Среднее качество, на уровне ожиданий. Цены чуть ниже рынка. Был 2 раза и оба разв флористы обсуждали между собой свой горькую долю и то как им не нравится их работа.
Show business's response
Олеся Скво
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Вчера был праздник 14.02. Муж планировал сделать сюрприз мне… красивый букет. Но компания Букетмаркет не дала осуществиться этим планам… пришла мне смс о том, что Я получила букет, кот естественно Я не получала. Муж пытается выяснить намеками приезжал ли ко мне кто-то… нет, не приезжал и не звонил. После долгих разборок с этой компанией, те перенесли доставку уже на дом до 21-30. Муж попросил раз уж Вы не успели, то еще и букет для дочери. Товарищи из букетмаркета согласились, хотя Я настаивала на возврате денег. В итоге около 22 часов(когда праздник прошел и мы спали почти) приехал курьер … букет для дочери - это нечто…он просто игрушечный. В стакан 200мл ушел с головой, как Вы вообще смогли такой сделать? А букет для меня вообще фото на сайте не соответствует… мы конечно больше не Ваши клиенты - это 100%. Ну и не рекомендую точно данную компанию. Предыдущий букет в декабре простоял кстати всего 2 дня и начал вянуть.
5
1
Show business's response
ЕВГЕНИЯ К.
Level 6 Local Expert
March 30
Хороший магазинчик с большим выбором цветов. Цены тоже порадовали. Собрали быстро и красиво. Довольна букетиком.
Show business's response
Александр Чернов
Level 15 Local Expert
July 19
Отличный магазин с хорошими ценами.
Минус за владелицу магазина с клиентами так вести себя нельзя!
Дмитрий
Level 10 Local Expert
March 8
Заказывал доставку на 8 марта в Москве находясь в другом городе. Оперативно отработали. Букет получателю очень понравился.
Show business's response
Лилия Ибятова
Level 4 Local Expert
January 29
Всем рекомендую, заказываю постоянно, всегда все супер, никогда не подводят, и цены низкие, что очень радует 😊
3
2
Show business's response
Егор Вишняков
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Несколько раз покупал букеты сам, один раз заказывал. Всегда хорошие цветы, свежие, стоят долго. Цены адекватные, персонал приятный.
Лично мне очень понравилось, продолжаю ходить сюда за цветами =)
Show business's response
Александра Д.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Обращаемся за букетами постоянно. Цветы всегда свежие, композиции красивые и оригинальные.
Последний раз заказывала розы бабушке на юбилей. Обстоятельства не позволили приехать и пришлось обратиться сюда.
Очень качественно проконсультировали. Быстро оформили заказ(оформляла по Ватсапп). На все вопросы ответили. Пожелания все учли. Все быстро и качественно.
Прислали фото букета. Четко и удобно.
Отдельно хочу отметить молодого человека, доставившего букет(к сожалению не знаю имени). Учел все наши пожелания, отзвонился заранее, как и просили, позвонил перед домом, и поздравил на словах. За что ему огромное спасибо!
Сюрприз удался! Юбиляр в восторге! Розы ароматные, красивые. Моя благодарность!
Будем обращаться еще!
1
Show business's response
Чивас
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Уже много лет заказываю тут цветы. Они всегда свежие 👍. Огромный ассортимент. Есть доставка ко времени и также кэшбек и скидки. Цены 👍
3
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Который год заказываю букеты из этого магазина! Все одариваемые довольны! Открыточки бесплатные с текстом заказчика прилагают к букету. Спасибо за хорошую работу!
1
Show business's response
Марина Студеникина
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Уже на протяжении нескольких лет я приобретаю букеты в этом магазине. Цветы всегда свежие,доставка к указанному времени.Персонал очень вежливый,помогает определиться с выбором букета и что очень радует 25 процентная скидка. Большое спасибо за то,что вы есть.
1
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Сервис замечательный! Подобрали букет именно такой, какой я просила - по количеству роз и их цвету. Приложили открытку с моим текстом. По моей просьбе прислали фотографию. Доставили точно к указанному времени. Вложили ещё и специальный состав, предназначенный для того, что цветы долго не вяли. В результате стоят как только что срезанные. Дочь, которой и предназначался букет, просто счастлива! А вместе с ней и я. Огромное спасибо!!!
Show business's response
Наталья Самсонова
Level 7 Local Expert
January 4
Разместила заказ на букет в Мега Маркете, продавец в день доставки без каких-либо предупреждений и звонков просто отменил заказ. Отвратительный сервис, можно было бы заранее просмотреть заявки и дать ответ по возможности доставки
Show business's response
Кирилл Кильдишев
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Огромное спасибо магазину за букет. Флорист удаленно подгонял букет под наши требования больше 6 часов! Сделано все идеально. Честно, думала, что нам уже просто откажут ;) и так де отдельное спасибо менеджеру, которая всегда была на связи вотс ап. Доставка нужна была в красногорск в 00:00-00:15 минут. Ни раньше, ни позже. Курьер приехал ровно в 00:05 минут. Все четко. Второй заказ у меня был с доставкой в область , в Солнцево. Особенно приятно, что по москве доставка бесплатная, а в солнцево обошлась всего в 300 руб с доставкой из Ясенево. Цветы свежие , стоят. Теперь это моя любимая сеть по доставке букетов. Ну и плюс скидки по 25% на букет не могут не радовать! Букет из бумаги очень умело перебрали в шляпную коробку ;) как мы и хотели
4
3
Show business's response
Саша
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Очень нравится этот магазин. Всегда покупаем и заказываем на доставку тут. Свежие красивые цветы, большое наличие.
1
Show business's response
Оксана С.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Отличный сервис доставки цветов.
Всегда вовремя, всегда свежие цветы.
Рекомендую, пользуюсь услугами уже несколько лет.
Show business's response
Сергей, ООО "АгроСоюз"
Level 3 Local Expert
February 15
Привезли букет с опозданием на сутки, на СЛЕДУЮЩИЙ!!! день. Уж лучше бы не довезли, меньше 8 часов простоял... Все рекомендации соблюдены. Крайне не рекомендую ни продавца, ни "цветы".
1
Show business's response
Наталья У.
Level 6 Local Expert
September 16
Самые выгодные цены на цветы в Ясенево. Ещё и скидка постоянным клиентам.
Чайковский Алексей
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Большой выбор, подтверждают очень быстро, с доставкой не было не когда проблем всегда вовремя, за что отдельное спасибо. цветы всегда свежие стоят долго.
Show business's response
Ксения Ш.
Level 12 Local Expert
January 31
Не рекомендую. Заказывали букет. Простоял чуть больше суток. Просто в веник превратился, первый раз такое вижу. Фото вчера утром после доставки и сегодня вечером. Разница 32 часа. Стоят в воде. Обидно
1
1
Show business's response
Светлана Шевченко
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Заказала первый раз по рекомендации знакомых и осталась довольна красивым букетом! Доброжелательный персонал, свежие цветы, вовремя приехал курьер
(несмотря на то, что заказала уже под вечер ) - всё это оставляет приятное впечатление о компании. Буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать друзьям.
А зимой охапка тюльпанов 👍
1
1
Show business's response
Иван Ямщиков
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Классная компания ! Был удивлен оперативности и сервису ! Спасибо Вам! Открытку напечатали с моими важными словами, было очень приятно. Любимая была в восторге .
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Хотел оставить отзыв на 1 звезду на сайте, а это невозможно сделать, в форме обратной связи нельзя менять кол-во звезд, только пятерки. Поэтому на сайте все красиво.
Оставлю тут: Зарегистрировался, сделал заказ в 16:42, на сайте писали про доставку в ближайшие 3 часа. При подтверждении сразу же доставка увеличилась до 4.5 часов (до 21:30) - напрягло немного, но ладно, обещали доставить в кратчайшие сроки.
В 21:00 звонят, говорят, что не успевают, и привезут к 22:00. А т.к. они позвонили и предупредили, то обещание вернуть деньги за опоздание не работает. Вот только в условиях на сайте ничего нет про звонок, выходит неприятный обман. Ну опять же ладно.
Время 22:07, заказа нет. Звоню отменяю заказ, прошу более не беспокоить, ребенок спит. Извиняются, но принимают отмену.
Через 10 минут звонок от курьера, что он привез заказ. Звоню оператору с вопросом зачем мне звонят, если я все отменил и просил не беспокоить? Ответ: "Ну курьер уже приехал, вдруг примите заказ".
Мне казалось, что отмена заказа и просьба не беспокоить в поздний час не могут быть расценены, как необходимость все равно ехать и звонить.
Ужасная логистика, сервис, еще и жульничество на сайте получают 1 звезду. Цветочки, увы, оценить не удастся.
3
1
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
May 15
Покупал в этом магазине два букета в разные дни. Оба букета завяли меньше чем за сутки. Никому не советую
Show business's response
Артём Белохонь
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Отзыв не о магазине в целом, а о флористе. Всегда ездил в этот салон, всё было отлично. Все флористы отзывчивые и с опытом. Сегодня приехал в очередной раз собрать будет. В итоге в сборке было отказано из-за загруженности флориста. Флорист в хамской манере отказался собирать будет, предложив выбрать готовый. Из готовых, сами понимаете, ничего хорошего нет. Ушел без цветов. С такими флористами вы теряете клиентов и деньги. Советую задуматься
Show business's response
Светлана Кирилова
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Всегда на свежайшие цветы!
Цена, конечно выше, чем в соседних цветочных магазинах, но зато эти розы очень долго стоят в вазе.
А какие там Флористы работают, какие букеты они собирают! Это что-то невероятное!
А ещё приятная скидка, Но об этом я не буду, чтобы не сочли за рекламу
Show business's response
AndyZurmann
Level 18 Local Expert
October 27, 2023
Отработали мой заказ выше всяческих похвал. Спасибо. И цветы и уровень сервиса на высоте. Обращусь еще и посоветую другим.
Show business's response
Александра О.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Всегда заказываю тут цветы на день рождения мамочке, все всегда отлично. Обожаю сервис за качество обслуживания и цветов. И цены очень приятные
Show business's response
Светлана К.
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Заказывала цветы из другого города чтобы поздравить тетю с юбилеем спасибо большое все отлично и вовремя
Show business's response
Мария Миллер
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Как же я рада, что встретила вас на просторах интернета😍 вся извелась, пока искала магазин цветов, где бы можно было приобрести красивый букет по вкусной цене на день рождения маме) мало того, что цены смешные, ещё и скидка 25% в придачу!) фото букета на первый день, второй, и мама прислала живчиков спустя неделю)) сказать, что я в восторге, ничего не сказать, просто в полном!😇 конечно же, я ещё не раз обращусь к вам)) благодарю за труд🙏 добра и процветания вам!❤️
2
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Великолепный сервис, вежливые, сотрудники, всегда свежие цветы, оперативная доставка! Делала много заказов, и корпоративных, и личных.
Сегодня получила неожиданный сюрприз: кэшбек 3 000 рублей за 5 покупок, совершенных по промокоду. Перечислили на карту! В наше время, когда платят баллами или бонусами, это редкость. Спасибо! Очень приятно!
3
1
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
February 13
На первых двух фото букет который был заказан, а на последнем то что привезли, раньше был постоянным клиентом данного салона, видимо это был крайний раз.. Точно не порекомендую после такого..
1
2
Show business's response
Вера Калинкина
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Отличный магазин! Пользуюсь услугами с момента открытия, всегда только свежие цветы и шикарные букеты! Скидки постоянным покупателям. А теперь еще есть кешбек после заказа пяти букетов! Можно заказать букет бесплатно либо получить реальные деньги!
2
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Пользуюсь услугами Букет Маркета уже пару лет. Очень привлекательные цены, при этом супер качество!)) букеты стоят очень долго и всегда вызывают восторг у получателей. Отдельно хотела бы отметить курьеров - всегда приезжают вовремя, вежливые и приятные люди. В общем всем рекомендую! 10 из 10 🤩👍
1
Show business's response
Наталия П
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Супер! Мой любимый магазин цветов! Любовь с первого посещения!🌷 всё дело в приветливости персонала, а срамов главное - в мастерстве флористов, у них великолепные композиции, везде одно и то же, а тут они такие индивидуальные и такие прекрасные!
3
Show business's response
Юрий Одорэти
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Все очень оперативно и качественно. Красивые и доступные букеты под любое событие. Покупал на годовщину свадьбы супруге и на День матери - маме и теще. Советую.
1
Show business's response
matilda m.
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Хочу поблагодарить замечательную команду Букет Маркет за профессионализм, оперативность, клиентоориентированность, свежайшие цветы и чудесное настроение! Общение и оформление заказов у вас - сплошное удовольствие! Вы лучшие, ребята!!! ❤️ Так держать👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
2
Show business's response
Ю. К.
Level 7 Local Expert
June 21
Все нравится. Быстро могу выбрать букет. Быстро оформить. Промокод можно применять. Особенно нравится, что не нужно указывать адрес получателя, достаточно только телефон, и БукетМаркет сам договаривается о встрече.
1
2
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
С момента покупки до написания отзыва прошло чуть больше года.
Сидел, пересматривал отзывы и наткнулся на "Букет Маркет".
Заказывал здесь букет на день рождения супруги.
Мало того, что он очень отличался, так ещё и приехал с опозданием.
Фотки эталона и того, что привезли, вы можете лицезреть ниже.
2
Show business's response
Абдулла Ибрагимов
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Мне очень понравилось работа персонала, видно сразу-мастера своего дела) приятные в общении, вежливые и учтивы с клиентами, спасибо Вам за вашу работу, вы дарите людям счастье и улыбки, в наше время это большое дело, всех благ Вам Букет Маркет))))
1
Show business's response
Виталий Ростовский
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Заказ 47027, специально на день раньше заказал доставку на 14 февраля, оплатил, заказ подтвердили, с человеком которому предназначались цветы созвонились и обещали доставить с 19.00 до 23.00, но курьер так и не приехал в указанный промежуток, человек который ждал курьера , конечно же лег спать, не будет он всю ночь ждать когда ваш курьер приедет, пытался связаться через чат, через телеграмм, звонил по телефону , никто не отвечает, ни перезванивает, просто наплевательское отношение, являлся вашим постоянным клиентом, но теперь уже нет, спасибо за испорченный праздник, и не надо говорить что это праздник, не хватает курьеров, значит не надо брать столько заказов, если не справляетесь
2
1
Show business's response
Viacheslav Skachkov
Level 19 Local Expert
February 15, 2023
Заказал цветы девушке на 14 февраля. В итоге, сегодня 15е и букета до сих пор нет, пытался разобраться, но на телефоне только девочки из колцентра отвечают и то, только с 10го раза. Общался с 3мя операторами, все трое нахамили мне, обвинили, что букет был доставлен и я просто *** и хочу получить бесплатно этот букет. После долгих разбирательств выяснилось, что они не знают где букет. Как итог, праздник испорчен, наслушался хамства, настроения никакого.
Эти люди просто не способны собрать и доставить букет к определенному времени
5
1
Show business's response
Маргарита
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Пользуюсь услугами Букет Маркета много лет, отличный сервис, доставка точно в срок, всегда свежие цветы, хорошая скидка 25% и кэшбэк. Вернули живыми деньгами кэшбэк 3000 рублей, очень было приятно, что программа лояльности действительно честно работает, компания выполняет обещания.
2
2
Show business's response
Секретарь Х.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Красивые букеты. Заказываю с доставкой и всегда цветы выше всяких похвал. Доставляют вовремя. Буду заккзывать еще.
1
Show business's response
Elena M
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Это тот магазин, где точно можно найти «такой же, но с перламутровыми пуговицами».
Вседа свежие цветы, интересные композиции, заказать можно в любое время дня и ночи, а, главное, еще не разу не подвели с доставкой!
И что приятно! Заманчивая система скидок.
Тут я себя чувствую любимым клиентом. И меня переполняет гордость, что в моем любимом спальном районе есть профессионалы флористы и команда, которая предоставляет услуги такого высокого качества.
Спасибо!
1
Show business's response
ВВК
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Заказал букет роз, цветы доставили красивые, свежие, аккуратно упакованные, но с опозданием. И тут хотелось бы отметить , что этот магазин держит свое слово. На сайте продавца заявлено - при опоздании курьера более 15 минут деньги за цветы вернут (букет остается у заказчика). Думал это такой чистой воды маркетинг и найдут 100500 причин этого не делать. Тем не менее магазин выполнил возврат денег без проволочек, как и заявлено на сайте. Радует, что есть в стране ответственный бизнес .
Show business's response
Алексей З.
Level 3 Local Expert
March 6
Букет завял через 12 часов. Магазин это объяснил тем, что вода в вазе на 1 см ниже необходимого уровня. Заявления магазина об обменах/возвратах - неправда.
3
1
Show business's response
Лебедев С.
Level 3 Local Expert
May 15
Оперативное обслуживание, отзывчивые сотрудники
2
2
Show business's response
Павел Калинин
Level 2 Local Expert
May 28
Апд спустя два года. По-прежнему не к чему придраться :) даже при возникновении редких спорных ситуаций, встают на сторону клиента
Очередной заказ и в очередной раз не к чему придраться. Позвонили, согласовали букет, постоянно присылали статус заказа, доставили вовремя, цветы свежие.
В общем, твердая пятерка с плюсом!
Show business's response
Dgin Grin
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Хорошая компания. Всегда вовремя. Качество цветов отличное. Немного подвели на 8 марта( Но их можно их понять. С цветами в Москве был аншлаг! Но тут я сам виноват, поздновато заказал))).