Castorama

4.7

10321 rating

Rate this place

Владислав Массон

Level 23 Local Expert

Посещение магазина Касторама оказалось приятным и полезным опытом. Я был приятно удивлен огромным выбором строительных материалов, инструментов и товаров для дома. Все необходимое для проведения ремонта или строительства можно найти здесь. Персонал был очень внимателен и помог выбрать нужный товар, всегда готовый поделиться профессиональными советами. Цены также приятно удивили, они оказались доступными, что делает Кастораму отличным выбором для тех, кто занимается строительством или ремонтом. Я остался доволен своим визитом и определенно вернусь в этот магазин в следующий раз. Рекомендую Кастораму всем, кто ищет качественные строительные материалы и товары для дома по хорошим ценам.

Наташа Барковская

Level 6 Local Expert

Большой выбор необходимых и качественных материалов в одном месте, персонал не навязчив, но с удовольствием помогает в подборе и выборе стройматериалов, а также расчётов по расходу. Брали обои с запасом, оставшийся рулон вернули без проблем и ожидания. Рекомендую!!!

Дедуля

Level 7 Local Expert

Касторама магазин хороший, всегда большой выбор разного материала и инструментов. Приобретал неоднократно разного вида товар, некоторый выходил из строя, по гарантии всегда возвращали деньги без проблем, даже неиспользованный в упаковке товар возвращал за ненадобностью. Вопщем советую.

Иванъ Лавровъ

Level 2 Local Expert

Товаров много. Цены завышенные. Обслуживание такое себе. Пару лет назад брал дорогую люстру и не проверил. Дома обнаружил много дефектов. В магазине меня пытались выставить дураком и отказались менять брак(по факту просто заменить 2 плафона из 5). В палемику не стал вступать, просто в этом магазине теперь в лучшем случае покупаю жидкие гвозди и то, потому что по пути. Все крупные покупки делаю у конкурентов. Кому то может и нравится этот магазин, но меня, как покупателя они потеряли из-за пустяка.

Людмила Чиркова

Level 4 Local Expert

Выбирала инвентарь садовый, подошёл консультант подсказал, как правильно выбрать, потом две девушки увидели, что я с маленькой тележкой, сказали, что большую надо, прикатили большую! Я приятно удивлена! Спасибо за сервис ☺️

Иван Казанцев

Level 10 Local Expert

3 этаж Косторамы сделан для семейного отдыха , есть фут зона , хороший кинотеатр , комната для детей , детский мир , минус только в том что в детской комнате нет безлимитного посещения

Алексей Е.

Level 2 Local Expert

Товар вернуть можно только в течение 2 недель. Я не смог после вернуть. Поддержка не может починить аккаунт на сайте. Предлагает завести новый телефон и снова зарегистрироваться. Подробнее: 1. Если в рекламе услышите, что можете в случае, если у вас что-то останется в излишке, вернуть это. Это не совсем так. Вернуть можно товар надлежащего качества в течение 2 недель. Потом всё. Редкий ремонт проходит так, что ясность наступает за 2 недели. Так что не заблуждайтесь на этот счёт, чтоб не потерять деньги. 2. Ситуация с невозможностью починить аккаунт вообще без комментариев. Это что там за специалисты работают! )))

Светлана Сергеева

Level 4 Local Expert

Выбор товара вроде бы не плохой . Персонал не квалифицированный , подсказать толком не могут . Сервис отвратительный . Была один раз в этом году , больше не пойду . Есть магазины лучше

Александр Игоревич

Level 8 Local Expert

Замечательный гипермаркет , много выбора от инструментов до мебели . Удобное расположение , достаточно просторно . Все расположено очень в удобной последовательности . Хотелось бы конечно чтоб консультанты обращали внимание на покупателей и подсказывали а не сидели в телефоне за столом )

Евгений Дикий

Level 4 Local Expert

Большой магазин строительных материалов и инструментов. Почти все можно найти для ремонта квартиры или дома, для сада и огорода. Цена товара, как и везде на строительном рынке, что-то дешевле, а что-то и нет, каждый решает сам после мониторинга цен!!!

Александра Туленкова

Level 12 Local Expert

Мне нравиться этот магазин и персонал. Очень клиентоориентированы. Быстро помогли подобрать, оформить доставку и возврат оставшихся с ремонта обоев. Доставили всё, что нужно с самом аккуратном виде, очень порадовало и позвонили заблоговременно предупредив, во сколько будет. Да и в магазине выбор и цена отличные)))

Иван Лукьянов

Level 10 Local Expert

Был разочарован. Приехали выбирать люстру, были вопросы. Продавца отдела на месте не было. Его коллега сидящий в 5метрах сказал что он не в теме , а продавец уже идет. Мы простояли 15 минут. Пошли побродить ( кстати незачто зацепится взглядом). Прошли весь магазин где-то останавливались. И наконец-то вернулись к люстрам. Иии… нет продавца в отделе, Как-то странно у них продажи идут. Выбрали люстру уже хотели взять. Но были вопросы, а задать то и некому. Плюнули и ушли. Да здравствуют маркетплейсы, нашел эту люстру ,там Ждать 4 дня , да не вопрос подожду.

Анна Кэш

Level 7 Local Expert

Большой магазин с огромным ассортиментом товаров, цены приемлемые ,остановка в доступности ,чтобы донести большой товар. Хорошая парковка. На кассе быстрое обслуживание

Наталья

Level 9 Local Expert

В магазине большой выбор материалов и товаров для ремонта, строительства, дачи. Огромный ассортимент люстр, светильников, бра. К Новому Году и Рождеству представлены экслюзивные и оригинальные елочные украшения, гирлянды, искусственные елки. Очень удобный график работы магазина с 8 до 22

Хроленко Анатолий

Level 2 Local Expert

Магазин большой. Парковка большая. Выбор товаров стал значительно лучше, добавились новые категории, такие, как мебель для дома. Персонал все четко поможет подобрать. Тут все отлично. Отдельная песня доставка!!! Мало того, что она через неделю, хотя везти нужно в пределах района нахождения самого магазина! Доставка с подъемом. А вот тут сюрприз: крупногабаритный груз (гипсокартон) они не поднимают. То же самое касается профиля и направляющих! И это несмотря на то, что имеется грузовой лифт, куда помещается крупногабаритный груз. Сервис на уровне совдепа!

Наталья Дремина

Level 4 Local Expert

Я здесь покупаю краску. Не сказала бы что слишком дорого, цены приемлимые. Могли бы больше скидки предоставлять. Двеои, сантехника, мебель все тут есть.

Наталья Букина

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, есть стройматериалы, что очень радует и товары для обустройства дома. Отличное расположение в городе для всех районов. Персонал приветливый, внимательный, даже заботливый я бы сказала .Это один из тех магазинов в котором я бываю часто и присматриваю себе интересные и современные товары для уюта.

Алексей Дорошенко

Level 12 Local Expert

Если вы затеяли ремонт, или хотите просто обновить интерьер у себя дома, то милости просим вас за товарами в этот магазин. Но учтите, что по некоторым позициям товаров можно найти гораздо дешевле чем здесь

Ольга Соколова

Level 9 Local Expert

Достаточно хороший ассортимент продукции, удобная большая парковка. 2 огромадных минуса- это первое, беда с продавцами, никогда не найдешь, плохо знают свой товар, на кассах часто очереди, правда терпимые и второе, это закрытие входной группы со стороны парковки, раньше можно было заехать быстренько, что то купить, теперь, чтоб купить какую нибудь мелочь надо тащится через половину комплекса, что очень не удобно! Из положительного график работы

Сергей Колесников

Level 7 Local Expert

Большой магазин с большим выбором строительных материалов и инструмента. Для домашнего ремонта вполне подходит. Большинство товаров стоят недорого, но и качество соответственное. Для профессионалов в строительстве выбор не очень большой в некоторых сферах, например в сантехнике. Магазин в большей степени направлен на товары не очень высокой категории как цены, так и качества. Впрочем выбрать есть из чего

Елена Яковлева

Level 7 Local Expert

Удобный строительный гипермаркет, расположенный на берегу р.Миасс в Калининском районе г. Челябинска в цокольном этаже ТРК Родник Большой выбор отделочных материалов, строительных инструментов и хозяйственных товаров.

Павел Воропаев

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товаров, стелажи ломятся, качество разное зависит от производителя и цены за товар, персонал адекватный, но за 30 минут до закрытия в отделе сантехники ни одного консультанта, затрачено 15 минут на поиск консультанта, которого так и не нашли.

Алексей Каблуков

Level 5 Local Expert

8 апреля 2023 года приобрёл у них двухколёсную грузовую тележку для собственных нужд. С ней был листочек с описанием, в котором было указано, что гарантия - 1 год. 26 марта 2024 года лопнул верхний сварной китайский шов. Написал претензию в магазин, её приняли, потребовали ещё и тележку принести. Сначала врали по телефону, что гарантия только 2 недели, потом, что я её перегрузил (хотя лопнул самый ненагруженный верхний шов), потом дали ответ с отказом, в котором написали, что на данный товар срок гарантии не установлен. Перед тем, как забрать тележку из отдела возврата зашёл в отдел, там продаётся точно такая же тележка, спрашиваю продавца парнишку - сколько срок гарантии на тележку? Он мне, как честный пионер, говорит - 1 год! Вот так! Делайте выводы, детишки! Никакой гарантии на товар этот магазин Вам не предоставит, извернётся ужом, и пошлёт Вас лесом! Так что идите не в Кастораму, а на базар, там хоть дешевле.

Анастасия Белавина

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателю, консультанта искала 30 минут, кто встречался говорил идите там ищите это не мой сектор. В итоге нашла девушку, подсказать по откосам не смогла, помочь собрать мой заказ отказалась! Вот как ездили в Леруа и ДОМ так и будем ездить, а сюда ни ногой больше. Покупать откосы, подоконники на большой дом не стала 🤬 только нервы потратила.

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Заказал товары с доставкой. При оформлении заказа указал адрес, включая квартиру. Никакой галочки, связанной с подъемом товара на этаж, после которой стоимость доставки бы возросла в форме оформления заказа не было. Нет платной опции «подъем на этаж» или что-то такое. В итоге доставка приехала и водитель сказал или спустится или заплатить ему за доставку до квартиры. Надо либо добавить в форму оформления заказа платную опцию «подъем на этаж», либо как-то информировать, что стоимость указана до подъезда. Я в целом понимаю, что любая работа должна быть оплачена! И не против был заплатить за доставку до двери. Но не после оформления заказа, а в момент! При этом на сайте в разделе «доставка» написано, что подъем товара весом до 10 кг включен в стоимость.

Фарход Артикалиев

Level 5 Local Expert

Удобная парковка. Огромный выбор товара. Очень вежливый персонал. Удобная и дешёвая доставка.Ну и цены я скажу вполне терпимые. А главное грамотные руководители. Всем рекомендую!!!

Владислав Савельева

Level 23 Local Expert

Так себе магазин, цены выше среднего , мне не нравиться, если какой либо товар не в акции то цена просто космос, не понятно за счёт чего держится этот магазин. Я лично там не чего особо не покупаю , потому что очень дорого и качество не очень

Леонид Брук

Level 9 Local Expert

По-началу был хороший магазин. Сейчас продают самых массовых производителей с несамым высоким качеством. Ассортимент по большей части никакой. Продавца-консультанта сами не знают ассортимента и не проявляют никакой заинтересованности.

Оксана Шакирова

Level 11 Local Expert

Очень нравится магазин! Есть все, что нужно для ремонта. Можно купить доску, фанеру, тебе тут же распилят по размерам . Консультанта, правда, придётся поискать...

Евгений Захаров

Level 5 Local Expert

Часто можно не найти нужный товар. Точно так же часто можно не найти консультантов, что бы они помогли найти нужный товар... Неудобное обозначение товарных позиций, бывает несколько рядов нужно обойти большое количество раз, что бы найти то, что искал

Наиль Коркин

Level 3 Local Expert

Не сверлит самый беспонтовый магасин Производитель указал что по металлу но факт проверки показал в обратном направлении даже фанеру не сверлит только что пластик просверливать

Viktor

Level 12 Local Expert

Всего как всегда очень много. Выбор просто громадный, настоящее хранилище для "САМОДЕЛКИНЫХ". Найти можно всё что угодно, если не нашёл, то тебе обязательно подскажет квалифицированный персонал-покажут, расскажут!

Константин Волков

Level 10 Local Expert

Паркуйтесь только на парковке , не ставьте авто у самого магазина где старый вход , для крупно габаритных грузов , работает эвакуатор , при этом знака не видно!!! Отличный магазин ,для тех кто с утра до вечера занят . часы работы ,ассортимент это плюс этого магаза, а лучше доставка и нет проблем))

Ilya

Level 11 Local Expert

Купить можно практически всё для ремонта. Нет только чего-то специализированного и специфического. Дешевле, чем на рынка и можно заказать по интернету. Главный минус - на рынках и в спец магазинах персонал более знающий, особенно по новинкам и новым технологиям, более узкоспециализированный что ли

Олег Б.

Level 14 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров, удачное месторасположение, неплохие цены, в непосредственной близости находятся еще интересные отделы с разнообразным ассортиментом, поэтому интересный торговый комплекс.

ВаГо

Level 8 Local Expert

Интересный магазин, много всего для дома в одном месте!!! Цены довольно приятные! Глаза разбегаются! Нужно приходить со списком иначе можно и не попасть в бюджет 😆😆😆

елена рогова

Level 5 Local Expert

Заказала доставку , оплатила подъем на 6 этаж , а грузчики ещё денег попросили , в итоге подъем мне обошёлся в два раз !!! Почему не указано что не на лифте подъем дополнительно , за один подъем плата 184 0рублей , не считая что я оплатила 2200 рублей жду комментарии руководства

MEDOED

Level 11 Local Expert

Очень большой магазин для дома и строительства.Умеренные цены и высокое качество товаров.Приходите,здесь каждый найдёт что то своё.

Вячеслав

Level 21 Local Expert

Моё излюбленное место, если я начинаю делать дома ремонт, мне, как человеку с северка очень удобно быстро добраться, без проблем припарковаться и начать тратить свои денежки во благо своего уютного гнёздышка. Спасибо персоналу за помощь, сотрудники не гасятся и с удовольствием помогают с выбором, респект ребята!

Анна Иванова

Level 7 Local Expert

Хороший, огромный центр для людей ,,с руками,, а таких почти весь Челябинск. Для женщин рай-цветы,все что связано с садоводством,кухонные принадлежности,занавески,коврики и т.д. Для мужчин...вселенная, инструментов,деревяшек,труб,ну все для строительства. Отдел все для ванны и с/у отдельный респект.

Анастасия Дробот

Level 2 Local Expert

На 25 февраля назначили доставку заказа, с оплаченной доставкой и подъемом на второй этаж (живем в частном доме), приехали два молодых человека, что агрессивно, в грязной обуви залетели в дом, отказались разуваться и поднимать товар на второй этаж дома при оплаченной заранее доставке и подъёме. При просьбе остановиться, разуться молодой мужчина стал груб и агрессивен, резко поставил коробку, при том, что товар хрупкий, отказался говорить свои данные. Второй мужчина молча вышел из дома. Самое грустное, что везде оплачиваем подъем так как у мужа спортивная травма и он не может заносить тяжёлые товары, в итоге товары остались на проходе. Впервые сталкиваюсь с таким хамством при доставке товаров, буду дальше думать стоит ли сотрудничать с данным магазином. Если вы бережёте своих клиентов смените тех, кто так доставляет ваши товары так как портит все впечатление. Номер доставки 18734 от 24.02.2023

Кристина

Level 5 Local Expert

Не понимаю для чего между каждым стеллажом сотрудники если они ничего не знают, не могут помочь и отправляют друг к другу, стоят кучками беседуют. Ничего купить тут не получится, потому что самому найти что-то в этом огромном магазине просто не реально, больше не приду и никому не посоветую что либо покупать тут, пустая трата времени.

Рязанов

Level 10 Local Expert

Спорный магазин. Создаёт ощущение упадка и деградации. Консультанта найти сложно, отвечают на вопросы они очень неохотно. Возможно их мало и они заняты. Ассортимент строительных и отделочных материалов не большой. Больше похож на магазин "1000 мелочей", чем не строительный гипермаркет.

Андрей Баландин

Level 6 Local Expert

Выбор очень поверхностный, только косметический ремонт. Если, к примеру, нужна форнитура для пластиковых окон, здесь ничего не найдёт кроме стандартных ручек. Крючки для штор - тоже два простых вида, разнообразия нет. Магазин большой, но что то серьёзное не найти.

Елена Громова

Level 8 Local Expert

Большой выбор нужных товаров для ремонта и интерьера. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают оперативно и грамотно. Из минусов- платные тележки, т.к. не всегда есть в наличии 10 р. монетки...

Татьяна Подшивалова

Level 5 Local Expert

Покупала напольную плитку домой, нашла то что нужно. Очень жаль, что доставка только до подъезда в дом без лифта. Как женщине дотащить такую тяжесть на 4 этаж?

Иван К

Level 9 Local Expert

Хороший огромный строительный маркет, огромный выбор всего и на любой вкус, иногда нужное можно найти только здесь! Удобная огромная парковка, места всем хватит

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень нравится этот магазин, ассортимент очень большой,цены разные на любой кошелёк как говорится! Консультанты не назойливые, всегда находятся в зале ,если нужна помощь обязательно помогут

Татьяна Калмыкова

Level 7 Local Expert

Хороший бюджетный магазин,все в нем покупала дешевле,чем в ближайших магазинах,лучше всего заказать по интернету и забрать готовый заказ,можно оплатить при получении,во время ремонта заказывала с доставкой,мне понравилось

Евгения Степанова

Level 10 Local Expert

Есть все для ремонта, комнатные растения. Покупали там и обои и люстры. В какой отдел не зайди в каждом что то покупали. Приятные менеджера. Была ситуация с браком унитаза. Все вернули, все проверили. Возврат оформили. Рекомендую.

Castorama

2494 reviews