CDEK

4.4

1029 ratings

Rate this place

Алексей Марков

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Дату выдачи посылки переносили три раза, в результате пришло долгожданное оповещение о доставке, пришло в офис, огромная очередь, два работника (девушки) при этом заказами занималась только одна, вторая где-то растворилась среди посылок. Моя очередь подошла к 17.59, при этом ещё человек 15 в очереди, а сотрудник объявляет - время работы окончено, приходите завтра. Ну как бы не айс!!! Куча переносов заказа и ещё и не выдали! Стоит руководству задуматься!!!

Валентина С.

Level 4 Local Expert

Не советую пользоваться услугами данной компании, товар поступил , не проинформировали от слова совсем, и он вернулся отправителю, при чем 2 заказа! 9 января 2026г.

Сергей Хмель

Level 7 Local Expert

Регулярно отправляем заказы. Очередей практически нет. Персонал вежливый, оперативно оформляют и выдают заказы. Рекомендую 👍

Жанна Замураева

Level 2 Local Expert

Спасибо девочкам! Сегодня 6.06.25 просто выручили, помогли отправить товар ,выполнили всю работу за менеджера СДЭК. Особая благодарность Екатерине Х. Обязательно нужно поощрять таких работников, которые идут навстречу и помогают клиентам. На таких держится все! Всем удачи, здоровья и мира!

Юрий ЮГ.

Level 13 Local Expert

Всегда получаю заказы на Гоголя 6. Никаких проблем не возникало! Всегда быстро, качественно и с улыбкой! А еще у них много лет живет прикольный кот, который спит где хочет! Пушистый талисман!

Max Peganov

Level 3 Local Expert

Уже несколько дней не могу получить свой оплаченный товар. По трекеру пишет, что "курьер не смог доставить" хотя никой попытки и не было видимо. На телефоны не отвечают. Первый и последний раз пользовался этой фирмой.

kasapu m.

Level 3 Local Expert

Пришел на пункт выдачи (Череповец, пр-т Московский, 49а) за 15 минут до закрытия, простоял в очереди, на что без какого-либо предупреждения сотрудники сказали, что принимать больше не будут и рабочий день окончен. Время и правда было 18:00, но в очереди стояло три человека и никто из нас не получил предупреждения о том, что обслужить не успеют. Разве сотрудники не должны заранее предупреждать? Ситуация очень неприятная, раньше всегда всё было хорошо.

Николай

Level 4 Local Expert

Не дозвонится не когда, трубку не берут, уведомления не приходят о доставке посылки, вечно не довольные, не рекомендую вообще связываться. Отправил жалобу ждём ответ, и всем советую, по другому не получится не чего добиться

Елена Абросимова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов! Всё быстро, понятно! Удобный график работы пункта. Несколько раз получала заказы из разных городов. Всё в порядке!

Juriy

Level 9 Local Expert

Отличная контора! Удобно расположен офис, есть парковка, очередей нет, работают быстро. Доставка всегда в срок, без повреждений. Рядом слева офис ozon и яндекс-доставка.

Екатерина Афоничева

Level 3 Local Expert

Мои документы отдали другому человеку, сообщить мне об этом забыли, извинился тоже. Чудом получатель моих документов вернул их в момент моего прихода в ПВЗ. Если документов будет недоставать в конверте , отвечать за это тоже никто не собирается судя по всему

Илья С.

Level 2 Local Expert

Пытался отправить посылку, сказали нету коробки подходящий. Сходили упаковали, все сам сделал. Принесли им в офис отправки, поставили на весы, показало меньше 25 килограмм. Девушка, что то заполняла на компьютере, потом сказа, что отправить не могут, и не возьмут наш товар. Не очень компания. Не рекомендую.

Екатерина Жукова

Level 6 Local Expert

Атмосфера в Сдеке оказалась весьма благоприятной. Помещение светлое и достаточно просторное. Персонал очень приветливый и вежливый. В момент посещения очередей не было.

Виталий Левенец

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи,несколько лет постоянно им пользуюсь.Сотрудницы всегда помогают упаковать товатр.Иногда бывают очереди.

Екатерина

Level 23 Local Expert

Девочки могли бы быть порасторопнее. Пришла за посылкой. Одна девушка была занята, вторая сидела в телефоне.. Я сказала что тороплюсь, надо быстрее получить посылку. Но, вторая даже не встала. В целом удобно, рядом парковка. Посылка дошла в целости и сохранности.

Михаил Попов

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, очень медленно обслуживают. Я инвалид 2 гр., имею право без очереди, но меня люди не пропустили и оттолкнули. А работники не выполнили просьбу помочь как инвалиду. Вот оно современное милосердие и доброта. Посылку не получил, а там были средства реабилитации и заплатил за них почти 5000 р. В эту компанию больше не приду даже за посылкой не хочу быть снова униженным. А работникам , да БОГ вам судья и надеюсь не будет у вас такого унижения.

Анастасия Соломанчук

Level 5 Local Expert

Очень милая и вежливая девушка, не смотря на большую очередь ждали не долго 😊

М.Pi

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание.Очереди есть,но идут быстро,как и время ожидания.Персонал вежливый.Расположение удобное,но места на парковке мало.Рекомендую.

Яна Kовалева

Level 9 Local Expert

Ничего положительного о данном пункте сказать не могу. Заказ пришёл в данный пункт достаточно быстро, а вот доставить мне на дом без проблем они не посчитали нужным. Каждый день мне назначался курьер с 9-18, и каждый раз вечером появлялся статус о том, что курьер не смог доставить. Один раз в поддержке меня уверяли, что не смогли дозвониться, хотя не было ни одного звонка, потом якобы много снега и не почищены дороги, потом видимо луна не в том Меркурии и т. Д. И каждый раз поддержка убеждала, что вот завтра точно привезут, все взяли на контроль и т. д. Приехав в сам пвз, чтобы выяснить, что вообще происходит и как долго будет продолжаться, они заявили, так как груз крупногабаритный, то им надо вызывать газель ( а это что мои проблемы?), потом заявили, что доставка вообще не оплачена ( хотя и в Лк, и в поддержке подтверждено, что всё оплачено). И предложили забрать заказ самой. Ага, сейчас я на себе потащу 45кг. Когда курьер всё же соизволил приехать, он заявил, что доставка вообще только до подъезда, хотя указана была до квартиры. Никому не посоветую Сдэк. Может другие пвз и норм, но проверять что-то нет желания.

Егор Марышев

Level 13 Local Expert

Компания радует, скорость доставки обычно хорошая. Стоимость тоже устраивает. Бывают очереди в пунктах, но ожидание не так долго длиться.

Сергей Г.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, девчонки на выдаче работают четко и быстро, без лишних разговоров и телодвижений. Но пункт очень загружен, почти всегда очереди.

Елена И.

Level 3 Local Expert

при отправлении в Беларусь объявленную стоимость выставили в 3000 белорусских рублей, даже не уточнив у отправителя надо ли оно ему. и это не смотря на то, что при предварительном расчете объявленная стоимость была 3000 русских рублей. от чего доставка взлетела в два раза, отвечать за свой косяк не хотят, тупо сливаются (отправление 1476890930)

Маргарита Смирнова

Level 2 Local Expert

Заказывала доставку из Белгорода до Череповца. Большая коробка вещей.Доставка быстрая, до дверей.спасибо

зинаида шананина

Level 7 Local Expert

Всё устраивает, всё нравится ! Доставляют быстро, проблем не было! Персонал - молодой, хороший! Очереди бывают, но не большие, парковка имеется.

Милана М.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Постоянные очереди. Грубое отношение и высказывания. 31.03.2023 - сотрудник Марина очень негативно и бескультурно ответила в мою сторону. Сотрудник Дарья абсолютно не может ответить на поставленный вопрос. Не понимает, что несёт ответственность за транспортировку чужих вещей, поскольку работает в данной организации. И это не первый случай здесь. Другая смена также ведёт хабальное поведение, как бабки на базаре. Указывают в строке отправитель и получатель данные одного человека!!!! Либо между строк читают, либо не понимают всей серьёзности. Больше ни ногой.

Игорь Баляев

Level 15 Local Expert

Не первый год заказываю через СДЭК различные вещи, всё всегда приходило без проблем, целое, без задержек, персонал вежливый, никуда не посылали)

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этой компании, все устраивает, доставка курьером. Предварительно всегда позвонят, озвучат время доставки. Особенно хочется отметить работу Натальи, всегда приветливая, вовремя доставляет посылки.

Anonymous review

Если срочно нужно получить посылку-ни в коем случае не обращайтесь в СДЕК!!! По срокам ни разу не уложились. Говорят одну дату, по факту задерживают всегда на 2-3 дня. Если долго набирается машина, то отодвиньте доставку дальше по получению, зачем людей подставлять? И сервис оставляет желать лучшего! Не рекомендую от слова “СОВСЕМ!!»

Владимир Бувальцев

Level 6 Local Expert

Куча народу, парковка ужас. Сотрудники помимо выдачи и приема посылок( основная их задача), попутно принимают возвраты от курьеров. При этом оформление возврата первостепенно для данного офиса, не смотря на моментально образующиеся скопление клиентов. 3 окна, работает только 2, 3е изредко. Крупная логистическая компания , а логистика офиса на низком уровне.

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень понравилось, что есть бесплатная опция смены пункта доставки в границах города, но была неприятно удивлена огромной очередью в пятницу вечером. Надо отдать должное, двигалась она достаточно быстро, но многие приходившие пугались такого скопления людей и уходили. Сложно сказать, по какой причине именно в это время случилось столпотворение, но, наверное, имеет смысл сделать возможной предварительную запись на такие случаи.

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Отвратительно всё! Первый раз воспользовалась и последний. Заказ лежал неделю на складе, все не могли отправить курьера, в конце концов сама приехала, а за курьера и деньги не вернут не рекомендую!

алексей м.

Level 3 Local Expert

Заказывал груз в офис на наседкина 21, привезли его зачем то на московский проспект, до наседкина внутри города 5 дней доставляли и при том не выдавали на московском пр, тк доставка указана на наседкина...бред какой то, 5 дней ждал, груз испортился

Яна )))

Level 6 Local Expert

Сколько раз не заходила, всегда всё быстро, чётко, слаженно👍

Алексей Юрков

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой компании. Отправка быстрая, очередь бывает редко. Получение товара так же прблем не доставляет. Подъезд к пункту выдачи удобный. Есть парковка

Дарья Кольцова

Level 5 Local Expert

Анастасия Круглова лучший сотрудник этого пункта! Вежливая, всегда поможет! Обязательно приду еще.

Евгений Богданов

Level 8 Local Expert

Очереди нет, вежливый персонал, на парковке всегда были свободные места. Доставка быстрая.

Сергей Струков

Level 2 Local Expert

Череповец.Пункт выдачи ул.Краснодонцев22 Очень халатное отношение к клиенту.Пришлось ждать около 5 минут ,чтобы выдали заказ,хотя свободных сотрудников было еще двое.

Светик Скородумова

Level 8 Local Expert

Доставка быстрая, персонал вежливый, очереди продвигаются очень быстро, парковка у крыльца...

Илья

Level 15 Local Expert

Обычно всегда на 4+ и 54, но в этот раз разочаровали со сроками доставки, задержка на 2-4 дня точно(( + чудо-упаковка-ящик размером 700х350х200 по цене 1600-1700 руб...Явный перебор((

Ольга Сеничева

Level 5 Local Expert

Долго отдавали заказ. Отношение к клиентам грубое. Отделение не понравилось. Трое сидят за стойкой, только одна работает, двое глазеют на клиентов.

Светлана

Level 6 Local Expert

Товар привезли поврежденный, еще отказываются возвращать деньги! Придется обращаться в суд!

Алекс Е.

Level 6 Local Expert

На дозвонится к сожалению , нет коммуникации , не берут трубку , лущче бы не указывали телефон в таком случае

Владимир Куликов

Level 11 Local Expert

Без паспорта не отдают, о необходимости именно паспорта в уведомлении не сообщают, водительское или пропуск - не подойдут. При выходе срока хранения внезапно пришло уведомление, что посылка (оплаченная но не полученная) получена адресатом. После разбирательств изменили статус. Должны были отправить товар обратно в магазин. Но возврата денег за товар до сих пор не произошло. Ждём

Серж 1976

Level 4 Local Expert

Это второй мой заказ,товар идентичный,что первый не привезли и второй так же не привезли,хотя пишут курьер забрал товар за час позвонит,не кто не позвонил,позвонили курьеру,сказала он тяжёлый я брать его не буду.отвратительно относятся

Solncev Sport

Level 8 Local Expert

Бардак, конверты не сортируются, всё в одной куче лежит. Работа не поставлена, сотрудники нытики. Клиентоориентированность никакая.

Nikita N

Level 17 Local Expert

Хорошая курьерская служба, персонал приветливый. Была доставка серебряной ложки, доставка быстрая, без последствий

Лев Ковригин

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно. Получение не более 5 минут

ekozyreva98 Козырева

Level 8 Local Expert

Все отлично)

Илья Басков

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентный персонал. Но курьерская служба оставляет желать лучшего, так как курьер не несёт ответственности за сохранность вашего груза, а в частности за потерю каких либо документов выплачивается компенсация всего 500 рублей. В моём случае курьер при получении документов у отправителя, часть документов просто забыл или не захотел забирать, хотя документы были ему предоставлены полностью в двух файлах, один из которых он забрал и ушёл. Так что будьте с отправкой документов осторожны и компания не поможет с решением проблем.

Дмитрий Велосервис

Level 7 Local Expert

Кошмар какой, велосипед с Череповца до Москвы за 6000 предлагают отвезти, вы в своем уме ребята. Воспользовался другой доставкой.

CDEK

410 reviews