Buro39

Rating 5.0
269 ratings
Rate this place

186 reviews

Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Хотим выразить огромную благодарность "Бюро путешествий" и Анастасии в частности за Ваш профессионализм. Мы прекрасно отдохнули, так как вы чутко отнеслись к нашей особой ситуации и смогли всё правильно подобрать)😉🙏 Всем рекомендую на 💯.
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Думаю лучшее агенство в городе. Хороший сайт. Широко представлены в соц. сетях. Оперативно отвечают. Грамотно обьясняют.
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Осторожно ***,экскурсию танцующий лес не проводят,хотя в экскурсии на куршскую косу она указана ,с пенсионеров берут эко сбор,ездили 22 08 2022, в обмане учавствуют все сотрудники,гиду Евгению сказала что пенсионер деньги за эко сбор все равно взял,обман очень испортил впечатление о Калиненграде БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
2
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Были на обзорной экскурсии, большое спасибо Антону , мы очень были довольны, интересные факты, мы в восторге, большое спасибо 😊
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Любезные сотрудники. Брала экскурсии по Калининграду. Цены не самые высокие.
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Любимое турагенство!Сотрудничаем давно,очень довольны!Девочки все огромные молодцы,всегда посоветуют,подскажут,подробно расскажут,помогут.Любим и советуем!
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
До закрытия границ Турции успели там отдохнуть, за это огромная благодарность турфирме Бюро путешествий. Отличная организация, девчонки обо всём оповещали, подобрали отличный отель. Кстати, от них уже летали наши знакомые и тоже остались в большом восторге. Ещё раз большое спасибо за классно спланированный отпуск.
1
Level 9 Local Expert
November 7
Уже 2 раза ездили в отпуск с данным агентством, довольны. Рекомендую !)
August 15, 2021
Была в офисе один раз, не понравилось обслуживание. Все очень медленно. Если ты пришел не первый, то на тебя и вовсе не обратят внимания. Возможно, в условиях пандемии что-то и поменялось. Но приходить второй раз желания нет. Есть более клиентоориентированные фирмы, с которыми сотрудничаем уже годами. Причём, эти фирмы при наличии более дешёвых вариантов у других агентств, всегда предложат наиболее выгодную стоимость. Вот именно это и ценится на рынке услуг - индивидуальный подход!
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
06 июня 2021 года взяли экскурсию в Балтийск в день обратного вылета домой, за неделю сообщили окончание экскурсии в 18-30, перед экскурсией сами поинтересовалась и узнали, что изменили на 19-30. Позвонили менеджеру, которая согласовала вопрос с гидом, пообещали высадить на въезде в Калининград. Утром гид сообшил, что нам и ещё троим туристам решили организовать трансфер в аэропорт, мы так обрадовались..., думаем ура, как повезло!!! После окончания экскурсии гид на объездной дороге объявляет нам на пересадку в микроавтобус в аэропорт, мы пересели и нас вместо аэропорта привезли на ж/д вокзал в Зеленоградск, водитель сказал что в аэропорт не поедет!!! Мы в шоке, до рейса осталось мало времени, телефон менеджера не отвечает, гид вообще недоступен, нашли такси за двойную цену доехали до аэропорта, хорошо успели на рейс, но здорово понервничали, а если бы опоздали? Пишем в ватцап менеджеру, она очень по хамски ответила, что турфирма не обязана нас везти в аэропорт и это наши проблемы! Так что имейте ввиду, стоит связываться с такими безответственными людьми, тем более, что выбор турфирм есть!!!
3
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Хорошие девочки, подобрали тур.. Будем ещё раз у ним обращаться..
Level 25 Local Expert
July 12, 2022
Заявки отрабатывают плохо. В итоге не перезвонили. В итоге прозванивали их сами. Требовали оплату вперёд по ссылке. Мы, разумеется, отказались. Не рекомендую обращаться.
3
1
Level 15 Local Expert
June 30, 2021
Несколько раз обращались в это агенство. Подобрали удачные туры, мы остались очень довольны. Внимательный персонал, приветливые и доброжелательные девушки
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Специалисты своего дела! Замечательные люди работают!
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Уже не первый раз обращаемся в Бюро, всегда пользуемся их услугами. Спасибо девчонкам за помощь с подбором туров, всегда учитывают все пожелания клиента. Последний раз отдыхали в Турции в отеле Orange County в Кемере. Всё было на высоте
1
2
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
Очень хорошая работа персонала,индивидуальный подход к клиенту.От начала и до завершения тура .Даже в 2020 году,в период пандемии отлично отработали.Спасибо.
1
2
Level 19 Local Expert
April 14, 2023
Классные экскурсии, организация на высоте 🔥
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Всегда покупаю путёвки сдесь. С 2014г. Всегда все хорошо.
Level 10 Local Expert
July 18, 2021
Отличная турфирма! Брали 3 экскурсии в Калининграде, остались очень довольны!) Всё организовано на высшем уровне! Экскурсоводы Ксения и Дарья большие молодцы!)
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
Доброго времени суток! Никак ее могу приобрести у вас тур к сожалению🤦‍♀️🤷‍♀️ всегда предупреждаю у нас с нами собака чихуахуа путешествует всегда, и начинается... ой, мне надо все отели обзванивать и т.д.. (даже по области🙈), а что их обзванивать? Это должны знать операторы как свои 5 пальцев, все удобства отелей! Ни по одной обьявленной акции такая же история, после связи с менеджером узнаешь вдруг, что заявленной цены тура уже к сожалению нет либо все распродано, либо дороже🙈🤦‍♀️🤷‍♀️ Если нет таких цен убирайте рекламу сразу с постов инстограм, вконтакте разочарована, что никак не получается воспользоваться вашими хвалеными турами уже 2 года🤦‍♀️ создается, впечатление что это фейк для заманухи клиентов,чтобы потом втюхать им дорогой тур😥. Как итог пользуемся Агодой или Букингом👍А вы очень много денег теряете с таким отношением к клиентам😱 много раз просила иметь полную информацию по животным! У вас то отели не принимают, то самолет не летает с животными🤦‍♀️🤷‍♀️ Во всем мире летают и принимают и прекрасно относятся! Измените подход и качество услуг!!! Для многих людей животные как дети, члены семьи...не оставишь же ребенка дома потому, что бюро путешествий туры с животными не осуществляют🤦‍♀️Не понимаю почему ваше руководство этого не понимает, что это одно из приоритетных направлений в вашем туристическом бизнесе..??? На выходные решили поехать в отель на машине(шла реклама в инстограм) и даже по области не смогли внятных консультаций дать по собаке🙈 🤷‍♀️ разочарована полностью вашим бюро
4
6
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Девочки все молодцы! Идеально нам всегда подбирают именно то, что мы хотим! И цена лучшая в городе, что раз проверяла)
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Летаю отдыхать с ними не первый год! Внимательно относятся к пожеланиям!
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Девушки большие умницы, все грамотно расскажут по полочкам разложат. Добра и процветания вам!
2
1
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Доброжелательно, профессионально, специалисты очень хорошие. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Отлично!!!
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Профессиональные грамотные специалисты. Все подобрали, ответили на вопросы. Осталось приятное впечатление.
3
1
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Все отлично, как всегда
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Оч хорошее агенство
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Текучка кадров. Из года в год разные люди. Опыта ноль, берут скидками... Печаль. Но кому надо подешевле - пойдёт.
2
2
Level 10 Local Expert
June 1, 2018
Удобное располодение офиса. Девочки, все молодцы, профессионалы своего дела и всегла с улыбкой, очень приятно всегда обращаться. Предложат лучшие цены.
6
3
Level 8 Local Expert
March 14, 2021
Не ждут туристов даже 30 секунд. Просто уезжают с точки и все. Имейте ввиду...
2
Level 6 Local Expert
September 12, 2019
Хорошее турагенство, всегда подберут нужный тур, цены нормальные,всегда там покупаю путевки
5
2
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
трижды покупал путевку, никаких претензий. Всё просто и понятно.
Level 12 Local Expert
June 10, 2021
Всегда подберут то, что хочется.
1
1
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
была у них осенью. обещали перезвонить. прошло 6 месяцев. так и не перезвонили)))
3
2
Level 13 Local Expert
February 26, 2020
Индивидуальный подход
2
1