CDEK
201 reviews
September 19
Отличный пункт выдачи , приветливый персонал особенно людмила, удобное месторасположение , есть куллер оказывается и можно воду пить даже , всегда выбираю этот пункт выдачи
October 21
Лучший сдек в Краснодаре. Все быстро, четко. Очень вежливый персонал всегда готовый помочь и все обьяснить. Ребята молодцы. 👍
January 17
Обслуживание достойное, приветливый персонал, быстро решают возникшие вопросы. Само отделение светлое и чистое, продумано удобства в виде кулера и диванчика для отдыха людей в очереди! Но..... Стоимость доставки и сроки, оставляют желать лучшего! Ставлю такую оценку исключительно из-за сроков и посылку просто буцали как мячь! К сожалению не могу прикрепить фото!
1
1
September 12
Супер персонал, доставка была быстрая до Москвы, без повреждений, была хрупкая паперкрафт фигура, внутри помещения чисто и уютно
2
October 11
Сервис просто ужасный, наиотвратительнейший!!!! 3 дня курьер доставлял посылку, один раз позвонил, не дозвонился, и уехал, в итоге пришла на пунут выдачи, он не может привести ее обратно на этот пункт, поэтому говорят идите на ближайший, он там оставит, ну что за сервис, мне посылка нужна сегодня!!! Заказала до двери, чтобы не терять время, в итоге минус два часа времени!!!
Три дня доставлять посылку, о какой экспресс доставке идет речь вообще
October 11
Чудесный сервис, очень чисто и быстро. Сергею отдельная благодарность за вежливость и оперативность.
April 22
Это лучший пункт выдачи! 😍 Все сотрудники приветливые, упаковывают хорошо, доставляют быстро. Одно удовольствие сюда приходить. А мне есть с чем сравнить ))
Процветания вам ❤️
1
1
July 26, 2023
Ребята, Сергей и Ирина благодарю всей душой за помощь в переезде из Краснодара в Подмосковье! Упоковывать вещи в коробки это тоже искусство, мне удалось наблюдать картину как ребята умело компактно и практично распределяли вещи по коробкам, так чтобы всё доехало в целости и сохранности из Краснодара до Подмосковья, в транспортировке участвовали такие вещи как спортивный инвентарь, несколько блинов на 5 кг и на 2,5, гантели , гриф, не считая кухонной утвари и бытовых пренадлежностей. По времени уложились быстро, переезд получился всего в 2 позиции, 3 коробки по 30 кг, и 2 коробки по 30+ 1 маленькая+ 2 гантели по 5,5кг , переезд обошёлся в 7500 тысяч ,на мой взгляд это достойная бюджетная цена.
Ребятам отдельное благодарю за настроение и позитив, активность и творческий подход к делу, желаю процветания в жизни и работе.
Уважаемое руководство, будет здорово, если дадите ребятам Сергею и Ирине дополнительные бонусы к ЗП , возможности к повышению по карьерной лестнице , или то, что ребятам необходимо на данный момент работы в СДЕК по своему желанию.
Благодарю ☀️
С уважением клиент
Мария Старовойтова.
3
April 15
Очень хороший пункт выдачи, всегда быстро обслуживают, и почти всегда мало народу. Мне прям приятно сюда заходить.
1
1
February 14
Удобный пункт выдачи и отправки. Пользуюсь регулярно. Есть всё для упаковки. Доставляют в целости и сохранности раньше ориентировочно срока. Рекомендую к отправке по России.
March 15
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, очереди не было совсем, на пвз чисто, несмотря на ненастную погоду.
1
1
June 25
миленькие и дружелюбные сотрудники, приятно забирать посылки)
November 2, 2023
Всё отлично. Быстро и четко работает персонал данного пункта. Всегда, если заказываю доставку через СДЭК, работаю с этим пунктом выдачи.
2
1
November 19, 2023
Отличный персонал , очередей не бывает .. все быстро , и понятно . Так что заказывайте смело сюда .
September 15
Быстро и удобно...всем спасибо...
1
December 12, 2022
Отвратительная доставка. На сайте указаны адреса пунктов выдачи которых уже не существует. В итоге из за ошибки курьеры едут визут посылку в несуществующий пункт выдачи, затем не могут ее доставить так как пункта нет. Везут обратно на транзитный склад, где посылку забрать невозможно по условиям компании. Итог жду срочно лекарство и 2 дня как не могу его получить хотя лекарство приехало и тусуется на транзитном складе на который нельзя приехать самому и забрать. Отвратительный голосовой робот помошник который ни чего не решает и не помогает но трепит нервы и тратит ваше время. Ужасный сервис - всем работникам безразлична ваша проблема которая возникла по вине самой компании. Работают как роботы по скриптам. Отвратительная работа
4
September 26, 2022
Сотрудники компании СДЭК некомпетентные от слова "совсем". Требовалась техническая помощь в оформлении заказа на сайте, позвонил сотрудник, который хуже меня разбирается в сайте СДЭКа. Честно признался, что работает всего две недели. Он НИЧЕГО не знал вообще! Я ему говорила, где что искать на сайте...
Потребовалось отправить срочную посылку (телефон), в офисе оформили каким-то быстрым тарифом, заплатила им больше 1000руб за отправку (обычная отправка порядка 350р). В итоге сроки задержали по причине, что в телефоне был оставлен аккумулятор и поэтому этот груз не мог быть отправлен данным тарифом. Оператор знала, что я отправляю телефон, зачем же она тогда оформила этот тариф?? Посылка должна была прийти 16.09 до 16-00 (это было очень важно!), пришла только 18.09.
Я составила претензию за то, что сорвали сроки, взяли с меня денег немеряно, обманув с тарифом. Пока ответа нет.
Но позже, почитав отзывы, я поняла, что еще легко отделалась...
Ищите другие компании. Почта России работает в разы лучше! (никогда бы не подумала, что могу так сказать, но - факт).
3
1
August 27, 2022
Сидят девахи не компетентные и не грамотные.
Я получаю рассаду и растения по Рф свободно от дачников. Мне же чтобы отослать растение в соседний город требуют Фито Санитарный Сертификат.
А теперь читаем : "Фитосанитарный сертификат – это МЕЖДУНАРОДНЫЙ документ, необходимый для ВВОЗА продукции растительного происхождения на территорию России или вывоза за границу. ... В России выдачей сертификатов фитосанитарного контроля занимается Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору. "
Я не ввожу и невывожу!. Просто нужна услуга доставки МЕЖДУГОРОДНЕЙ.
И стоимость сертификата 15т.р. Это чтобы мне отправить 3-5кустов клубники?.
На фото, то, что мне присылает СДЭК!
4
2
September 15, 2022
Из г.Пенза должны были передать с курьерской службой посылку. Вес которой составлял около 12 килограмм. В итоге Часть посылки курьер не взял, вес которой был 10 кг. Ему отпраивтель говорит: - Почему Вы мне выдаёте квитанцию на 12 кг, когда Вы забираете только пальто. Он сказал, что перевесят в Москве у получателя. В итоге мне приносят посылку, она вскрытая была. В коробку был доступ. Никакой защиты не было на коробке, и с меня требовали оплату за 12 кг. Я взвесила коробку, а вес ее был 1.8 кг. Стала звонить в СДЭК, они долго решали, что делать. В итоге курьер вызвал полицию. Они разбудили мне детей. Хотели забрать меня, и коробку изьять. Это что вообще ???? СДЭК совершил ошибку, а по итогу на меня вызвали полицию, и еще с меня взяли деньги за коробку в которой не было 12 кг. Полнейший беспоедел. Один раз сдэк вообще потерял мои документы. Мне нужно было вывод сделать еще тогда. Отвратительное отношение к клиентам. Сервис на дне.
3
December 2, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все нравиться
2
1
November 4, 2022
Не знаю , как кому , но я пользовался первый раз , нормально . с Таганрога в краснодар -3 дня и 650 руб . дороговато , но , что сейчас в нашей жизни дешево ? Поэтому пойдет и лучше , чем почта России . И да , без очереди .
3
1
July 29
Трудно найти, неплохой сервис
1
September 12, 2022
Оформили экспресс доставку, прибыть посылка должна была в постамат в итоге код для получения посылки не приходит, а служба поддержки по телефону назвать код не может, говорят что направляют код повторно, но смс так и не приходит. Как получить посылку не понятно. При этом истекает срок хранения. Мало того что переплатили за экспресс доставку, теперь и за хранение платить будем. Сервис по 10 бальной шкале минус единица и сотрудники общаются по хамски.
3
January 23, 2023
По срокам доставка едет как почта. Но в отличии от почты могут "потерять" посылку. Развод на деньги при отправке, заставляют брать свои коробки в 3 раза большие чем сама посылка. Чтоб вам дети в старости, когда кружку воды попросите, взяли с вас 1000рублей за воду и принесли пустую кружку.
3
January 31, 2023
Очень приветливые сотрудники. Помогли упаковать посылку. Быстрое, профессиональное обслуживание.
3
1
March 28, 2023
Нет возможности получить без паспорта, другие документы не принимают, можно сделать для важных отправлений особый статус при получении а остальные выдавать свободно
3
December 18, 2023
Нормальный филиал. Бывает очереди и проблемы, но это издержки переполненного города)
January 19, 2022
Раньше работали нормально, сейчас просто ужас. Сроки доставки в принятой заявке на сайте не соответствуют фактической дате доставки, расхождение от 3-х дней и более. А операторы горячей линии нагло врут, делая заказ, согласовывя время, а в назначенное время курьер все равно не приезжает. На следующий день, когда курьер не приезжает в назначенное время опять принимают заявку и согласовывают время и опять никто не приезжает. Еще и говорят, что курьер не дозвонился, что тоже является наглой ложью, целый день сидела в обнимку с телефоном, ждала звонка. Видимо это у них уже в порядке вещей. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую, особенно если дело касается отправки документов. Благо есть много других компаний.
4
1
February 6, 2022
Сдэк безусловно отличная тк!
В именно этой компании супер коллектив, девочки идут на встречу, всегда подскажут и помогут. Безусловно 5 звезд
2
4
January 27, 2022
С сентября не возвращают деньги, которые сами же ошибочно взяли с получателя, при том что доставку уже оплатил отправитель! Заставляют ехать в хутор Октябрьский за наличкой! Никогда бы не подумала, что такой элементарный вопрос заводит в тупик такую с виду серьёзную крупную компанию! По факту - шарага! Составляют бесконечные претензии, еженедельные отписки, кормят завтраками - просто смешно! А Главная фраза в их ответах - " мы стараемся решить вопрос ОПЕРАТИВНО"! Кстати, вторую часть посылки они тоже не доставили и даже найти не смогли! Отправляйте ценные вещи кем угодно, только не СДЭК!
4
June 21, 2023
Жду доставку с 16 июня. Кормят завтраками. Привязана ожиданием. Безобразие. Невозможно ни с кем связываться. Только робот.
March 7
отправил товар и он доехал! отлично, это вам не это!
May 1, 2023
Всегда когда там бываю все хорошо, приветливые сотрудники
2
1
September 13, 2021
Мы оплатили место на выставке в Минске, и отправили образцы этой ужасной компанией. Перед тем как отправить образцы, спрашивали у многих компаний когда они привезут груз в Минск. Все компании ответили что привезут 11-го числа, но СДЭК ответил, что привезёт на один день раньше остальных.
В результате образцы в Минск вообще не приехали. Вместо Минска они лежат в Домодедово на каком то складе. Сегодня 13-е число. Завтра начинается выставка без образцов продукции. На голой витрине.
Операторы говорят что ничего не решают. И дать контакт того кто решает они не могут. Им программа не позволяет. Оператор Елена Петровская кинула трубку.
Итог, потеря клиентов, крупный ущерб!!!
11
1
July 28, 2022
Самая худшая компания доставки которая может быть в России , столько косяков что их можно перечислять бесконечно . Единственное что они могут это накручивать отзывы на Яндексе и других площадках . Никому и никогда не рекомендую работать с этой «компанией»
3
2
November 27, 2023
Работники молодцы! Людмила выдавала посылку, просто золото🔥🔥🔥🔥
2
1
January 16
Достаточно быстро (15 минут) получили посылку.
1
1
February 8, 2022
Не довольна работой этой компании. Отправляла письмо с Караганды в Новосибирск нужно было срочно. Понадеялась на их кротчайший срок 5 дней, оплатила 4690 тг надеясь на сроки, но увы письмо дошло за 7 дней. Курьер не успевал доставлять, два раза письмо возвращалось на почту. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компани и другим не советую.
6
1
January 23, 2022
Не знаю как в остальных, это мой первый пункт Сдека. И другие не нужна. Очередей огромных не заставала, чисто, обслуживание быстрое, задержек не было, сотрудники доброжелательные.
3
1
November 10, 2021
Эта душераздерающая история началась в офисе компании СДЕК. Решил Ваш покорный слуга прикупить кое чего в Москве и воспользоваться услугой трейд-ин, тамошнего интернет магазина. Покурив в очереди около !40 мин. Я сдал груз. Вещи в нем были дорогими, но в страховании мне было отказано. Несите оценочной акт, сказали они.. Ну да. Сейчас, поеду оценивать свое барахло на другой конец города... Очень умно СДЕК. Причём в других, нормальных компаниях, до 100 000 страхуют без проблем. Ну да ладно. Тут же супер экспресс. Доставка до Москвы за два дня.. Альтернативы нет. И решив рискнуть я вывалил 1500 рублей и с тревогой в сердце пошёл ждать. И ждать пришлось не долго, "профессионализм" от СДЕК начал течь из всех щелей прямо на следующие сутки. На каждой сортировке груз задерживали по 2 дня, на претензии ответом стали только ничего не меняющие извинения, а к возврату за просрочку предложили целых 3% от суммы т.е примерно 45 рублей. 45 рублей, Карл! Спасибо тебе СДЕК. Спасибо за потеренные 15 000 за не своевременную доставку, за слезы детей не получивших подарок на день рожденья и за надлежащую оценку моей проблемы в 45 рублей. Никогда не обращайтесь к этим людям. Они не только обманывают Вас прямо при в ходе в офис, называя сроки доставки, а ещё и цинично пытаются от Вас откупиться "по русски" - эквивалентом дешёвой жевательной резинки...
12
January 2, 2023
Быстро и профессионально . Без всякого тупизма. Всё прекрасно 👍👍👍🎉
3
1
September 22, 2021
Самая крутая организация. Всё быстро, цены доступные, а персонал всегда вежливый и обходительный. Я пользуюсь их услугами часто и ни разу не разочаровали.
2
9
June 25, 2021
Работают четко, быстро. Всегда вежливый персонал. Почти не бывает очереди. Если по каким-то причинам возникла задержка в получении(бывает крайне редко) , рассматривают претензию, компенсируют это. Можно легко отследить место положения отправления. Клиентами дорожат. Стоимость услуги можно узнать заранее, в телефонном режиме, что очень удобно.
3
11
July 14, 2023
Всегда приветливый персонал. Люблю работу с вами
3
September 3, 2022
Плохая кампания! Приехала часть груза в разбитом состоянии. Другая часть потеряна где т в крае. Больше недели не могут найти. Когда найдут неизвестно.
3
August 6, 2021
Отлично работают!!! Быстро, качественно и недорого!!!! Молодцы!!! Почта России отдыхает и курит в сторонке!!!!!
2
10
January 31, 2023
Вежливый персонал, работают быстро и качественно
3
1
August 25, 2021
Контора хуже некуда, заключил договор как интернет магазин, нарисовали долг в 16к, за просрочку уплаты каждый день начисляли 780р, не работайте с этим шлаком ! Ни чего не доказать, цифры берутся из не откуда ! В кратце мои посылки все оплачивали клиенты, то есть какой может быть долг если все что доставлялось оплачивалось ) а долг есть и от куда он не известно, в актах сверки в некоторых отправлениях прочерки)
9
1
January 29
Все быстро ,все четко
April 21, 2022
Сотрудник не хотел искать посылку по паспорту, требовал номер отправления, посмотреть у меня не было возможности так как телефон разрядился. Мало того поменяли время Работы безобразно испортив вывеску!
2
2