Bugar

5.0

843 ratings

Rate this place

446 reviews

By default

Stronger62

Level 16 Local Expert

Отель прекрасный, чисто, персонал реагирует на просьбы и замечания. Рядом вокзал ж/д(бывает слышно шум и гул поездов) звукоизоляция в номере может быть и есть, но когда подселились соседи с орущими детьми,звукоизоляция пропала, на 5-ом этаже бассейн(много народу не влезет в него) есть хамам и баня (за доп плату) меняли полотенца, убирались в номере каждый день. Близко к парку. Поехал бы я сюда еще раз?-Скорее всего да. Особенно понравились завтраки, не помню как зовут официанта, но женщина супер молодец. Отель прекрасный, чисто, персонал реагирует на просьбы и замечания. Рядом вокзал ж/д(бывает слышно шум и гул поездов) звукоизоляция в номере может быть и есть, но когда подселились соседи с орущими детьми,звукоизоляция пропала, на 5-ом этаже бассейн(много народу не влезет в него) есть хамам и баня (за доп плату) меняли полотенца, убирались в номере каждый день. Близко к парку. Поехал бы я сюда еще раз?-Скорее всего да. Особенно понравились завтраки, не помню как зовут официанта, но женщина супер молодец

Show business's response

Лилия К.

Level 6 Local Expert

Хорошая четверка. Просторный номер со свежим ремонтом, бронировали апартаменты с кухней, установлена варочная панель, но не подключена (не понятно зачем она вообще тогда там), микроволновки нет, посуды нет. По факту это не апартаменты, а стандартный номер с электро чайником и холодильником. Об этом при бронировании менеджер не предупредила, а на фотографиях номера была кухня). Так же указано, что ресторан работает до 22-00, а по факту повар может уйти и в 20-00 и закрыть кухню. Так мы уставшие, приехав поздно вечером, пошли искать по городу, где поужинать, хотя рассчитывали на кухню в номере и ресторан в отеле. Очень вкусные завтраки, да и в принципе в ресторане очень вкусно готовят. В обед и ужин ожидание блюд минут 20-30, но это того стоит! В отеле есть бассейн, но крохотный. Уютная смотровая площадка с прекрасным видом на город и горы. Персонал очень приветливый и участливый!

Show business's response

Ольга Береговая

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Новый, уютные номера , отзывчивый персонал. Прекрасное расположение - рядом парк,вся инфраструктура в шаговой доступности. Так же рядом жд вокзал, что считаю плюсом для людей путешествующих без авто. В номерах есть шумоизоляция, поездов практически не слышно.Просторные балконы с красивым видом( у нас был на тихую улицу) Однозначно будем останавливаться здесь ещё. На верхнем этаже есть панорамная барная зонированная площадка ,, Седьмое небо,, По вечерам особенно красивый вид на огни города

Show business's response

Николай Димитриев

Level 8 Local Expert

Брали тур на 7 ночей через Пегас туристик. Проживание было у нас в отеле Бугарь с 21.10.25 г. на 6 ночей. Нам все очень понравилось: 1) отличное расположение, жд вокзал, курортный парк… все рядом; 2) хорошая транспортная доступность, в КМВ все города доступны по жд; 3) вежливый персонал; 4) чистота номеров, удобные кровати, всегда чистое белье, номера прекрасно убирались, менялись каждый день использованные полотенца. Шампуни, гели для душа, лосьон для тела, мыла, кондиционер для волос, набор для бритья, зубной набор, губка для обуви, вода, чай все пополнялось каждый день. И при этом мы даже не замечали когда все это делалось. Огромное спасибо за это персоналу.; 5) завтраки на выбор по моему 7 вариантов: все свежее и вкусно. Вежливый персонал а кафе.; 6) спа к сожалению не получилось посетить, не было времени; Отдельное спасибо Ирине, работнице кафе. Очень коммуникабельная, вежливая и гостеприимная. Так так мы в КМВ в первый раз, часто к ней обращались и она всегда рада была помочь и делала это, как нам кажется, с огромным удовольствием. Рекомендуем данный отель 👍

Show business's response

Gulnara Fathullina

Level 5 Local Expert

Были в отпуске в Ессентуках в начале июля 2025 года и остановились в этом прекрасном отеле! Снимали номер -апартаменты. Номер просторный, помимо кроватей и кресла-кровати имеется мини-кухня, обеденный стол на 4-х человек. Все в номере в исправном состоянии. Душевая кабинка супер! Постельное белоснежное! Горничные и администраторы очень внимательные и вежливые! Мы приехали рано и за доплату нам предоставили ранний заезд, за что им спасибо! Особое спасибо повару, его завтраки - это просто шедевры, очень вкусно! Сотрудницы ресторана всегда вежливы и внимательны! Рядом с отелем железнодорожный вокзал, откуда можно на электричках доехать и в Кисловодск, и в Пятигорск за 10-25 мин.

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

С 22 по 31 июля 2025 года мы с мужем жили в отеле " Бугарь". С уверенностью могу сказать : это место превзошло все мои ожидания! Перед поездкой я, конечно, читала отзывы, но реальность оказалась гораздо лучше. Номер порадовал простором и уютом. А уровень сервиса в номере был на высоте: полотенца меняли каждый день, уборка проводилась ежедневно, и повсюду царила чистота. Спасибо персоналу за их труд и внимательность! Порадовало наличие СПА комплекса. Нам повезло вдвойне, мы жили на пятом этаже , и там же находился бассейн.Каждый день начинала с легкого плавания, наслаждаясь тишиной. Бассейн в отеле- настоящее убежище для тех, кто ищет расслабление и комфорт. Тем более с 7.00 -12.00 бесплатно. Особенно приятно удивило питание. Завтрак входил в стоимость проживания. Когда бронировали номер, не были уверены, что воспользуемся этим предложением. Мужу нужна диета, Но в ресторане нам предложили пять вариантов завтрака, и на удивление нам все подошло и понравилось. Хочется отметить работников ресторана, с которыми контактировали каждое утро! Внимательные, вежливые, всегда готовы помочь. Спасибо большое всем сотрудникам! Рекомендую!

Show business's response

Владислав Бочкарёв

Level 4 Local Expert

Отель замечательный. Находится недалеко от курортного парка. Прямо по соседству магазин Магнит, аптеки, много кафе, закусочных и ресторанов. В номере убираются каждый день. Приносят питьевую воду, меняют полотенца. С 7:00 до 12:00 можно бесплатно посещать бассейн. Особо хочется отметить завтраки. Они были включены в проживание. Стол не шведский, но завтраки подобраны грамотно и на любой вкус. Рекомендую данный отель, если вы приехали замечательно отдохнуть в курортном парке и полечиться минеральной водой. Кроме этого очень удобно посетить такие города как Кисловодск, Минводы и др. на электричке, т. к. жд вокзал прямо под окнами.

Show business's response

Пугачев А. В.

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Персонал вежливый, вообще никаких претензий. Номер был большой, удобный. Убирались каждый день. Расположение отличное. Отель идеален по расположению, если решили остановиться и съездить предположим на день в Кисловодск ( 20 минут на электричке), то же самое в Пятигорск. Включенный в стоимость завтрак в отеле просто отличный. Есть и детское меню. Может конечно прям не сильно разнообразно, но очень все вкусно, а подача блюда это вообще выше всяких похвал. Много где были вроде и блюд огромное колличество, но такое все бестолковое. Есть бассейн, конечно мы в силу разных причин не попадали в бесплатное время, но на час снимали на четверых и вполне нормально по цене и были там абсолютно одни, даже персонала не было, не беспокоил. Уборка в номерах была каждый день, даже я б сказал через чур. Ванные принадлежности вообще в избытке было, даже бритва с кремом. Были конечно, как бы это выразиться странности, которые вообще никак не повлияли на общее впечатление об отеле. Это, к примеру индукционная плита, не работающая, не поняли за чем она вообще нужна, под нее ж к примеру и посуда нужна соответствующая, да и вообще как-то не понятно за чем она вообще нужна. Ну и не понятно какой-то из потолка торчал крюк, потом пригляделся и оказался провод, за чем он, почему не убрали. Просто пишу это потому, что больше и вообще придраться не к чему. Если ещё приедем на КМВ остановимся в этом отеле.

Show business's response

Лариса П.

Level 3 Local Expert

Мы давно бронируем этот отель. Очень нравилось все. Сейчас стало еще лучше. Новое здание, номера большие, уютные, чистота. Сейчас появились завтраки в очень уютном кафе на первом этаже. Завтраки вкусные с красивой подачей. Большой хол с барной стойкой и столиками. На 5 этаже бассейн, не очень большой, но комфортно. Можно за отдельную плату арендовать его только для себя. Расположение отличное. Можно на электричке за 20 мин. Добраться до Кисловодска или Пятигорска. Ессентукский парк тоже рядом. Магнит и Пятерочка в шаговой доступности. Кафе «Хинкальная» тоже рядом и вкусно очень. Советую отель, мы не первый год сюда приезжаем и менять не хочется.

Show business's response

Ирина Шемберг

Level 7 Local Expert

Отдыхали пожилые родители в сентябре 2025. Спасибо сотрудникам за быстрое решение всех возникающих вопросов. В номере производилась ежедневная уборка/замена полотенец/пополнение средств гигиены и воды. Апартаменты, в которых жили родители, большой площади, со всей необходимой мебелью, большим холодильником. Единственное, очень бы хотелось чтобы в номере с кухонным уголком была хотя бы микроволновая печь. А так, получается, кухня есть, а толку от нее нет совсем. Бассейном родители пользовались ежедневно, понравился. Расположение отличное, поездов слышно не было. Завтраки вкусные.

Show business's response

Татьяна Главатских (Котыбаева)

Level 4 Local Expert

Отличные завтраки, ежедневная уборка номера. Есть бассейн с хамамом, тапочками, полотенцами, кругами и жилетами детскими. В номере есть мыльно-рыльные принадлежности, халаты. Отличное расположение - рядом жд вокзал (лично мы шум не слышали, окна были во двор), курортный парк, магазины

Show business's response

Макс M.

Level 4 Local Expert

Расположен на достаточно тихтй улице, жд вокзал рядом, но поездов практически не слышно.. Парковка перед гостиницей маленькая, но место всегда находили. Вежливый внимательный персонал- и администраторы, и горничные. Функциональный, эргономичный просторный номер- апартаменты, большой красивый баькон с набором мебели. Очень чисто. Уборка каждый день. Завтраки на выбор по меню, но тоже неплохо. Так как апартаменты с кухонным уголком, хотелось бы СВЧ в номере.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 12 Local Expert

Хорошая цена, чистый просторный номер, есть небольшие недочеты, но они совсем минимальные. Обалденно вкусные и сытные завтраки- особая благодарность повару. Небольшой бассейн, сауны, утром не получалось воспользоваться бесплатно, брали вечером за доп. плату бассейн на час, были семьей одни, наплавались ))) Если будем еще в Ессентуках, Бугарь будет в приоритете, чтобы остановиться. Спасибо

Show business's response

Артём Филин

Level 3 Local Expert

Отдыхали с супругой в отеле «Бугарь».Отель шикарный,равносильно 5ти звездам.Отель идеальный-номера новые,спа-зона(бассейн,хамам)просто сверкают.Хочется отметить работу горничных( уборка идеальная,ежедневная)Служба приема и размещения,всегда помогут по любому вопросу (девочки профессионалы).Кухня превосходная (завтраки люкс).Однозначно рекомендую данный отель для комфортного отдыха 🫶.Обязательно вернемся к вам снова.

Show business's response

Арина

Level 2 Local Expert

Были на выходных в этом отеле ,останавливались в номере 303 и 205.Хотелось бы отметить плюсы и минусы отеля . Вежливый персонал ,девушки на ресепшен,ответят на все задаваемые вопросы .Номера шикарные ,205 -апартаменты ,останавливались родители ,у нас был номер 303 стандарт с видом на жд пути,но мы даже и не слышали прибытие и отбытие поездов.В номерах все есть ,чисто ,аккуратно.В общем мы в восторге .Завтрак включен в стоимость .Завтрак комплексный на выбор ,порции хорошие ,а какая приятная девушка официант ,при полной загрузке ресторана успевала одна и обслужить и гостям угодить.Просто супер ,имя не запомнила ,но девушка была с короткой стрижкой ,просто чудо . Что не понравилось ,приехали мы вечером и бассейн в это время уже платный был .Стоимость 2000 рублей час и вот что интересно,вас прийдет 4 человека стоимость будет тоже 2000 рублей или вас будет 2 человека тоже самое,стоимость 2000 рублей .В зоне спа ни души из персонала ,ходишь как дурак,непонятно что работает ,что не работает.полотенца брали сами ,сауна была закрыта на ключ ,хаммам тоже не работал ,возможно это тоже платно ,тогда если честно сказать ,за бассейн 2000 рублей отдать ,это того не стоит ,если бы даже брали по 500 рублей с человека и то ,было бы больше пользы .Почему пишу так ,потому что тоже руковожу отелем и это просто независимое мнение.Оценку не снижаю ,потому что реально сделано все грамотно ,все чисто и стоит своих денег.

Show business's response

515511 Цветкова

Level 2 Local Expert

Отель отличный. Рядом есть все : бювет, парк, площадь, столовая, электрички. Номера превосходные с высокоми потолками, огромным санузлом, отопление регулируется самостоятельно в номере(что очень важно так как в Ставропольском крае отключают его рано и включают поздно). Бассейн теплый(для дам бесплатные шапочки! при входе рядом с полотенцами и тапочками) ,завтраки вкуснейшие и разнообразные. Коллектив прекрасный. Наикраисевейшая смотровая площадка. Из некоторых номеров также вид прекрасен на горы. Свои звезды оправдывает на 100%.

Show business's response

Юлия Макароновна

Level 8 Local Expert

Первый и огромный плюс: очень чистый отель! Душевая, все краники, всё намыто, всё блестит! Каждый день уборка. Удобное местоположение, рядом если необходимо: магнит, кафешки, хинкальная, вокзал. Кстати номера с хорошей шумоизоляцией, мы вообще не слышали звуки поездов. Вкусные завтраки, приятный персонал) Спасибо большое за комфортное проживание!)

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Просторные и уютные номера, всё чисто и удобно. Завтраки по меню очень вкусные и разнообразные — каждый день можно выбрать что-то новое. Расположение просто супер: рядом магазины, кафе, вокзал — всё в шаговой доступности. Персонал вежливый и отзывчивый. Определённо рекомендую отель «Бугарь» для комфортного проживания!

Show business's response

Татьяна В.

Level 7 Local Expert

Отдыхали в октябре 2025 года. Однозначно рекомендуем! из +: - очень удобное расположение; - хорошие вкусные завтраки, есть выбор, православные могут выбрать постные блюда в среду и пятницу, кроме того есть дополнительное меню, кто не накушался из основного, девочки официантки очень приветливые; - девочки администраторы просто как родные, все подскажут и расскажут; - горничные чудесные, порядок поддерживали идеальный, постель, полотенца, туалетные принадлежности, чайная станция - всё ежедневно, ни на чем не экономят. из -: - номер действительно был уставший (второй корпус), но администраторы и горничные всё делали, для того, что бы это сгладить: дополнительные предметы мебели, подушки, одеяла - всё для удобства гостей; - и ПОЖАЛУЙСТА, в бассейн приобретите часы, так удобнее время контролировать, что б никуда не опоздать)))). А в общем, мы очень много путешествуем и персонал Бугаря самый лучший, десять звезд из пяти!!!

Евгения С.

Level 8 Local Expert

Отличное место. Уютный чистый номер, уборка каждый день, система кондиционирования. Завтраки очень разнообразные на выбор,бар. Теплый бассейн. Так же в отеле предлагают обзорные

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель. Были в июле 2025 года. Просторный номер, шикарная ванная комната. Очень комфортно. Чисто. Уборка каждый день. Приветливые, вежливые горничные. Завтраки очень вкусные, большой выбор. Ни секунды не пожалели что там остановились. Бассейн очень порадовал. И смотровая площадка с качелями. Приезжайте, не пожалеете.

Show business's response

136342 Гречишкина

Level 3 Local Expert

Отдыхали семьёй в августе 2025. Замечательный отель! Очень красивый. Номера комфортные, чистые. Отдыхали в апартаментах и джуниор-студия. Убирались каждый день, приносили вкусную водичку. Чистый бассейн, на 5 этаже есть прекрасная смотровая площадка. А завтраки, пальчики оближешь. Приезжайте в Ессентуки, в "Бугарь". Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 2500

Level 6 Local Expert

Отдыхали в сентябре 2025. Отель очень понравился. Комфортный номер. Чистота. Кровати очень хорошие. Ванная комната просторная. Номер убирают каждый день. Завтрак выбираешь сам. В меню на выбор 5 видов завтрака. Пробовала почти все. Безумно вкусно. Персонал приветливый. Большое спасибо за прекрасный отдых.

Show business's response

Томми Семенова

Level 5 Local Expert

Отличный отель, новый, красивый, продуманный до мелочей. Завтрак в приятной обстановке, девушка в ресторане очень доброжелательная, все рассказала, посоветовала что заказать и до заказать если нужно. Очень приятный бассейн со всем необходимым и даже есть небольшой хамам, с утра перед выездом можно посетить, если как мы остановились всего на сутки. Спасибо вам за отличный сервис

Show business's response

василий в.

Level 4 Local Expert

Проживали в отеле с 15 по 26 сентября. Очень комфортный отель, персонал вежливый, отзывчивый, особенно выделила бы администратора Светлану, чистота в номерах- уборка ежедневная, вкусные и разнообразные завтраки, удобное расположение отеля: в 5-ти минутах ходьбы до ж/д вокзала Ессентуки, шум не беспокоил. Минусов не назову

Show business's response

Эльвира Хисамутдинова

Level 11 Local Expert

Персонал очень вежливый и приветливый, номера чистые, все принадлежности есть, удобные кровати, завтраки включены, на 5 этаже есть СПА (с 7.00 до 12.00 можно плавать в бассейне бесплатно). Жд за гостиницей, рядом магнит, аптеки, парк в котором находятся бюветы.

Show business's response

Лариса Коробейникова

Level 2 Local Expert

Отдыхали с мужем 2 недели в этом отеле. Остались довольны. Удобное расположение. Прекрасный номер (апартаменты), завтраки вкусные и красивые. До обеда плавали в бассейне. Все современно и чисто. Большое спасибо всему персоналу отеля. На следующий год , по возможности, приедем снова. Рекомендуем!

Show business's response

Level 5 Local Expert

В прошлом году была в этом отеле. Номер Джуниор студия. Всё вполне устроило. И комфорт номера, и расположение, и завтраки. Большой минус за очень! холодную воду в бассейне. Ходила каждый день, т.к. наличие бассейна очень важно для меня. К сожалению, даже 10 минут активного плавания не спасало, приходилось бежать в номер. Многие только заходили в бассейн и выскакивали из него. На обращения к администрации не было никакой реакции. В этом году забронировала неделю проживания в отеле в надежде, что ситуация изменится и можно будет поплавать в удовольствие всё же больше 10 минут.

Show business's response

Marie B.

Level 22 Local Expert

Новый отель недалеко от входа в Курортный парк г. Ессентуки. Я жила в новом корпусе, в номере Джуниор-студия. Номер прекрасный, большой площади, с большой зоной прихожей, в которой установлен шкаф для вещей, есть сейф и зона с вешалками у двери в номер. Также имеются халаты и тапочки. В основной части номера большая двуспальная кровать, с весьма удобным матрасом и новым, свежим белоснежным постельным бельем. Так же в номере есть холодильник и набор для чая и кофе, также ежедневно пополняется бутилированная вода. В ванной комнате шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, а также дентал-кит. Полотенца менялись ежедневно, даже когда я аккуратно вешала полотенца, чтобы их не забирали. горничная все равно приносила мне новый набор. В стоимость номера включены вкусные и весьма хорошие по объему завтраки. Но это не шведский стол, а завтраки по меню, с включенным напитком. Конечно, если у вас будет желание, вы сможете выбрать к своему завтраку что-то еще, но уже за дополнительную плату. На 5м этаже отеля есть бассейн, работающий бесплатно в интервале с 7 до 12 часов, далее с 13 до 17 платное посещение. Очень понравилось расположение. В паре шагов от ж/д вокзала, откуда можно любое время уехать или в Кисловодск, или в Пятигорск. Рядом с отелем есть продуктовые магазины, аптеки, кафе и рестораны. По соотношению цена/качество отличный вариант

Show business's response

Насих К.

Level 5 Local Expert

Отлично провели отпуск в этом отеле, всем рекомендуем! Очень вкусные завтраки, в номере чисто, уборка ежедневная и весьма качественная. Отдельное спасибо персоналу. Бассейн супер, рядом кулинария , есть всегда что прикупить для перекуса.! Ещё

Show business's response

юлия вялых

Level 3 Local Expert

Дорогая команда отеля «Бугарь», особенно Юлия! Выражаю огромную благодарность всей вашей замечательной команде! Вы превзошли все мои ожидания, создав волшебную атмосферу и подарив незабываемые впечатления. Особенную признательность выражаю вам, дорогая Юлия, за вашу заботливость, внимание ко всем деталям и искреннюю поддержку — вы настоящая звезда нашей свадьбы! Спасибо огромное за прекрасно организованный выкуп невесты! Ваша креативность и энтузиазм сделали этот день особенным и трогательным одновременно. Благодаря вашему профессионализму и сердечности всё прошло идеально гладко и оставило море положительных эмоций. Вы проявили настоящее мастерство и человеческое тепло, за что хочу сказать большое спасибо от всего сердца! Пусть ваша работа приносит вам столько же радости, сколько вы дарите своим гостям. Еще раз благодарю вас всех и желаю процветания и вдохновения на новые свершения! С уважением, Невеста

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Красивый ухоженный отель. Чистота идеальная и в номере, и в общественных местах. Удобное расположение- рядом ж/ д вокзал и парк. Приятно порадовал завтрак. Персонал вежливый и внимательный. Благодарю за приятное пребывание!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

В целом отель понравился. Номера просторные, кровать удобная. Из минусов : ребенку было раскладное кресло а не диванчик как на фото номера при бронировании через Яндекс путешествия, в номере есть полноценная кухня но нет никакой посуды кроме 2 ложек и чашек и стаканов. Зачем тогда нужна эта кухня непонятно? Либо они планируют позже добавить посуду . В номере большой холодильник, сантехника новая, ремонт свежий, работал бассейн но не работала сауна (ремонт идет на пятом этаже) . Бассейн очень вонял хлоркой . Работает с 7 до 12 утра. При заселении не было полотенца тапочек и халата для ребенка, но хорошо, что исправились и быстро принесли (нас было три семьи, три номера). Постель для ребенка была заправлена уже. Завтраки вкусные, но не всем понравились в нашей компании, выбор из 7 вариантов (не шведский стол) , готовят быстро, кофе невкусный. В отеле чисто, при выселении наши чемоданы приютили возле ресепшена, пока мы гуляли и ждали отъезда в аэропорт. Персонал приветливый, официант в ресторане во время ужина был не очень расторопный. в номере был большой балкон, в друзей был панорамный вид и виднелись верхушки Эльбруса. Расположение в центре , прям возле курортного парка и жд станции. Спасибо, все понравилось! соотношение цена-качество отличное

Show business's response

Ирина Безлепкина

Level 9 Local Expert

Для отдыха в Ессентуках забронировали отель Бугарь на неделю, в конце сентября. Номер двух комнатный в старом корпусе, большие комнаты, высокие потолки, из минусов для меня, темная мебель, зато ванная комната очень порадовала, хороший ремонт, просторно, чисто. Наполняемость номера отличная, холодильник, сейф, два телевизора,халаты, тапочки, все принадлежности. В цену номера был включен завтрак, выбор из нескольких вариантов, все вкусно и красиво, быстрая подача, любезный персонал. Пользовались бесплатно бассейном с 7 до 12 часов, ходили утром, почти всегда были одни, сначала водичка была прохладная, плавали быстро, потом температуру подняли до 24-25 градусов, очень комфортно, в бассейне все превосходно, есть полотенца, шапочки, одноразовые тапки, бодрость на весь день 👍Отличный вид на город со смотровой площадки. Расположение удобное, рядом с жд вокзалом ,центральным парком, парком Победы, все в шаговой доступности. Цена номера была 5т в сутки, что очень порадовало. С удовольствием вернемся туда еще и друзьям посоветуем.

Show business's response

Таисия Спрыгаева

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Все понравилось. Главный корпус новый, красивый. Отличное расположение - рядом жд вокзал, откуда можно уехать в Кисловодск, Пятигорск, также рядом курортный парк с главными достопримечательностями и питьевыми бюветами. Близкое расположение к жд никак не мешает, ничего не слышно. Номера новые, чистые. В номере есть все необходимое, каждый день дают бутылочки воды. Завтраки просто обалденные. И несмотря на то, что это не шведский стол, все очень разнообразно , есть выбор из нескольких блюд. Я нигде в отелях такие завтраки не встречала. Тут подают круассаны со скремблом , венские вафли с семгой, можно и классический завтрак с яичницей и сосисками. Можно и более легкий завтрак с кашей. Если хочется чего-то еще, можно выбрать завтрак по меню за отдельную плату. Итого завтраки - 10 из 10. Единственный минус это бассейн. Он включен в стоимость номера только до 12 часов дня, но вода очень бодрящая. И к сожалению, как объяснили на ресепшен, так как корпус еще новый, пока не работают сауны и хамам, которые бы отлично подошли к бодрящей водичке в бассейне. Но это не большой минус, а сауны и хамам скорее всего скоро заработают. Может и с водой что-то придумают. И данный минус никак не повлиял на отдых. Все отлично.

Show business's response

Ирина Новикова

Level 3 Local Expert

Приятно была удивлена, отдыхаем в апреле, цена приятная за такой уровень качества и комфорта. Находится напротив жд вокзала, нас звуки от поездов не беспокоили, красиво, чисто, есть лифт, ресторан и лобби бар на первом этаже. Завтраки включены, заказные, я попробовала все виды, мне все понравилось, вкусно и красивая подача, кофе хорош, порции примерно на 700 ккал, сытно и сбалансировано. В номере Джуниор есть халаты и тапочки, все ванные принадлежности, сейф, балкон, 4 подушки, матрасы удобные, шторы Блэк аут. Рядом есть кофейни, магазины, аптеки, курортный парк метров 300. Еда вкусная в рест.Хинкальная, Arthur's, в местной достопримечательности столовой Почтамп. Билет жд лучше брать на ласточку, цена такая же, но можно сесть на любой пригородный поезд, в любое время. Очень понравилось гулять в Железноводске и Пятигорске

Show business's response

Татьяна Волкова

Level 5 Local Expert

Отель хороший! Персонал внимательный и вежливый! В общем выбор отеля оправдал наши надежды. Номер большой, уютный и свежий в плане обстановки и ремонта. Завтраки вкусные, единственное, каши для меня были чрезмерно сладкими. Местоположение достаточно удобное. В пешей доступности Курортный парк и вокзал.

Show business's response

Светлана Д

Level 4 Local Expert

В начале октября мы остановились в этом красивом и уютном отеле. Он находится в 10 мин. от ж/д вокзала, рядом много кафе, парк, магазины,рынок. Номер просторный, чистый, с балконом, со всеми косметическими принадлежностями, халат, тапочки, полотенца, фен, чайник, чай. На 5 этаже тёплый бассейн и шикарный вид на горы через панорамные окна! Вкусные завтраки,кофе👍 (включены в стоимость). Мы приехали рано утром, оставили чемоданы в отеле и пошли в кафе, не успели позавтракать, как нам позвонили и сообщили о заселении. Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Арине, которая сначала помогла с выбором номера, потом с экскурсиями, а затем всегда была на связи, даже в 5 утра, когда нам потребовался зонтик!🤗 Благодаря таким людям, отдых становится спокойным и комфортным!

Show business's response

Оксана Шульженко

Level 7 Local Expert

Пафосно красиво на входе, номер одно разочарование. Стоит подчеркнуть, что мы бронировали на Яндекс путешествия. Фото не соответствуют действительности, абсолютно другие номера. Сначала поселили в один номер, кондиционер работает первые минут 15 потом начинает просто дуть тёплым воздухом, а в номере лежит градусник и показывает +32! Подождали час и попросили найти нам другой номер, причём мы готовы были доплатить! Но нет, чудо не случилось. Нас перевели в соседний номер и проблем только увеличилось((( Мало того что там такая же ситуация с кондиционером, духота и невозможно просто уснуть, мы открыли окна, которые первое время показалось спасут ситуацию сквозняком. В номере уже снизилось до +30, но при открытых окнах очень слышно приходящие поезда, ведь за окном вокзал. Плюс ко всему ковёр был весь в странных пятнах, прокуреная штора с дыркой на одном окне, слив в душевой плохо не работает. Одноим словом максимально не приятно было находиться. Позвонили вновь администратору с просьбой поменять номер на тот где работает кондиционер и опять сказали что готовы доплатить любые деньги, т.к очень устали и хотим нормально отдохнуть. Девушка сказала, что звонила нам в номер час назад и мы не ответили, а у нас в номере даже телефона не было)) Мы не стали ждать и решили уехать в другой отель и это было самое правильное решение в тот вечер!

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Очень хороший отель. Рядом с жд вокзалом, но я не слышала поездов. Все в шаговой доступности, магазины, Курортный парк рядом со всеми бюветами и грязелечебницами. Современный, чистота, завтраки вкусные. Снимала номер одна, очень большой комфорт. В номере халаты, тапочки, большая туалетная комната с душевой кабиной, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, зубной набор, косметический, шапочка. Полотенца и постельное белоснежные. Убирали каждый день .Чай чёрный, зеленый, сахар, стаканы, кружки, чайник. 2 бутылки по 0,5л воды, пополняли каждый день. Уютное место для завтрака, мягкие кресла, ресторанное обслуживание. В стоимость еще входил бассейн на 5 этаже .Спасибо всему персоналу, молодцы. Все супер.

Show business's response

Руденко М.

Level 3 Local Expert

Отзыв от знатоков - путешественников, гостивших у вас с 5 по 9 августа 2024: ставим заслуженный высший балл! Соотношение цена и качество услуг +++, сдобренные прекрасным и добрым гостеприимством! Номера большие, светлые и с качественным ремонтом, матрас и подушки созданы для крепкого сна, туалетные принадлежности далеко не эконом))-класса! Хаммам, сауна, бассейн для тех кто устал от прогулок по паркам))! Шум от поездов не напрягал от слова совсем, а вот локация шикарная - центр Ессентуков!!! На электричке 15 минут до Кисловодска и чуть больше до Пятигорска на прекрасной "Ласточке". Отдельный респект Анастасии, которая делает каждое утро не только добрым своей улыбкой и юмором, но и ВКУСНЕЙШИМ - завтраки бесподобные из наисвежайших продуктов, а подача на уровне Мишлена!!! Спасибо!!! Вернёмся))!!!

Show business's response

Екатерина Кармазина

Level 9 Local Expert

Останавливались на ночь с 31 июля по 1 августа ! Отель новый ( открылся в мае), все стильно и приятно взгляду . Номер большой ( стандарт ) , единственное вид был на жд вокзал!Халаты , шампуни , зубные щетки все есть , кроме бритвенного станка . В отеле есть бассейн , а рядом терраса, с панорамным видом на Ессентуки ! Завтраки точно такие же как и в «Бугаре»в Пятигорске , вкусные и ждать долго не приходилось ! До парка минут 10 -15 пешком. Рядом есть красное белое , пятерочка и вкусная хинкальная Как вариант на пару дней , просто отличный!

Show business's response

Дмитрий Перепадин

Level 18 Local Expert

Отличный отель! Все очень стильно, чисто, внимательный персонал. Вкусные завтраки включены. Есть парковка для машины. Три минуты до жд вокзала. На Кисловодск ходят электрички каждые 20(30) минут. Машину оставили у отеля. По совету администратора поехали электричкой. За это отдельное Спасибо!!! От вокзала не громко. Но это все пишут в отзывах! Спасибо большое за теплый прием ! Рекомендую:) Фото завтраков прилагаю. Кофе и чай тоже вкусный!

Show business's response

Андрей С (Турагентство Санмар Яхромская)

Level 10 Local Expert

Останавливались в отеле в июле 2024. Один из самых интересных и перспективных отелей (не санаториев) Есентуков. Новый 6-ти этажный корпус открылся в мае 2024г. Удобное расположение, все рядом. Хорошие, большие, новые номера, шикарный сервис Свой бассейн и спортзал на 5м этаже. Смотровая площадка на крыше. Приятное питание. Замечательные сотрудницы (всем приветы и благодарности). Смело будем отправлять туристов в этот отель.

Show business's response

Shevchenko8954

Level 5 Local Expert

Хороший отель. Все рядом: парк и источник и магазины и вокзал и базарчик, из общепита - рядом прекрасный грузинский ресторанчик «Хинкальная». Есть лифт и бассейн, вода комфортная, плавать можно до 12 часов дня. Можно на массаж сходить. Номера хорошо оборудованы, качественная мебель, сантехника, персонал вежливый, завтраки на выбор из нескольких, по заказу, день в день. С удовольствием вернемся еще раз.

Show business's response

Anna K

Level 6 Local Expert

Дайте этому отелю 5 (пятую) звезду!! Останавливалась в 2023 году. Понравилось. Поэтому намеренно этот же отель выбрала и в 2024 году. А он оказался еще лучше!! В стоимость номера входит завтрак и посещение бассейна. Ну где вы еще найдете такие условия за совершенно приемлемую стоимость хорошего номера, которые, кстати, ремонтируют и скоро обновится весь отель. Видно, что владелец добрый и не жадный. Интерьер со вкусом. В номерах есть все необходимое: гигиенические средства, фен, несколько полотенец, 2 бутылки воды, чай, холодильник. Номера большие, просторные. Кровати удобные. Уборка регулярная. Еще одной важной особенностью отеля является его расположение в центре курортной зоны. Рядом Курортный парк. Недалеко бюветы. От отеля в любую точку города на такси 5-10 минут за 100-140 ₽. Рядом железная дорога, которая, несмотря на близость, фактически не мешает отдыху, однако создает удобство передвижения в соседние города: Пятигорск, Кисловодск, Железноводск. Пожелаю владельцу дальнейшего процветания, хороших постояльцев и новой звезды. Надеюсь Вы сохраните ценовую политику и все «комплименты». Благодарю за комфортный отдых.

Show business's response

Alexandr G.

Level 26 Local Expert

Очень понравился этот современный небольшой и очень уютный отель! Очень отзывчивый персонал, безумно вкусные и с душой приготовленные завтраки и современный красивый номер с шикарным освещением и балконом! Нам очень понравилось! Отель находится прямо возле станции и курортного парка поэтому пешком можно добраться хоть в Пятигорск хоть в Кисловодск! И адекватный ценник за проживание!

Show business's response

S s

Level 5 Local Expert

Сейчас проживаем в этом отеле. Джуниор студия. Я и дочка 10 лет. Понравилось абсолютно всё. Номера чистые, уборка каждый день, вид с балкона, персонал вежливый, завтраки разнообразные - на любой вкус. Что для нас было важно - бассейн и электричка рядом. Плаваем каждое утро после завтрака, электричка через дорогу (до Кисловодска ездим каждый день 25 минут и ты там). Вкусно точка через дорогу, доставка за 25 минут до отеля. Ещё что важно - в отеле есть лифт. Кто с багажом - удобно. Сервис 5+ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Наталья Ковалева

Level 7 Local Expert

Отличный свежий отель рядом с жд станцией. Красивый уютный интерьер. Есть бассейн, правда работает бесплатно для проживающих с 8 до 12, после платно. Мы жили в семейном номере, в живую оказался лучше чем на фото. Есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности, уборка каждый день. Завтрак по меню! Все что пробовали вкусно и большие порции. Была неприятная ситуация на вторые сутки проживания: у нас двое детей 7 и 3 года- сказали что на ребенка младше 5 лет питание правилами отеля не предусмотрено 😱 вызвали администратора, попросили прояснить ситу, показать где в правилах отеля это прописано?! При бронирование но ера нигде об этом информации нет! Администратор мило улыбаясь не смогла показать, где это закреплено и как влияет на ценообразование и пообещала до конца отдыха нам эту проблему решить! Все дети были сыты ☺️ В целом остались очень довольны прибыванием в отеле

Show business's response

Мария Головкина

Level 6 Local Expert

Отлично провели отпуск в этом отеле, всем рекомендуем! Очень вкусные завтраки, в номере чисто, уборка ежедневная и весьма качественная. Отдельное спасибо персоналу, девочкам в ресторане, горничным и администраторам! Всегда приветливые, помогут решить любой вопрос. Из пожеланий: 1. Хотелось бы посещать бассейн в течение дня после 12. Если мы правильно поняли, бассейный комплекс только запускают и в ближайшее время он будет доступен в полном объёме. 2. В нашем номере был кухонный гарнитур. Плита не работает, но можно удобно посидеть за столом, выпить-перекусить. Поэтому было бы неплохо иметь на кухне принадлежности для мытья посуды, разделочную доску для нарезки овощей и фруктов, полотенце. Но это уже на наш вкус😊 П. С. Из окна пятого этажа в хорошую погоду виден Эльбрус!

Show business's response