Никогда не выбирайте ПВЗ СДЭк. Сначала будете ждать в очереди, потом ваш заказ будут долго искать, потом откажут в получении, если паспорта нет, водительское удостоверение не подойдет. После того, как я сбегала за паспортом, менеджер Сергей не выдал мне заказ, тк в приложении магазина, в котором я делала заказ, была указана девичья фамилия. Нужно было принести свидетельство о браке? Может, еще доверенность от нотариуса? Про штрих-коды и qr- коды для выдачи партнерских заказов логистическая компания СДЭК не слышала?

Show business's response

Виктория Чернова

Level 2 Local Expert

21 декабря пришла за посылкой, в итоге сотрудник просто выгнал их пункта и закрыл дверь передо мной, отказался выдать по упрощенной системе и сказал подойти через 10-15 минут (не знаю, в чем была проблема, на пункте я одна была, в рабочее время, пришла, когда открыто получить за минуту или даже меньше). Сказала, что мне срочно нужно и что сегодня крайний день, сказали «не мои проблемы» Я в шоке с того, что меня выгнали, когда я уже пришла в открытый пункт в рабочее время с быстрой и адекватной просьбой В итоге вернулась через два часа, у пункта очередь в 9 человек, дверь также закрыта, ходить так по 5 раз на день на пункт я не могу, так что видимо посылку я не получу свою уже, поедет обратно

Show business's response

Мария Валеева

Level 3 Local Expert

15.01.2026 принесли товар для отправки, заказанный на маркетплейсе (маркетплейс сотрудничает со СДЭКом напрямую). Сотрудник посылку не принял, потому что не знает как ее принимать и причину почему шк не сканируется не назвал. Сказал лишь: "Я НЕ ЗНАЮ! Я всего лишь сотрудник ПВЗ, я что вам служба поддержки? Что вы от меня хотите?". Я захотела услышать ФИО для написания отзыва, но он не назвал. Видимо и этого не знает.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

134 reviews