CDEK
330 reviews
December 30, 2023
Постоянные очереди, отсутствующие или неэффективные процессы, бессмысленные регламенты. Это не постамат
3
September 13, 2021
Приятный менеджер , быстро все сделал , объяснил как можно теперь получать посылки без паспорта , тк у меня есть сдэк Id. Все чисто и аккуратно , есть места где можно посидеть и выпить кофе в о жидании ))
1
1
May 1, 2022
Да здравствует жлобство, которое в этом пункте просто цветет и благоуха ет! Накладную формата А5 уменьшили в 2 раза и выдали на клочке бумаги размером 10 см х 15см. Перед этим обе приемщицы истошно вопили, что бумага очень дорого стоит и к ним я должна приходить со своей. Распечатали на полудохлом принтере - я там НИЧЕГО кроме трек номера (который крупнее шрифтом) не вижу! Пришла домой, посмотрела с лупой - напечатали чужую накладную! придется еще раз туда идти. И, как меня предупредили, со своей бумагой!
9
January 30, 2023
Получала книгу из издательства. Быстро, не смотря на небольшую очере дь. Недалеко от метро. И можно пройти с коляской)
1
December 28, 2023
Очен ь хороший пункт выдачи . Чисто и уютно
2
May 7, 2024
Будете себя культурно вести -выйдете целыми и невредимыми
2
2
March 30, 2023
Вежливый персонал и удобное расположение, рядом парковка. Чистенько и уютно. Рекомендую как пункт выдачи )
1
February 10, 2023
Безобразно работают. То ли не умеют быстро работать, то ли печатать в базе не умеют. Всегда очень долго, очереди выстраиваются. Душно и нудно. Но при этом за каждую пустяшную посылку требуют паспорт.
5
October 22, 2022
Обычный филиал сбербанка, везде где была из филиалов хороший сервис, персонал вышколеный) очереди электронные, единственное, что с парковкой именно у этого филиала беда.
2
November 19, 2023
Пришла днем в воскресенье. Девушка быстро все оформила. Все понравилось!
2
January 5, 2024
Оперативно работают с улыбкой. Помещение чистое
2
August 21, 2021
Новенькое отделение, просторное, паспорт нужно показывать обязательно, а ком у лень - оформляйте сдэк ID. Приветливый персонал, работает не быстро, но чётко. Иногда интернет зависал, но всякое бывает. Это жизнь. Помог советом:)
1
1
May 8, 2023
Не советую приходить сюда. Все какие то негативные, орет начальница и выгоняет у меня была оплачена доставка не приняли ( сказав что я должен еще оплатить бред какой то
3
August 18, 2024
Превосходные профессионалы👌
May 8, 2022
Абсолютно идиотское правило выдачи заказов, необходимо показать оригинал паспорта, без паспорта никак, даже если я показал правильный номер телефона получателя и банковскую карту с мо им именем. У меня такой вопрос: отправитель не знает мой номер паспорта, если я случайно сказал отправителю мою кличку или ложное имя, он всё равно может мне отправить посылку, а паспорт здесь причем??? Если так, мне нельзя получить посылку что ли?? Как я должен доказать что я есть получателем??? Где логика?
Я зря тратил время съездил. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой фирмы!!!
10
2
November 29, 2022
Хотел отправить посылку в Беларусь, но не вышло. Не понимаю, зачем нужен белорусский номер в базе, кто придумал правила, что без номера не отсылается посылка и какой айтишник придумал, что без второго номера посылка считается самому себе? Сплошное хамство и идиотизм.
6
June 26, 2024
Чётко, быстро, понравилось
1
February 9
Получала посылку. Доставили быстро . Очереди при получении нет.
December 30, 2023
Быстро, точно, надёжно.
И очень удобно.
2
August 31, 2023
Приветливый персонал. Все быстро, по делу и бе з очередей
2
3
October 10, 2023
Все хорошо , иногда бывает очередь. Сотрудники никуда не торопятся)
1
January 27, 2024
Было бы хорошо, если у персонала стало больше хорошего настроения!
1
December 10, 2023
Если приемщица Вика, бегите не задумываясь!!!! Свой заказ будете искать в другом конце России!
2
July 24, 2023
Ступени сломаны на входе, внутри грязно, сам пункт работает , видимо уже посетитель должен быть счастлив от этого.
3
January 8, 2023
Удобно расположен, быстрое обслуживание, нет очередей, вежливые сотрудники.
1
2
August 18, 2024
Неудачный подбор сотрудников.
October 21, 2022
Ужаснейшее отношение к клиенту.
Менеджер Светлана хамит.
Хотел оформить посылку так она даже не соизволила убрать свою еду. Одной рукой курицу ела а второй мою посылку упаковыва ла.
Из за таких сотрудников желание пропадает пользоваться услугами этой компании.
5
April 21, 2022
Максимально избегайте данного пункта выдачи, выбирайте другое . Были 21.04.22, о твратительная сотрудница. Хамство, наплевательское отношение к своим обязанностям, высокомерный тон, странные требования. А в конце "программа не работает, отправить не сможем". Итог: крайне сложно было не выпускать из себя нецензурные слова. Избегайте этого отделения любой ценой как для отправки, так и для получения.
9
October 5, 2023
Советую обходить этот пункт стороной. Крайне странные ребята.
Упаковывайте сами, сходите найдите что нибудь, чтоб в коробке не болталось, для наполнения.
Взгляд, как будто пришла мешать работать.
Клиентоориентированность просто на нуле.
Больше к вам ни ногой.
2
August 12, 2022
Заставляют упаковывать самим, иначе упаковка платная, даже если это 2 флакона крема. Даже со СДЕК ID требуют паспорт (зачем тогда он вообще нужен?). Много людей, шумно, сотрудники требуют номер дома своего же отделения в городе получателя.
6
July 20, 2022
Ужас, шли с детьми 2 км от дома за посылкой. Товар тележка калипсо для лодочного мотора, На пункте выдачи не принимают номера заказа с озон или штрих код так же гемор- его просто не дают, когда заказ в сдэк поступает.
В итоге пришлось идти домой за документами бумажными, что бы нам заказ выдали
8
December 1, 2023
Она работает Быстро качественно советую
1
December 22, 2021
Самый отвратительный пункт выдачи, который только есть у Сдэк!!! Кто там франшизу даёт смотрит вообще за качеством таких отделений? Тетка размером 2 на 2 смотрит на тебя как на обслугу. Ты ей давно должен , ты для неё не человек. Никуда не спешит, общается хамски, а работать? А работать она сюда не пришла, это Вы зашли в гости. Просто дикий ужас. Ко всему прочему ещё и между собой сотрудники ругаются. Видимо у них там накопилось. Совет доя тех кто читает: никогда не приходите сюда, цените своё время и себя , потому что в этом отделение вы почувствуете себя бесхозным материалом :).
10
1
April 15, 2022
Пункт не плохой, единственный минус это тетя которая сидит на выдачи заказов очень не приятная особа, обслуживает клиентов с большой неохотой , на вопросы отвечает так же. Хотелось бы что бы работники относились к своей работе более приветливо и ответственно.
3
1
June 4, 2024
Нет очередей, сотрудники работают быстро и всегда помогают при возникших вопросах
2
March 25, 2022
Пытался отправить квадрокоптер с батареями соответственно. Приехал. отстоял очередь. Аж сам гендиректор сказал, что нужно вскрыть коробку, на которую я накрутил 30 метров армированного скотча. На что я начал возмущаться. После этого он мне сообщил, что вообще программа глючит и он вряд ли сможет принять груз. Возмущаться я начал от того, что за пол дня до этого звонил в сдек и спрашивал можно ли так сделать или упаковывать только после проверки на месте. Мне сказали, что можно упаковывать под ключ и вскрывать не потребуется. Запись телефонного разговора у меня в подтверждение имеется. Также этот директор враньём пытался отказать в отправке товара намекая, что литиевые батареи он может и не принять к отправке. А за списком не доступных к перевозке товаров отправлял на сайт сдека, хотя на витрине справа, рядом с книгой жалоб этот список был, а он об этом не сообщил. Выводы делайте сами.
5
January 22, 2024
Отказались принять товар на отправку, а в другом пункте СДЭКа взяли.
2
July 1, 2022
Очень удобый сервис. Очередей практически не бывает. Спасибо сотрудникам за качественное и быстрое обслудивание
1
4
October 31, 2022
Отвратительное обслуживание, такое ощ ущение, что вечно делают одолжение, работают медленно и нехотя, что мужчина и женщина. Все время разговаривают с гонорами . Больше сдек отправлять не буду, есть и другие компании
5
January 22, 2023
Ничего положительного написать нельзя. Даже если очень сильно постараться. Ужасный сервис. Идиотизм. Проще оформить ипотеку нежели получить посылку.
1
July 26, 2023
В помещении грязно. Куча коробок открытых не вынесенных. Сотрудника на месте не было. Ждал минут 5
1
December 22, 2022
Два еле живых парня заставляют клиентов самим упаковывать посылки. Пропускают без очереди тех кто пришел позже. Работать вообще не хотят. Не советую обращаться в это отделение.
5
1
April 22, 2023
Отвратительный пункт приема ,хамское отношение приемщиков , наматывания лишних сумм за отправку посылки ,а так отказываются принимать.
4
December 5, 2021
Жаль даже одной звезды! Отвратительная работа "менеджера": грязная, мятая и вонючая женщина, без маски!! В офисе грязь, ни о какой дезинфекции речи не идёт. Очередь громадная, а на улице снег (в помещение больше 4человек не пускают ) Совершенно не торопится, ей видите ли за скорость не платят!!
Отправка посылки занимает у неё 35минут!! Все ждут, на улице!!! Следующая отправка-ещё 25минут, 2 коробки. На любое обращением-хамит! "Мне по-фиг" (цитата).
7
3
April 30, 2022
Кашмарный салон сдэка, как и вся компания. Никто ничего не знает по статусу доставки, помогать никто никогда не готов. Периодически врут о самом статусе. На претензии о задержках всегда один ответ "а что вы хотите? Все курьерские службы такие". Наверное скажу новость для сотрудников, но НЕТ, НЕ ВСЕ.
7
May 12, 2023
Популярный пункт выдачи, народа много, но и обслуживают быстро.
1
April 12, 2022
Отвратительный пункт выдачи! Перед стойкой выдачи выставлены стулья и обмот аны красным скотчем!!! Приходится тянуться через эти стулья, что бы сотрудник на телефоне отсканировал штрихкод. Весь пункт увешан объявлениями о социальной дистанции!!! Сотрудники!!! проснитесь маски и дистацию уже отменили!!! Не советую данный пункт!
9
March 15, 2024
Маленькое помедленнее выдачи, скапливается очередь
February 23, 2024
Спокойно и тихо! Без очередей!
September 1, 2023
Хороший пункт выдачи, отзывчивый и лояльный
2