CDEK

4.6

322 ratings

Rate this place

Ольга Плешкова

Level 2 Local Expert

Спасибо компании СДЭК за курьерскую доставку. Наконец то она у вас наладилась. Теперь все быстро, вовремя, аккуратно. Отдельное Спасибо курьеру Светлане! Уже не первый месяц она привозит нам документы и посылки. Доставляет все вовремя и всегда с улыбкой и хорошим настроением! И поднимает его нам! Милая, аккуратная, позитивная девушка. Побольше Вам благодарных клиентов!

YURY

Level 27 Local Expert

Отвратительная компания. Всё тщательно упаковал, наклеил много стикеров «Хрупкое», застраховал груз, отправил. При получении четыре сувенирные кружки оказались разбиты. Составил акт – в компенсации отказали. Написали: «…плохо упакован груз…». Хотя до этого эти же кружки получал в более худшей упаковке из другого города России. Страховку НЕ ВЫПЛАТИЛИ, даже копейки не компенсировали , а за страховку денежки «ХАПНУЛИ». Позор отделу претензий, позор менеджерам, позор руководству и ПОЗОР всей компании.

Show business's response

Арсен Кочарян

Level 5 Local Expert

После поступления заказа в пункт выдачи, пришло оповещение, что со мной свяжется курьер за час до доставки. Через три дня ожидания я решил уточнить где ползает этот курьер, в итоге тех. поддержка рекомендовала самостоятельно забрать заказ, это при том, что была оплачена курьерская доставка! Пришлось самому тащиться в этот пункт, который расположен у чёрта на куличках, пусть компания CDEK подавится, больше не обращусь к ним!

Андрей Мамлеев

Level 17 Local Expert

Нормальный курьерский пункт ,обслуживание быстрое ,очереди практически нет,коллектив приветливый, знающий своё дело!

Антон С.

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение!!! Приписывают страховки, доп упаковки, при том, что стоимость доставки включая саму упаковки, будет вам стоить минимум на 300-400 рублей дешевле. Просишь без накруток и страховок, они всё равно накручивают! Крайне не рекомендую данное отделение!!! Обходите стороной. Лучше авитодоставкой на крайний случай..

Show business's response

elizavetasoloveva1989

Level 7 Local Expert

Во-первых, груз приходит даже чуть раньше чем заявляют и никогда не задерживают! Выдают все быстро, даже если сформировалась очередь. Во-вторых, очень внимательное и ответственное отношение к клиенту! Груз пришёл в повреждённой упаковке, мне заранее позвонили и предупредили об этом. При выдаче все осмотрели вместе с менеджером,убедились,что мой товар не пострадал. После этого сотрудники пункта выдачи помогли мне все коробки загрузить в машину!! Редко после посещения транспортной компании остаются положительные эмоции,но это именно тот случай!!

Ирина Токарева

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, заказала доставку до двери, мало того, что мне ее 2 дня доставить не могли, что я сама за ней приехала, так еще и деньги за доставку не вернули, операторы сонные, посылки ищут долго. Не советую данную компанию!

Мишка

Level 4 Local Expert

Организация продемонстрировала высокую эффективность, обеспечивая оперативную доставку и удобство взаимодействия.

IULIIA

Level 11 Local Expert

Заезжали отправить документы. Работает один сотрудник и тот стажер. Менеджера не было на своем месте. Документы без нее никак отправить. Все бы ничего,но регламент компании - Без перерывов , а у нее он 45 минут. Попросила стажера позвать менеджера ,ибо у нас срочные документы и выезд из данного города, но так никто и не вышел. Главный офис компании подтвердил,что по регламенту нет обеда и перерыва ( все сотрудники взаимозаменяемые), пытался дозвониться до данного сдэка, но никто даже не взял трубку. Отправила жалобу в полной форме. Отношение на п.

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Доставка быстрая в пункт, посылки я забирал быстрее курьера, так что надо мне доплачивать 😂 Есть огромный минус! Когда выходишь из здания, есть ступенька, ты просто резко проваливаешься, два раза я так чуть ноги не переломал, хоть бы поддон положили, рили, очень опасно. Работники вежливые, все объясняют, каждый раз помогают, спасибо им.

Анга Кузина

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, внимательные и грамотные, помогли разобраться с получением товара. Всё быстро и с хорошим настроением! Отдельный респект Роману!

Show business's response

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Жаль что нельзя поставить 0! Вместо недели доставки, посылка шла 2 недели! Все молчат, никто ничего не знает, отмазываются что кто-то изменил способ доставки, затем кто-то изменил дату для курьера. А по факту просто не на чем развозить. Клиентоориентированность минус 100 из 10! В поддержке тоже вообще ничего четко сказать не могут, только извиняются!

Ттт

Level 10 Local Expert

Вечные очереди, очень медленное обслуживание, работает почти всегда один оператор. Цены высокие, а сроки доставки явно не экспресс...

Сергей Ёлгин

Level 2 Local Expert

Персонал приветливый.доставка с задержкой.очереди нет чисто и комфортно

Николай Кустов

Level 2 Local Expert

Приятная обстановка в офисе. Сотрудники квалифицированные и приятные. Спасибо за вашу работу

Show business's response

Ирина Степанова

Level 4 Local Expert

Вообще ни одной претензии 👍 Быстро, чётко, качественно обслужили. Офис чистый, работники грамотные и вежливые. Посылка в идеальном состоянии, что было очень важно, т.к. внутри было хрупкое содержимое.

Нина Андреевская

Level 5 Local Expert

Пункт отличный, операторы доброжелательные! На пункте чистота. Доставка быстрая что радует!!! Теперь буду только через эту компанию делать отправления!

Ирина Халецкая

Level 5 Local Expert

Очень хорошо внутри, просторно, есть столик для ребенка с карандашами и кубиками. Сотрудники вежливые, обходительные, остались довольны качеством обслуживания 😍

Mok kak Marmok A.

Level 2 Local Expert

Отвратительный пунк выдачи сортировка ужасно долго происходит , впринципе весь СДЭК такой , не кому не советую отправлять большие заказы через СДЭК отвратительное, ТК .

Show business's response

Антон Козлов

Level 8 Local Expert

Главная точка сдэка. Забирал заказ, все было быстро, заодно рассказали и посоветовали новые услуги ( сдэк форвард). Отличный пунк выдачи

Ирина Лесун

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, большая паркока. Есть для детей уголочек, порисовать. Новое, чистое, уютное помещение.

Takmen Yantao

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, девочки молодцы, быстро вынесли , быстро зарегистрировали где надо, все объяснили , помогли т пожелали удачи, ну и я им пожелал, в общем все круто, чисто, и конфетки есть

Ксения Поздеева

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь услугами СДЭК, очень удобно, часто бывает доставка раньше, что очень радует, меня все устоаивает! Спасибо огромное!

Андрей П

Level 6 Local Expert

Задерживают посылку уже на 8 дней с очень важным грузом!!! С документами которые нужны срочно . При этом а приложении данные отображаются некорректно

Show business's response

Елена Уткина

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Максима, за оформления посылки, быстро, четко и профессионально!!! Благодарю!!!

Show business's response

Дарья Подоляк

Level 5 Local Expert

К самому пункту выдачи претензий нет, девочки работают хорошо, всегда вежливы. Вопросы только к самой ТК, которая постоянно посылает посылки не по адресу, а в другие города, из-за чего происходит большая задержка

Александр Скатов

Level 5 Local Expert

Конечно моя вина, что сразу не посмотрел в квитанцию, но принеся груз в своей коробке понадеялся на компетентность сотрудников офиса. В итоге с меня взяли плату и за коробку, а она была моя и за пузырчатую пленку, которой я забил пустоты в коробке, а она тоже была моей. Не спросили о стоимости отправления, менеджер решил это на "глазок". В итоге стоимость отправления увеличилась более, чем на сто рублей и в три раза превысила стоимость самого содержимого в посылке. Мелочь, но не приятно...как то нужно поаккуратнее со своим Клиентами, ведь Вы не монополисты на рынке.

Анна Резанова

Level 6 Local Expert

Всегда быстро забираю доставку, нет очередей и очень отзывчивый персонал, всегда помогают донести до машины коробки!

396807 Алферов

Level 10 Local Expert

Всего один оператор и на приеме и на выдаче, очередь, ждал долго, пока искали посылку

ирина ЕГОРОВА

Level 3 Local Expert

Очень дорогой, отправила 2,кг заплатила больше тысячи и хотя не далеко, а с желдоргэкспедиция отправили 17 кг заплатила 1,400 и расстояние до Краснодара есть разница и большая . Так что прежде чем отправить узнайте цены.

marinmirr

Level 9 Local Expert

Удобно, чисто, всё аккуратно и быстро. Обслуживанием довольна. Есть где припарковаться, что очень удобно.

Наталия Самойленко

Level 4 Local Expert

Очень хорошая компания.Посылка дошла в целости и сохранности.Получение не заняло много времени.Молодой человек на выдаче посылок был очень вежлив и внимателен.Рекомендую.

Олег Золотарев

Level 6 Local Expert

Все вежливо и по делу, очень быстро оформили, зачёт!

Show business's response

Анна Серебрянникова

Level 8 Local Expert

Замечательная компания, офис красивый, вежливые сотрудники.

Людмила Консультант по питанию

Level 11 Local Expert

Очень недовольна, заказ долго лежит до недели, пока не позвонишь, молчание.

Татьяна Ц.

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность ребятам, Баир и Сергей, Вы большие молодцы 👏 приехали оперативно, нам очень помогли 👍👍👍

Show business's response

олег костенко

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживание чистота в пункте очередей нет

Егор Никулов

Level 5 Local Expert

Отличная организация! Персонал, офис да и просто компания душевная!

Зорикто Цыренжапов

Level 5 Local Expert

Был один раз, за минуту до закрытия. Без слов всё выдали, вежливо и аккуратно.

Aleksey Sunduev

Level 5 Local Expert

Был один раз. Персонал вежливый, но пришлось долго ожидать посылку, хотя народу немного было.

Юля Т

Level 4 Local Expert

Очень понравилось,как обслуживала сотрудница Екатерина.Всё отлично,быстро.Добрые девушки.

Дмитрий Пестерев

Level 2 Local Expert

Пришла посылка не кто не позвонил, сам узнал поехал в пункт выдачи.

Мария Бриллиантова

Level 9 Local Expert

Обслуживание отвратительное в помещении холод одно человека обслуживают по 10 минут

Сергей Шитиков

Level 8 Local Expert

Всегда своевременная доставка, на выдаче ребята тоже оперативно работают

Владимир

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживпние, комфортное ожидание и отправка грузов.

Мэри Ч.

Level 4 Local Expert

Отправила родителям подарки на праздники из Краснодара в Феодосию. Посылка затянула на 8 кг. Родители - пенсионеры, здоровье слабое, отец так вообще после тяжелейшей операции. Доставка составила 700 рублей и 800 я оплатила сверху, чтоб доставили домой, т.к. родителям нельзя тяжести поднимать. В день доставки мать была в больнице, когда звонил курьер, и трубку не смогла взять. В час дня перезвонила и получила вопли о том, что теперь машина уехала, что она должна была сидеть весь день дома и пусть теперь срочно идёт в офис и забирает посылку. Мать прошла в офис, где получила ужасное хамство, крики и ей сказали, что машина теперь вообще неизвестно когда будет, может через неделю, а может и позже. В итоге мама вынуждена была забрать эту посылку, тащила тяжулую коробку через весь город, т.к. отделение от дома далеко, а такси для пожилых людей - это от лукавого. здоровье ее ухудшилось, давление скакануло от стресса. Я трижды связывалась со службой поддержки, но ответ мне так и не предоставили. Точнее каждый раз отвечали, что подали запрос в офис... Я думаю, что даже одной звёзды мало.

каминский с.

Level 3 Local Expert

Неуважение к людям, бегал по всей Чите чтоб забрать посылку

Наталья

Level 9 Local Expert

Вежливая девушка-менеджер, выдающая посылки.

Александр Цыренжапов

Level 2 Local Expert

Заказ отработали хорошо, во время не смог забрать, но менеджер девушка позвонила и все решили, что бы не возвращали отправителю, спасибо ей)

Александр Оголь

Level 10 Local Expert

Отличная транспортная компания. Я думаю на сегодняшний день одна из лучших. Работаем с ней не первый год. Рекомендую. Не реклама.

CDEK

117 reviews