CDEK

4.4

859 ratings

Rate this place

Валгуцков Сергей

Level 16 Local Expert

Поиски пункта проблем не доставили, вывеска достаточно заметна, может просто так попал, но очереди не было, девушка с улыбкой выдала заказ

Show business's response

Алена З.

Level 7 Local Expert

Это прям очень плохо. Сотрудники отказались принимать духи для пересылки в другой город, потому что они были без заводской коробки. При этом коробку транспортировочную я хотела приобрести в самом сдэке, продавала свои духи через барахолку, впервые столкнулась с какими-то трудностями. Чувствовалось максимальное безразличие вообще в целом. В этом пункте сдэка в воскресенье вечером сотрудникам видимо было легче просто слить меня, чем разбираться в политике их компании, в том, что можно у них слать, а чего там нельзя :) В итоге сходила в соседний пункт на войковской и отправила оттуда. Не рекомендую данный сдэк, неотзывчивые и некомпетентные сотрудники, которым наплевать на все

Show business's response

Диана Б

Level 4 Local Expert

Ужасный ПВЗ, работают люди “мужского пола” хамы, честно не приятно уже ходить туда , вечно докапываются до всего. С таким недовольным лицом отдают посылки, как-будто их просто заставляют там сидеть и работать , хотя их пребывание в данном ПВЗ и не назовешь работой. Очень грязное помещение. Хотя основной заработок ПВЗ зависит от приема, выдачи посылок , продажи упаковок…. Присоединяюсь ко всем негативным комментариям ниже , а их достаточно много!!! Звоночек для хозяина ПВЗ! С таким отношением к клиентам, вы скоро сядете в лужу!

Show business's response

Ирина Буслова

Level 8 Local Expert

Читаю негативные отзывы и не могу поверить, что это про этот офис! Честно. Может это конкуренты пишут))) По два-три раза в неделю отправляю через них посылки. Персонал приветливый. Вежливые все. Помогают если нужно, что-то большое упаковать. Даже девушки. Скотч продавать??? Да это просто смешно!) Отдают скотч и никто ничего не контролирует. Хоть вся умотайся им))) Поверьте, лучшего отношения я не встречала в СДЭКе. И коробки всегда есть бесплатные при входе😉 Отличные ребята работают.

Show business's response

Евгений Уфимцев

Level 6 Local Expert

Отвратная служба доставки. Представляете, чтобы курьер довез ваш заказ, вам нужно обеспечить ему у дома парковочное место. Временной интервал бесполезно устанавливать, курьер все равно приедет, как ему удобно. Не советую

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Грязь, придираются, что бы не отправлять В других отделениях принимают без проблем, тут найдут кучу отмазок То на фото три товара, а принесли один, то товар на фото не так сфотографирован , два раза там была, так как возле метро и удобно, но больше не ногой, и оба раза одни проблемы Ну им конечно лучше, отвалили и сидят баклуши бьют Везде народ в очереди, у них народу нет Гнать нужно таких сотрудников , не хотят работать, значит найдите кто хочет, и сделайте ремонт, найдите тех, кто может порядок наводить , полы не мылись несколько дней , вся гадкое, грязное, на полу картонки , ужас В других пунктах чистота , только у Вас так

Show business's response

Наталья Алимова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Вежливые, внимательные, терпеливые сотрудники. Очень помогли с отправкой. Было много вещей, переезжала. Во всём помогли, всё рассказали.

Show business's response

Алексей Балаклиец

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание, в прошлый раз отправлял документы от организации доверенности ни кто не просил, повредили их,не извинились, сейчас просят доверенность якобы не могут отправить по договору, но по факту за наличку согласны, просто обдираловка какая-то. Не рекомендую данный пункт к посещению.

Show business's response

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников пункта за помощь. Пришла за посылкой, но она оказалась слишком большой и тяжелой. Сотрудники помогли ее упаковать и сделали ручки из скотча, так что донесла ее до дома в целости и сохранности.

Show business's response

Елена Скачилова

Level 6 Local Expert

Мне не понравилось отношение к клиенту. Принесла сумку, в ней вещи, 14.5 кг, хотела сэкономить, потому что переезжаю и много отправляю - сама дошла, тяжело реально. Скотч не дали, сказали по регламенту не положено. Попросила скотч - предложила купить, дал скотч, сидит смотрит, говорит - вы конечно заматывайте, но я у вас все равно не приму, есть регламент, не положено, мотайте пленкой. Хорошо, говорю - начинаю пленкой, а она не клейкая и не схватывает груз. Работник сидит вальяжно - на мой вопрос, где правила, что скотчем нельзя, раньше скотчем пользовались - говорит, поменялись правила. Говорю - тогда клиентам сделайте рассылку, тяжело же сейчас обратно вещи уносить. 3 дня назад я отправляла - было можно скотчем, а сегодня, когда принесла - уже нельзя. Пленкой не получилось одной замотать - попросила хотя бы помочь, чтобы вдвоем - он говорит - мы вам не обязаны помогать, я у вас все равно не приму. Так обращаться с клиентами неадекватно на мой взгляд.

Show business's response

Ульяна

Level 6 Local Expert

Была здесь первый раз Зашла и обомлела от грязи в этом пункте А ведь я была утром 10-30 Т.е. к работе не подготовились,открылись как оставили с вечера Это первое,что мне бросилось в глаза Сотрудник- молодой человек,очень быстро,четко объяснил,что и как нужно,что бы получить мой заказ Была проблемка, но он ее очень быстро разрешил и мне не пришлось просто "выкинуть" 1 500 рублей. Т.е. товар не подошел по размеру...

Show business's response

ВЛАДИМИР Х.

Level 3 Local Expert

Отправлял и получал посылки всегда все ок . А правила отправки читать не вредно, все кто пишет негативно, ни одной реальной претензии, все от незнания правил... Они одинаковы для всех!!!

Show business's response

Bagirka

Level 8 Local Expert

Пока дойдешь по коридору может реально стошнить, такая вонь, ужасно просто, все из-за шаурмичек непонятных, внутри грязно, сотрудники с такими лицами недовольными сидят, еще и выпрашивать нужно, чтобы на тебя внимание обратили и рассказали что и как. В общем место не рекомендую, если бы не срочная отправка и этот ближайший пвз, никогда бы туда заходить не стала.

Show business's response

Анастасия Горохова

Level 6 Local Expert

Очень милые и приятные сотрудники здесь работают. Получала посылку и осталась в полном восторге от сервиса. Всем рекомендую этот пункт!

Show business's response

Егор Тараканов

Level 7 Local Expert

Самый ужасный СДЭК на районе. Мало того, что пока дойдёшь ты упадешь от вони. Офис заранее, неприятен. Так и люди, которые работают сплошные ***! Ты когда приходишь, уже сразу чувствуешь вину что вообще туда пришел. Докапываются до всего при отправке. Легче паспорт получить, чем в этом филиале посылку отправить.

Show business's response

Natali Kon

Level 8 Local Expert

Не понимаю почему столько негативных отзывов, может разные смены... Сегодня отправляла посылочку, помогли упаковать, были вежливы и внимательны)) в пункте чисто.

Show business's response

Алексей Бахтиев

Level 10 Local Expert

Удобно подъехать и припарковаться, есть платная и бесплатная парковка с весьма демократичными 40 рублями за час, внутри спокойно и деловито, обслуживают профессионально и быстро, остался очень доволен

Show business's response

v.v

Level 18 Local Expert

Сдек достаточно хорошая логистическая компания. Работаем по договору, проблем как правило никаких, быстро и удобно. Сроки доставки редко превышают заявленные в приложении. География доставки очень большая. Бывает очень быстро, бывает средней. Бывают редкие задержки. Конкретный офис хороший, все четко.

Ирина Микрюкова

Level 12 Local Expert

Минусы- заставляют все вещи выкладывать из сумки для проверки. Это законно? Из положительного- при получении помогли вынести сумку из помещения. Сотрудники были разные во время отправки и получении

Show business's response

Виталий Ц.

Level 5 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники, данного пункта выдачи, понабирают по объявлению, не знают что по сюжету Id без паспорта можно выдать посылку, система не работает, уведомления нет, что нужно получать посылку по паспорту, потраченное время, сдэк возвращается к своим начальным моментам когда был на дне, скоро и посылки будут приезжать по месяцам…

Show business's response

Ириша Морозова

Level 9 Local Expert

Пользовалась несколько раз их услугами как просто по отправке, так и по авито-доставке. Понравилось. Всегда несколько человек в зале. Есть упаковка за деньги и пакеты по авито. Вложения проверяют, паспорт также. Дошло быстро.

Show business's response

ОЛМАтекс К.

Level 4 Local Expert

Внимательные сотрудники, быстро и оперативно работают! Проблем с отправкой и получением посылок никогда не возникало! Всегда подскажут и помогут!

Show business's response

К К

Level 12 Local Expert

Сотрудники пвз - профессионалы своего дела. Удобное пвз с удачным расположением и шаговой доступностью от метро водный стадион. комфортная клиентская зона, всегда предлагают помощь в оформлении посылок.

Инкогнито 1806

Level 3 Local Expert

Не рекомендую посещать данный пункт во время смены сотрудницы Куприяновой Н. Зная, что все снимается на камеру просто игнорит посетителей. Отношение к клиентам хамское, высокомерное и не профессиональное. Пункт грязный. Отвечает, хотите писать жалобы-пишите.

Show business's response

Дмитрий Пономаренко

Level 7 Local Expert

Место так себе, правда рядом с метро. Ехал мимо, решил заехать и отправить уже упакованный товар. К упаковке придрались, попросили распокавать и показать. Учитывая, что это маленькая книжица-инструкция к часам, докопались к количеству и не отправили! В итоге отправил как обычно в своём ! Время убил, упаковку нарушил! Не понравилось отношение нарочито строго-важное! Ни в одном пункте этого не встречал! Короче осадочек остался, не рекомендую!!!☹️

Show business's response

Kirill

Level 4 Local Expert

Самый некомпетентный пункт CDEK за все время использования услуг компании, ссылаются на несуществующий регламент, общаются грубо, лучше обратить внимание на соседнюю точку.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Исключительно положительные впечатления! Сотрудники грамотные, вежливые и внимательные. Как руководство, так и из состава менеджеров.Приятно работать с такими людьми. Отдельная благодарность Кириллу и Ксении! Спасибо!

И.М.

Level 11 Local Expert

Была заказана доставка, однако, курьер не прибыл и пришлось идти в пункт выдачи. В пункте выдачи не очень чисто.

Show business's response

Марина Александрова

Level 11 Local Expert

В час пик могут быть довольно большие очереди. Но сотрудники стараются. Работают быстро. Конфликтных ситуаций не возникало. Вот только сам зал выдачи какой-то неопрятный что ли.. Мебель и стойка выглядят уставшими. Из-за большой проходимости людей часто бывает грязно, лежат пустые коробки и прочий упаковочный мусор. Хорошая оценка относится к сотрудникам, а за рабочее помещение -1⭐

yksamsaim

Level 11 Local Expert

Не принимают к отправке товары, о которых в правилах написано, что их отправлять можно.

Show business's response

ЛенаА

Level 16 Local Expert

часто посещаю, забирая растения. сотрудники всегда вежливы, внимательны. Разные способы оплаты, удобная парковка рядом, метро рядом, автостанция рядом.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Местоположение не самое удачное, рядом чебуречная, продажа мяса и К&Б. Пункт грязный , с неприятными запахами, хамоватые сотрудники…. На любой почте быстрее и приветливее обслуживают. Заказывать сюда не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение на оставшийся день !

Юлия Сергеевна

Level 10 Local Expert

Самая непрофессиональная и бестолковая точка, где работают непрофессиональные операторы. В который раз пришла сдать груз и ушла ни с чем, пришла с печатью паспортом и документами сдавать груз, я директор, но груз не приняли зачем-то начали требовать от меня учредительные документы, хотя у нас есть договор.

Алекс М

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Вежливые и очень профессиональные сотрудники. Всегда подскажут и ответят на дополнительные вопросы. Сотрудничать одно удовольствие + недалеко от метро, что очень важно и график работы отличный, очень удобно после работы отправлять и получать посылки. Ребятам сотрудникам большое спасибо! Твердые пять с плюсом звезд!

Sergey

Level 3 Local Expert

Грязь и вонь от рядом работающей скотобойни. Работают некомпитентные сотрудницы, набранные по объявлениям, заказы Авито не принимают, обходите стороной этот горе пункт.

Show business's response

Сергей Папа

Level 9 Local Expert

Как интернет-магазин пользуемся этим пунктом СДЭК. Всё очень быстро и чётко. Если заказов много могут принять без очереди. Но только все заказы должны быть уже промаркированы и проклеенные. Есть парковка, Я очень удобно привозить. Привозили примерно по 20-30 заказов за раз.

Роман Николаев

Level 14 Local Expert

Вечером бывает очередь 2-3 человека, но обычно быстро рассасывается. Оыормляют посылки быстро, выдают еще быстрее. Помещение небольшое, поэтому иногда бывает душно.

Ирина

Level 3 Local Expert

Была относительно недавно на данной пункте. Очень уютный пункт и потрясающий сотрудник Александр , все объяснил и помог отправить посылку. ❤️

Show business's response

Algo

Level 20 Local Expert

Заказал через них товар за границей. Уже 2 месяца прошло, они ничего не привезли. Только кормят ЗАВТРАками. Врут, юлят. То одни сроки называют, то другие. Ужасный сервис. Если не умеете заниматься онлайн торговлей, как другие маркетплейсы, то и не беритесь!

Show business's response

Сергей Елизаров

Level 18 Local Expert

Очень достойная транспортная компания! Ни разу не было проколов при доставке по России. Сроки и цены приемлемые. Персонал достаточно корректный. Бывают очереди в пункте приема/выдачи (Кронштадский б-р, 7а, но сотрудники быстро её убирают.

Ксения

Level 18 Local Expert

Ну так себе. Не помогают с упаковкой, спрашивают, какую надо — хотя изначально показала, что отправлять. Стоишь гадаешь, какие есть, сама упаковываешь, как умеешь из их складных коробок. Оплата только по qr-коду — полнейший отстой.

Ольга Смирнова

Level 11 Local Expert

Если брать как приёмный/ выдачный пункт, то удобно, что рядом с домом, правда есть очереди и иногда очень медленно обслуживают. Если брать как сеть в целом, то бардак там полный, сроки доставки срывают часто, концов для решения вопросов не найти, в чате поддержки обещают звонок специалиста, но за неделю никто не позвонил.

Александра Ушакова

Level 17 Local Expert

В шаговой доступности от метро Водный Стадион. Вежливые операторы, быстро работают, помогают упаковать посылку.

Show business's response

john owen

Level 4 Local Expert

Сегодня, я в очередной раз обратился в СДЭК, для того, чтобы отправить маломобильному пациенту жизненно необходимые лекарственные средства в другой город. Связано это с тем, что пациент человек очень пожилого возраста, не имеет родственников или помощников и не в состоянии двигаться полноценно, соответственно в аптеку сходить не имеет физической способности. Я осуществлял отправку лекарств через сдэк этому пациенту неоднократно и до сегодняшнего дня всё складывалось благополучно. В соответствии с регламентом компании сдэк, лекарственные средства (в моём случае это безрецептурные препараты, Конкор 5 мг и Трипликсам 10 2,5 10, которые продаются без каких либо ограничений, рецепт не требуется, что легко проверяется) должны быть в нескрытой упаковке и должен прилагаться чек из аптеки, что было мной соблюдено, повторюсь, я осуществлял это неоднократно в другом офисе сдэк, однако, молодой человек на фронтдэске компании сдэк, сообщил мне, что в соответствии с регламентом, я должен предоставить ему рецепт от медицинской организации и без предоставления рецепта он ничего не будет отправлять. После чего, я попросил предоставить регламент и показать мне, где это указано, на что он «порекомендовал» мне поискать регламент в телефоне… после моего объяснения ему, что я обратился в компанию, которую он представляет и это его компетенция показывать мне регламент компании, которую он представляет, он, не вынимая наушников из ушей, озаботился поиском необходимой части регламента, и, найдя «необходимую» часть продемонстрировал мне на экране своего телефона. В регламенте чётко указано, что ТОЛЬКО рецептурные препараты необходимо сопровождать рецептом, что не имеет никакого отношения к тем медикаментозным средствам, которые я пытался отправить. Хорошо, так как я доктор, и я ношу с собой необходимые для работы документы и бланки, разумеется я без затруднений выписал рецепт. Предоставил рецепт сотруднику сдэк (который он даже не стал смотреть) и, казалось бы, на этом всё! Но к сожалению нет. После моей просьбы к сотруднику сообщить мне его Имя и Фамилию (бэйджика, кстати тоже я ни у кого там не видел), он спросил меня «Зачем!» и я был вынужден ему объяснять, что это моё законное право, знать с кем я веду диалог. После моего объяснения ему его «зачем и почему» он сообщил мне своё имя, без фамилии. Ну ок, нет фамилии и имя его я упоминать тоже не буду.. После этих приключений и неожиданностей , представитель компании сдэк зачем-то начал упорно уточнять размер коробки для посылки, ведя себя странно.. говорил мне неоднократно, что может использовать коробку большего размера для отправки посылки, хотя содержимое посылки представляет собой три маленькие коробочки, лежащие перед ним. Я неоднократно и корректно объяснил ему, что все лекарства прекрасно вмещаются в коробку xs и что у меня нет необходимости в бОльшей, на что он сообщил мне, что просто предлагает коробку побольше, совершенно без каких либо причин 🤷🏻‍♂️Выглядело это странно, даже для его коллеги, которая предложила ему сделать эту элементарную процедуру за него, на что получила отказ от него, после чего я отказался от последующего взаимодействия тоже. После выхода из этого «прекрасного» места с не самым приятным запахом и атмосферой внутри (по соседству, в смежном помещении стоит тандыр и в момент моего визита среднеазиатский повар разделывал и жарил курдючный жир с соответствующим ароматом с открытой дверью внутри проходного в СДЭК коридора, (рекомендую, одежда до сих пор пахнет;)) кроме сожаления и разочарования в отношении этой компании, в которую я обратился за услугой, за деньги, ничего не осталось :( После выхода, я, неожиданно для самого себя позвонил в службу поддержки СДЭК, где после продолжительной беседы с роботом с женским голосом каким-то образом всё таки был переключен на человека, которому объяснил структуру момента и попросил проверить регламент, что он и сделал. После его извинений за некомпетентность и непрофессионализм сотрудника компании СДЭК сообщил мне, что он создал и оформил жалобу на соответствующий филиал. Это никаким образом не решило проблемы, с которой я вынужден столкнуться, и ладно, это мой неожиданный стресс, НО пациент не получит вовремя жизненно необходимые препараты и это очень печально ❤️‍🩹 Вероятно и надеюсь, что мой негативный опыт будет кому-то полезен. Вероятность позитивного отношения к профессионализму зафраншизиных «сотрудников»компании СДЭК с моей стороны ушла в глубокий минус с соответствующими рекомендациями. Перспективы взаимодействия с компанией сдэк в будущем - сомнительны, рекомендации - отрицательные. Здоровья всем.

Show business's response

Asya Muravieva

Level 4 Local Expert

Самый лучший офис СДЭКа. Очень вежливый персонал, все подробно объясняют, даже сами упаковывают заказы.

Show business's response

Сердитый Гражданин

Level 17 Local Expert

13.07.2025 г., работает одна бедная девушка, всё делает сама разрывается на части в поту, так ещё и таскает огромные ноши. Очередь до улицы. Раньше в данном ПВЗ было больше сотрудников и рабочий процесс был грамотно выстроен, ожидания минимальные. Видать руководство решило сэкономить и свалить всё на одного сотрудника, зачем платить больше? Буду менять ПВЗ. Смотреть на это больно и долго тем более на жаре, кондиционера нет. К то му же проходное место возле метро.

Show business's response

Мухсинджон Юсупов

Level 5 Local Expert

Отвратительная обслуживание че то правило поменялся резко всегда можно было и вдруг стало не возможно так забрать посылку

Show business's response

Женька Филина

Level 6 Local Expert

Дурацкий пункт выдачи, пыталась получить свой заказ,мне не выдали по непонятным для меня причинам.

Show business's response

Евгений Валерьевич

Level 8 Local Expert

Все быстро , четко , немного грязь, но погода такая... к сотрудникам нет вопросов, быстро и по делу!

Show business's response

Алексей Сыресин

Level 7 Local Expert

Замечательное пвз, общаются корректно и по по делу, была проблема по одной доставке, решили оперативно.👍👍👍

Show business's response

CDEK

381 review