Сегодня сделали заказ навынос в Burger King. Заказ включал два кофе, два Ангуса и два Вопера “4 сыра”. Всё аккуратно упаковали, жена забрала заказ и буквально через 10 минут она была уже дома. Но, к сожалению, она забирала заказ в первый раз и не знала, что так он может быть, как описано ниже и даже подумать об этом не могла. Во-первых, кофе налили всего наполовину. Вместо ожидаемых 0.5 литра — в стаканах оказалось максимум 0.25. Это уже далеко не первый случай: когда заказываешь с собой или доставку, такое ощущение, что это просто практика — недоливать. На месте, в ресторане, хоть можно попросить долить, а тут — факт в лицо. Во-вторых, вместо заказанных “Воперов с четырьмя сырами” дали обычные Воперы. Начинки, характерной для варианта “4 сыра”, там попросту не было. Всё это задокументировано фото. С Ангусами, к слову, всё было нормально, но вот картошка — это отдельная история. По состоянию и вкусу — как будто пожарена была давно, остыла, а затем просто подогрета. Сухая, ломкая, безвкусная. За 10 минут такое состояние у свежей картошки просто не появляется — это тоже о многом говорит. Подобные случаи происходят постоянно, когда заказываешь навынос или на дом. Когда берёшь в ресторане и проверяешь на месте — шанс на нормальное обслуживание выше. Но ведь не все клиенты обязаны быть инспекторами при выдаче заказа? Очень разочарован качеством обслуживания и отношением к клиенту. Burger King, если вы читаете — исправляйтесь. Клиенты заслуживают уважения и соответствия заказу. А всем остальным совет: проверяйте заказы прямо на месте. Увы, по-другому с ними пока нельзя.

Show business's response

萨沙 SANSEN

Level 6 Local Expert

Вкусная еда, быстрое обслуживание, Люблю зайти вечером и вкусно поужинать. Вежливый и приветливый персонал. Из минусов иногда не убранные столы, но это уже люди ведут себя не подобающим образом.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Ужасное впечатление о себе оставили. Ехали издалека, кафе на въезде, но туалет там не работает, даже руки не помыть. Вместо большой картошки фри дали среднюю. Персонал не дружелюбный.

Show business's response

Burger King Auto

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

166 reviews