Отель оставил негативное впечатление. Останавливались в номере Люкс (он же Джуниор сюит). В душе нет напора несмотря на то, что сантехника в целом неплохая. Ковровое покрытие потертое, мебель не самая свежая. В номере очень жарко (32 градуса), не работает кондиционер, не спали всю ночь. Пришлось открыть все окна, одно из них оказалось разбитым. Москитная сетка есть только на одном окне из четырех, соответственно, было много насекомых. Окна выходят на шумную улицу, круглосуточно ездит транспорт. Ни одна камера видеонаблюдения не направлена на автопарковку. Девушка на ресепшене может только улыбаться и молчать в ответ на наши просьбы. Клиентоориентированность в этом плане поражает. Почему за такое обслуживание 6500 руб/ночь? :) Из плюсов можно отметить то, что налили кипятка с собой. Завтрак - не шведский стол, а блюда по предварительному выбору.

Марина Давыдова

Level 4 Local Expert

Отмечали юбилей в ресторане отеля Калипсо. Торжество проходило в ВИП зале. Пришли заранее ( за три недели) нам дали уже готовое меню ( меня лично очень это устроило, не надо выбирать и думать, уже все подобранно) Отдельно хочу порекомендовать всем, кто будет в отеле , попробовать штрудель, это что то:))) 🍰 вкуснятина не реальная, особенно с мороженым 🍨 Вообщем меню нас всех устроило, все были сыты:) Обслуживание на высоте ( Анна вы лучшая ) решили нашу проблему с музыкой. Отдельное спасибо руководителю Светлане Валерьевне. Вообщем однозначно рекомендую 💯💯💯% Приходите не пожалеете.

Екатерина Хамзина

Level 2 Local Expert

Ночевали два дня в этом "отеле" оставляет желать лучшего.Свободный был только люкс, пришлось снять потому что в городе очень мало гостиниц. Забронировали заранее, приехали в 22.30 двери отеля были закрыты, пришлось минут 30 стучать и звонить в звонок. Дальше, номер люкс: одно окно разбито, москитная сетка только на одном окне из четырёх, занавески на окне грязные и рваные, кондиционер не работает, вместо него нам дали вентилятор))) мебель и техника вся перемотана изолентой)), вытяжки в номере нет. В объявлении заявлено ванна джакузи, этого нет)) просто угловая ванна которая была грязная. Утром решили прогуляться по городу и по наивности своей оставили в номере документы и деньги были в паспорте 5т. р по тысячной купюре, пришли, номер был убран без нашего согласия и пропали деньги одна купюра решили из-за тысячи полицию не вызывать, сами разобраться, на ресепшене женщина вообще отказалась с нами разговаривать, клиентоориентированность нулевая!! Вот такой номер люкс за 7 т.р сутки! Никому не рекомендую этот отель!!!!!!

Show business's response