Buket

5.0

400 ratings

Rate this place

Андрей Полевой

Level 3 Local Expert

Вчера заказал здесь букет для нашей родственницы в Дзержинске. Сравнивал с разными салонами. Объективно, - по совокупности критериев, - здесь лучше. Всё сделано идеально и с точки зрения сбора букета, и с точки зрения организации доставки. Очень порадовало, что есть возможность направить фото букета на согласование до оплаты. Всё чётко. Замечаний нет. Номер сохраню. Однозначно, рекомендую! Ребята, спасибо вам за вашу работу!

Show business's response

Екатерина Федорова

Level 2 Local Expert

Персонал очень отзывчивый, рекомендую. Очень удобно по телефону делать заказы. По моей просьбе в ватсапе подобрали в кратчайшие сроки с доставкой необходимый подарочный комплект цветы с игрушкой. Приемлемые цены. Рекомендую.

Ева С.

Level 3 Local Expert

Помогли выбрать букет. Подробно проконсультировали, отправили фото готовых букетов что бы точно все понравилось. Композиции букетов в ассортименте очень много и большой выбор. Все очень прекрасно. Спасибо огромное этому салону. Уже не в первый раз заказывала.)

Show business's response

Евгения Видманова

Level 9 Local Expert

Букет привезли в течение часа. Свеженький, красивый🫠Сфоткать забыла, но ручаюсь за качество цветов, которые были в заказе. И, соответственно, за качество упаковки цветов и доставки! 🚚 Если буду ещё раз доставку заказывать, то сюда же позвоню 😏 О! Я нашла фото из самого магазина 😊 Всё было один в один. Это мой букет. Его прислали показать до доставки, кстати ☝️

Show business's response

Денис Макаров

Level 8 Local Expert

Отличный букетный салон .Заказал через сайт ,быстро собрали ,прислали фото букета и быстрая доставка.

Екатерина Балова

Level 4 Local Expert

Очень понравился букетик, брала дочке на день рождения🎊🎉🥳получился очень милый, услышали все мои пожелания 🤗заказывала заранее, но букет уже был готов вечером в день заказа, спасибо вам большое 🥹☺️из этого магазина много букетов было заказано и куплено, всегда оставались довольны и рады 😊

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо за доставку цветов. Девочки учли все пожелания и по цветам и по доставке. Все было вовремя, цветы свежие, букеты красивые, согласовывали все замены, вплоть до упаковки. Спасибо еще раз, будем обращаться ещё 👍

Show business's response

Алена Миенкова

Беру букеты через чат всегда, нравится понимание и оперативность сотрудников.

Артём С.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Очень доволен внимательным подходом и заботой! Заказываю букеты именно в этом цветочном салоне! В ассортименте всегда представлен большой выбор прекрасных свежих цветов! Спасибо флористам за ваше творчество и Ваш труд! Букеты всегда получаются восхитительные!

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Заказывала букет из другого города, всё очень быстро и понятно, подобрали подходящий букет по качеству и по цене. Фото букета перед отправкой на согласование прислали, спасибо. Именниница в восторге. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Ирина Дудко

Level 3 Local Expert

Оформили заказ цветов на сайте к вечеру 08.03. Забирал цветы другой человек, а не я, поэтому не видела товар. По приходу домой моему удивлению и разочарованию не было предела. 1. Цветы не соответствовали фотографии на сайте и были белые, вместо заказанных розовых, 2. Сам букет сжали при сборке до невероятно ужасных размеров и стало выглядеть это очень дешево, что опять же не соответствует карточке товара ну и 3 пункт самый плачевный… Розы в букете оказались настолько ужасного состояния, что они уже были вялые, как только их принесли домой. С технической поддержкой связывалась на протяжении двух дней и только сегодня (10.03) дали отказ в возврате денежный средств, хотя закон о защите прав потребителей говорит о полной неправомерности данных действий. Очень разочарованы салоном, потому что такая ситуация уже второй раз. Первая была три года назад, но были надежды, что за это время магазин исправился, но как Оказалось нет . Ниже прикладываю фотографию букета какой он был и какой заказывали

Show business's response

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Как всегда все на высоте! Свежие цветы, большой ассортимент, всегда стильные букеты! Отзывчивый и доброжелательный персонал! Самый любимый магазин цветов в Дзержинске!

Show business's response

funny monkey

Level 4 Local Expert

Муж подарил цветочную композицию в ночь на день рождение, в итоге проснулась на утро а половина роз умерли, не успела даже сфотографироваться с ними, хотя ночью проверила влажность губки. Такая история уже не в первый раз, что цветы, купленные в этом магазине даже одну ночь простоять не могут.. Хотя букет был не из дешевых около 7т

Show business's response

August K

Level 3 Local Expert

Мне очень понравился сервис, заказываю с другого города для другого человека. Сервис хороший, всё понятно объяснили мне. Букет хорошо и красиво упакован, что самое главное (Фото букета)

Show business's response

екатерина я.

Level 3 Local Expert

Изначально не хотела писать негативный отзыв и решила сначала напрямую связаться с магазином, чтобы спокойно разобраться в ситуации. Однако вместо попытки решить вопрос столкнулась с перекладыванием ответственности на клиента. Букет из хризантем и кустовых роз был подарен в субботу поздно вечером. Цветы сразу были подрезаны, вода менялась ежедневно, все рекомендации по уходу соблюдались. Уже ко вторнику хризантемы начали осыпаться, бутоны оказались гнилыми, а стебли почернели. Кустовые розы также быстро потеряли вид: начали сохнуть, осыпаться, стебли пожелтели. При обращении в магазин мне начали говорить, что нужно было писать «в первый же день», а также намекать, что цветы испортились по моей вине. Хотя проблема была очевидна именно в качестве и свежести цветов. Особенно странно слышать подобное про хризантемы — один из самых стойких цветов, которые обычно стоят значительно дольше нескольких дней. Больше всего разочаровало даже не качество букета, а отношение к клиенту и полное отсутствие желания конструктивно решить ситуацию. Очень жаль, что вместо сервиса магазин выбирает оправдания и попытки снять с себя ответственность.

Show business's response

Ольга Крутова

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами данного салона. Когда поздравляю своих близких. Удобно заказать на сайте понравившийся букет и отправить адресату. Бюджетные цены, хороший сервис, быстрая доставка. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Заказывал букет через приложение в vk: быстро ответили, быстро оформили заявку, привезли ко времени, букет собрали, прислали фото перед отправкой, все как и было оговорено💐💐😍

Show business's response

Андрей Куварин

Level 5 Local Expert

Был постоянным клиентом данной сети салонов. Приобрёл букет цветов в 19:00 14.02.25 в 23:45 три бутона легли. Беру регулярно, хранение и уход 100% правильный. Позвонил на горячую линию, сказали приезжайте разберёмся. В итоге отправили лесом. Приобрёл, всё устроило, будь счастлив. То что они простояли всего 3-4 часа. Общался по телефону сотруднице с руководителем данной компании. Объяснял, что не являюсь потребительским террористом и просто обидно за качество продукта. На аргумент по не верной эксплуатации предлагал видео запись из дома. В общем в случае рисков данного бизнеса будете отправлены. Компания не клиента ориентирована.

Show business's response

Антон О.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,цветы свежие,персонал отзывчивый всегда помогут с выбором и оформлением букета,в наличии есть букеты на любой вкус и кошелёк.Есть приложение,система скидок и бонусов.

Show business's response

Маришка

Level 4 Local Expert

Заказала букет маме на день рождения, находясь в другой стране. Супер быстро со мной связались, показали готовый красивый букет перед отправкой, а затем и фото с довольной мамой с букетом в руках. Все заняло буквально пару часов. Букет большой и ароматный. Понравился как мне по фотографиям, так и маме в реальной жизни. Очень приятно было у вас заказывать. Спасибо большое за простой в использовании и такой качественный сервис.

Show business's response

Дарья К.

Level 6 Local Expert

Цветы простояли 1,5 дня. Естественно мне сказали, что это вина получателя, плохой уход. К сожалению, я не прочитала до заказа отзывы (всем рекомендую, с такой же проблемой столкнулись многие, как я вижу). Вместо того, чтобы предложить замену цветов или компенсацию , мне всячески доказывали , что это только моя вина. При этом , когда я интересовалась о стоимости цветов в понедельник для букеты на пятницу, мне сразу написали , что сейчас они в наличии. Вот предполагаю , что именно из этих цветом мне и собрали букет. Свежие цветы стоят не менее недели ! На все у них один ответ - вы видели букет, дальше ваша ответственность. К слову, букет стоил 5 тысяч , испорченный праздник и настроение - бесценно. Город маленький, знакомых в городе много - больше обращаться не будем!

Show business's response

Лена Г.

Level 6 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Работают четко и очень профессионально! Букеты всегда свежие и превосходные. По цене доступные. Заказываю уже не первый год!!!!

Show business's response

Роман Ласкин

Level 5 Local Expert

Заказал ночью букет с шарами и конфетами, все доставили в течении одного часа. Заказал еще букет с шарами и игрушкой тоже быстро доставили. Все прекрасно. Рекомендую!

Show business's response

Максим Кравцов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин цветов. Всегда свежие свежие цветы. Флолористы с теплом и заботой соберут прекрасный букет по вашему конкретному предпочтению,к указанному времени. Очень советую.

Show business's response

Кристина К

Level 7 Local Expert

Все отлично! Заказываем регулярно. Удобно, что на сайте есть уже готовые букеты с ценами и можно выбрать. Букеты прекрасные!

Show business's response

Фламингосик

Level 6 Local Expert

Отличная доставка! очень оперативно ответили, выбрали букет, упаковку! учли все пожелания, прикрепляли фото! лучшая доставка в городе!

Show business's response

роман д.

Level 3 Local Expert

Сделали очень быстро и очень качественно привезли вручили как родные люди все шикарно очень доволен

Show business's response

Natalia Fedylova

Level 4 Local Expert

Флористы — мастера своего дела: собирают продуманные и аккуратные композиции на любой случай. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин! На фото розы Эквадор. Свежайшие, очень ароматные и красивые. Порадовали получательницу стойкостью 🤗

Show business's response

12 21

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за выполнение заказа. Букет соответствует фото. Хороший сервис, цены. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Вагина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за букет. По сообщениям флорист понял что нужно и все получилось на отлично . Думаю учитель будет довольна.

Show business's response

Злата Фельдман

Level 2 Local Expert

Всë шикарно, общение вежливое, сделано красиво, отвечают быстро, букеты шикарные

Show business's response

Валерия Новикова

Level 7 Local Expert

Всегда свежие цветы и красивые букеты девушки собирают. Могут доставить в день заказа. Всегда вежливые. Заказываю тут постоянно.

Show business's response

Марина Николаева

Level 10 Local Expert

Оперативно приняли заказ, именинница осталась довольна букетом! Рекомендую

Show business's response

Елена Тарасова

Level 7 Local Expert

Хотим выразить благодарность всем сотрудникам цветочного салона ,,Букет" за прекрасную работу.Они сделали праздник не только имениннице,но и нам.Букет собрали шикарный!!!Не дорого,со вкусом,цветы розы и хризантемы свежайшие!!!Ещё мы у них же заказали тортик вместе с букетом.Торт был свежим,вкусным,оригинальным и низкокалорийным!!!Доставка прям в срок была,который мы указали!!И ещё открыточку от нас вручили.Вообщем сюрприз удался.Все счастливы!!!Огромное спасибо всему коллективу!!!

Татьяна Васянкина

Level 3 Local Expert

Заказываем цветы и подарки в салоне Букет не первый раз и всегда остаёмся довольны! Во-первых, замечательный коллектив. Ребята работают слаженно, быстро, выслушают и подскажут, как будет лучше. Во-вторых, ассортимент. В наличии всегда свежие и разнообразные цветы. Соберут со вкусом любой букет. И в третьих, лояльные цены. Мы в восторге,ну правда!!! И всем советуем! Желаем вам процветания и успехов, спасибо!

Show business's response

Persic.12

Level 6 Local Expert

Заказала букет находясь в другом городе. После заказа со мной связались и сказали, что «чего-то там» для этого букета нет в наличии, но букет будет примерно такой же. (Фото выбранного мной букета прилагаю). Далее по готовности мне на вотсап отправили фото готового букета, он сильно отличался от того, что на сайте, но так как нужно было срочно, и глянула я мельком, т.к была занята- согласилась. Но уже тогда мне показалось, что цветы вялые, меня переубедили, утверждая, что цветы свежие. По итогу, когда именинница отправила мне фото полученного букета, как же мне было стыдно. Букет ничего общего с фото с сайта не имел и цветы были вялые и испорченные. И вероятнее всего не на ту сумму.. Я бы возможно и воздержалась от комментариев, если бы они хотя бы извинились за данное «недоразумение», но меня игнорируют)). Отвратительное, неприемлемое отношение к клиентам и испорчено настроение. Будьте внимательны, если надумаете обращаться в данный салон.

Show business's response

МБДОУ "Детский сад № 61"

Level 11 Local Expert

Спасибо, за доставку ароматного букета астромерий для девушки. Всё доступно, варианты обсуждаются, дополнительные аксессуары вкладываются.

Show business's response

Кристина Штарклова

Level 3 Local Expert

Салон супер цветы красивые и свежие. Интерьер красивый. Обслуживание классное продавцы добрые и подсказали какой выбрать. Быстро упакавали букет . Недорого

Show business's response

Аня Пузеркина

Level 3 Local Expert

Хороший выбор цветка. Доступная цена. Конечно не всегда нравится готовые букеты, но это вкусы каждого

Show business's response

Костя М.

Level 3 Local Expert

Заказывал два букета пионов, цветы свежие, всем предпочтения по оформлению букетов были сделаны, доставили четко ко времени, спасибо за хорошую работу всему персоналу магазина!

Show business's response

Алёна Т.

Level 6 Local Expert

Живу в тысячах километров, от родного дома, но этот салон всегда выручает, чтобы не оставить родных и близких без подарков в самые важные даты. Очень красивые букеты и приемлемые цены, что немаловажно) И самое главное, никогда не подводят с доставкой подарка, всё чётко ко времени и с настроением. В фототчете, который магазин присылает при вручении у получателей всегда искренние улыбки) Спасибо вам огромное!)

Tatyana

Level 4 Local Expert

Сделала заказ удаленно из Москвы на букет цветов и воздушные шары, указала адрес, телефон и время исполнения заказа, оплатила. Заказ был доставлен ко времени и очень порадовал близкого человека у которого сегодня юбилей. Букет шикарный и воздушные шары растрогали до слез нашу именинницу. Спасибо большое за предоставленную возможность поздравить нашу родственницу!!!

Ильдар

Level 2 Local Expert

Хочу сказать от всей души огромное спасибо всему персоналу цветочного салона!!!! Букеты шикарные, цветы свежие. Персонал отзывчивые, вежливые и внимательные к клиенту. Курьеры знают тоже свою работу, привезли точно к месту и по времени. Команда работает слаженно. Рекомендую всем!

Show business's response

Вероника Х.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, не рекомендую покупать там цветы : купили там гортензии 11 июня 2025 года в 22:49, не прошло и суток ( сразу скажу, что, как только принесли цветы домой, я сразу обрезала, поставила в холодную воду, засыпала специальное средство, которое позволяет цветам дольше стоять), а на утро ( я заметила в 7 часов) они были в ужасном состоянии ( фото прилагаю ). Помимо этого, при покупке продавец не дал полную информацию: когда в магазин были доставлены цветы, то есть насколько они свежие. Я пришла в магазин, попросила вернуть деньги или хотя бы половину, так как цветы не простояли и суток , мне отказали в связи с тем, что мало воды , а гортензия любит воду, помимо этого мне рекомендовали положить цветы в холодную воду , в ванную, однако эффект был нулевой, вообщем, единственное что сделали - это предложили скидку 10% на следующую покупку. Сразу скажу мне дарили гортензию ранее , даже цвет один в один, большой букет, воды было гораздо меньше, чем в этот раз и гортензия прекрасно стояла, она быстро не завяла !!! Также я заметила какие - то полоски на всех веточках ( на фото видно) , в магазине мне показали другую гортензию в розовом цвете там их не было, она была чистая. Также я обратила внимание, но , к сожалению, не сфотографировала, что в магазине стояли в холодильнике уже увядающие цветы, они не были товарного вида .

Денис Ильин

Level 3 Local Expert

Купил букет из 11 роз 7 марта вечером 8 марта был очень сильно расстроен отдал 4000 просто выкинул из 11 штук только 3 были хорошими

Show business's response

Suntiago888 .

Level 8 Local Expert

Всегда выше всяких похвал, все во время и на полном взаимопонимании. Желаю проЦВЕТАния 🫶 🌺 и только добрых и хороших клиентов

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 3 Local Expert

Уже несколько раз заказываю, классные букетики, много выбора, спасибо вам большое !!

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поделиться крайне негативным опытом заказа букета в вашем магазине. За несколько дней до мероприятия я оформила заказ — в букете должны были быть в основном розы и орхидеи. Менеджер заверил(а), что всё будет готово: уточнил(а), что 30‑го числа ожидается свежая поставка, и проблем не возникнет. Однако утром 30‑го числа мне неожиданно написали из магазина: оказалось, что орхидеи не поступили — поставку задержали на границе. Мне предложили заменить цветок, но ни один из предложенных вариантов не подходил под концепцию букета. В частности, предложили гиацинт, от которого я сразу отказалась. Затем мне предложили следующий вариант: флорист соберёт букет, и если он мне не понравится — вернут деньги. В итоге собранный букет кардинально отличался от изначальной задумки: композиция получилась совсем не пышной, как я и ожидала; на фото я увидела невзрачную и неровную сборку — букет был явно «кривой»; общий вид не соответствовал моим ожиданиям и стилю мероприятия. Несмотря на мои замечания, меня пытались убедить, что букет «очень даже красивый». Как бывший флорист, я объективно оцениваю качество работы — и, к сожалению, не могу согласиться с такой оценкой. В результате: деньги в итоге вернули, но только после обсуждения и настойчивых замечаний; из‑за срыва заказа мне пришлось в срочном порядке искать другой магазин и оперативно оформлять новый заказ — это добавило стресса и лишних хлопот накануне мероприятия; время, потраченное на переписку и согласование, уже не вернуть. Очень жаль, что: не предупредили заранее о возможных проблемах с поставкой; не смогли предложить достойную замену или оперативно решить вопрос; качество финальной работы не соответствовало уровню, заявленному в общении с клиентом; процесс возврата средств потребовал дополнительных усилий с моей стороны. Прошу обратить внимание на: организацию работы с предзаказами; контроль поставок и информирование клиентов о возможных задержках; уровень флористического мастерства и соответствие результата ожиданиям заказчика; выстраивание более клиентоориентированного подхода в сложных ситуациях. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить сервис и избежать подобных ситуаций в будущем. На первом фото что должно быть и остальные итоговая работа

Show business's response

Яна Ф.

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон со свежими цветами и красивыми букетами! Заказываю доставку из другого города своим родственникам в Дзержинске. Всегда оперативно и четко работают. Спасибо за сервис! Молодцы!!! Рекомендую!

Buket

236 reviews