CDEK

4.7

294 ratings

Rate this place

Инкогнито 7950

Level 8 Local Expert

Далековато от центра, но это не беда. Сам пункт отличный, расположен внутри торгово-офисного центра. Работающие в пункте СДЭК девушки помогли определиться с размером отправляемой коробки, быстро оформили заказ. Несмотря на то, что обратили внимание на имеющиеся задержки в доставке, посылка приехала в пункт назначения даже раньше обозначенного срока.

Елена

Level 6 Local Expert

Персонал отзывчивый лично, как придешь в пункт, но! Звонила целый час, чтобы уточнить ситуацию по заказу и никто не брал телефон. Зачем везде указывать городской, если им никто не пользуется!? Если решите данный вопрос-будет идеальный пункт выдачи

Show business's response

Дмитрий Борисов

Level 9 Local Expert

Отличный пункт, выдачи, быстро оперативно и всегда во время. Постоянно отправляем и получаем посылки. Очереди почти не бывает, все оперативно

Марина Хачко

Level 6 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи и отзывчивый персонал. Регулярно заказываю доставку именно в этот пункт. Доставка всегда Бережная, даже стеклянные бокалы доехали целыми! Рекомендую!

Светлана Осипова

Level 2 Local Expert

Всегда приятно сюда приходить, вежливый и доброжелательный персонал, всегда помогут в отправлении и получении посылок, профессионалы своего дела. Спасибо🙏💕

Виталий Барлев

Level 3 Local Expert

Приятный отзывчивый колектив сотрудников! Упаковывают хорошо ! Все коректно обьясняют . Быстро отправляют! Все супер! Очень рекомендую пользоваться именно этим СДЭК!!

Ильдар

Level 10 Local Expert

Заказывал товар с Озона в этот пункт выдачи. Вывески нет, чтобы припарковать машину уйдет минимум 5 минут, столько же чтобы найти этот пункт выдачи. Оказалось, что в данном пункте выдачи не выдают товары свыше 100 кг, о чем я должен был догадаться самостоятельно. Отправили в другой пункт, там с трудом удалось получить товар.

Линка😉

Level 10 Local Expert

Девочки здесь веселые и быстро во всем помогут и подскажут. Насчёт доставки быстро прилетает смска С парковкой бывают проблемы, но это не проблема Очередь девочки особо не задерживают быстро отпускают

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Девчонки класс отзывчивые всегда помогут, подскажут . все быстро и оперативно отправят , Настеньке отдельный респект 👍

Дарья Х.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи и приема. Вежливый персонал. Всегда быстро. В целом сдек - самая удобная компания для отправки груза.

Илгиз Хайрутдинов

Level 5 Local Expert

Конечно, отзыв не именно для этого пункта, а общее Отправили посылку до пункта выдачи. Я про посылку вообще забыл. Никакого звонка, уведомления нет. Посылка обратно уехала. Классно вообще.. Говорят, написали в ВК. Зачем он мне нужен? Захожу туда раз в год в среднем. Нет написать смс, позвонить. Теперь за покатушки еще деньги снимут, наверное..

Gulina

Level 6 Local Expert

Супер быстро все оформили, советую. Очень выручает сдек когда срочно нужно оформить посылку. Девочки очень приветливые, шустрые😊 Упаковали все как надо))

Булат Хaмидуллин

Level 25 Local Expert

Работают слаженно, очередей почти никогда нет, вежливый персонал. Оплата по QR коду, терминала нет.

Show business's response

Dmitriy Zhaldak

Level 24 Local Expert

Пожалуй лучшее отделение, в котором я был. Сотрудницы четко и по делу все решают. Оперативно и быстро все собирают и упаковывают. В целом отлично знают свое дело. Молодцы ребята

Игорь Кычкин

Level 3 Local Expert

все приятно, персонал во всем помог, очередей нет все сделали быстро

Инкогнито 7683

Level 4 Local Expert

Работаю замечательные девушки, помогли все отправить. Всегда чисто и спокойная обстановка, рекомендую 👍

Show business's response

Петр Кордюк

Level 12 Local Expert

Обслужили в этом сдеке «как надо». 1) Терминала оплаты картой «нет», наличка или qr. 2) счет фактуры долго не могли напечатать, мол не раьотает что-то. Но я был терпелив и по моему с первого раза у них получилось, до этого создавали вид. 3) запихали без уведомления и согласия доп.страховку, увидел это только после оплаты и получения счет-фактуры. 4) я был со своей упаковкой, но чтобы показать товар оператору, не закрыл до конца. За 20см скотча тоже взяли деньги. 5) вам экспресс или обычный? Говорю обычный. А в счет фактуре экспресс… Короче оператор на мне по ходу свой план закрывала доп.продаж. 6) Казань - абакан. 141 грамм объемный вес 1140 рублей… Раньше на рынках были тётки, которые обвешивают, а теперь за стойкой сдека.

Show business's response

Алла Алексеевна

Level 6 Local Expert

Отличное отделение! Сотрудники доброжелательные и клиентоориентированые. Особенно понравилась работа девушки с короткой стрижкой (к сожалению, не знаю имя). Быстро и качественно упаковала товар. Спасибо за ваш труд!

Титова Наталья

Level 8 Local Expert

Отправляла от сюда посылку в Питер. Нет никаких претензий. Пришла раньше срока. Спасибо

Show business's response

Александр Данилов

Level 5 Local Expert

Замечательный офис, приветливый персонал, доставка в установленные сроки, пользуюсь давно, рекомендую.

Алекс Чаю

Level 4 Local Expert

3 дня по 3 часа провел дома в ожидании курьера для забора груза. Он не приезжает, а после 18 00 звонок что так и так, давайте перенесем. Сервис за гранью приличий. В другой компании забрали на следующий день и обошлось в итоге дешевле. Цените свое время прежде чем обращаться в сдэк

Альберт Г.

Level 8 Local Expert

Удобный пункт, вежливый персонал, все чисто, аккуратно и оперативно

Dilbar

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, очередей нет, персонал приветливый

Эвелина Т.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, лучшие сотрудники, приятные девушки, всегда все быстро и качественно

Sergey_ Nice

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый. Просто оформить и очень быстро доставляют. Оплата qr-кодом или наличными.

Артём

Level 19 Local Expert

Быстро приняли, быстро доставили. Ничего не испортили. Короткий отзыв, зато, по факту!

Арина

Level 6 Local Expert

Все отлично! Персонал отзывчивый, быстро и удобно. Обращаюсь не в первый раз

Людмила Богданова

Level 3 Local Expert

Отличная кампания! Замечательные специалисты, все быстро и четко! Рекомендую!

Алексей Путинцев

Level 6 Local Expert

Никогда никаких проблем не возникало в данном пункте. Не при отправки, не при выдаче. Всегда все понятным языком объяснят и расскажут. Работают добрые девушки. Возможно дело в карме или в личном отношении к людям. Ни у кого из знакомых проблем не было тут.

Влад Крук

Level 4 Local Expert

Оперативно помогли подготовить и отправить оборудование в Москву, все понравилось

Саша К.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Всё очень быстро упаковали и отправили

Show business's response

Админ Админ

Level 7 Local Expert

Это жесть!!! 13.05.2023 создан заказ на 14.05.2023 курьер-склад. Время забора курьером 9:00-12:00. 14.05. - курьер не приехал. Причина: ответственный не назначил курьера. 15.05. - курьер не приехал. Причина: курьер сказал что мы не распечатали накладную (откуда он может узнать напечатали или нет , хотя мы все распечатали, если даже не звонил, не то что приехать и увидеть доки) 16.05. - курьер не приехал. Причина: сказал что не успевает заехать)))))))). 17.05. - курьер не приехал. Причина: причины нет, сегодня даже звонить оповещать не стали - просто факт-игнор заказа. 18.05 - курьер не приехал. Причина: курьер говорит что я сбрасываю звонок который день и не может дозвониться с 14.05. Но курьер 14.05.23 в 11.53 дозвонился и говорит "Я не могу успеть до 12:00 (время забора с 9:00 до 12:00). Я говорю "а мне зачем эта информация? Вы должны 14.05.23 забрать груз с 9:00 до 12:00" Говорит "Я ничего не должен, как вч говорите". Я говорю "Если обязательство взяли забрать в указанную дату и время, зарплату за это получаете, то должны". Говорит "Я по путевому листу должен ездить, а не как вы говорите". ответил "Время указано, в другое время меня не будет". Сказал "Хорошо" и выключился. В итоге заказ так и не забрали каждый день звоня и отправлял курьера, который тупо не приезжал. Вот это компания! вот это сервис! Конкуренты, задавите эту конторку, она свое отжила!

Владимир Терехин

Level 4 Local Expert

Хороший пункт! Замечательные сотрудники!!!! Грамотно проконсультировали по услугам и помогли упаковать!!!

U|Store Kazan

Level 3 Local Expert

НА постоянной основе сотрудничаем с данным отделение СДЕК. Особую Благодарностью Хотелось отметить Лучших сотрудников Настеньку и Альбиночку. Лучшие.

Дамиль Г.

Level 5 Local Expert

Все хорошо, хорошее обслуживание. Все очень быстро и качественно

Show business's response

Mihhhal111

Level 3 Local Expert

Самый лучший СДЭК в Казани. Отлично работают. Чистота и вежливый персонал

Arthur G.

Level 3 Local Expert

Потрясающе быстро, дёшево и удобно.

No name

Level 15 Local Expert

Отличный офис, удобная услуга "Посылочка". В последний день пребывания в Казани отправила сувениры и лишние вещи на своё же имя домой в Москву, и они прилетели на следующий день после меня. Сэкономила на багаже пару тысяч рублей и не таскала тяжелый рюкзак. Коробка включена в стоимость, не нужно искать.

Show business's response

Мавлида Галиахметова

Level 12 Local Expert

Всегда получаю посылки быстро. Обычно очередей нет.

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Оперативно упаковали посылку, ответили на все вопросы.

Show business's response

Ильхат С.

Level 4 Local Expert

Очень вежливо и оперативно решили мои задачи, всем благодарен

Show business's response

Максим Е.

Level 2 Local Expert

Получал посылку. Все хорошо, быстро, без очереди. Девочки молодцы.

Инкогнито 0640

Level 2 Local Expert

Хорошее подразделение, уютное, чистое. Персонал доброжелательный. Рекомендую

Алиса Марьясова

Level 10 Local Expert

Игнорщики тотальные, от курьеров до работников офиса Вообще не берут трубки, сбрасывают звонки, нарушают сроки доставки, отменяют по 15 раз. У меня сдек через дорогу, так этот курьер не доставил мне посылку пока я не пришла в офис и не сказала что буду сидеть у них, пока не приедет курьер. Только тогда они связались с ним по личному телефону (рабочий даже не в сети ска у него) и через три часа он соизволил приехать Составила претензию на возврат средств, она как понимаете тоже улетела вникуда, должны были рассмотреть в течение суток, но её даже не зарегестрировал оператор Все маты пришлось удалить, можете пофантазировать

_ _

Level 4 Local Expert

Самое ужасное и отвратительное отделение сдэка в городе. Обман, токсичность, полное отсутствие клиентоориентированности. Больше ни ногой!

Кристина П.

Level 3 Local Expert

Приятные сотрудники, все быстро помогли сделать, отправляла впервые

Show business's response

Василий С.

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, работа на высоком уровне, буду сотрудничать и дальше. Спасибо что вы есть и за вашу помощь. А для тек кому нужны улыбки и атмосфера гнетущая кажется советую оказаться по ту сторону барьера и посмотреть как с такими как вы работается, какие железные нервы нужны. Знаю не по наслышке т.к. приходится организовывать работу клиентских служб в подобной организации. По поводу логистики -- это пункт выдачи, а не центральный склад, тут логистику не организовывают, претензии не по адресу.

Евгения Юсупова

Level 8 Local Expert

Отличный офис. Работаю с сотрудниками этого офиса Настей и Русланом. Всегда и во всем помогают. Отвечают быстро на все вопросы. Для меня расположение офиса удобно.

Наталья Мясищева

Level 4 Local Expert

Хороший пункт CDEK. Помогли быстро и понятно оформит доставку

Макпал Акперова

Level 2 Local Expert

Не дают накладную... 🙄 сказала что у них не работает принтер 🖨️ как в таком месте может не работать принтер!? Вообще... 😒

Show business's response

CDEK

146 reviews