После обращения в магазин по поводу качества брюк Calvin Klein стоимостью почти 12 000 ₽ ожидал немного другого отношения к клиенту. Проблему признали сразу, предложили передать брюки в ателье за счёт компании. Всё общение было корректным, сотрудники действительно были в курсе ситуации, за это спасибо. Но итоговым результатом, к сожалению, остался разочарован. Кант просто зашили, при этом нитку по цвету подобрали неаккуратно. Если специально не присматриваться не сильно заметно, но когда знаешь о дефекте, это постоянно бросается в глаза. Для вещи такого уровня и стоимости хотелось бы более качественного и внимательного решения. Больше всего неприятный осадок оставило даже не само исправление, а отношение после него. Не было ни нормальной обратной связи, ни попытки действительно сгладить ситуацию. Всё выглядело как формальное закрытие вопроса. Возможно, для кого-то это мелочь, но при покупке премиального бренда рассчитываешь не только на имя, но и на соответствующий уровень сервиса после продажи.

Таня Филиппова

Level 3 Local Expert

Взяла пару блузок и брюки. Всё очень стильное, качество хорошее. Обслуживание на высоте.

Рузанна А.

Level 5 Local Expert

Люблю этот магазин, очень приятный персонал и качественная одежда 10 и 10 ❤️

Calvin Klein

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews