Были тут с подругой. Заказали еду, ждём. Через 20 минут наш заказ появился на табло, а смогли мы его забрать только через час. Я подхожу с фотографией номера заказа к стойке раздачи заказов спрашиваю про него, а мне говорят, что он готовится, хотя когда подруга ходила, ей сказали что он готов, но нужно показать фото номера заказа. Чуть позже я заметила, что наш заказ спокойно лежит и ждёт нас, но это мог бы быть другой такой же заказ. Я еще раз спросила про заказ, мне снова ответили что он готовится. Через минут 5 я спросила у другого сотрудника про наш заказ и она мне спокойно отдала его.
Это просто ужас какой то. Как можно так отмахиваться от людей, которые покупают у вас что то?? Я все понимаю, большой наплыв людей, но все таки можно как то справиться с этим.
6
3
Show business's response
Владислав Коржов
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Отличное место. Всегда если перекусить захожу что бы быстро пообедать, вежливое и быстрое обслуживание. А самое главное готовится из натуральной курочки а не понятно из чего в виде мяса у других аналогичных этого сектора. Всегда вкусно и сытно. Всем рекомендую натуральную курочку в противовес непонятные гамбургеры из непонятного мяса сделанных котлет, и есть ли мясо там вообще. В общем натуральная курочка превосходит непонятные котлеты в гамбургерах других производителей. Всем рекомендую натуральную пищу.
4
1
Show business's response
никита бурмистров
Level 2 Local Expert
August 20
Вкусно!!! заказывал воппер и стрипсы (за короны), “Бургер Кинг" всегда радует едой. Любимый фаст фуд на данный момент.
1
Show business's response
Лилия Криворот
Level 7 Local Expert
October 25
Оформили заказ в приложении 05.10.2024. Заказ доставляли 2,5 часа всесто 40 минут. Привезли холодную еду и обваляные пакеты. Мной было создано обращение номер - 3167929 в службу поддержки с предоставленными фотографиями. На что уже 20 дней никто не отвечает. Как магазин так и служба доставки работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
-это ужаснейшая работа!!!!!!!!! Нет никакого сервиса! Отсутствует лояльность и отношение к клиенту показано в полной мере!
1
Show business's response
Эмивост Рврвово
Level 3 Local Expert
June 27
Не воспитанные прилавочники. Попросили из комба поменять игрушку (пакетик был не вскрыт)- грубо отказали, якобы не имеют право. Во скольких точках была - везде давали без проблем. Тут же это трагедией оказалось.
В то же комбо не положили стакан для напитка, заметили не сразу. Подошли с чеком на выдачу. Девушка посмотрела на чек и на столик, где мы сидели и сказала, что у нас уже есть стакан (он шёл вообще из другого заказа). С богом объяснили ей все, она, лишь закатывая глаза, кинула стаканчик перед носом.
Радует лишь, что еда качественно приготовлена
1
Show business's response
Виталий Курочкин
Level 5 Local Expert
February 10
Кайфовое заведение можно зайти перекусить очень сытно и вкусно и даже не особо дорого , взял как то еду и напиток выпил думаю блин опять покупать надо а оказалось что 2 часа можно бесплатно наливать если купить стаканчик хорошое заведение советую.
2
2
ya.kolyanikolay
Level 2 Local Expert
September 7
Заказы готовили больше часа, при этом когда они стали готовы - они моментально пропали с экранов и пришлось отстоять еще одну очередь на 15 минут, после чего устно назвать содержимое заказа. Несмотря на то, что я повторил содержимое заказа 3 раза, его собрали совершенно неправильно. Отвратительное отношение к клиентам и ужасная неорганизованность
2
1
Show business's response
Marina
Level 16 Local Expert
July 11
Отзывчивые и очень оперативные сотрудники. С пониманием относятся к странным просьбам. И качество еды намного лучше, чем в других заведениях.
Show business's response
ElenaV.
Level 12 Local Expert
November 8
Посещали с ребенком по привычке, расположен на 6 этаже ЦДМ, рядом есть другие общепиты, но ребенок тянет сюда!!!
Show business's response
Лариса Тиунова
Level 12 Local Expert
April 19
Были тут 14.04.24г. В 16:18. Вместо зеленого чая Липтон в автомате просто вода. А черный чай Липтон отдает хлоркой. Вопрос к владельцам предприятия: Хотите отравить людей? Его же и дети пьют.
Качество еды также не устроило. Сырные кругляши не тянулись, а были как из резины, твердые и плохо жевались. Чизбургер- это какое-то недоразумение, ещё меньше лука и огурчиков можете класть? Чтобы прямо совсем эконом-вариант. БургерКигнг в торговом центре Центральный детский мир разочаровал на все 100%. Не ходите сюда, отравитесь хлоркой или поедите резины- такое вот впечатление осталось. В поддержке кафе никак не отреагировали на ситуацию.
3
Show business's response
Комлева Г.
Level 6 Local Expert
October 18
Заходим часто, большая зона фуд-корта, обслуживание быстрое, персонал вежлив и уже узнает в лицо)))
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
September 7
Отдают заказы быстро и качественно, несмотря на большую очередь. Вообщем, большие молодцы.
Show business's response
Лев Кудрявцев
Level 10 Local Expert
April 10
По ассотименту и качеству ни чем не уступает аналогичным брендам быстрого питания. Меня устраивает. Выручают баллы Спасибо от сбера, ими можно оплатить заказ. Часто этим пользуюсь.
1
Show business's response
MALASAR
Level 7 Local Expert
October 11
20 минут ожидания 3 колонки заказов это не норма, я на работу опоздал из-за этого... Попросил менеджера ускорить заказ, онтчио то крикнул вгубь и все, как был мой заказ далеко, так и остался.
Show business's response
Олег
Level 16 Local Expert
August 31
Бургерная как все бургерные. Тараканов замечено не было. После еды плохо не было. Покупать и есть можно,но не очень полезно.
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 6 Local Expert
February 9
Я не любитель фаст-фуда, но когда прохожу мимо, то не могу пройти мимо. Вкусные бургеры с говядиной, особенно с кисло-сладким соусом и доброй колой. Ребята, которые здесь работают, молодцы. Настроение мне не портили ни разу. Кофе бы еще хороший сюда, но это уже вряд ли.
1
1
Show business's response
Аделя
Level 4 Local Expert
September 7
Ждем заказ уже 40 минут, до сих пор не получили. Сотрудники работают на отвали, стоят, переговариваются и собирают заказы очень медленно. Больше сюда не придем.
1
Show business's response
873425
Level 6 Local Expert
November 8
Вообще молодцы((((Заказали через Яндекс еду,ок,ждём,готовы заплатить за доставку,но....Через 40! минут,говорят нет...не сможем привезти((( А сразу нельзя было сказать? Очень спасибо
Show business's response
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
October 4
Заказали 2 вопера, заказ к 561 в
ТЦ Каширская плаза 4 октября, один вопер с сыром и второй с добавкой бекон и лук, пришли домой, ничего этого нет обычный вопер, больше туда ни ногой
Show business's response
Михаил Прохоров
Level 4 Local Expert
October 5
заказал на вынос фри и двойной воппер. ребенок открыл пакет когда проснулся. не обнаружили воппер. заказали в следующем по пути кинге.
Show business's response
Е С
Level 6 Local Expert
October 18
Серпухов ТЦ Атлас включили восточную музыку на огромную колонку, было крайне неудобно слушать, и очень странно для этого места!
Show business's response
Юля Киреева
Level 10 Local Expert
February 23
Быстрая еда, можно списать бонусы СберСпасибо. Вкусные бутерброды и картофель фри. Хорошее обслуживание. Качество газированных напитков оставляет желать лучшего- слишком разбавлены водой!
Show business's response
Максим К.
Level 4 Local Expert
September 7
Бургер кинг, в котором ожидание заказа больше 40 минут, а потом отмена под конец смены и долгое выбивание своих денег
Show business's response
Евгения Богданова
Level 8 Local Expert
January 28
Сегодня 28 января 2024 года, заехали в бургер Кинг, в 00:50, подъехали сделать автозаказ, поприветствовал робот, постояли, тишина, оператора нет…. Подъехали к окнам оплаты и выдачи, никого. Муж зашел сделать заказ в «ресторане» сотрудники сидели в телефонах и принимать заказ не планировали…. Сделала скрин времени и адреса, когда отъезжали с парковки.
Как обычно все хотят денег, но работать не хотят.
1
Show business's response
Руслан Куликов
Level 3 Local Expert
October 1
Второй день подряд жду заказ по 25-27 минут. Ужасное обслуживание, больше не пойду. Что бы вы разорились
1
Show business's response
Сергей Петрунин
Level 2 Local Expert
November 8
Всё вкусно, качественно. Ассортимент хороший
Show business's response
Анна Васильева
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Работаю в ЦДМ, приходится питаться здесь же. Часто беру что-ниб на перекус в Бургер Кинг. Понятно, что в каждом филиале "свое руководство", и готовят, как ни странно, тоже по-разному. Здесь же, в ЦДМ тоже как "русская рулетка" : то вместо ванильного милкшейка выдадут клубничный (при этом девочки на кассе не всегда по-русски понимают, что с заказом не так), то вместо нормального листа салата в бургер обрезок от стебля этого листа салата положат... А вчера вообще был абзац: выдали "воппер джуниор"без кетчупа, да ещё и некоторые ингредиенты явно не свежие были. Решила вернуть "бракованный заказ". Менеджер принял, хоть бургер был уже и надкусанный. Выдали мне "новый" бургер. Решила проверить его сразу на кассе- и снова нет кетчупа 😁Как я поняла, работающие на сборке толком не знают ни состава ингредиентов, ни по-русски... С третьего раза они поняли, что не так с заказом. Если придёшь утром, то иногда могут бургеры продать и с вчерашними ингридиентами. Хотя, есть у них и смены, которые качественно готовят,дейсивительно вкусно.
7
2
Артем Л.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Спешил на работу. По дороге заехал в бургер Кинг в «Китай городе» к 7:50 не заметил, что работают с 8:00 и тем не менее, девушка кассир взяла с меня деньги за кофе, долго готовили, прождал 22 минуты. Опоздал на работу. Больше не приеду. Ростикс рядом и не тормозит.
5
1
ирина федорова
Level 6 Local Expert
October 1
Ждать приходиться по полтора года. У нас на работе обед час. До свидания. Удачно загнуться вашей точке
Show business's response
Артемий Козлов
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Можно вкусно и быстро поужинать, в самом заведении не очень люблю находиться- так как очень много людей и есть очереди на заказ, поэтому заказываю на доставку. Больше всего нравятся острые крылышки. + за то, что можно расплачиваться бонусами спасибо
3
Show business's response
Алина Измайлова
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Ужасный ресторан. На кассе обслуживал сотрудник Димерченко Татьяна, стандартами качества обслуживания тут даже «не пахнет». Возникла проблема: мы заказали Лайк бокс (внутри должны были быть наклейки, у нас нет). Мало того, что наклейки так и не дали, сказали, что это всего лишь картинка, мы не обязаны вам выдавать. Скорее всего - это яркий пример воровства на точке. Так все еще сопровождалась комментариями: «вы что не видите, что заказываете», на вопрос «зачем же я тогда заказала бокс, где нет 3d- патчей», я получила ответ, что это ваши проблемы, я не знаю почему вы заказываете этот продукт. Еще получила комментарий, что мы можем переложить вам продукты в пакет.
5
3
Show business's response
flosaigul
Level 22 Local Expert
April 30, 2023
Гуляя в ЦДМ дети всегда хотят перекусить имено в этом Бургер Кинге, и вчера нам повезло, кассир Лама нас обслуживала, очень приятная девушка, хорошее обслуживание, и быстро принятый заказ. Как всегда всё было вкусно😋
2
Show business's response
КСЮША Б.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Сегодня 8.12.2023, примерно в 13:15 решила пообедать в Бургер кинге наблюдала как две сотрудницы баловались перетягивая стаканчики для кофе (хватая грязными руками прям внутри стаканчика). Когда почти всё доела обнаружила на картошке чёрный кудрявый волос 🤮
1
Дмитрий Юдин
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Вкусная еда приличного качества. Напитки такие же. Широкий выбор всего. Могут быть привлекательные акции. Но нет комфорта в зале. В туалетах очень грязно. Места там мало. Беда с персоналом. Сотрудники с гостями не общаются. Даже улыбки не дождешься. Средний уровень цен.
3
Show business's response
Natalie
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Заказывали доставку. В Ангус 4 сыра нет 4 сыров, есть только соус. В Сибирском нет сыра и нет бекона. Не соответствует технологической карте. Вместо Сибирского ролла привезли куриный. Верните деньги, все это пришлось выкинуть, потому что не соответствует качеству и заказу
1
Show business's response
Элислара
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Сотрудница бургер кинг метро Ясенево ТЦ форт отказалась меня обслуживать, сказав, что у неё нет персонала и15 человек клиентов, и что ей некогда мне что либо, объяснять, и убежала. Можно подумать, я не клиент!!!!! В результате, мне пришлось уйти, и вы потеряли клиента. Сотрудница высокого роста, глаза карие, волосы тёмные, 1 сентября 2023. Примите меры, оштрафуйте.
2
Show business's response
Ася Ильина
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Отличный компетентный старший менеджер -руководитель смены, подскажет, как заказать , как пользоваться приложением, собирать бонусы. Можно смело обращаться к персоналу. Еда отличная
1
Show business's response
Регина Седикова
Level 6 Local Expert
February 9
Сотрудники данного заведения,если у вас нет желания работать,то идите отсюда. Подошла с просьбой попробовать напиток лимон лайм,так эта мадам цокнула,начала смотреть как будто королева посмотрите на нее и через силу как казалось по ее лицу попросила залить сироп.
Show business's response
оксана щеблыкина
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Еда вкусная, но стоит поработать над персоналом и его отношению к гостям. По коайнем мере на цдм (6 этаж), метро лубянка. Девушка азиатка, небольшого роста, темные волосы, максимаоьно показыает свою неприязнь. Ощущение, будто тебя ненавидят просто так, уже далеко не первый день встречаюсь с ней и каждый раз остаются негативные эмоции
3
Show business's response
Pavel Shumskii
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Само заведение ничем особо не примечательно Бургер Кинг стандартный, минусы ставить не за что. Красит место. Находится в прекрасном здании центрального детского магазина, прямо над станциями метро Кузнецкий мост+Лубянка. Туалеты есть, конечно бесплатные. Среди стульев фудкорта можно успеть урвать один из детских стульчиков. То что нужно чтобы перевести дух во время прогулки по центру с дитём. Отличные туалеты в здании, комната отца и ребенка. В выходные много народу и шумновато.
3
Анастасия Рид
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Изменилось качество продуктов.
Готовят так, что есть невозможно.
Жаль, поддалась уговорам детей, зашли перекусить.
Канцерогенная бомба все вами жаренные блюда.
Ни вкуса от еды, ни удовольствия.
Фото картошки по-деревенски из кафе в Коламбусе прилагаю. Цвет темно-коричневый, сухая, твёрдая.
Лучше закройтесь, чем кормить подростков такой гадостью❗
1
1
Show business's response
Светлана Княжева
Level 24 Local Expert
January 14, 2023
Как обычно: удобный способ заказа, оплата спасибо от сбербанка, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Бургеры не ем. Они везде невкусные. И кофе так себе. А всё остальное: картошка фри, луковые колечки сырные нагенсы, рол с салатом и курицей, вкусненькие.
2
2
Игорь
Level 16 Local Expert
January 20, 2022
Нормальный такой фудкорт, в центре Москвы на 6 этаже. Можно занять местечко у витражей, там красиво и потише, правда места пользуются спросом. Главный минус, не имеющий к БК отношения, это лифт, в который фих попадешь (в выхи народу было много), поэтому поднимались по эскалатору, благо не пешком. А так все быстро приготовили, все вкусно. Спасибо
1
Элеонора Юрьевна
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Буквально месяц назад всё было супер, последнюю неделю заметила,что вкус и цвет у крылышек кардинально поменялся☹️Они стали какие то бледные,не сочные и воняют непонятным маслом. Думала ,что зависит от смены, но ездила в другой БК…и тоже самое😫
1
Show business's response
Acidfloyd Sem
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Отзыв о доставке и работе сервиса. Не мог оставить без внимания. Начали делать заказ бургер кинг доставка,сначала показывает,что доставка бесплатная,а на последнем этапе она составляет уже 300 рублей + сервисный сбор,далее решили изменить корзину и в итоге цена на доставку начала расти по 30-40рублец в минуту,остановилась на 489+сервисный сбор 49р. После всего увиденного просто удалили приложение и принципиально не будем здесь заказывать.
4
4
stupkocoach
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Кофе (капучино) - горячее молоко. Даже в уан прайсе насыщеннее, ярче вкус кофе, хотя тоже отстой. Я понимаю, он стоит у вас не 180 р. за среднюю чашку, но за такой кофе, от которого одно только название, по факту, 139 р. СЛИШКОМ дорого.
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Персонал хороший, готовят быстро и радушные. Даже под конец рабочего дня, когда уже после потока людей устали ( наверняка) , девченки на выдаче на позитиве )
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Вчера заехали перекусить в это ужасное заведение в торговом центре XL, сотрудник , который обслуживал нас , навязывал нам кофе с карамелью, ему было несколько раз сказано , что не надо. В итоге он его пробил с карамелью , но сказал , что в заказе будет без карамели. Потом долго разбирались , в итоге пришла Управляющая и все решила . Кроме того на бургеры были не свежие , резиновые . В общем , редко бываем в этом заведении , теперь и совсем не пойдём .
1
4
Show business's response
Иван Буркин
Level 7 Local Expert
March 3
ул Правобережная 1Б, ТЦ Капитолий Ленинградский 2 этаж за 10 минут до закрытия не приняли заказ просто опустили шторку. Все кафе на фудкорте ещё работали