CDEK

4.6

515 ratings

Rate this place

Константин

Level 12 Local Expert

Операторы приветливые и симпатичные. Работают быстро очередь из трёх человек прошла за 15 минут, один мутный отправку делал видимо впервые, всё уточнял, спрашивал. Мою посылку получил менее чем за 4 минуты с оплатой! Сдек радует скоростью, пусть дороже чем у конкурентов, но быстрее получение и отправка в разы.

Зарипова Евгения

Level 5 Local Expert

К самому пункту и персоналу претензий нет, а вот к владельцам есть, уже несколько месяцев в подряд не успеешь отправить посылку за свой счет, тут же об этом узнают *** и отправляют получателю СМС с просьбой оплатить сейчас или при получении, многие оплачивают сейчас, чем пополняют карман мошенников, и вот поступает информация из СМИ, что СДЕК взломали, вас взломали уже давно, только страдали клиенты, а вы и ухом не вели, а теперь кода пострадали вы сами, может сделаете свою систему безопасности безопасной?

Анна

Level 4 Local Expert

Девушка которая взяла трубку,хамка,отвечает на вопросы так,как будто я ей домой позвонила и что то пытаюсь выяснить по поводу посылки,заказ в личном кабинете горит готов к выдаче,а я понятия не имею что за посылка,а она мне отвечает что тоже не знает,зачем ты тогда там сидишь????

Show business's response

Наталия Д.

Level 4 Local Expert

Пункт приема организован в помещении предназначавшемся под квартиру , соответственно шум машин, запах бензина ,звуки разгрузки ,мат экспедиторов все это летит в окна жильцам второго третьего этажей .Где контролирующие органы?!

Show business's response

Светлана Сапронова

Level 9 Local Expert

Удобный пункт приема и получения закзов.С радостью всегда посещаю его.Приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут Вам .Рекомендую всем !

Сергей

Level 5 Local Expert

Посещаю это отделенигкаждый день. Только плюсы. Отличный коллектив работает в этом отделении. Очень приятные, приветливые, симпатичные и отзывчивые люди. Только положительные эмоции от посещения СДЭКа.

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

По этому адресу работает отличный парень! Все быстро оформил, объяснил. Даже пытался помочь и искал варианты как доставить посылку быстрее. Приятно иметь дело!

Ваше Темнейшество

Level 5 Local Expert

Купите людям кондиционер, изверги!!! Или хотя бы парочку вентиляторов! Ладно я, зашёл на 3 минуты. А ребята там весь день сидят.

Show business's response

Андрей Волошин

Level 11 Local Expert

У этого отделения видимо проблемы чем заполнить пустоту в коробке..В итоге отправил посылку в коробке больше в 2 размера..На мою просьбу чем то заполнить пустоту бумага, пакеты,плёнкой да чем угодно ..Мне сказали коробка бесплатно а пленка 70р.. В других отделениях с эти проблем нет..Отправил как есть.. Погремушка в большой коробке..Это жесть.. Предложили в качестве наполнителя ненужные пакеты плёнку бумагу принести с собой..Это жесть..Буду обходить стороной это отделение.

Владимир

Level 8 Local Expert

Из плюсов - удобно, т к. находится недалеко от моего дома. Из минусов - отсутствует парковка, приходится искать место чтобы припарковать авто в близлежащих дворах

Евгений Бердников

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи в Воронеже, ул. 9 января 270б. Писали ниже отзывы про хамский и некомпетентный персонал, под всеми подписываюсь!!! Быстрее будет получить свой заказ в другом районе, чем пытаться что-то доказать этим. «Руководителя» в этой точке нет, на него вы не выйдите никогда. Можете не писать на этот отзыв ответ, в стиле «нам жаль, мы будем стараться» Закройтесь и мы оценим ваш вклад и заботу о людях.

Лариса Коновалова

Level 5 Local Expert

Очень удобно и быстро можно оформить доставку или посылку! Вежливые сотрудники! Могут подсказать или помочь если что нужно! Я постоянный клиент CDEKA

Alexander A.

Level 3 Local Expert

Лучше не связываться с этим сдэком. С постаматом на ул. Космонавтов, 17 частые проблемы, в итоге посылки оттуда перемещают в ближайшие точки выдачи причём без уведомлений, хотя для информирования есть и телефон и почта. В пунктах выдачи тоже бывают проблемы с программным обеспечением в разных интерпретациях, приходится либо ждать, либо приходить в другой раз. Оперативно узнать или решить проблему сейчас стало невозможно. Тел. 8 800 поставили на автоответчик, в чате сначала нужно перебрехать бота, чтобы тот соединил с оператором по нужному вопросу, а не по их алгоритму. Часто операторы отвечают не в тему, лишь бы отстал. Если получился диалог с вменяемым оператором, то он всё рано ничего не решит, а только составит обращение менеджеру, который должен связаться ! в течение суток !, но зачастую звонят позже, когда проблема уже разрешилась и часто звонят утром в нерабочее время. В сдэке, если и знают, что такое клиентоориентированность, то плевать они хотели на это. Отгородились от этих самых клиентов ботами чатами и прочим, лишь бы не доставали их своими проблемами.

Павел Слюсарев

Level 3 Local Expert

Уютное отделение, есть диванчик для ожидания, стол для распаковки и осмотра товара. Рядом можно прикорковать авто. Быстрое обслуживание, очередей нет. Персонал вежливый.

Дима П

Level 7 Local Expert

Приятные девочки, порядок в пвз, всегда получаю и отправляют посылки без проблем, очередей нет расположение приемлемое.

Show business's response

Павел Сухоруков

Level 5 Local Expert

Очень быстро доставили. Огромное спасибо

Эдуард Бахтин

Level 12 Local Expert

Сдэк всегда хорош. Быстро, без лишних телодвижений. Парень в пункте молодец! Очереди не было и люди пришедшие после нас, так же быстро были обслужены. Мы ждали внутри такси, читали забавные объявления с просьбой не вставать на весы и не ставить на диванчик свои посылки (есть для этого стол). Люди пытаются развеселить себя даже здесь.

А.М.

Level 5 Local Expert

Пользовались несколько раз, проблем никогда не было. Всё оперативно, можно купить коробочки, а если авито-доставка, могут дать бесплатно. Отправляют посылки быстро))) Моё мнение и мой опыт (в получении и в отправлении)

Анастасия Кузнецова

Level 10 Local Expert

Мне нравится этот пункт. Стараюсь заказы оформлять через него. Всегда без очереди, быстро и понятно. Припарковаться можно прямо у входа, обычно есть свободные места. Персонал вроде адекватный, за пару минут сложно сказать что-то более конкретное.

Владимир Ш.

Level 11 Local Expert

Очень оперативно доставили мой груз с Рублёвки в Воронеж. Чуть больше суток прошло. Очереди никакой не было. Персонал приветливо - в общем 5 звёзд.

Наталья Кадзаева

Level 5 Local Expert

Несколько раз пользовалась СДЭК для получения заказов, претензий к работе персонала нет. На текущий момент впервые воспользовалась для отправки посылки, что хочу сказать: - спасибо девочкам за помощь, имея в распоряжении только адрес проживания, смогли подобрать самый оптимальный вариант по получению, задача усложнялась тем что получатель человек в возрасте, как следствие имеет определенные сложности с использованием интернета и не имеет ни какого опыта в получении подобных отправлений. Результат: Посылка доставлена в планируемые сроки, получатель в восторге , теперь у СДЭК есть еще один клиент в лице моей бабушки. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам за их работу!

Константин Ветохин

Level 7 Local Expert

СДЭК как всегда на высоте!Данная доставка из Москвы в Воронеж в течении дня!Уровень!!!В пункте выдачи по адресу г.Воронеж ул.9 Января 270 два вежливых сотрудника(милые девушки) -компетентны,все четко и быстро!

R474rr

Level 4 Local Expert

Персонал замечательный, девочки очень вежливые и компетентные, обслуживание очень быстрое! В офисе всегда чисто и аккуратно! Очереди практически не бывает!Спасибо большое!

Екатирина Матыцина

Level 4 Local Expert

Приятный парень на приёме посылки, вежливый, внимательный. Очередь была несколько человек, после новогодних праздников, но прошли всё минут за 5.Неожидала, молодцы! Всем рекомендую данный офис компании

Павел Тарасов

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Вежливые отзывчивые сотрудники)

nikolai nikishenko

Level 2 Local Expert

Товар получить не удалось, так как сотрудники на выдаче запретили посмотреть товар распечатав посылку.

Danil

Level 5 Local Expert

Персонал. Парковка. Чистота

Евгений Л

Level 15 Local Expert

Добрый день! Неплохой заменитель почты-иногда даже получается подешевле почты. Хоть отправляю чего либо редко, но бывает. Получал у них доставку не раз. Доставляют кстати быстро. Правда за скорость определенная доплата, ну а как иначе!

Hungry boy

Level 17 Local Expert

Персонал не очень вежливый

Владислава Косилова

Level 8 Local Expert

Все отлично, очень быстро выдали заказ и даже не пришлось почти ждать

Артём

Level 18 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. В целом к самой компании с глупыми правилами, можно относиться терпимо, но есть пункты, которые заставляют полностью отказаться от услуг компании. Теперь отправляю почтой ЕМС и очень доволен. Хабалистые девки, которые работают в пункте, совсем не приучены к сервису и нормальному общению. Если считают, что кроме них ни кого нет, то ошибаются, в силу своей тугодумости. Итог: СДЕК, давай до свидания!

Krab

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи понравился. Аккуратно и уютно. Девчёнки молодцы, помогли с правильным получением заказа. Подсказали что надо сделать. Толпы не наблюдал, получил посылку быстро. Рекомендую.

Просто Прелесть

Level 7 Local Expert

Курьеры приезжают когда хотят, жалоба не доходят, посылки не доходят ,безответственная компания,хамское отношение к клиентам за наши же деньги! Просто Издевательство! Никому не рекомендую пользоваться данной компанией ! Горячая линия в Новосибирске! Нужно узнать в Новосибирске ,когда доставят мою посылку в Воронеже! Это просто адский Трэш, а не доставка! Курьеры не предупреждают о своём появлении! Просто кошмар за наши деньги ! Никому не рекомендую пользоваться этой компанией! Может быть когда мы прекратим пользоваться их услугами, тогда они поймут, как нужно относиться к людям !Оператор Ирина в течение 20 !!! минут согласовывала доставку! Посылку не найти! Ни в коем случае не оформляйте через них доставку с оплатой онлайн , вы не найдёте ни посылку ни деньги! Это злоумышленники, которые пользуются нашим доверием!

Евгений Лапшин

Level 15 Local Expert

Здрасте. Хорошая служба курьерской доставки. Приходит все в целости и сохранности, но иногда могут с задержкой кем не бывает!

Anonymous review

Персонал вежливый, погут найти посылку, для меня удачно расположен, по пути

Андрей Я.

Level 2 Local Expert

Самый ужасный терминал, если есть возможность едьте в другой

наталья л.

Level 5 Local Expert

Ужасная транспортная компания, что за идиотизм . Не могу забрать посылку т к нет паспорта, дала водительское удостоверение, на нем мое фото оно подтверждает мою личность. Пришла забрать свою посылку и заплатить за услугу перевозки, не хотят!! Что такое??? Номер телефона продиктовала что в посылке сказала, деньги принесла. В общем больше не прибегну к данной ТК

Александр Костюченко

Level 13 Local Expert

Доставка быстрая, сроки не нарушают, цены приемлимые, груз доставляют в целости и сохранности. Правда, хотел тут отправить другу в Питер посылку из своих, домашних продуктов; Соленые огурчики, самогон, сало. Все очень надежно упаковал, чтоб не разбилось. Но....но к отрпавке не приняли((((

Алина П.

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи мне понравился. Персонал вежливый, грамотный, работу выполняют быстро, очередей не бывает. Единственный минус - расположение, во дворах легко заблудиться

Вадим Лужков

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Быстро, вежливо. Есть там конечно одна вечно недовольная мадам, вы ее по лицу узнаете. Но не хочу портить оценку хозяйкам данного филиала.

И. П.

Level 6 Local Expert

Очень приятно, заходишь,тебе рады. Девочки молодцы,быстро оформляют,дружелюбно встречают,всегда приветливы,постоянно забираю именно там. Спасибо большое

Анна

Level 5 Local Expert

Быстро обслуживают, приятные сотрудники, можно было ещё обстановку обновить ( а то как в советские времена всё абшарпано)

Андрей Фигвам

Level 2 Local Expert

Отправляли вещи из Воронежа в Крым. Всегда ругались на грузчиков в аэропорту, что они не аккуратно вещи грузят, так вот, сдек переплюнул всех. В трёх сумках все, что можно было поломано, погнуто, разбито. Пломбы на сумках не на местах, при отправке были на замках сумок, при получении, на боку сумок. При приемке вещей перерыли все что было, половину не положено отправлять, хотя эти сумки отправили сдеком из Москвы в Воронеж, а затем не распаковывая хотели отправить дальше. Из Москвы значит можно отправить, а в Воронеже свои законы. Очень не понравилось, на будущее будем искать альтернативу этому перевозчику.

Александр М

Level 10 Local Expert

Хорошая ТК. Грузы доставляют быстро. При получении всегда есть небольшая очередь.

Галеа М.

Level 7 Local Expert

Замечательный пвз

Show business's response

Руслан Тонин

Level 8 Local Expert

Хороший персонал. Быстрое обслуживание. В шаговой доступности.

максим

Level 13 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, вежливые. Все тарифы подскажут. Доставка быстрая.

Anna

Level 4 Local Expert

Отзыв о конкретном филиале, на 9 января, 270Б. Предыстория: груз поступил на 9 января, хотя удобно получить было на Ростовской. Сделали заявку на изменение адреса, ждали 4 дня (никаких изменений не было, груз не поступал). Позвонили в филиал на Ростовской, тут я ставлю 5 баллов, девушка всегда отзывчивая, поможет решить любой вопрос. Так вышло и в этот раз, она сообщила, что в системе какие-то проблемы, они не видят изменений, и груз на Ростовскую так и не переместили. Так как времени ждать груз уже не было, решили съездить самостоятельно на 9 января, и попросили придержать груз там, раз такие проблемы с внутренним сервисом. Договоренность была во второй половине дня. Утром следующего дня приехали в филиал на 9 января, ГРУЗ ОТПРАВИЛИ на Ростовскую! Сидит та же менеджер, с которой договаривались, чтобы груз не перемещала. Но, она решила поступить по своему! Вопрос, почему это не пришлой ей в голову в течение 4х дней до этого? Единица за внутренний сервис, единица за человеческий фактор. Но, есть еще ответственные, отзывчивые люди, желающие помогать!

Павел Курцев

Level 6 Local Expert

Качественно и быстро. Упаковка не повреждена. 👍

Криста Цецхладзе

Level 18 Local Expert

Работает приветливая дневушка,доставка в срок,без нареканий.

CDEK

186 reviews