Полный трындец! Очереди на получение посылок по 2-4 часа для данного отделения стали нормой.
При том всё время следуют отговорки по поводу того, что в отделении не хватает персонала. Однако, во-первых кто мешает руководству нанять ещё несколько человек? А во-вторых главная проблема не в отсутствии людей а в логистике! В среднемпоиск и выдача одной посылки у сотрудников занимает порядка 20 минут. А всё потому, что все посылки кучей свалены посреди склада и вместо того чтобы их рассортировать по прибытию сотрудники предпочитают неспешно, с перекурами, каждый раз перервать эту кучу в поисках одной единственной.
За последние 2 года СДЭК стал в разы хуже Почты России. Сколько на почту ни ходил, ни разу в очереди дольше 20 минут не стоял. А в СДЭКе можно занять очередь и спокойно пойти по магазинам. Вернувшись через несколько часов ты всё-равно увидишь, что перед тобой стоит 5-6 человек.
9
1
Евгний В.
Level 3 Local Expert
April 22, 2020
Это просто какой то кошмар!!!! Хамы, директор просто быдло, из за такого отношения к клиентам на весь Сдэк падает тень отвращения, что курьеры, что персонал просто какой-то хлам. Был во многих офисах, но этот всех переплюнул своим отвращением, ненавидят людей. Зачем таким дают разрешение на работу с людьми. 1 звезда это слишком много для них. Отстой!
8
Анастасия Асмоловская
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники, отказывающиеся оформлять отправку. Не создали накладную по непонятной причине.
1
Артём Жуков
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Очень долго проходит очередь, мужчина за кассой долго принимает отправления, передомной было 2 человека и я стоял 30 минут
terentevayulia8
Level 5 Local Expert
June 28, 2020
СДЭК фирма,которая выдает заказанные через интернет ваши покупки,а так же выполняет роль почты ( отправит вашу посылку), в пандемию,конечно посылок прибавилось раз в пять,видела сколько разгружают коробок прямо на улицу под дождь,но в самом помещении просто уже не было места .Безусловно начались накладки,не хватало курьеров,но они справились достойно,уважаю!
2
3
Саша
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Хорошо работает
Ольга Юрьевна
Level 11 Local Expert
June 23, 2020
Очень плохо работал интернет, в результате чего очередь из 3х человек стояла около получаса. Странно работает логистика. Отправляли посылку из Волгограда, живу в мкр. Солнечный, но доставку по непонятной причине оформили в отделение на ул. Курочкина... На просьбу переоформить на ул. Академика Черенкова было отвечено отказом. А так все в целости и сохранности, посылка дошла быстро.
4
МиШа Джураев
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Хароший магазин продавец тоже не плохой
1
Irina F
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Не соблюдаются сроки доставки в пункт выдачи (позже на несколько дней), а при получении все время приходится ждать долго в очереди на улице. В последний (именно последний, больше туда ни ногой) раз минут 30-40 стояли на сильной жаре. Все очень медленно, нерасторопно. В отделении почты России быстрее получать.
2
Julia
Level 19 Local Expert
December 5, 2019
Пользуемся ежедневно. Очень удобно, рядом с домом. Большая благодарность девочкам за индивидуальный подход.
1
5
Наталья Молодцова
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
Отвратительный пункт. В очереди можно провести 1-1,5. Не пойму, почему на 1 человека уходит столько времени ??? Посылки ищут, как в бездонном колодце. Неужели нельзя нанять персонал и навести на складе порядок ?
3
oca_88
Level 13 Local Expert
July 11, 2021
После ремонта отлично стало. Даже сотрудники стали вежливые, посылки выдают быстро и аккуратно
андрей М
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Быстрое обслуживание.
1
Вит Гараж
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Пользуюсь этим пунктом выдачи на протяжении 3-х лет. Доставку до адреса не выполнили ни разу. Забираю сама. Вечно не довольные завалом сотрудники. Возможно текучка сотрудников, значит не правильная оргазация работы. Альтернативы нет. Единственно доступен, но не рекомендую!
4
olqa69@mail.ru
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Для нас близко, удобно
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Никогда не дозванится и с возвратом денег динамят
2
2
Вера Х.
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
В 17.00 был 1 оператор. "Никого уже нет, я одна". Девочка шустрила как могла, но всеравно долго. Бьются за паспорт. Однажды забыла. Пыталась показать водительское удостоверение, ни в какую. Не понятно почему. Фото есть, фамилия моя. Бываю там часто, примелькалась😅. В зависимости от смены, хамоватые барышни. Так скажем, не самый любимый мой пункт.
5
this's your warning
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
Отвратительное место. Все ужасно медленно. Очередь из 5 человек будет двигаться еле-еле больше часа. А потом ещё и вашу посылку никто не найдёт, из-за полнейшего бардака. Если персоналу так не нравится их работа, так нечего там сидеть и усложнять всем жизнь. Ещё одна «почта россии».
4
1
Алексей
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
Самое ужасное отделение СДЭК!
В субботу 13.06.2020 простоял в очереди 1ч и 40 мин.и за мной ещё стояло больше 10 человек. После часа ожидания сотрудник СДЭК вышел и сказал чтоб больше никто не занимал очередь т.к. она больше не сможет принять. Мне кажется что на Почте России и то быстрей можно все получить или отправить.
4
Андрей В.
Level 5 Local Expert
November 3, 2020
Ужасный пункт. Хамские и ленивые сотрудники, откзаываются принимать разрешенные к отправке вещи (лекарства, парфюм под надуманными предлогами). Огромные очереди из-за проблем с логистикой, все делают очень медленно
3
Денис О.
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Один работник, приходится ждать. С парковкой бывает некомфортно
Домантика А.
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Быстрая доставка, приемлемые цены, огромное количество пунктов, супербыстрое обслуживание, возможность оплаты картой
1
6
350299 Rudin
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
СДЭК, Ужасная компания которая продала Франшизу и больше ни за что не отвечает.
На местах в пункте хамят и говорят что им пофигу на всё, ждите.
Хамят, грубят, посылку не доставляют и кормят завтраками. Не пользуйтесь их Услугами!
4
Владимир Мартынюк
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Всё хорошо.
Alex Goldmann
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Во время импровизированного конца света заказ должен был прийти 7 числа (т.е. 3 дня на доставку специально переплатил) , в итоге заказ выдали не целиком один 14 числа , другой 23 числа , хотя по данным магазина 9 числа в это отделение пришли все мои заказы ((
3
заур асланов
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Отлично парни воспитанные
2
Наталья
Level 9 Local Expert
May 21, 2020
Я два раза получала заказы один без паспорта мужа по своему паспорту без проблем,второй свою посылку фары все без проблем нормальная доставка нормальные адекватные люди
2
4
Peter Pestov
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
Персонал не торопливый. Парковка тесная. Машину могут заблокировать.
Михаил
Level 11 Local Expert
January 7, 2020
В самой точке нормально всё быстро отдали, а вот в самом сдэке оператор врала что офис не отвечает и к тому же не оповестила что доставка в данные даты не осуществляется. И на сайте тоже написано не было!
2
Артлесит
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Постоянно заказываю к ним. Негатива ни разу не получил.
Не понятно,на какой регламент они ссылаются,,,,,Ужасное отношение!Не компетентные сотрудники!Требуют паспорт!Или написать доверенность!Что за бред????При отправлении-паспортных данных нет нигде!По правам не отдают говорят!С..укиии!!!!!!!!
4
Geovizor -K
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Курьерская служба не доставляет заказы вовремя. Вместо доставки адресату отправляют обратно в Москву. На телефон можно дозвониться только в 10 утра потом просто не берут трубку или сбрасывают звонок. самое обидное, что они сами по себе меняют согласованное время доставки, но в реальности не согласовывают это время
СДЭК Троицк работает хуже почты России
На момент написания отзыва Заказ не доставлен
10
1
Яна Б.
Level 26 Local Expert
July 9, 2020
Хорошая, транспортная компания, но такой маленький офис!! Ужас!! Особенно когда очередь, не чем дышать. Работает одно окно и на получение и на выдачу🤪🤪🤪🤪
17
nvakhrushev1980
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Быстро доставили, рекомендую!
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
May 26, 2020
Ужасное место ! Во первых огоромная очередь , во вторых пришел за своим заказом а они его найти не могут, сказали что мой заказ найти не могут и у них кладовщиков сейчас нет . Вообщем бардак
4
1
Н. Ш.
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Редко пользуюсь, но впечатления только положительные.
1
1
ЮЛИЯ
Level 10 Local Expert
May 22, 2020
Персонал в данном пункте выдачи вежливый,без притензий.А вот с доставкой все плохо ;( почти две недели кормили "завтраками"что привезут,пришлось ехать самой забирать.
3
Чикуров А.
Level 5 Local Expert
November 11, 2018
отзыв о работе ИП Плуталов Сергей Александрович (подразделение сдека в Троицке)
Компания сдек в целом работает хорошо, а вот подразделение сдека в городе Троицк работает просто отвратительно. Мы из Екатернибруга. По незнанию структуры компании сдек заключили договор не с подразделением своего города, а с подразделением в городе Троицк (привет холодным менеджерам: ввели в заблуждение, замолчав что вы из Троицка, браво).
Все бы ничего, вот только, в отличие от подразделений с нормальным руководством, где договоры соблюдаются, подразделение из Троицка задерживает переводы наложенных платежей на несколько месяцев, хотя в договоре прописаны переводы в течение недели. несколько раз связывались с персоналом данного подразделения: итог нулевой. зря. Что ж, надеемся вы читаете данный отзыв. Мы готовим исковое заявление на взыскание денежных средств по договору и обсуждаем со знакомыми юристами возможность взыскания упущенной прибыли и морального вреда. Деньги небольшие, но принципы важнее всего.
Всем кто хочет работать со сдеком как юридическое лицо - советую:
1) избегать заключения договора с ИП Плуталов Сергей Александрович
2) искать на сайте сдека другие подразделения и заключать договор с ними
11
2
Юлия Фролова
Level 14 Local Expert
December 24, 2021
Вот все хорошо, но отпускают не торопясь, «ожидание смерти подобно…»
Мария Cry
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Хороший офис . Исправились :)
Sergey E.
Level 2 Local Expert
May 13, 2020
Прочитал кучу негативных отзывов, наверное, я счастливчик :), т.к. получил две посылки и никаких претензий нет. Курьер вежливый, и одну и вторую посылки приносил до двери, в целости и сохранности. Так что всем доволен.
2
3
Евгений Сергеевич
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Постоянно висит база....
Jimmi M.
Level 2 Local Expert
January 2, 2019
Пользуемся с сыном услугами СДЭК по улице Полковника Курочкина с 2015 года , служба работает отлично , обслуживают оперативно , корректно , спасибо !
3
Екатерина Шевченко
Level 4 Local Expert
May 19, 2020
Впечатление отвратительное! Как и от данного места, так и от самой компании! Работают абсолютные не профессионалы. Грубые, не заинтересованные в своей работе!
3
Карина Утробина
Level 3 Local Expert
December 4, 2019
Мне не понравилось, то что курьер не приехал, прождала его весь день, день на смарку. Позвонила на следующей, меня уверили, что обязательно приедет в понедельник, в понедельник никто мне даже не позвонил, ни то что приехал.
4
ибрагим дадаев
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Не сдек а проблема
1
Анастасия Новопашина
Level 6 Local Expert
December 18, 2019
Мошенники чистой воды! За косяки своих рабочих придется заплатить Вам! Свой груз, который отправила и остановила отправку в этот же день, не могу получить обратно 2 месяца!!! А теперь они мне предоагают заплатить за хранение вещей, которые сами мне не отдают.
С улыбками на лице, пошлют вас куда подальше.
7
1
Светлана По
Level 16 Local Expert
October 26, 2019
Загруженный офис. Всегда надо постоять от 2х человек и больше. Сотрудники постоянно меняются, не все знаю, что такое улыбка и сервис. Но, как служба доставки, вполне хороший пункт.