CDEK
Directions
Bulvar Rokossovskogo
1.34 km
Бойцовая улица, 17
203 m
355 reviews
April 26
Посещала этот пункт довольно часто до нового года, всё было в порядке, работали качественно и довольно оперативно.
Сейчас, насколько понимаю, сменился весь персонал, и пункт стал просто курам на смех. Прихожу недавно, спрашиваю, можно ли забрать посылку по номеру телефона, точно зная, что одна из моих посылок пришла сюда, а несколько других на Ивантеевскую. Девушка говорит, что можно. Называю ей свой номер, и она начинает утверждать, что посылки моей у них нет, отправляет в соседний пункт. Предлагаю попробовать по трек-номеру, девушка в отказ - мол, я уже посмотрела по компьютеру, что у нас вашей посылки нет. После уговоров и отказов с её стороны даже смотреть, что у меня в приложении указан их пункт, всё-таки согласилась отследить посылку по норму и - вауля - всё нашлось. Видимо, почувствовав свою неправоту, девушка в итоге бросила мне что-то вроде "Потому что сразу надо по трек-номеру отслеживать". Вопрос, почему я должна знать тонкости работы в СДЭК и отслеживания посылок, когда я ваш клиент, а не работник?
Абсолютно идентичная ситуация со вторым работником этого отделения. Пришла отправлять посылки, молодой человек говорит, что у него нет времени отправлять много посылок, он, дескать, стажёр. Вошла в положение, спрашиваю, сколько в таком случае посылок он может отправить? Может быть, две или три? Молодой человек в отказ - идите на Ивантеевскую. Опять же вопрос, зачем нужен этот пункт, если из него постоянно отправляют на другие? Страх и ужас.
8
1
September 4
Так себе, наверно как и большинство офисов сдэк:
Дизайн не очень
Зачем-то стоит табличка, что с собаками нельзя
Не самый приветливый персонал (почти как на почту в старые времена попал)
Говорят, что «оплата только через qr», хотя явно стоит терминал, который может принять карту. Но работники говорят, что «картой оплатить невозможно».
Оставить картонные коробки от упаковки невозможно.
К сожалению многие продавцы доставляют только через сдэк. Видимо, им так удобнее и дешевле (ну хоть для smb норм продукт сделали)
1
August 20
Специально для DDDS ,которая "знает закон", а по факту что собаку прировняли к собственности больше ничего не знает разъясняю: первое-даже на улице собака должна быть в наморднике и на коротком поводке ( сама вошла в общественное место с собакой без намордника, фото приложено).Второе- организации имеют право запретить вход с собаками руководствуясь внутренними правилами и при этом на входе должна быть запрещающая табличка ( у нас она есть). По вопросу кто должен отвечать за собаку которая привязана перед входом- ваша собственность -ваша ответственность, так же как и автомобиль, который тоже является собственностью ,но его не завозят внутрь организаций ,а паркуют рядом. В общественном месте куда вы заходите с собакой находятся так же люди , у которых есть аллергия ( это угроза здоровью ), а так же люди которые просто боятся таких собак как у вас. Соответственно они тоже имеют право (включая сотрудников ) не находится рядом с вашей собакой. DDDS- читайте все законы ,а так же и обязанности владельцев собак.
1