ждал доставку ровно 2 часа, вместо обещанного пол часа, пару раз звонил в поддержку, первый раз в 22;00 (после 1 часа ожидания), второй раз в 22;20 после того как сказали, чтобы я перезвонил через 15 минут. Дальше сказали, что курьер привезет заказ через еще полчаса, и вот в 22;56 приезжает курьер с заказом. В общей сложности звонил в поддержку 4 раза, ждал 2 часа, по итогу 1 бургер был сильно помят, вся еда естественно холодная, -800 рублей, и плохое настроение. 2 звезды за то, что хотя бы предложили компенсацию в качестве 450 корон и нового бургера

Show business's response

Саша Романова

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз заказываем с подругой, начнем с простого, в чем проблема обзавестись термосумками для курьеров а не привозить уже остывшую продукцию, это первое, второе, если в заказе из бургера убран лук, то убран он не просто так, по фото видно что лук убрали просто на ура, спасибо, а если у заказчика аллергия, не смущает? И это уже не первый раз. Исправляйтесь уже и прислушивайтесь к тому что вам пишут, то добавляете убраный ингредиент, при этом на упаковке он вычеркнут/будто я не почувствуют его)/курьер отдает заказ принеся его в руках а не термосумке, не клали кофе в заказ,, я сама работаю в общепите и отношусь ко многому лояльно, но это уже позор и не в какие ворота.

Show business's response

Владислав Евдокимов

Level 3 Local Expert

Раньше часто здесь ели, но 30.11 сделали последний заказ закуски были пережаренные. Воппер Жульен полупустой и сухой практически без соуса (Жульеном только пахло) . Оставлял отзыв в приложении БК сказали что переслали в ресторан и со мной свяжутся, но ответа не было. После этого больше тут не заказываем. В итоге -1000₽ и испорченное утро

Show business's response

Burger King

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

510 reviews