CDEK

4.4

777 ratings

Rate this place

Любовь Петровна Янтовская

Level 3 Local Expert

Хочу отметить невнимание сотрудника офиса, который выдал курьеру корреспонденцию. На конверте четко написано с возвратом, но курьер не взял обратно документы (хотя мы ему ответили, что должны быть с возвратом) . Целый день сидеть и ждать документы от курьера это не дело. И это не в первый раз. Отвратительное исполнение своих обязанностей сотрудника фирмы. Оценка 2.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Я оформил экспресс отправку письма в другой город с типом получения КУРЬЕРОМ. Оплатил свой заказ из дома. Потом отнес письмо (лист А4) в пункт по этому адресу на Дмитриевского, и потом на след день увидел что СДЭК самовольно поменяли тип получения вместо курьера на получение в их офисе! Т.е. я оплатил дорогой тариф получение курьером, а сдэк без уведомления такое сделали! Человек не может ходить, как он получит посылку???? Для этого я и платил за курьера. Ужасный сервис, больше никогда не воспользуюсь

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Раза 2 всего воспользовался данной компанией, все понравилось! 20.01.23г. забирал посылку, сотрудник Елизавета очень вежливая, внимательная, неравнодушна я, проконсультировала, все понятно объяснила, БЕРЕГИТЕ ЕЁ! И да, выпишите ей примию 😉 В 2025 году вновь воспользовался данной компанией, пришел на пункт выдачи и расстроился, очень грязно, одна кабинка только для примерки и то маленькая и тёмная, коврик грязный, очень расстроило.... Оценка "3" с минусом большим....

Show business's response

Владислав Гуров

Level 5 Local Expert

СДЕКом пользуюсь очень-очень редко, из-за всяких проблем, и тут опять. Заказ должен был поступить в постомам, но не поступил, проходит 2 дня статус не меняется, позвонил на горячую линию сказали адрес пункта выдачи и что срок хранения заканчивается сегодня, весело. Поехал, забрал, спросил почему в постомат не привезли, сказали не знаем.

Show business's response

Андрей КАА

Level 9 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом уже много раз, удобное место расположения, очередей при моем посещении не было, персонал быстро находит заказ. Приятное впечетление.

Артём Герко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЭКа, но хотел выделить именно этот пункт. Удобное расположение к метро, доступность. Приятная сотрудница, вежливо, тактично уделяет внимание клиенту. Поэтому нет очередей. Чисто и тепло. Спасибо.

KozyrevaNastya

Level 4 Local Expert

Персонал - а именно две девушки (к сожалению, не знаю имен) - отличный! Помогли справиться с проблемой авторизации в СДЭК айди, пошли навстречу, чтобы клиент смог забрать посылку. Увы, поддержка приложения, как и сама работа приложения, оставляет желать лучшего. Но к пункту выдачи это никак не относится.

Глеб Христусь

Level 6 Local Expert

Сдек отличная почта наша семья оценила её и мы стали принимать почтовые заказы здесь так как там хороший персонал+ вещь приходит не сломанная 👍 в хорошем состоянии

Иван

Level 10 Local Expert

29.03.2024 в 19:20 Отказали в отправке документа (решения об отказе в пенсии) из РФ в Беларусь без объяснении причин без ссылок на офиц запреты, хотя в тех поддержке в телеграмме сдэка разрешено сказали, мол отказали неправомерно, попинали меня как пинг-понг туда сюда, плюнул и пошёл в почту РФ отправил в 3 раза дешевле 1м классом, там ограничений надуманных нет таких))

Artem

Level 17 Local Expert

Хороший пункт выдачи СДЭК! В отличие от второго пункта СДЭК в Кожухово, этот очень понравился. Быстро все выдали. Без лишних вопросов. Достаточно большое помещение. Очередей нет.

Дмитрий Флэш

Level 10 Local Expert

ужасная контора. пришли отправить посылки домашние продукты не было нужной пупырчатой пленки. пока сами не сходили не купили ничего не отправилось. в сдэке дефицит пленки и упаковки? зачем тогда открылись? к сотруднику нет претензий притензия к конторе

Show business's response

Максим Чупрун

Level 13 Local Expert

Не удачное расположение, шлагбаум на въезде во двор, если что-то габаритное планируете получать то лучше выбрать другое отделение или будьте готовы тащить посылку метров 500 до ближайшей парковки.

Яна

Level 8 Local Expert

Удобный пункт выдачи: рядом с метро, есть возможность примерки. Примерочная одна и небольшая, полагаю в часы пик может быть очередь. Сотрудники приятные, обслуживают вежливо и быстро.

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Была в этом пункте первый раз. Как только вошла в отделение вежливая девочка поздоровалась и предложила помощь. Сотрудницы оказались очень внимательные и отзывчивые! Подсказали, как дешевле оформить посылку. Работают чётко и быстро. Никакой очереди. Великолепная работа! Твёрдая 5!

Александр

Level 8 Local Expert

Девчата работают быстро, вежливо, без нареканий. Обидно, что такой замечательный коллектив работает в помещение , которое требует хотя бы косметический ремонт и отсутствие кондиционера летом ужасно не хватает!

ЛиЯ

Level 14 Local Expert

Хорошее местоположение, удобно добираться: рядом с метро, с остановками наземного общественного транспорта, с жилыми домами. Несколько раз получала здесь интернет-заказы. Все быстро и просто: пришла, получила, ушла; без очереди, без отрицательных эмоций и неприятных ситуаций.

Ирина Калинина

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь пересылкой этого офиса. Здесь работает доброжелательный коллектив, все принимают и выдают оперативно, потому очередей почти не бывает. Обязательно рекомендовала этот офис своим знакомым

Негина Х.

Level 6 Local Expert

Сам пункт внутри нормальный, сотрудница вежливая. Очень огорчило отсутствие пандуса!!!

Валентина

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый. Очереди бывают. Небольшие 1-3 человека. Но присесть некуда. Стоять тяжело, особенно пристарелым или просто уставшим.Очередь хоть и небольшая, но обслуживание клиента требует времени.Считаю это существенным недостатком.

Василий М.

Level 2 Local Expert

Приезжал на машине т.к. получал габаритный груз. Пришлось покрутиться - с парковкой неудобства(. Зато девчонки - Юля и Лиза - просто прелесть! Отлично обслужили, главное быстро! Здорово, что посылку можно открыть, проверить. Всё целое, упаковано хорошо. Компанию рекомендую, и этот офис - отличный вежливый персонал

Анна П.

Level 3 Local Expert

Начитавшись негативных отзывов про персонал, шла как на бой, вооружившись позитивом и хорошим настроением. Как только зашла в отделение вежливая девушка поздоровалась и предложила к ней подойти, на все вопросы отвечала вежливо с улыбкой, на прощанье пожелала приятного дня. Либо мне повезло, либо провели работу с персоналом)) все оперативно и радушно! Твёрдая пятерка!

Татьяна Сеньковская

Level 15 Local Expert

Отвратительное отношение к жителям дома водителей и грузчиков компании. Сегодня (05.01.2026 года) выезжала из своего двора, разумеется, впрочем, как всегда, машина доставки СДЭК перекрыла проезд, хотя места для парковки, которая не затруднит проезд транспорта жителей двора были!!!!😡🤬 я спросила водителя долго ли ожидать он ответил 20-25 минут, на что я возмутилась и спросила почему Вы перекрываете проезд на такое длительное время? Далее он заорал, что двор сквозной и давай сдавай назад и выезжай, *** я куда поеду, я не собираюсь таскать груз *** знает откуда и далее много неприятных слов…..Как вообще так можно себя вести? Как можно так общаться? Ужас!!!!

Екатерина Самойлова

Level 13 Local Expert

Удобно расположен, никогда не встречала очереди, приветливый персонал. Парковка перед домом закрыта шлагбаумом, но неподалеку есть много свободных мест у мини ТЦ.

Ирина Головлёва

Level 9 Local Expert

Может быть мне повезло, но ни разу не попадала в очередь. Приходила, забирала. Да, не бегут со всего ног обслужить, один раз вечером пылесосили, допылесосили и потом обслужили. До открытия метро сдэк считал, что это Люберцы и посылки часто застревали где-то в м. Кожуховская. Приходилось звонить и ругаться, что из одного конца Москвы в другой неделю посылку по Москве катают. Сам пункт меня устраивает территориально.

Татьяна климова

Level 11 Local Expert

Всё, что покупаю дистанционно, прошу доставить именно в этот ПВЗ. Мне тут комфортно. И от метро один шаг.

Анна

Level 7 Local Expert

Оценка 3 бала. Минусы: неудобная парковка ( ее там вообще теперь нет); большие очереди ( если сравнивать с другими отделениями) очень медленная работа сотрудников отделения Лухмановская, которые не заинтересованы в клиенте. Плюсы: Руководство в лице Константина. Он всегда подскажет и попробует решить вопрос

Марденли Д.

Level 5 Local Expert

График работы сдека сделан видимо для того, чтобы люди работающие в графике 5/2 вообще не могли забрать свой заказ в будни дни Бежал с работы чтобы успеть, пришёл в 20:01 Одна девушка свободная просто посмотрела на меня и сказала что они не работают 1 минута прошла после 20:00 Сложно принять заказ процедура которого занимает 2-3 минуты ? Клиентоориентированность на уровне плинтуса, сотрудники не могут переработать лишние 5 минут. График работы отделений сделан для непонятно кого.

Михаил Веремеев

Level 12 Local Expert

2 раза в этом году летал. Мне всё понравилось. Багаж вовремя получил. Отправление без задержек, сотрудники вежливые улыбаются. Единственное что мне не нравится это то что с собой нельзя воды пронести, а в зале ожидания всё дорого приходится покупать, для пенсионера не очень хорошо.

Елена Комракова

Level 8 Local Expert

Все отлично в пункте, единственное не смогла отправить лекарства в другой город, так как нужно было иметь сертификат соответствия. А если получать то, претензий нет. Всегда отличное отношение, получала неоднократно товары и претензий к персоналу нет.

Гузель А.

Level 10 Local Expert

Хорошие девчонки работают, 6 отправок аккуратно собрали и отправили

Лилия Иванова

Level 9 Local Expert

Недавно воспользовалась - приятно порадовали сотрудники СДЭК : отлично организовано, помогли подобрать коробки/упаковку, по цене - тоже оптимально для размеров моей посылки И уведомление отпарили получателю моментально через приложение. Респект за клиентоориентированность ! Рекомендую!

Игорь

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал. Две девушки. Помогли во всем разобраться. Побольше бы таких людей. Спасибо вам!

Елена Ладнер

Level 12 Local Expert

Девочки на пункте молодцы. Всегда всё быстро и без проблем. Хоть отправить, хоть получить.

Юрий Левин

Level 14 Local Expert

Приятные компетентные сотрудницы,очередей не бывает, близко к метро. Отправляю по договору от организации - очень доволен.

Мария Дворянинова

Level 9 Local Expert

Удобно, что пункт около станции метро. Сотрудники вежливые.

татьяна никонорова

Level 11 Local Expert

Чисто, вежливые сотрудники, быстро

Анна Торопчина

Level 6 Local Expert

В будний день часы работы до 20.00 Пришла в 18.00было закрыто

Елена Туманова

Level 5 Local Expert

Выбрала пункт выдачи на Дмитриевского 23 , я была в ужасе от того что мою посылку выдали однофамилице . Вопрос ребята вы вообще как там работаете? когда есть трек номер на получение оплаченного заказа , и совершенно другой номер телефона . Мне пришлось ждать 30 минут пока мою посылку привезёт совершенно другой клиент , при этом пакет был вскрыт . Есть сбой программы , человеческий фактор, я тоже человек и могу все понять , но сотрудники которые сидели там так мило веселились от того что произошло , и даже не удосужились просто извиниться за свою же ошибку! При выборе филиала подумайте !!!

Надежда К.

Level 6 Local Expert

Добрый день! Муж заходит в данный пункт 29 января получить посылку ,на что ему девушка ответила -"без паспорта не выдаем", сегодня заходили забрать опять,взяли паспорт, девушка (та же) ответила что должен прийти заказчик лично с паспортом... на вопрос почему же она ему вчера об этом не сообщила ,прозвучала нелепейшая отмазка-" а я не видела что заказчик другой"...руководству стоит обеспечить своих сотрудников очками и придумать уже наконец одинаковые правила, я ни один раз уже подумала там посылку и паспорт никогда не спрашивали...ещё проследите я-то сотрудники в масках сидели все, а то одна из девушек была без неё.

Юлия П

Level 20 Local Expert

Приятная девушка все объяснила и рассказала, помогла с посылкой! Спасибо большое!

Тамара А

Level 18 Local Expert

Удобное расположение, самые демократичные цены на пересылку, отличное обслуживание. Не один раз пользовалась- очень бережно относятся к посылкам, ни разу ничего не повредили. Доставка быстрая.

Дмитрий Сергеевич

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное, всему коллективу вашего пункта! Особенно руководителю и двум симпатичным девушкам!!! Ждал посылку два месяца не мог отследить ((( Ваши специалисты помогли! Успехов вам!!!

Елена Лобанова

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами. Удобно. Операторы вежливые. Бывают очереди и сбои программы. Осмотр вложимого в посылку круче чем на таможке.

Василса Е.

Level 11 Local Expert

Заказывала в сдек по другому адресу рядом с домом, тот сдек закрылся и мой товар переместили в этот сдек, меня об этом никто не предупредил. А он находится далеко от дома. Пришла в выходной день, но посылку забрать не смогла, так как у них не работала программа. Мне сказали подойти через час, я пришла (а сдек находиться далеко от дома!!!), программа все равно не работает. В будние дни пришёл мой муж, но даже с моими паспортными данными ему отказали отдавать посылку(она не оплачена) Это издевательство

Наталья

Level 17 Local Expert

1. Не поняла с каких пор перед отправкой посылки я должна показать содержимое? В другом отделении не проверяют. 2. Отправка в Екатеринбург посылки в 30 грамм в S-коробке (размера не оказалось) цена 400руб. Вместо малой коробки предложили коробку М-размера, стоимость отправки 600 (!!!!) руб. Это что за цены и с какого времени?! Вы шутите или вообще не соизмеряете стоимость базовых услуг/продуктов и тех, без которых можно обойтись? Почему то из Питера в Екатеринбург в большой коробке отправка габаритного товара была 200руб, а маленькой коробочки в 30 грамм из Москвы от 400руб?! Увы, будете последними в списке возможных сервисов по отправке.

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Выбрала пункт на ул . Дмитриевского из-за удобного расположения и была разочарована. Хамское отношение к клиентам, медленное обслуживание. Попросили вскрыть запакованную коробку перед отправкой , пришлось полностью срывать упаковочную ленту и распаковывать посылку. Затем заявили, что отправить не могут . На вопрос - почему ? ответили , что компьютер завис ! Посылку все же отправила . С таким отвратительным сервисом давно не сталкивалась. Уважаемое начальство ! Читайте отзывы и принимайте меры!

Татьяна Котосова

Level 4 Local Expert

Все понравилось, вежливые работники, рядом с домом, проблем не было

Svetlana Safrik

Level 18 Local Expert

Ужасная компания с ужасным сервисом, вечно теряют посылки, call-центр не знает ничего о местонахождении своих курьеров и заказов. Стараюсь иметь с ними дело лишь в самых крайних случаях. Настоятельно советую избегать и сохранять свои нервы‼️

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Ужас, отправили посылку до Московской области 20 км от мкад. Написано дата прибытия 17 числа. Мне 4о минут на машине до вас ехать. Позор неделя доставки 60 км расстояние. Дно а не компания, срок доставки неделя с Москвы до Павловской слободы (тут ехать 40 минут) Ужас, никогда не воспользуюсь вашими услугами.

Mikhail Mitrofanov

Level 4 Local Expert

Хамское отношения к клиентам. На приветствие двух бабушек: -Здрасте, последовал ответ - Забор покрасте! Сопровождалось это все междусобойными шутками. Мне отказали в помощи вскрытия посылки - мол у нас клиенты самостоятельные, бери ножницы и вали. Дальше последовал конфликт между девушкой-работницей и пришедшим мужчиной - в чей адрес нехило так нагрубили.

CDEK

301 review