Сотрудники пункта выдачи проявили полную непрофессиональность и некомпетентность. Дважды пытались получить доставку с AliExpress. При наличии корректного трек-номера сотрудник не смог найти посылку и настаивал, что нужен “трек СДЭК”, что говорит о незнании регламентов выдачи международных отправлений. 11.01.2026 сотрудник позволил себе лично звонить на номер, указанный в заказе, с претензиями и в агрессивной форме требовал предоставить трек-номер именно СДЭК, а также отправить фото содержимого заказа, что является недопустимым. После личного общения и предоставления фото в мессенджере посылка была сразу найдена, что подтверждает ошибку сотрудника. Дополнительно отмечу, что переписка в Telegram-канале была удалена сотрудником у обеих сторон, что вызывает серьёзные вопросы к прозрачности работы пункта. Крайне негативный опыт, прошу руководство обратить внимание на обучение персонала и соблюдение стандартов обслуживания.

Show business's response

sametki

Level 10 Local Expert

Лучший сдэк! Девочки всегда приветливы , всегда помогут ! Ещё бы терминал был , вообще цены не было бы! Курьер всегда вежлив , все привозит вовремя!

Show business's response

Е.Ш.

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовались услугами ,, сдек,, . Всё хорошо доходит до места назначения.. Очередей не наблюдалось, персонал вежливый. Подводит только парковка.

Show business's response

Cdek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

89 reviews