Хочу поделиться крайне негативным опытом обращения в компанию CarPrice. Решил продать через их аукцион свой автомобиль Суть претензий: 1. Некомпетентность оценщика-приемщика: Ложный диагноз. Специалист указал в отчете «посторонний звук в клапанной крышке» и необходимость ремонта за 211 000 рублей. На деле двигатель после капремонта, а звук- нормальная работа старого дизельного агрегата. Оценщик явно не знаком с подобными автомобилями. Попытка завести работающий двигатель, что привело к громкому скрежету стартера. Непрофессионально и демонстрирует невнимательность. Игнорирование ключевых узлов. При скрупулезном осмотре он не проверил состояние мостов, раздаточной коробки и блокировок дифференциалов — самое главное и дорогое в плане ремонта на внедорожнике G-класса. Вместо этого сфокусировался на мнимой проблеме. 2. Грубая техническая ошибка в документах, повлиявшая на цену: В документах для аукциона был указан двигатель 2.3 л, хотя у меня автомобиль с двигателем 3.4 л. Это критическая ошибка! Участники торгов оценивали автомобиль по неверным характеристикам, что напрямую привело к занижению его реальной стоимости на аукционе. 3. Халатность, приведшая к проблемам с законом и судом: После осмотра оценщик оставил на моих государственных номерных знаках фирменные таблички CarPrice, которые используются для съемки. Из-за этого меня остановил патруль ДПС. Мне грозит судебное разбирательство по статье за «скрытие номерных знаков» с реальным риском лишения прав на 3 месяца. Эта ситуация создана исключительно по вине вашего сотрудника. Итог: Вместо помощи в продаже я получил: некомпетентный осмотр, заниженную из-за ошибки цену на торгах и серьезные проблемы с законом, которые могут оставить меня без прав.

Show business's response

Ильдар Утробин

Level 9 Local Expert

Ужас полный. Приехал встретили вежливо, не спорю. Но потом началась дичь, менеджер говорит подъезжайте на заправку!!!! Там будем снимать, фотографировать, газовать. И тут к нам подбежали сотрудники заправки, и на удачу ещё и сотрудники Полиции. И популярно объяснили что так делать нельзя. Потом аукцион просто так себе, машину оценивают на 30-40% дешевле рыночной и даже трейд ин. Не тратьте свое время, если конечно не уверены в своей машине.

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Приехала по записи, прождала час, несколько раз звонила в кол-центр, в офисе не было ни единой души, машину припарковать негде, заранее ничего не объясняется , в итоге возможно еще и штраф поймала Когда менеджер все же появился, не было даже ни капли сожаления и задержка на час объяснилась плотной записью. На этом и уехала, даже не стала дожидаться оформления. Жаль, что отзывы тут почитала поздно.

Show business's response

CarPrice

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

88 reviews