Buro39
186 reviews
January 18
Спасибо менеджеру Юлии, за помощь в подборе тура в Египет и организацию нашего отдыха! Юля учла все наши пожелания. Отдыхом остались довольны!
September 21, 2023
Большая благодарность девочкам Бюро Путешествий на Челнокова! Обратились с запросом на отдых, менеджер Ксения помогла определиться с направлением и отелем. Получили ответы на все свои вопросы и отлично отдохнули.
October 26
Спасибо за Тур Бюро Путешествий . Очень внимательный персонал. Рекомендую 👍
June 1, 2023
Несколько лет работаю с менеджером Макалец Наталия Анатолиевна. С каждым годом все больше и больше восхищаюсь ее профессионализмом в своей работе! Знает наизусть все мои поедпочтения, предлагает исходя из этого все туры, от которых кроме восторга ничего не получаю! Работает очень быстро, вежливо, всегда с улыбкой и пониманием, от чего впечатление от компании только улучшается и менять на другую совсем не хочется! Побольше бы таких менеджеров! Всем рекомендую ее! А Наталье огромное спасибо за такую работу, успехов и карьерного роста!
June 16, 2023
100 из 100! Отличный сервис, менеджер Наталья подсказала очень много нюансов по нашему отпуску на Кубе, посоветовала хороший отель и все было точно, как со слов туроператора! Большое спасибо за незабываемый отпуск! Советую Бюро Путешествий
October 8, 2023
Хочу сказать что облуживание просто супер! Голова не болит ни о чем. Все четко подобрали, рассказали, объяснили. Все оформили оперативно. В следующий отпуск только через вас! Хотя я только через вас и отдыхаю)))) молодцы так держать🤝
December 27, 2023
Помогли подобрать тур после долгих поисков на шри-ланку, очень все подробно рассказывали и объясняли. На связи по любым вопросам почти все время. Остались очень довольны.
1
December 4, 2023
Благодарю за оперативную помощь в подборе и оформлении тура, действительно самые хорошие и низкие цены. Отлично отдохнули
1
December 20, 2023
Благодарю менеджера Наталию Анатолиевну за организацию тура! Быстро, четко и везде все по плану, я очень довольна! Желаю побольше клиентов!
1
May 8, 2023
Только положительные впечатления об одыхе с Бюро путешествий! Подобрали нам шикарный отель, наш менеджер Юлия учла все пожелания! Отдых на Пхукете был прекрасен! Обязательно вернемся к вам за следующием путешествием, спасибо!
July 10, 2022
Не первый год замечательный персонал Бюро путешесткий ,что на Генерала Челнокова,помогает в организации отдыха лично мне и моим близким. Наталия Макалец -Вам персональное спасибо ! Все эти годы мы ни разу не разочаровались в тех местах отдыха,отелях,которые были вами предложены на выбор!Мучения-а какой же отель выбрать?-давно перестали давить.
В этом году ,когда закончился мой отдых в прекрасном отеле Египта Лабранда ( Макади бей, 5 звезд, безветренная бухта,очень чистая и ухоженная зеленая территория ,отличное питание ,песочный заход в море,рядом корралы -Наталия,спасибо за предложение этого отеля!) я ,как и сотни наших соотечественников, поневоле задержался еще на две с половиной недели в Египте.пока решалась проблема с вывозом из страны.
Каждый день, по два -три раза, она мне писала , делилась информацией о ситуации с самолетами, искренне интересовалась нашими условиями проживания, давала советы , радостно сообщала-все,за вами летят завтра!..Было приятно,что тебя не забыли ,как только прошла оплата за тур.
И сейчас ,когда до следующего отпуска еще пару месяцев, рассылка в Теlegram помогает определиться с выбором нового места отдыха.
Бюро путешествий , девушки с отделения на Сельме -искреннее спасибо от всей моей семьи за положительные эмоции от общения с вами и от проведенного отпуска!
2
3
December 27, 2023
Оформляли горящую путевку в египет. Все очень понравилось, вежливый персонал, ответили на асе вопросы, задержались после окончания рабочего дня. Вне рабочее время так же помогали решать организационные вопросы.
March 22
Помогли исполнить мечту и увидеть Кубу! Спасибо!
Ксения (офис на Сельме) всегда была на связи, отвечала на многочисленные вопросы.
Бюрошку рекомендую.
November 24, 2023
Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении тура, все быстро, профессионально и самое главное, всегда есть поддержка, пока тв на отдыхе.
1
June 13, 2022
11 мая 2022г ездила на экскурсию"Кирхи и замки восточной Пруссии". Гид Ирина. Много нового, интересного узнала об истории восточной Пруссии. Ирина великолепна: отличная подача информации, обладает энциклопедическими знаниями о истории области. Шикарная экскурсия!!!
12 мая посетила обзорную экскурсию по городу. Гид Антон. Интересная, занимательная экскурсия. Антон умница, владеет огромным богажом знаний о городе, области. Много слышала положительных, хвалебных отзывов об Антоне, и была рада, что в этот день, данную экскурсию будет вести он. Много интересного узнала о городе, его истории, интересных местах.
Выбирая экскурсии по городу или области, пользуюсь фирмой "Бюро путешествий" (Бюро 39). Всё в этой фирме здорово, шикарно, продумано, великолепные гиды!!!
2
3
May 30, 2023
Много лет покупаю туры в Бюро на Челнокова. А причина в этом, наличие грамотного специалиста, такого как, Макалец Наталья. Более знающего свое дело человека я не встречала. Огромные знания отелей и стран, всегда можно посоветоваться и сделать правильный выбор. Девочки в агенстве так же доброжелательны всегда и окажут помощь. Благодарю!
April 14, 2022
Сегодня были на зкскурсии "Светлогорск. Поселок Янтарный." Гид - Антон Дмитриев.
Давно не получали такого удовольствия от экскурсии. Об Антоне - только в превосходной степени. Самый умный, самый интеллигентный, самый заботливый, самый внимательный и т.д.
Узнали столько нового и интересного...
Получили ответы на все вопросы....
И всё спокойно, без срывов, без нервов...
Чувствуешь, что человек на своем месте, что любит свой край, свою профессию, хочет, чтобы Родина наша и наши люди становились лучше...
Огромное спасибо!!!!
3
2
October 17, 2023
Пользуемся услугами этого Турагентства уже не первый год, всегда подбирают тур по всем пожеланиям и финансам. Еще ни разу не приехали с негативными эмоциями от отеля, места и всего остального.
May 1, 2023
Хамоватые гиды и водители. Сотрудники вообще наглые до безобразия и проблемы вообще никак не решают. Даже не соизволят извиниться за свои же косяки. Просто не пустили в автобус. Про нормальный сервис вообще только слышали. Отношение как будто это я им что-то должен а не наоборот.
Не пустили в автобус т к у меня было просто с собой мороженное. Водитель и гид на отрез отказались ехать, пока я не выйду. Нет такого закона в РФ который может запретить провозить еду в транспорте (и в самолете и в жд и в автобусе). Но Бюро39 закон не писан они живут по понятиям. И смеют еще меня обвинять. Выводы делайте сами. И кстати, что если я диабетик?
1
5
September 14, 2023
Замечательное обслуживание от менеджера Коротковой Юлии. Оперативные ответы на любые интерисующие вопросы. Человек работает именно с клиентом, что показывает заинтересованность сотрудника в качестве своего труда, а не в количестве "галочек"
December 21, 2022
Отдыхали мы с семьёй с 5 -14 декабря 2022 г. в Шарм-эль-Шейхе ,отель Sharmillion Garden. Очень панравилось. Ксения, спасибо вам огромное за своевременное оповещения об изменениях в расписание полётов и что всегда держали связь с нами. Отдых удалось, мы очень довольны. Очень хороший отель, рекомендую особенно с детьми. Пользовались тремя отелями, Sharmillion. Спасибо buro39, , мы всегда пользуемся вашими услугами. С благодарностью -Рузанна
1
September 26, 2023
Спасибо большое, девчёнкам.
Очень добродушные
Помогли с выбором свадебного путешествия
Ответили на все вопросы от А до Я
Рассказали все что нужно знать
В общем остались доволны!
December 27, 2023
Все четко быстро и дистанционно!
Отработали все мои хотелки и капризы!
Собрали в отпуск за пол дня.
Натали отдельный респект 🖤
July 10, 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность коллективу турагенства,, Бюро путешествий ",, в ТЦ Экватор,, Сельма". Быстро, качественно, профессионально подобрали мне тур по моим желаниям!!! Успехов и процветания Вам!!!
2
September 21, 2023
Благодарю за прекрасную работу менеджера Юлию Короткову. Все наши пожелания были учтены, отдых в Таиланде прошел просто волшебно!
March 24
Хорошая компания с лучшей организацией экскурсий в городе. Однозначно рекомендую!
July 11, 2022
Добрый день! Была на экскурсии 10 июля 2022 года Советск - Неман. Экскурсию вела Ирина Романова. Масса восторгов и приятных впечатлений! Очень интересная подача информации. Своеобразная интонация рассказа, не позволяющая забывать очень важные факты. Ирина очень внимательна и терпелива. Не давала нам скучать, но и не надоедала ненужной говорильней. Спасибо огромное за таких гидов. Не пожалели о потраченном времени, да и о средствах. Особую благодарность выражаем водителю автобуса Николаю. Безупречное знание ПДД и аккуратное вождение. Всего доброго всем вашим сотрудникам. Елена.
1
October 13
Большой выбор, профессиональное обслуживание
September 13, 2023
Спасибо большое менеджеру Ксении за отличную консультацию. Нам подобрали замечательный тур, учли все наши пожелания 😊
February 28
Спасибо Бюро Путешествий и девочкам за организацию поездки)Все прошло замечательно)
1
May 14, 2022
В Калининграде впервые, с бюро ездила на 3 экскурсии: обзорная; Куршская коса и Зеленоградск; Янтарный и Светлогорск. Все прошло замечательно! Последняя поездка с гидом Антоном на 10 из 5 возможных. Профессионал! Рассказ как ручеёк с 9:00 до 18:00. Очень все понравилось!!!
November 17, 2023
Спасибо большое Бюро 39, в частности менеджеру Ксении за подбор путевки, второй год мы с вами, и отпуск наш превращатся в сказку 🙏😍
September 28, 2022
Бюро39Были на зкскурсии на Куршской косе с гидом Виктория. Очень понравилось. Чувствовалось, , что Вика очень любит свою профессию, рассказывала с энтузиазмом, отмечала на все интересующие нас вопросы.
1
August 22, 2022
Были на чудесных экскурсиях 20 и 21 августа! Кирхи и замки восточной Пруссии и Советск и Неман с дегустацией сыра. Оргомная благодарность за организацию, гидам за увлекательные рассказы и чуткость к группе! Волонтеры подобраны прекрасно. А водители высший класс!
1
August 30, 2022
Мне понравилась экскурсия в Пиллау на Балтийскую косу.много интересной информации, тщательно спланирован маршрут, вкусный обед. Хотелось бы больше свободного времени для прогулок по косе. Большое спасибо!
2
March 14
Очередная разводная. На сайте и в инстаграм реклама горящих туров с 50% скидкой. Цена 113 000 за тур. При обращении называют цену 230 000
2
1
August 23, 2021
Всем привет! Ребята, много лет путешествовала и буду путешествовать с Бюро Путешествий и конкретно с Татьяной Мельниковой. Всегда безупречный подбор отелей, прекрасные рекомендации по отдыху, отличные цены и приятные сюрпризы 😊 С Татьяной я более 10 раз летала в Турцию, разумеется в разных отелях и разных регионах, была во Вьетнаме и на Кипре, путешествовала по Тунису, Марокко был невероятным в карте моих путешествий. Каждый отдых был разным и очень интересным и всегда на 5+ даже в отеле 3*. Самое важное, что я живу в Красноярске, а путевки покупаю у Татьяны в Бюро путешествий в Калининграде. РЕКОМЕНДУЮ! Отдых будет отличным!
2
1
January 18, 2023
Лучшее агенство в городе!!!
2го января оставили запрос, 3го оформили путевку, а 5го уже летели на отдых! Девочки помогли подобрать самолет до Москвы и обратно, чтоб пересадки были удобными. Спонтанно, быстро и качественно!!! Отель в Египте превзошел все наши ожидания. Оцениваем наш отдых на 5+
1
September 5, 2022
Благодарю очень Менеджера Анастасия Чернова, ТЦ Экватор, провели благодаря ей прекрасные дни в Санкт Петербурге с 14 по 19 августа . Все очень хорошо ею было организовано. Спасибо!
1
January 19, 2022
В Калининграде была впервые. Ездила на экскурсии; "Замки и кирхи восточной Пруссии" и "Куршская Коса". На обоих экскурсиях была гидом милая и приятная Ирочка (простите, что так). Это очень удивительный и внимательный человек, фанат своего дела, который рассказывает настолько интересно и увлекательно, что когда смотришь на руины замков, представляешь какие они были настоящие и какая жизнь в них происходила. А экскурсия по Куршской Косе прошла настолько быстро и интересно, что даже и не заметили как прошел целый день и надо возвращаться обратно. На обзорной экскурсии нас сопровождал Аким, - очень галантный, современный, талантливый молодой человек с чувством юмора от которого исходит столько информации, что только успевай все усваивать. Отдельно хочу поблагодарить водителей (как ни странно их обоих зовут Сергей). Спасибо Вам большое.
1
1
August 3, 2022
Доброго дня! Хочу выразить благодарность,а генству "Бюро путешествий",а конкретно Мельниковой Татьяне-внимательная,вежливая девушка,быстро реагирует на любые пожелания!Подобрала нам тур ,ответила на все вопросы!Профессионал своего дела.Спасибо за прекрасный отдых ,мы остались в восторге)Всем рекомендую)
1
July 22, 2022
Съездили уже на 4 экскурсии, все с разными гидами, все гиды профессионалы, много интересной информации, особое впечатление получили от гида Антон Дмитриев и Евгений ( бывший военный) .
В бюро рекомендуем Наталью Данилину, лучший менеджер!
1
1
January 27, 2022
Нам с мужем очень понравилось отношение и качество работы Анастасии! Очень грамотный специалист и хороший человек, помогала нам во всех вопросах в путешествии в Турцию, и сопутствующих , связанных с оформлением документов в пандемии. Огромное спасибо, и хороших клиентов!
March 6, 2023
Не первый раз летаю от этой турфирмы, отличные профессиональные менеджеры. Подберут любой тур вам по вкусу и карману. Всегда поддержка через интернет.
May 4, 2023
Спасибо большое менеджеру Юлия за подбор путевки в турцию. Нам все очень понравилось и отель и цена. Спасибо💯👌❤️
August 23, 2021
Спасибо за отличный отдых ,девченки профи своего дела ,отель подрбрали под наши запросы ,оформила быстро и чётко, на все вопросы прлучили чёткие ответы и рекомендации,отдельное спасибо Татьяне ,за душевное отношение ,ждём след.отпуска уже
2
1
October 8
Вопрос решился оперативно
August 18, 2021
Очень понравилась экскурсия огни вечернего Калининграда с гидом Антоном Дмитриевым! Гид просто замечательный, слушать его всю экскурсию было интересно, приятно. С такими гидом можно брать экскурсии и на 8 часов, скучно не будет, он часто шутит, поддерживает дружелюбную и комфортную атмосферу.
1
March 9, 2023
Грамотный менеджер Марина ответила на все интересующие нас вопросы, предложила много вариантов.Очень благодарны за консультацию
April 9, 2022
тличная турфирма! Брали 2 экскурсии, остались очень довольны!) Всё организовано на высшем уровне! Экскурсовод Дарья просто умничка и большой профи!) Дорогу молодым!