Car Complex “Strela-Avto”

4.4

752 ratings

Rate this place

Роман Ч.

Level 5 Local Expert

Для авто ваза лучший магазин в городе.автосервис не очень.был у электрика указал на проблему в модуле зажигания ,а он поменяйте свечи и броне провода в итоге менял сам модуль

СССР

Level 5 Local Expert

Вчера делал диагностику ,горит чек епс,содрали 3300, и не нашли ошибку, какой то Игорь копался,,сегодня заехал на диагностику за 500р в другой сервис ,и делов то сгорел предохранитель,не обращайтесь к ним люди

Александр Соловьёв

Level 10 Local Expert

Отличный сервис. Чинюсь там постоянно. Свой постоянный мастер, сервисная книжка на скидку. Рекомендую.

Show business's response

Тимур Н.

Level 3 Local Expert

ооо это худший сервис который я знал. Не могут диагностировать поломку. Более того еще добьют машину. Приехал мне говорят ремень ГРМ в порядке он почти новый. через неделю ремонта у них пишут, что нужно поменять....

Николай Евсеев

Level 14 Local Expert

Хороший сервис, только здесь и ремонтируюсь, вежливый и грамотный персонал, всем рекомендую.

Show business's response

Максим К.

Level 2 Local Expert

По телефону была озвучена цена, по факту оказалась на пару тысяч выше.

максим накамура

Level 6 Local Expert

Всегда суда приезжаю,не плохие мастера и очень удобно что магазин прям там . Запчасти всегда практически все есть в наличие .

Show business's response

Золоедов Владимир

Level 6 Local Expert

Два раза приезжал с проблемами по электрике, так ничего и не нашли. Время потрачено впустую

Alexander Bronskov

Level 18 Local Expert

Мастера компетентные, спрос большой пожтому всё по записи.

Show business's response

Wlad57

Level 15 Local Expert

Ремонтировал авто: предварительная запись работает, все по времени. Мастера адекватные, оборудование нормальное, ценник чуть завышен, но не критично. Поломку исправили с диагностикой за 2 часа. Все ОК.

Анна С.

Level 4 Local Expert

Приехала на диагностику подвески. Мастер- приемщик, не вставая с места, ткнул пальцем в пост на который я могу заехать. Заехала. Хотела сообщить мастеру, который будет делать диагностику, что меня беспокоит. Но он отказался слушать, указав мне на место, где я могу подождать. Сказал, что сам все увидит. Через 5 минут гордо внёс рекомендации. Я сразу заказала все запчасти и записалась на ремонт. В назначеный день мне опять ткнули пальцем куда я могу загнать свой автомобиль. К вечеру оказалось, что сальники были заказаны не те и придётся перезаказывать. Опять ждать. И опять гнать машину на ремонт и опять ждать выполнения работ. Со второго раза все сделано. Правда окончательная сумма несколько увеличилась от того, что при предварительном рассщете мастер-приемщик забыл посчитать развал. Но и это я стерпела. Но это был не конец моих мучений. В новых рекомендациях появилась строка о необходимости диагностики ЭБУ. И черт меня дёрнул записаться :( Приехав в назначеный день я увидела все то же лицо мастера-приемщика. Который по привычке назвал мне пост и продолжил смотреть в свой компьютер. Я уточнила время, которое займёт диагностика и услышав, 15 минут, погнала машину электрику. Тут начался цирк. Электрик решил, что я его подмастерья и озадачивал меня разными делами. Я то заводила автомобиль, то глушила, то фотографировала какие-то данные, то выворачивает руль, чтоб мастеру было удобнее... через 30 минут различных манипуляций и насмешек в мой адрес, мастер решил перенаправить меня на другой пост. Я перегнала машину. Далее стала свидетельницей ругани двух мастеров. Один не хотел заниматься моим авто. А другой его убеждал в том, что это тоже работа :(( В итоге они начали отсоединять бампер, откручивать фару... Ничего не объясняя мне. Через час, мне это порядком надоело. Я отнесла ключи мастеру-приемщику и ушла негодуя про себя. К вечеру, забрав авто, заплатив за сброшеный чек, я высказала свое недовольство мастеру-приемщику. В ответ получила что-то типа "сама виновата, извинений не получишь". Вышла с ощущением, что я тупая блондинка и желанием долго рыдать в подушку. Желание усилилось, когда через 10 минут загорелся чек :) Но без супруга решила больше туда не возвращаться. К слову, стук в подвеске тоже возобновится. Спустя 2 недели. По возвращении моего супруга из командировки, мы отправились в этот чудный сервис. После беседы с управляющим, нам было предложено провести диагностику повторно и бесплатно. Согласились. Но теперь поехал супруг. Какого было моё изумление, когда в рекомендация мы увидели, что почти всю подвеску нужно заменить. Спасибо, что не написали сменить водителя! На вопрос мужа "как так?" ему пояснили, что "дороги у нас плохие, водитель небережливый..." короче за 2 недели я "убила" свой внедорожник до состояния в котором его нельзя эксплуатировать и это после ремонта подвески на 27.000 В общем. Прошло уже больше месяца с тех пор, но я до сих пор под впечатлением. Все переделала в другом сервисе. В Стрела-АВТО больше не ногой. И Вам не рекомендую!

Олег Фролов

Level 7 Local Expert

К автосервису претензий нет, но цены на запчасти! Правый тормозной цилиндр на приору 2150руб. В других магазинах 1400руб.

Дмитрий Лютиков

Level 6 Local Expert

Дорогие цены, а также плохой персонал, который не идет навстречу клиентам.

Show business's response

Лина Михайлова

Level 8 Local Expert

ой, ну это вообще, наверное самое любимое место )))) хорошее обслуживание, ребята-механики отличные, сделают все так, как надо. общительные и веселые... продавцы в магазине тоже отзывчивые и приветливые

Олег П.

Level 4 Local Expert

Плату после ремота двери отдали, а катализатор нет, позже узнал что он стоит много денег, плата ничего не стоила.... Не рекомендую данный сервис.

Алексио А.

Level 6 Local Expert

Отдал колеса на шиномонтаж, чистое красивое литье перемазали мазутными перчатками, что обидно - 1 диск повредили механически

Алексей Мартынов

Level 8 Local Expert

Позвонил насчёт ремонта кулисы, точнее регулировка требовалась. Сказал, что поменял ремкомплект! ответ мастера, по телефону меня удивил - идите туда, где вам ремкомплект ставили. Пусть они и регулируют!!!!! Я просто окуел.......... Стороной объезжать буду с таким отношением(((

Павел Т.

Level 7 Local Expert

Хороший автосервис, обращался не раз, все делали качественно, рекомендую

Show business's response

Любовь Трапезникова

Level 3 Local Expert

На сервисе нет съемника чтобы снять тормозной барабан на рено логан. Слесарь, в отличии от мастера, не знает как запресовать на пресе ступичный подшипник в снятую ступицу. Отвратительный сервис. Не советую.

Anonymous review

Быстро, без проблем. Хороший уровень слесарей. Внимательны к посетителям.

КФХ Рассвет

Level 7 Local Expert

Никому не советую посещать данный автосервис...мастера приемника днём с огнём не найти...кассир постоянно где-то ходит...мастер электрик не (Дима) работать отказывается....делают все как зря...

александр а

Level 6 Local Expert

В целом норм,но вот автомойку надо настраивать,да и автосервис прихоамывает

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Хороший сервис, хорошие специалисты. Демократичные цены на работу и адекватный подход к клиенту.

Наталя Романова

Level 8 Local Expert

Этот сервис люблю...я там постоянный клиент...не знаю что больше нравится-отношение персонала,их профессианализм или вкусный шоколадный бонус Аленка,при расчёте😁👍

Show business's response

Клевер Строй

Level 7 Local Expert

Не берите данную незамерзайку, сегодня -2, но ветренно, по трассе только хуже делала, превращаясь в жижу, с которыми не справлялись дворники. Стоила около150₽. Опасна, создаёт аварийные ситуации

Сергей Морозов

Level 10 Local Expert

Организация работ на высочайшем уровне. Никаких там "шаляй-валяй", только разумная строгость. Отлично подготовленные специалисты.

владимир злой

Level 6 Local Expert

Хорошие ребята! Сделали всё быстро, качественно и по приемлемой цене

Show business's response

Сергей Якименко

Level 3 Local Expert

Спасибо за быстрый и качественный ремонт

Show business's response

Anonymous review

Продавцы хорошие и всегда подскажут. Но из-за низкого качества запчастей стал ездить туда только за пахучками и разной мелочевкой

Олег Фомин

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис,грамотные мастера.Умный руководитель.Рекомендую Всем!!!

Show business's response

Андрей Бутенко

Level 11 Local Expert

Магазин запчастей отличный. Ассортимент и цена хорошие. В сервисе небыл, не знаю.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

менял передние стойки, цена у одного мастера 2300₽ за штуку, у другого ( там же ) 2700₽, это как?

Show business's response

Anonymous review

Самые лучшие слесаря в Орле. Мастера- приемщики настоящие профессионалы

Макс М

Level 2 Local Expert

Заезжал на диагностику к электрику ,в возрасте такой лет 50-55, не помню как зовут , тыкался тыкался он , в итоге только хуже сделал .

Виталий Микунов

Level 6 Local Expert

Ремонт быстрый и качественный. Заехал проездом, сразу взялись за ремонт.

Фёдор Крюков

Level 7 Local Expert

Не качественная работа, берут деньги за не выполненную работу ! Ни какой гарантии!

Anonymous review

Раз на раз не приходится, но чаще все же складывается ситуация, пока не загонишь машину - будут обхаживать, как только загнал - понеслось "два-по-пять". Несколько раз ремонтировал там машину, но два последних, это какое-то адовое сборище "специалистов", динамить могут бесконечно. Загоняешь в 8 утра, заменить мелочь - получаешь через 3 суток, с заменой того о чем и не было речи. По рабочей смене данные не передают. Реальная ситуация, когда звонят клиенту и спрашивают - "А где запчасти от вашего авто? мы не можем найти? Нам предыдущая смена ничего не составила". Ну и вишенка на тортике "Что-то не так стало работать, как было до сервиса? Мы машину не принимали, ничего не знаем, во всем виновата предыдущая смена"

Игорь

Level 9 Local Expert

Дорогой ценник на ремонт.

Show business's response

Владислав Козеев

Level 2 Local Expert

Спасибо за хороший ремонт, уважительное отношение к клиентам

Show business's response

Василий Брусенцев

Level 5 Local Expert

Хотел поставить кол, но отношение руководства данного сервиса порядочные люди. Что встречается очень редко. И Ваш автомобиль проходит осмотр при приеме в сервис.

Александр

Level 17 Local Expert

Хороший шиномонтаж, всегда делал в этом автосервисе, раньше я обслуживал машину, нареканий некаких небыло

Алексей Еремин

Level 5 Local Expert

Накручивают, заявляют не деогностике о множестве неисправных узлах автомобиля, хотя это не правда, ужасное место

Косарев Сергей Михайлович

Level 18 Local Expert

Отличный сервис. Претензий не было после ремонта.

Show business's response

Ирина Ковалева

Level 7 Local Expert

Не раз обращалась - довольна. Проблемы устранили. Вежливые и внимательные специалисты.

Из Прошлого

Level 7 Local Expert

Качество ремонта на уровне отстоя. Не профессионально. Спешка заработать. Качества нет. Одно делают,другое ломают. Из личного опыта ,не советую.

Show business's response

Роман Минаев

Level 4 Local Expert

Мойка просто супер химия качественная летом мою только там

Show business's response

Алексей Лапшин

Level 5 Local Expert

Молодцы ребята, идут на встречу, цены одекватны действуют скидки, буду советовать знакомым

Show business's response

maoximus2303

Level 5 Local Expert

Цены реально завышены. Делали шиномонтаж сказали поменять колодки,хотя они меняны только что.

Виктор

Level 7 Local Expert

Электрик в сервисе очень грамотный специалист!!!

Show business's response

Игорь Хлебников

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, приятные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут в выборе товара.

Car Complex “Strela-Avto”

285 reviews