Buket Market
984 reviews
October 5, 2023
Букет не соответствовал представленному на сайте, отказался, деньги вернули 1-2 дня (точно не помню). Пытались убедить, что отличие в худшую сторону это норм :), но нет, спасибо!
3
1
March 16, 2023
Ужас полный, задержали доставку на два часа, собрали заказ не в том количестве, обманули за 34 розы, при этом за заказ взяли пол цены, но в то же время пол цены от не правильного количества, заказ был на 85 роз, привезли 51, и пол цены взяли от стоимости 85 роз
Бардак полный
Научитесь правильно работать, или закройтесь, не морочьте людям голову!!!!
2
1
November 7, 2021
Покупаем здесь цветы с момента открытия магазина. Всегда хороший выбор букетов. Если готовые не подходят, флорист соберёт композицию в любое время — конечно, если рук хватает, к празднику лучше заказать заранее. Магазин удобно расположен и работает круглосуточно. Цены на цветы обычно несколько выше, чем в других районных цветочных. Композиции часто интереснее. Есть система скидок. Наша палочка-выручалочка.
1
March 31, 2023
Органиация работы на низком уровне, как менеджеров по заказу цветов, так и флористов. Зашел утром 8 марта купить цветы. Цветов уже было очень мало, тюльпанов вообще не было. Много посетителей, простоял около 5 минут, флористы даже не подошли. В итоге ушел без цветов.
3
1
April 22, 2022
Цветы свежие хорошие , все качественно всегда следят о своих клиентах , договорились что доставят к определеному времени , привезли вовремя упаковано хорошо , вообщем всем доволен , после поеупки сделали скидку на следующий букет 25 процентов ) очень хороший магазин
2
2
November 5
Отличное соотношение "цена-качество". Доставили всё точно и в срок. Рекомендую.
March 29, 2023
Быстрая доставка, отличные букеты, скидки, промокоды. Всегда помогут с выбором. Рекомендую.
Спасибо.
January 26, 2023
Букет отличный - сервис очень плохой. Договорённость была на доставку до 20 вечера. После звонка в 20:30 с вопросом: где курьер? Мне ответили - выехал. Прислали трек, где было видно что курьер только выехал и будет ехать больше двух часов через всю Москву. Букет привезли в 22:12. Ни извинений, ни скидок. Советую не связываться.
2
2
April 11, 2023
Добрый день! Несколько раз заказывала букеты в этом магазине, все нравится- качество цветов, отзывчивость персонала и своевременная доставка.
1
September 6, 2022
Лучший салон цветов во всем Ясенево)) цветы всегда свежие, большой выбор уже готовых композиций. Ну и бонусом программа лояльности со скидками для постоянных клиентов.
1
1
December 24, 2022
Приятное место и консультанты, сделали сразу скидку, хоть и не просил. Работает вправду 24/7. Пришёл в 2 часа ночи и все показали и подобрали. По ценам не подскажу, ибо в цветах не разбираюсь:)
1
December 21, 2022
Давно пользуюсь этим магазином, сервис и качество всегода на высоте. Обслуживанием и покупками всегда доволен. Сайт отличный. Доставка быстрая. 5+
1
June 13, 2023
Хороший работящий магазин предоставляющий прекрасный ассортимент и весь спектр продукции связанной с флористикой , так же порадовал ценник что добавило звёзд, лишь бы не зажрался магазин, ну в смысле по повышению цен.
P.S. ...Жадность порождает бедность...
2
July 7, 2022
Доставили очень красивый букет к 7 утра! Свежий, хорошо упакован. Доставка бесплатная при демократичных ценах! Большое спасибо! После доставки отзвонились и поинтересовались все ли хорошо! И цветы и сервис на уровне! Фото цветов на 3 день
1
2
April 22, 2022
Недёшево, даже со скидкой, промокодом. Но… работают круглосуточно, хороший выбор, большой, и поставка в срок))) фото букетов присылают, и получается очень красиво) Последнему фото два года))))
2
2
June 8, 2023
Заказываю цветы уже не первый раз. Прекрасный сервис, цветы наисвежайшие. Крайний раз заказывал розы. Привезли и вот как они раскрылись. Просто прелесть. Спасибо магазину !
1
March 9, 2023
Всем советую ресурс, был инцидент, привезли букет, с меньшим количеством цветов, чем заказывали, я понимаю, большой аврал…
Написала им, ребята без лишних слов привезли новый букет с тем количеством, какое было оплачено.
Цветы все свежие
Очень приятно, что решили все в сторону клиента
May 28, 2022
Пользовалась несколько раз этой доставкой цветов. Быстрая реакция на заказ, подробное согласование, приличные цветы, которые не погибают на следующий день. Доставка в четко указанный интервал, без опозданий и накладок. Есть скидки, большой выбор букетов на любой цвет и вкус. Если сравнивать по рынку - цены не завышены, а доставка по Москве вообще бесплатная. Ещё из плюсов: оплата на сайте, доставка сразу получателю, милые открытки, на которых можно напечатать свой текст. Из минусов - один раз букет не соответствовал фото, но магазин перед отправкой прислал фото, оставив решение за покупателем. В любом случае рекомендую эту доставку и магазин )
1
2
July 14, 2023
Твердая тройка. Часто заказываю у них букеты через интернет. Процентов 30 букетов через день завяли. Заказывал на день рождения набор шаров и шары - цифры. Цифры забыли привезти, набор шаров на следующий день лежал на полу.
September 5, 2022
Разочарование! 29 августа заказала и оплатила букет на 1 сентября, перезвонили подтвердили заказ, попросили увеличить время доставки не с 06.00 до 07.00, а с 06.00 до 08.00, согласовали время, но предупредила сразу, что 08.00 это крайний срок, так как 8 выходим из дома. 1 сентября в 3 часа ночи получила смс, что букет готов, в 6.45 позвонила, спросила все ли хорошо с заказом, потому как смс о том, что выехал курьер не пришло, девушка убедила что все хорошо, просто в связи с загруженностью не успевают отправлять смс. В 7.50 дозвониться уже не удалось, линия постоянно занята, в ватсап написала сообщение, игнор, ответили в 8:06 - "Приносим свои извинения!( отправим на возврат, деньги вернутся в течение нескольких дней".....
А в это время ребёнок в слезах, что нет букета(пошли в 1 класс), родители бегают по цветочным магазинам в поисках приличного букета (который купили в 2 раза дороже), опоздание на линейку и испорченное настроение.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
April 27, 2022
Отличный магазин, великолепный персонал!
Уже давно покупаю цветы только здесь. Товар всегда свежий, а флористы креативные фантазеры и волшебники. Спасибо большое!
3
2
October 20, 2023
Постоянно там покупаю цветы коллегам на праздники, родным и себе домой. Большой выбор на любой вкус.
September 4, 2023
Хочу оставить отзыв о работе магазина букет маркет. 27 августа я оформила через личный кабинет заказ #59502, купила 2 букета, 100 процентная предоплата 4987.50, доставка была согласована на 31 августа с 19 до 22 часов.
В назначенное время букеты доставлены не были, 31 августа в 22 часа я начала обзванивать все доступные телефоны магазина, писала сообщения в мессенджерах, чтобы получить хоть какую-то информацию о моём заказе, так я провела несколько часов, в полном неведении, будет ли у моего ребенка букет к 1 сентября или нет. Уже 1 сентября утром мне пришло сообщение в вотсап, что если я готова принять букет, то мне его доставят в ближайшее время. Я сказала, что буду на адресе до 7 утра, вариантов не было, идти и заказывать в другом месте уже не было возможности. Каков был мой шок, когда я увидела то, что мне привезли. Два букета были плотно смотаны друг с другом скотчем, как веники. Каждый букет был упакован отдельно в плёнку и внутри образовалась паровая баня. Не знаю, где были эти букеты до того, как их доставили мне, ну явно валялись в багажнике машины, а не стояли в холодильнике в комфортной для цветах температуре. Когда я вскрыта букеты, очевидно, что цветы уже еле дышат. На одном букете крафт бумага была вся мокрая, невозможно было взять такой букет в руки, а уж подарить. В нескольких местах бумага уже порвалась от сырости. Другой букет тоже весь замятый, как из мясорубки, кошмар одним словом. Я выбирала букет на сайте по тем фото, что вы размещаете,а что получила? Ещё и на следующие сутки. Я написала в мессенджере о том, чтобы мне вернули деньги. Тем более, что на своем сайте продавец заявляет о возврате, в случае если доставка не осуществлена срок, если не свежие цветы и букет не соответствует фото на сайте. Ответа я так и не получила и деньги не вернули. Сами понимаете, испорченное 1 сентября, ребенок пошёл на линейку без цветов. Просьба отреагировать оперативно.
Я также прикрепляют фото того, что я получила и фото букетов с сайта, которые я ожидала получить.
4
February 17, 2023
Всегда хорошие букеты по разумной цене. Есть неплохая система бонусов. Пользуюсь уже несколько лет. Если нужен букет - только тут )
1
April 3, 2023
Всегда класные и свежие цветы, приветливые продавщицы. Постоянным покупателям скидки. Молодцы. Всём здоровья, мира и добра.
1
February 15, 2023
Заказал букет с доставкой, полностью его оплатил. Сказали что привезут в интервал с 10-14. Не привезли. Извинились, клятвенно пообещали привезти до 18:30. Не привезли! Позвонил им, сказали до 20:00 точно привезут! Не привезли!!! В итоге прождав весь день с 10 утра до 23:00, я отменил заказ и попросил вернуть деньги.
Деньги так и не вернули.
Пишу им - когда вернете деньги? Не отвечают.
Ужасный магазин!
Заказ 47222.
1
1
July 25, 2022
Все хорошо, и доставка, и быстрый отклик сотрудников, но!!! Частенько бывает отсутствие каких-то цветов и это я понимаю, не сезон. Мы договариваемся о замене на другие цветы, но когда просто не докладывают указанные на сайте цветы... это неприятно. Ну и указанный размер VIP букета как-то не дотягивает до обещанного размера... Вот за эти помарки я и снимаю одну звезду
2
September 21, 2023
Отличный цветочный, всегда свежие и красивые букеты
Цены приемлемые
1
January 26, 2022
Несколько лет заказываю здесь букеты.
Не могу сказать, что это самый бюджетный вариант, но и не самый дорогой.
Если нужно подешевле, где-то есть и подешевле, но не знаю с каким качеством, но дороже есть точно.
Меня здесь привлекает 100% надежность и возможность влиять на формирование как самого букета, так и упаковки.
«Кота в мешке» вряд ли получишь, главное обговорить, что для Вас важно.
Проблем никогда не было.
Насчет доставки в срок можно даже не беспокоиться.
В основном заказываю дистанционно, цветы всегда свежие, это для меня тоже важно при заказе «по телефону».
Пару раз взяла готовый букет, уж больно понравился и цена была приемлема.
3
1
October 31, 2021
Хороший магазин, с большим ассортиментом и возможностью через сайт заказать цветы и композиции. Очень удобно когда ты на работе сделал заказ, тебе скинули фото готового результата, и ты просто приезжаешь и забераешь его зная что всё хорошо. Цветы стоят долго!
Как пожелание - сделать возможность применять скидку по номеру телефона, т.к. физические карты уже давно не беру с собой.
3
1
March 7, 2023
Заказываю здесь букеты через сайт пару раз в год - всё устраивает. Можно найти довольно не дорогие и красивые букеты из 51 шт. коротких роз по акции.
1
March 30, 2023
Отличный, свежайший, красивый букет. Доставка оперативная, цены приемлемы Богатый ассортимент
1
September 16, 2022
Очень надежный магазин, качественные цветы и профессиогальные флористы, Индивидуальный подход и внимательное отношение к заказчику. Удобная и своевременная доставка. Реомендую! 👍
1
March 25, 2023
Заказываю периодически.
Всегда свежие цветы. Своевременная доставка.
Вежливый персонал.
Спасибо «Букет Мвркет»
May 12, 2023
отличный сервис доставки! делала заказ в три часа ночи и менеджеры были на связи, по доставке нареканий нет, имениннице подарок доставлен вовремя. спасибо!
August 22, 2022
Спасибо большое за чудесный букет для мамы! Цветы были свежие, очень красиво упакованы, прилагалась открыточка. Доставка точно в срок! Маме очень сюрприз понравился! 🌸🌸🌸
1
1
September 29, 2023
Зашли купить цветы , ждали минут 15 после чего нам сказали что букет нам собрать не смогут можете так взять без упаковки. Были лучшего мнения об этом магазине
1
March 14, 2023
Заказывала цветы сюрпризом на день рождения подруги. Оплатила букет, потом позвонили для согласования деталей, и девушка предупредила, что розы выбранного цвета не первой свежести и предложила заменить на другой цвет. Прислали фотографии цветов на выбор в вотсапе, также прислали фото, чтобы выбрать заказанную открытку. Общались вежливо и по делу.
Я выбирала временной промежуток доставки 7-8 утра. К сожалению, видимо курьер приехал впритык, получатель не открывал дверь, мне позвонили только в 8:17, в итоге букет был доставлен примерно к половине девятого, что явно позже указанного промежутка. Помимо этого, к сожалению, видимо забыли подписать открытку, она была пустой. Это я могу объяснить только тем, что я довольно поздно вечером написала о том, что хотела бы ещё текст, хотя мне ответили, что отправленный мной текст будет добавлен.
Несмотря на некоторые косяки, в целом осталась довольна. Букет большой, свежий, красивый и по приятной цене
1
April 18, 2023
Не впервые заказываю букет в подарок. Довольна оперативностью, свежестью букетов. Магазин всегда на связи, даже если заказ произведён ночью. Благодарю 💗
February 19, 2023
Отличный сервис, кажлый этап поготовки букета, отправка и доставка сообщается отдельно. Фото готового букета присылают до отправки. Это здорово! Спасибо за добросовестный труд!
1
1
December 18, 2022
На День Матери долго выбирала фирму, которая привезет букет в Северное Бутово... Нашла! Заказ оформили и обработали быстро, привезли вовремя. Букет был дешевле, чем у других фирм, но на качестве цветов это не сказаллсь. Обязательно воспользуюсь ещё услугами этой фирмы. Спасибо, что привозите людям радость!
3
1
April 19, 2023
Отличное обслуживание и хорошие скидки. Цветы отличного качества и широкий ассортимент. Рекомендую!
3
1
September 1, 2022
Не заказывайте у них цветы! Разводят на деньги, а заказ не выполняют. Вчера заказал два букета. Обещали привезти с 5-00 до 8-00. В 3 ночи прислали сообщение с просьбой оплатить заказ переводом, а не при доставке курьеру. Я оплатил. В 8-00 цветов нет. Звоню - говорят что щас узнают, потом говорят про то что передали заказ в отдел логистики, потом что вот-вот должны отправить, потом что через 30 минут будет у меня. В итоге в 9-30 сообщают что не смогу доставить цветы. Пришлось срочно покупать в первом попавшемся магазине цветов и переплачивать..
Вот такой прекрасный сервис!
Положительные отзывы пишут, по всей видимости, сами.
4
2
May 15
Оперативное обслуживание, отзывчивые сотрудники
2
2
May 1, 2022
Заказывала 101 розу в 9 вечера, доставили уже через два часа! Букет шикарный, все замены согласовывают, заранее предупреждают о доставке (доставку можно отследить поминутно). Букет был упакован таким образом, чтобы при перевозке не повредился, - в прозрачную плотную обертку. Внутри был маленький подарок - бесплатная открытка с надписью и порошок для свежести цветов. Заказывала 4 дня назад, цветы до сих пор стоят. Скидка в 25% на первый и последующие заказы очень порадовала. На фотографиях букеты выглядят так же, как и в жизни. Очень советую эту доставку цветов!
P.S.: 1 фото - фото букета перед доставкой, 2 фото - букет с получателем на следующий день.
5
2
June 22, 2022
Заказывала букет подруге из другого города! Быстро и качественно, цветы как на фото! Очень удобный сайт для заказа, плюс открытка в подарок, а так же присылают фото букета до и после получения адресатом! Рекомендую!
3
1
March 17, 2023
В большинстве случаев все устраивает, но не всегда, к сожалению. Например, последний раз без согласования заменили цвет гербер и упаковки, а это было важно. Фото предварительно тоже не выслали, хотя дважды об этом просили-и в заявке, и оператора.
2
February 11, 2023
Несколько раз покупал тут цветы, всегда большой выбор и цветы свежие. По ним прямо видно. Активно работают с доставкой, но мне пользоваться не приходилось.
3
December 22, 2021
Свежие цветы, красивое оформление! ✨🙌Букет замечательный! 🤩 Благодарю!🙏
И отдельная благодарность за качественное обслуживание, все быстро, слажено и точно в назначение время доставлено! У вас действительно клиентоориентированый сервис 👍
2
1
April 3, 2023
Доставили вовремя, быстро, благодарность курьеру, единственный минус - курьер не смог принять оплату переводом на карту, пришлось искать наличные.
В целом компания хорошая, спасибо!
1