Bumer Work

4.3

22 ratings

Rate this place

Speed46

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, в котором я ремонтировал свой автомобиль. Граммотные специалисты всё делают быстро и аккуратно. Стоимость услуг адекватная, дополнительные услуги не навязывют. Однозначно рекомендую!

Роман Нидзельский

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Адекватные цены на работы. Все чисто и аккуратно Работы выполнены тщательно, аккуратно, согласно стандартам. Большое спасибо Сергею и ребятам. Рекомендую данный автосервис.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Автосервис порадовал профессионализмом и оперативностью обслуживания. Отличный сервис, грамотные специалисты и дружелюбный персонал. Рекомендую!

Show business's response

Илья К

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание в данном сервисе. Владелец оперативно выходил на связь, подобрал нужные запчасти. Дал консультации и ответил на все вопросы по телефону, что большая редкость сейчас. При обслуживании руль и сиденье закрывают пленкой, что было приятно увидеть. Клиентоориентированнось на уровне. По окончании ремонта выдали заказ наряд. Т.к. обслуживался в разных сервисах, есть с чем сравнивать.

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Присоединяюсь к выше написанным отзывам, действительно лучший сервис по ремонту BMW. Толковые специалисты,клиентонаправленость,цены,качество и сервис на отлично!

Show business's response

Владимир С.

Level 7 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание, мастера понимают что делают.

Олег У.

Level 3 Local Expert

Очень качественный автосервис за приемлемые деньги. Не хуже официального дилера

Антихрист Глебович

Level 4 Local Expert

Взяли кучу денег по факту не сделали ничего что просил, молодые работники скорее всего забили на все. Сергей адекватный вроде - но ему стоит следить за работами!!!

Show business's response

Ярослав Орловский

Level 11 Local Expert

Отличный БМВ сервис с приятными ценами, ребята молодцы знают свое дело!

Александр А.

Level 7 Local Expert

отличный сервис. Качество на высоте по разумным ценам

Show business's response

Dima Tarasov

Level 7 Local Expert

Ребята знают толк в машинах 👍

Alex Alex

Level 5 Local Expert

Шикарный автосервис по ремонту BMW, лучший в городе!

Show business's response

Антон К.

Level 4 Local Expert

Все отлично, ребята знают свою работу!

Show business's response

вячеслав федоренко

Level 3 Local Expert

Вполне качественная мойка☺️ Есть даже комнота ожидания с кофем ☕️

Show business's response

Роман Аристов

Level 4 Local Expert

Была бы возможность поставить 0 звезд - то с удовольствием поставил бы! Итак, случилась у меня беда… на дизельном е53 двигатель ушел в разнос. Пригнал машину в Бумер Ворк, так как уже не раз там решал проблемы с машиной по мелочи (генератор менял, редуктор заднего моста менял). Общими мыслями с мастером Славой приходим к выводу, что двигатель нет смысла восстанавливать, нужно искать б/у… дешевле выйдет. Уезжаю в Волгоград на операцию. Около недели искал двигатель, ещё три недели он шел в Беларуси из Англии (задержки в таможне). Стоимость за двигатель в Беларуси с топливной рампой, с форсунками, с ТНВД равняется 128к. Пробег двигателя 150к. В это время в Бумер Ворк мастер Слава увольняется. Бумер Ворк начинает активно мне звонить, мол машина мешает, где двигатель? Говорю, что двигатель ждем… задержка на таможне. Бумер Ворк предлагает мне свой двигатель… столб из Беларуси за 250к))) Нет там таких цен! Не знаю можно ли тут материться, но тут куча матных слов в адрес руководства Бумер Ворк, за то что хотели навариться на ровном месте. Идем дальше… 21 июля в автосервис привозят двигатель. С продавцом оговорена замена переднего и заднего коренных сальников. Гарантия на двигатель 2 недели с момента получения! Я в Волгограде. Звоню в Бумер Ворк, администратор Юлия уверяет меня, что двигатель будут ставить максимум два дня, машина загнана, начинают снимать двигатель. Два дня прошло. Я в Курске. Воскресенье. У них выходной… приезжай в понедельник. Ок! В понедельник приезжаю… машину делает мастер Тимур (если можно его так назвать). Обговариваем фронт работы. Объясняем как и что делать. Тимур внимательно слушает, получает 5к от меня за «пожалуйста, покачественнее и побыстрее!». Вторник. Мне сообщает директор Сергей, что при снятии двигателя из-за старости рассыпался теплообменник с коробки, порвались пыльники шрусов. Заказали. Среда. Тимур приносит новость, что новый двигатель ушел в разнос. Причина: масло в интеркуллере, который он не удосужился снять. Турбина дуванула это масло в горшки… 8 сек разноса… но ты, Роман, не беспокойся! С двигателем все в порядке! Только новую турбину привези, этой кранты! Обговариваю с Тимуром, что привезем турбину завтра. Нужно снять и почистить интеркуллер и снять старую турбину. Хорошо? Хорошо! Четверг! Привозим турбину. Интеркуллер не снимали. Говорит, что не успел. Хоть турбину успел снять. Пятница. Говорит, что все поставил. Машина дымит, надо проехаться. Сам он не поедет, так как не хочет брать на себя ответственность. Ок! Приезжаем… ( на секунду… ехать нам до Бумер Ворк 1,5 часа или 120км). Машина на подъемнике, с неё ручьем льет масло и охлаждающая. Но ты проедь! Смотрим на теплообменник коробки, который валяется в мусорном баке. А он не от старости рассыпался, а от рук из жопы Тимура! Тимур просто не мог снять с него шланги и решил сломать трубку с помощью молотка! Пыльники порваны по причине того, что он не открутил привода от двигателя, когда его снимал. Да и вообще Тимур ни разу в жизни не чинил/менял/ставил двигатель! Звоню директору Сергею. Меня не устраивает то, что делает Тимур! Приезжай завтра обговорим. Приехал. Совместно решили, что у Тимура нет опыта в ремонте и нужно искать специалиста. Все эти течи, сломанные запчасти… Вспомнил! Трубка ЕГР. Тимур откручивал её в тисках. Ну и естественно сломал. Подошел к электрику. Спросил как узнать работал ли у меня ЕГР. Электрик говорит, что на выпускном коллекторе есть отверстие. Если приложить 5 руб монету к отверстию и машина не заглохнет, то ЕГР отключен! А если глохнет, то ЕГР работал. Не, ну позвонить мне и спросить не вариант же) Тимур уходит к машине. Спустя время приходит к электрику с новостью, что ЕГР был отключен. Отлично, убирай 5руб монету будем заглушку искать! А я не могу! Почему? Я её приварил! ПРИВАРИЛ!!! Разные металлы! Как? Там виноградная гроздь на выпускном коллекторе! А если мне захочется снова подключить ЕГР? В общем с Сергеем договариваемся, что он находит мастера, котрый снимает снова двигатель, убеждается, что бублик правильно прикручен, ставит обратно двигатель. Мне покупают новый выпускной коллектор, трубку ЕГР, теплообменник коробки, пыльники. И в целом качественно делают работу. Ещё я заметил, что под рулем висят провода. Кожа на селекторе коробки передач вырвана. Как сообщил электрик и Сергей: к ним приехал такой же BMW X5 e53, у которого сгорела контактная группа. Они раскурочили мне салон. Сняли контактную группу мою (оригинальную). Поставили ему… и отправили домой починенного… а мне заказали НОВУЮ! КИТАЙСКУЮ! Вы в своем уме?! Ну снимите у меня катки и поставьте 14 штампы! Вы украли у меня запчасть и поставили шлак! Неделя из двух недель гарантий успешно пролетела! Спустя ещё две недели Сергей нашел специалиста, но… он может приходить только по вечерам! Не спеша проходит две недели. Новая новость! Двигатель заново поставили. Заводится работает. Машина ездит. Но за ночь вытекло 1,5л масла! Меняют задний коренной сальник - течь! Меняют плиту коренного сальника - течь! Утверждают, что через микротрещины в поддоне вытекает масло. ЧЕРЕЗ МИКРОТРЕЩИНЫ 1,5л масла на незаведенной машине! Алле! Вези поддон со старого двигателя! Он же не тек у тебя! Привозим старый поддон! Ставят - течь!) Таже сказка! Через микротрещины в другом поддоне вытекает масло) Заказывай другой поддон и привози! Может вы просто динаметрическим ключом будете затягивать болты? Или может прокладку нормально поставите? А может это из-за того что двигатель в разнос ушел и теперь карьерные газы как-то выдавливают масло? Меняется ещё 2 мастера! Пятый мастер, приступивший к работе ставит новый поддон и течь пропадает! 13 октября! 85 день ремонта! Машина готова! К оплате 158к. В смете теплообменник, который они сломали, откуда-то термостат и куча липовой работы, которой не должно быть! Но Сергей лояльный человек! Он конечно же все отредактировал и сума стала 104к! Машина все также течет со всех щелей! Пластик и резинки из под капота за это время пропали и их не найти; защита днища пропала; багажник со следами от рук со вмятинами (из бокса на улицу толкать 3 месяца); весь салон в опилках с маслом (когда в боксе проливается масло - посыпают опилками, потом по ним ходят и тащат на обуви в салон автомобиля! Коробка не включает заднюю скорость! Мне говорят, что я дурак и не так включаю! Руль очень тяжело крутится! Забирай, покатайся, если что приезжай - починим! Проезжаю я 100 км и коробка уходит в аварию! Сергей связывает с электриком. Электрик предлагает лезть под машину на трассе и натянуть тросик селектора. Под машиной страшные металические звуки из коробки! Тросик не решает проблемы! Сергей предлагает отправить к ним машину на эвакуаторе! Нахожу пропажу буксировочного крюка!Стоимость эвакуатора 15к, которые оплачивает сам Сергей! Проходит два дня. Меня «кормят завтраками», мол очередь, мы не можем тебя запихнуть. На третий день Сергей сообщает мне, что внутри коробки механические шумы! Да это я и без тебя знаю! Что с коробкой то? Сергей утверждает, что коробка умерла и их вины здесь нет (как нет? Коробку 4 раза снимали? Бублик прикручивали? Масло в коробку заливали?). Просто настало её время) Соответственно с меня 15к за эвакуатор и новая коробка, чтобы они ее поставили). На следующий день еду в Бумер Ворк. Злой! Машина на подъемнике. Электрик говорит, что Сергей не прав, потому что они даже не снимали коробку и не смотрели причину поломки. Спустя 3 дня пишу Сергею: что с машиной? Ответ: заказали новую коробку! Неправильно прикрутили бублик, соответственно сломали тем самым коробку! Браво! И ещё месяц «кормления завтраками». Поставили коробку - сломался ГУР! Поставили ГУР - масло кончилось! Масло залили - погасла приборная панель! За этот месяц даже ступичный подшипник не определили какой шумит, чтобы поменять! Хотя изначально обговаривали. Не успели) 16 ноября. 119 день ремонта. Я переезжаю с Курска на Запорожье. Мне нужна машина! Обратно в Курск приеду только через пол года. Поэтому нет смысла оставлять. Срочно убирайте все течи и проблемы. За день никто ничего не делал, потому что у них выходной. Вечером приезжаю забирать машину. Проверить уровень масла… капот не открывается! Две правые двери тоже не открываются! Капот сломан по причине забытой под капотом отвертки на бортике. Теперь открыть его только вдвоем возможно. Заехал на шиномонтаж, поменять резину на зимнюю! На левом колесе нет болта! И так сойдет! Да, Сергей? Проехал 1000 км. Не могу завести. Стартер хрустит. 35к за эвакуатор. 15к новый стартер. 5к работа. На стартере слизана резьба! Спрашиваю Сергея: кто ставил стартер? Саша ставил! Он видел, что резьбе конец, решил, что и так держаться будет! А Саша не может решить компенсировать мне затраты в размере 55к? Нет! Он может бесплатно починить! Приезжай! 1200 км мне проехать?) Как?) На эвакуаторе? Оплатите? Нет! В автосервисе в Мелитополе, кстати, на то, чтобы понять какой ступичный подшипник шумит потратили МЕНЬШЕ МИНУТЫ! Заказали и ЧЕРЕЗ ДЕНЬ поставили! НИ МЕСЯЦ! НИ НЕДЕЛЮ ДАЖЕ! Спустя два дня машина начала глохнуть каждые 5 метров! С помощью единственного электрика в округе 50 км через комп прочли, что на 4 форсунке короткое замыкание. С трудом залазием под капот, а таааааам… все провода потресканы и оголены) Стоимость этой косы проводов 5,5к. Ну на крайний случай заизолируете изолентой! Это так сложно? Халатность! Безответственность! Пофигизм и тд! Дошли руки до задней правой двери! Снять обшивку не порвав её не получилось! Добрался до замка! Изнутри не открывается! Передумал все идеи! Никак не открыть! Только пилить метал двери! Решил записать видео и тадам! Дверь открылась изнутри на 150 раз! Фокус какой-то. В общем, причина поломки такова. Парни из Бумер Ворк сломали язычок детского замка. И замок заклинил. Либо наоборот. Открутили болты, но либо не успели починить, либо просто забили. Захлопнули дверь, ииии мучайся ты, Роман, сам!) Замок передней двери не пришлось заказывать новый. Смог исправить поломку путем натяжения тросика. Решил проверить наличие всех жидкостей под капотом. Нехитрый способ открытия капота при помощи двух человек, проверка охлаждающей жидкости… пусто! Покупаю зеленый антифриз g11 на долив (было договорено с Сергеем, что там будет зеленый антифриз! Несколько раз переспрашивал! В смете указано, что мне зеленый зальют) Заливаю! А там! Красный антифриз! Как? Откуда? Вы чего дальтоники??? В общем и целом! Обходите Бумер Ворк стороной! Если уже попали туда, то не ведитесь на лояльность и грамотную речь Сергея, на его актерскую игру, что ему важно, чтобы все делали качественно! Вам засрут машину! Украдут запчасти! Нарушат все сроки! О гарантийных обязательствах забудьте! Сломают все, что только можно!

Bumer Work

15 reviews