и стиль. Платья, юбки, пальто и жакеты просто супер. Цена и качество абсолютно адекватные. Желаю и дальше держать свой бренд на высоте.🤘
1
Show business's response
Sandra Seymour
Level 2 Local Expert
March 17
Прекрасная сеть магазинов BRUSNIKA! Цена соответствует качеству!
2
Show business's response
Maria Suvorova
Level 15 Local Expert
February 13, 2022
Люблю магазины этого бренда российской женской одежды. Персонал приветливый и всегда помнит, что вы хотели, быстро закажет и подскажет новинки и цвета. 2 этаж ближе к центральному входу.
Show business's response
Алла Громоздова
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
К сожалению ассортимент стал совсем скучный и однообразный. Раньше вещи были с изюминкой, стильные, качественные. Сейчас ощущение, что новых моделей нет совсем.
Show business's response
Карина
Level 6 Local Expert
April 2
Великолепное качество одежды, премиальные материалы, прекрасный крой. Соответсвующие цены))
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Пришла сегодня в магазин целенаправленно купить одежду, являюсь постоянным клиентом . Девушка продавец , просто даже толком не отвечала на вопросы , ушла куда-то , я уже собиралась уходить ( полный игнор) . Пришла другая девушка и сразу все мне нашла и даже предложила новую коллекцию ещё не распакованную ,
2
любовь м
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Были в магазине вместе с дочерью, в основном она делала покупки. Вещи понравились, носим. Обслуживание достойное, девочки (продавцы) молодцы. Планируем ещё посетить магазин.
Show business's response
Марина Малина
Level 7 Local Expert
September 4, 2020
Очень назойливые продавцы, наглые и агрессивные, нарушают дистанцию, задают кучу ненужных вопросов, я не знаю кому из покупателей такое нравится??? сделайте с этим что-нибудь руководство брусники... Невозможно спокойно мерить вещи или делать выбор... продавцы чуть ли в примерочные не рвутся, когда я стою там без одежды, просто хочется убежать!!! Причём во всех ваших магазинах такие продавцы. Вещи красивые, но из за продавцов хочется бежаааать!
4
1
Show business's response
Анна Рыкова
Level 10 Local Expert
February 27, 2020
Приятные, внимательные девушки - консультанты. Интересные модели женской одежды.
1
Show business's response
Юрий В.
Level 4 Local Expert
February 17, 2020
Стильная и индивидуальные образы можно собрать! Персонал профессиональный!
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Классный магазин трикотажа
Show business's response
Marni
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Вещи интересные и качественные. В качестве минуса только цены.