CDEK

4.5

467 ratings

Rate this place

Ирина Миронова

Level 5 Local Expert

Первый ПВЗ СДЭК, где столкнулась с тем, что даже небольшую упаковку и наполнитель нужно забирать с собой и утилизировать самостоятельно. Также здесь не работает Wi-Fi, что очень неудобно, особенно когда мобильный интернет нестабилен. Отдельно хочу отметить работу сотрудников: при оформлении отправки возникла необходимость добавить упаковку в уже созданный заказ, но менеджер сразу сказал, что это невозможно, хотя в других ПВЗ такую услугу оказывают. Пришлось разбираться и таки они оформили как я просила, но время и нервы нужно было потратить. Общение оставило впечатление равнодушного и не слишком компетентного подхода. Плюс сам пункт трудно найти в тёмное время суток: вывеска и вход почти не заметны.

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Очень плохое отношение к клиентам, которые получают посылки. Для подтверждения личности не принимаются документы с госуслуг. При получении посылки 4 мая 2026 г. работник Магомед и Александра отказались выдать заказ утверждая что Правила выдачи СДЭК для них важнее действующего постановления правительства РФ и законодательства. Ужасное неуважение к старшим, У меня возникает вопрос зачем Магомед начинает устраивать споры с клиентами и зачем он работает в этом пункте если он такой высококвалифицированный юрист!

Show business's response

Руслан Бур

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться отзывом на данный пункт выдачи, часто через него заказываю и все приходило плюс минус вовремя, персонал в большей частности культурный, но сегодня по пути за посылкой -оплатил доставку, когда пришел все забирать был уверен что все отобразилось( оплата) по итогу все забрав и попрощавшись с менеджером он выдает фразу а кто будет платить?, хочу попросить поднять уровень этики у некоторых менеджеров, ибо получается не очень красиво, когда все оплачено, а тебя говорят кто будет платить, я все понимаю что не сразу показывает оплату и сказать можно было мягче, например давайте немного подождем!

Show business's response

Василий Никитенко

Level 20 Local Expert

Отличный сервис, грамотные и очень профессиональные консультанты, удобный график работы, всегда рядом можно найти местечко для парковки, надежная и быстрая доставка.

Евгений Егошин

Level 4 Local Expert

Не приняли товар для отправки Авито доставки. На пункте утверждают, что для каждой единицы товара покупателю нужно оформить отдельный заказ, хотя правила Авито говорят об обратном

Show business's response

Ольга Евдокимова

Level 9 Local Expert

Сегодня 16.09 около 15 часов на Фрунзе 39 работник офиса сходу взглядом оценил мой пылесос, который я хотела отправить Авито доставкой. В приложении Авито написано, что упаковка будет бесплатная, даже если потребуется обрешетка. Сотрудник некомпетентен, сказал, что такой крупногабарит отправляют только на Б. Октябрьской. Хотя даже не произвёл его замер, если бы произвел и взвесил, знал бы, что он проходит по своим параметрам. И за обрешетку я должна платить, бесплатные у них только коробки с, м размера. Хотя я с собой принесла картонные коробки, пупырку. Пришлось ехать в соседний пункт сдэка, где, о чудо, приняли мой заказ в моих коробках и с моей пупыркой. Не знаю, что это, ужасная лень или чудовищная некомпетентность.

Show business's response

Алина Никитина

Level 4 Local Expert

замечательные работники, привезла технику и кучу вещей для переезда 05.12.25, быстро сориентировались, все упаковали, отправили доставку, советую пункт выдачи!

Show business's response

Денис Еремин

Level 3 Local Expert

Не смог подъехать к пункту выдачи. Шлагбаумы на въезд. У сотрудника есть пульт, но он не работает. В итоге тащил коробку весом в 60 кг на себе. Никто из сотрудников даже не шелохнулся помочь. Хотя это их косяк, что нет свободного подъезда к месту загрузки.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пвз в мире. Нужно было отправить доставку в другой город, три дня переносили курьерскую доставку и так и не смогли назначить курьера , оформили заказ онлайн и поехали отвозить сами - у них нет коробок , ссылаются на главный офис куда невозможно дозвониться. Сотрудник прямо сказал, что заниматься этим не будет, через полчаса заканчивается рабочий день. Что это за сдэк в котором нет коробок? И смешно и грустно

Show business's response

Любовь М.

Level 2 Local Expert

Из Иваново доставка 4 дня вес 14 кг заехала на машине, статус доставки был на пути в пункт выдачи, оплатила, машина с товаром разгрузилась, в офисе 2 человека, попросила, найти мой заказ, на что мне ответили "мы ничего искать не будем в этой куче, приходите в следующий раз", а заказ очень нужен был. За много лет первый раз столкнулась с таким обслуживанием... Не дешёвая доставка...

Show business's response

Хочу это купить

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, регулярно забираю и отправлю свои заказы, вежливый персонал, быстрая доставка, уютное и чисто, парковка через шлагбаум, но рядом можно построить машину и дойти пешком меньше минуты рекомендую

Акрам Асоев

Level 4 Local Expert

Не удобный график работы с 10. Нельзя оставлять пустые коробки, после вскрытия и проверки заказа Всегда неприветливый персонал После последнего посещения, теперь точно-все! Никогда не буду заказывать на этот пункт выдачи посылки

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

В шоке от хамского отношения сотрудников, абсолютно не воспитанные и не компетентные. Откуда только понабрали таких. Буду пользоваться услугами других компаний, благо их достаточно.

Show business's response

Денис Кузнецов

Level 7 Local Expert

Всегда пользуюсь этим пунктом, персонал грамотный и быстрый, проблем с ожиданием нет, внутри чисто, персонал не навязчивый, для удобства переодически предлагают сдэк-id

Алексей Сидоров

Level 10 Local Expert

Отличная тк пользуюсь всегда только ей приветливый персонал чистый офис всегда все быстро четко.Однозначно рекомендую .Хорошее расположение и есть где оставить авто рядом.

Oliss Rush

Level 5 Local Expert

Пользуюсь регулярно . Очень удобно. Очередей обычно нет . Очень приветливый и внимательный персонал . Можно работать по договору . Выходит дешевле , чем просто так отправлять. Рекомендую.

chh76rus

Level 8 Local Expert

В целом неплохо, везут быстро, можно создать трек удалённо, есть коробочки стандартные и таким способом не дорого что то маленькое отправлять. Есть постоплата, но тогда дороже. Единственное если что то сборное, большое, то с ценой у них перебор, во многих других коипаниях в разы дешевле

Artem

Level 16 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам в этом пвз, не знаю даже что хуже - такой вот офис или его отсутствие

Show business's response

Глеб Трудов

Level 19 Local Expert

Приветливый персонал и быстрая выдача. Единственный минус это перекрытая парковка, но это-то момент уже из-за жильцов дома.

игорь печенин

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, в помещении порядок, персонал вежливый, работает быстро, очередей никогда не бывает, доставка СДЭК всегда своевременно, беззадержек. Удобный график работы.

наталья

Level 9 Local Expert

Вежливые операторы, быстрота, хорошая упаковка, удобная расположенность, приветливость, все располагает

Елена Ошанина

Level 4 Local Expert

Ужасный оператор , придумывает свои правила оформления посылок . Благодаря таким ваш пункт больше никогда не буду посещать , а вы соответственно теряете свой заработок .

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, время обслуживания быстрое, персонал приветливый и вежливый, очереди бывают, но очень редко, в основном перед Новым годом. А вот расположение неудобное, далековато от дома, и вообще ПВЗ CDEK в городе очень мало.

виктор о.

Level 3 Local Expert

2 раза пытался отпраить авитозаказ. При отправке авитодоставкой в своей коробке менеджер с Кавказа навязывал приобрести их транспортировочную коробку. За 170 р. Приехал на Толбухина, там без проблем взяли в моей коробке.

Марина Горская

Level 4 Local Expert

Ставлю такую оценку за то что не принимают оплату по карте! Это вообще как так, у них только кюар код и наличные, пришлось идти снимать деньги в Банкомате сбербанка хорошо что он рядом а если какой то другой банк, куда идти куда бежать.. В этом плане очень не продуманно больше нет желания пользоваться услугами данной компании

Денис Ворошин

Level 19 Local Expert

Все быстро, чётко, по делу. Магамеду - приемщику отдельное спасибо. Всегда помогает и подсказывает как лучше и быстрее, заранее предупреждает о сроках доставки, если знает что на центральном терминале столпотворение.

Элеонора

Level 13 Local Expert

Сидят они посередине первого этвжа многоэтажки. А с углов этого здания угадайте что? Шлагбаумы!! Приезжаешь на машине (а я на такси с оплатой ожидания) за тяжелой посылкой, бросаешь машину на дороге, и бежишь к ним за брелочком от шлагбаума! От них брелок не работает. Бежишь к машине, открыл шлагбаум, заехал, забрал посылку, и новый юношеский забег: едем до шлагбаума, открываем брелочком, выезжаем, бросаем машину на дороге, бежим отдавать брелочек! Потом бежим на разборку с теми, кому твоя тачка дорогу закрывает всё это время, потому что ставить её там некуда. Специальной парковки нет. "Забрал посылку" тоже не быстро, если она большая. На пути Вас встретят дважды узкие двери, и одна поворотная лестница. Так что если посылка по размеру больше овчарки, Вы тоже не забудете этот день. Очередь была. Персонал как персонал. Не хуже Почты России

Мария Эванс

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение! Совершенно не компетентный персонал, зарегистрированного пользователя заставляют идти домой за паспортом, хотя есть возможность получить по номеру товара и смс. Сидит глупый стажёр, общается грубо, ничего не знает и даже не изъявляет желание решить проблему. Получили посылку в отвратительном состоянии, целостность вещей нарушена, были наклейки в упаковке, которые помялись и испортились. Крайне не рекомендую это отделение, и вобще оно ужасно портит все восприятие от компании в целом.

Святослав

Level 23 Local Expert

Много людей. Упаковывать коробку не стали - сказал упакуем позднее, посто положили открытой на пол вместе с остальными и все. В КЦ сообщили что можно отправлять любые не портящиеся продукты, упакованные в вакуум с температурой хранения +20 - а на месте не приняли ни лимонад, ни чипсы, ни сухие мясные ломтики в вакууме (завод). Посмотрим приедет ли адресату то немногое что отправили. Дополнено: адресату все приехало через 5 рабочих дней. В сохранности.

Ирина Быховская

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание. Помогут упаковать. Правда, посчитают при отправке +++, а когда поподробнее попросишь разложить стоимость - получается дешевле)). Уточняйте, проверяйте в приложении

Валентин Сорокин

Level 2 Local Expert

Крайне не рекомендую данный филиал, каждый раз как в первый раз, сначала навязывают не стандартную упаковку раза в два три больше отправляемой детали, потом просят паспорт, хотя знают и видят меня каждый день, а то и по два три раза, сегодня пол часа пытался зарегистрировать прям там сдек айди, не получилось, уехал в другую транспортную, пол часа жизни ушло в некуда, а если ещё учитывать время поездки в другую т.к..... В общем уважения не какого издеваются как могут, и так каждый день, обращался к руководству для урегулирования этого вопроса, им тоже чихать.....

Алексей Д.

Level 2 Local Expert

Одно из лучших подразделений в Ярике, отзывчивые сотрудники готовые помогать своим клиентам. Получали посылку с Москвы, возникли проблемы, но ребята с Фрунзе всё быстро решили! Очень доволен работой данного офиса. Молодцы!

Светлана Печникова

Level 7 Local Expert

Скорость доставки сдэк ничем от соседей не отличается, так же теряются посылки. Ценник на доставку конский, из 5заказов 2 задержки в критические сроки. Информация на сайте не соответствует конкретным пунктам сдэк. Как отдельное государство каждый пункт выдачи.

Евгения Петровичева

Level 9 Local Expert

Абсолютно не компетентный персонал. При оплате по безналу у них произошел сбой в ккт, оплата по эквайрингу прошла, отказа не было, а кассовый чек не вышел. Мальчики не стали выдавать товарный чек, делать коррекцию, а просто отправили меня домой до понедельника. Интересно, а они знают, какие штрафы грозят организации за непробитые, но оплаченные услуги?

лара

Level 5 Local Expert

Отличная доставка.Есть возможность доставки в квартиру.Удобно получить заказ в пункте выдачи.Внимательные менеджеры.Есть кабинка примерочная,возможность проверки целостности заказа в упаковке.

Екатерина Барсагян

Level 6 Local Expert

Выдача товаров не понравилась. Не выдают товар без паспорта, хотя на самом сайте выбрали получать без паспорта. Частичное отсутствие логики у работников, как может получить другой человек мой товар? Если мы пришли за товаром именно тем который назвали, значит именно мы заказывали. Штрих-код зачем нужен тогда? Проверили бы по номеру телефона, Ан нет: "Нужен паспорт. Без паспорта не отдадим товар". Так заказывали не по паспорту, как так? В общем не советуем данный пункт выдачи! Лучше забирать на Московском проспекте.

александр рыбаков

Level 3 Local Expert

Да, получить посылку тут проблематично! Написано в пятницу до 20.00, а работают до 18.00, это как сам себе режиссер, когда хочу тогда открою, когда хочу тогда закрою! А самое главное, что не дозвонишься до них, трубку не берут, не в 16.00, не 17.00, просто анархия! И куда только начальство смотрит!?

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Совершенно не понравилось отношение персонала к работе и клиентам. Элементарно не поздоровались.. При получении посылки, показала трек- номер заказа, не проверив по базе сразу же последовал ответ: «У нас такого нет». Только после настоятельной просьбы все проверить, сотрудник вынес посылку. На простой вопрос: «Есть ли пакеты?» Закатив глаза, ответили с третьего раза. Совершенно разочаровал данный пункт выдачи!

Денис Соколов

Level 12 Local Expert

Отправлял посылку в Нижегородскую область, оформили всё быстро, заполнять самому ничего не нужно было, заполнил оператор. Цены слегка кусаются))

Владимир Радиоз

Level 7 Local Expert

Мне всегда нравилась т. компания СДЕК, при покупки товаров всегда прошу продовца чтоб прислали через компанию СДЕК, оплату за услуги СДЕК отправлял сразу продовца или оплачивал на месте при получении посылки, но сегодня было что-то не понятное, с меня взяли дополнительную оплату 250р за доставку и это на пункте выдачи фрунзе 39, за какую доставку я оплатил 250р я таки не понял, по этому и ставлю низкую оценку за обслуживание.

Sergey Nomikossov

Level 5 Local Expert

Много слышал отвратительных отзывов о СДЭК, и вот сам с этим столкнулся. В этом отделении работают не компетентные люди в полном смысле этого слова! Навязывают платные услуги, препятствуют отправке грузу по Авито.

Марина

Level 6 Local Expert

СДЭК ВПАДАЕТ В БЕЗУМИЕ! Сегодня хотела отправить посылку с подарочными наборами, как физическое лицо. В целях безопасности меня попросили открыть коробку (я привезла в своей). Нормальное желание, компания работает в рамках своего внутреннего регламента. Но этого было недостаточно! Меня попросили вскрыть подарочную упаковку изготовителя. Подарочные наборы перевязаны лентой и опечатаны внутри брендированной наклейкой. При этом юридические лица не проверяются на предмет содержимого коробок. Вопрос, где логика? За те адские тарифы, за которые СДЭК оказывает свои услуги, можно отправлять посылки закрытыми глазами. Рекомендую пользоваться услугами Почты России. Сроки те же, цены в два-три раза ниже.

Олеся

Level 6 Local Expert

Рекомендую. Давно сотрудничаю с этим офисом. Всегда внимательный персонал, оперативное обслуживание.

Татьяна Войнова

Level 10 Local Expert

Обслуживание на 5 с плюсом, персонал отличный, расположение удобное ,,очередей не было

Oieth

Level 8 Local Expert

Три варианта доставки: 9:00 - 21:00 9:00 - 14:00 14:00 - 21:00 То есть чтобы курьер тебя не беспокоил утром - только один вариант. Выбираешь этот вариант, чтобы поспать в субботу подольше. Но курьер всё равно сам звонит тебе, чтобы спросить - не подойдет ли мне, если он приедет сейчас. Конечно уже подойдет. Ты ведь уже позвонил и разбудил меня. Нет смысла говорить "Нет". Единственное не утреннее время доставки я выбрал просто так. Две подряд доставки сдэком за месяц - оба раза такая история. Но, всё-таки надо признать, что могут пойти навстречу и поменять адрес, если он не слишком далеко от указанного. Тут спасибо. Если забирать самому - в принципе ок. Народу немного, обслуживание быстрое.

Андрей Половников

Level 18 Local Expert

Сотрудники с опытом, никогда проблем не возникало. Внутри есть кабинка для примерки. Часто пользуюсь услугами данной точки. Из минусов не подъехать ко входу, жильцы дома закрылись воротами.

Дмитрий Стебаков

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и пунктуальный персонал. Позвонили в день доставки и уточнили удобное ДЛЯ МЕНЯ время, а не привыкший всем на слух предлагаемый интервал времени, удобный курьеру. Доставка осуществлена точно в оговоренное мною время, что не может не радовать.

Влад Л.

Level 3 Local Expert

Много раз закзывал, всё быстро доставляли, в сохранности. Сроки нарушены не были, даже порой раньше срока забирал, было готово к выдаче

Владислав

Level 9 Local Expert

Как офис - так себе. Карты не принимают. Как доставка - довольно быстрая. Сотрудники вежливые.

Ирина Короткова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники. Время ожидания практически всегда минимальное

CDEK

173 reviews