CDEK

4.7

741 rating

Rate this place

Олеся Галимова

Level 2 Local Expert

Сам пункт чистый и уютный. Попала туда без очереди, пока упаковывали мою посылку пришло много людей, но другие сотрудники очень быстро справились с этой очередью. Сотрудница София была вежлива, помогла качественно упаковать хрупкую посылку, объяснила разные варианты доставки. Осталась очень довольна данным пунктом выдачи

Владимир Д.

Level 4 Local Expert

Отличная команда! Девушки отработали очень оперативно и профессионально! Дали все необходимые разъяснения и ответили на все вопросы. Отлично всё упаковали и быстро сделали расчёты по цене . Работниками этого офиса очень доволен, желая данной команде СДЭК дальнейших успехов и продвижения Владимир.

Show business's response

Amykein

Level 14 Local Expert

Удобно, быстро, все объяснили, качеством сервиса доволен. Показалось, что цены куда выше, чем когда я отправлял раньше. Но, когда я думал чем отправить, то сразу подумал, что сдэком. Девушки помогли, все объяснили и быстро оформили и забрали посылки - как я и ожидал

Илья Шелеметьев

Level 3 Local Expert

Хотел бы поблагодарить сотрудника Сергея за его качественную и ответственную работу. 08.11. отправляли игровую приставку, номер заказа 10048991632, сотрудник грамотно и ответственно подошел к упаковке нашей приставки, всё чётко, отлажено и не дорого. Теперь только, и только СДЭК! Спасибо большое парень, за отличную работу!

Наталья

Level 3 Local Expert

При вскрытии посылки в офисе обнаружилось ,что содержимое повредилось при транспортировке . Сотрудники оперативно помогли оформить все документы,без каких-либо нареканий.Через пару часов,в этот же день вопрос был решен компенсацией.Рекомендую.Спасибо,что Вы рядом!

☪️

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо Сергею, очень вежливый и доброжелательный сотрудник, впервые за 3 года в Питере мне предложили оформить сдекID, как иностранке. Везде просили паспорт и говорили, что это невозможно! А он за пару минут сделал мне всё и теперь я могу не носить вечно с собой паспорт!

Константин С.

Level 13 Local Expert

Получал и отправлял посылки в этом пункте, в целом все устраивает, очереди конечно есть, и почему то есть проблемы с отправкой посылок оформленных через Авито, приходится носить в пункт выдачи на Менделеева, что далеко и не удобно.

Валентина молнер

Level 20 Local Expert

Очень не довольна обслуживанием сотрудника Анны, при получении посылки затребовала паспорт, предоставленный паспорт в электронном виде, в госсуслугах сотрудницу не устроил, послала меня читать условия, причем в хамской манере, как будто это её личная лавочка, а она решака вопросов, на просьбу пригласить старшего отделением - просто игнор... После моего возвращения с паспортом, уже сотрудница София стала хамить, не обьяснив, что и где заполнить, с недовольством и психами выдала мою посылку и уже обе пигалицы с ехидными усмешками стали обсуждать меня без стеснения! Это просто безобразие! Научите сотрудников культуре общения и обслуживания. Выражаю категорическое не доверие данным сотрудникам этого отделения СДЭК!

Николай К

Level 2 Local Expert

Меня обманули, навязав дорогой тариф "экспресс склад-склад". Хотя был более дешевый вариант "посылочка склад- склад". Разница в цене 2 раза. Это при том, что я спрашивал есть ли более дешёвый вариант! Просто отвратительно. В итоге отменил заказ и отправил в другом пункте сдэка в 2.5 раза дешевле! Кто пользуется такими услугами в первый раз будьте бдительны.

Vladimir Lanskoy

Level 10 Local Expert

Много лет пользуюсь СДЕКом причём в разных городах, компания развивается, обслуживание на уровне, доставка быстрая , 4 колеса 21 размера привезли молниеносно 😃👍

Татьяна

Level 6 Local Expert

Доставкой СДЭК пользуюсь давно, но недавно была неприятно удивлена, при отправлении посылки, когда была объявлена стоимость пересылки ( на порядок больше, чем предыдущие отправки). На вопрос, что доставка подорожала, ответили: нет. Дома выяснилось, что отправили посылку магистральным экспрессом склад-склад, не предупредив и не объяснив, что это значит. Попробовала сегодня отправить на другом пункте, тоже самое. Выяснила: новая фишка доставки, чтобы подороже отправить посылку: коробки в разной категории отправки. Берут соответственно большую коробку, которая заполняется на половину а, чтобы вещи не болтались в ней, докладывают всяким хламом. Промежуточных коробок у них нет, да они и не стремятся уложиться в маленькую. Естественно, они не предупреждают, что это удовольствие стоит больших денег. Как теперь это обозвать: пересылка вашего хлама за наши деньги. Больше этой доставкой не буду пользоваться.

Мария Канцева

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, всегда чисто. Удобное расположение. Очереди бывают, но не большие. Приятный, вежливый и оперативный персонал.

Настя Папушина

Level 4 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами этого отделение сдэк, все приходит вовремя,отправка и получение оперативно. Расстраивает,что в последнее время сотрудники стали явно уставшими,огрызаются и просто всем своим видом показывают,что ненавидят гадких клиентов. Сегодня 28.11 в 19:30 женщина с черными волосами без бейджика (не удалось узнать фио) вообще выбесила своим отношением. Чуть ли не с закатыванием глаз просила прочитать код из смс. Было ощущение что если сейчас задашь еще хоть один вопрос, то тебя пошлют в известное место. Я б таких сотрудников сразу уволила,чтобы не позорить компанию. Три звездочки за то,что сам Сдэк функционально выполняет свою работу нормально.

Вит777

Level 8 Local Expert

Много раз пользовался услугами Сдэка на Шувалова, все быстро и чётко, очередей нет. Рекомендую

Гришин Егор Сергеевич

Level 3 Local Expert

Сегодня 18.12.2025 мне отказали в отправке товара Авито доставкой. Начали требовать заплатить за 5 метров пупырчатой плёнки( 90 рублей метр) В авито чётко прописано, что при доставке есть бесплатная упаковка. Менеджер клиентского отдела София отказалась принимать товар, по какой причине не объяснила( с её слов она не должна знать весь регламент и правила, хотя ссылалась на них) Документы об отказе не предоставили. Ранее через этот пункт отправлял не один раз товары, проблем ранее не было. Но видимо кому то надо было вополнить КПИ на доп.услугах....

Show business's response

Ева Фур

Level 6 Local Expert

Досмотр, как на таможне или в полиции. Хочется дома красиво и надежно завернуть какие-то товары, а в пункте приходится всё предъявлять. Да ещё стоят над тобой, как надзератели (в частности, недоброжелательная сотрудница Анна), следят, пока ты свою посылку заново упаковываешь. Больше не буду через вас отправлять. Неудобно и Дорого.

Роман Никонов

Level 5 Local Expert

Всегда приятно получать и отправлять посылки, девушки приветливы, оперативны и на все вопросы готовы ответить 👍

Show business's response

Egor Simonov

Level 7 Local Expert

Работает отлично. Девушки быстро нашли заказ. Разрешили забрать по паспорту из госуслуг, ещё и тяжеленные коробки выкатили. Надеюсь им хорошо платят.

Владимир Селиванов

Level 12 Local Expert

Пришёл за заказом в 16:00(режим работы до 16:00) сб-вс. Отстоял очередь на получение, мужчине передо мной отдали заказ, а мне не смогли!!!! Я понимаю что сотруднику пришлось бы задержаться, но всего на 3(три) минуты! А мне теперь придётся ждать следующего дня. Отвратительно.

П Д

Level 3 Local Expert

Как всегда хамское отношение в этом отделении, правила придумываются находу, управляющей поблизости нет, отказались отправлять посылку 01.07 так как отправление из мурино, а не из спб. Как обычно : хотите проблемную и очень долгую отправку с хамским отношением- нужно прийти в сдек. Уже даже почта России прокачалась, а вы - как обычно

Екатерина З

Level 6 Local Expert

Оценка 10 из 5))) оформила заказ через личный кабинет, пришла отдавать посылку, а мне предложили на 500 рублей дешевле вариант. Пока что только положительные впечатления.

Екатерина

Level 13 Local Expert

Место в пункте достаточно. Вежливый персонал. Получила без очередей. Помогли с выбросом коробки.

Дарья

Level 5 Local Expert

Не могу понять людей, которые ненавидят общение и людей и при этом идут работать туда, где нужно с ними общаться. Вместо адекватного общения и нормальной трактовки правил, ответы на отвали. Так как у мужа работа и он не смог забрать, пришла за заглушками для плинтуса- с собой был оригинал паспорта его; продиктовала номер заказа,номер телефона; свой паспорт показала на госуслугах- в ответ-личное его присутствие Я понимаю, правила, только вопрос, если вы не готовы были отдать его заказ мне, тогда зачем спрашивать его номер телефона продиктовать, паспорт и еще мой паспорт?

Jenny.ddd

Level 9 Local Expert

Девушки работают быстро, очень довольна. А сам пункт хочется сделать более комфортным, чистым и уютным. Расположение очень удобное и время работы тоже. Когда я получала посылку сотрудница быстро проконсультировала, что нужно сделать, чтобы получать без паспорта. Прямо на месте установила приложение и теперь очень удобно по qr коду все получать.

Дмитрий Ушаков

Level 5 Local Expert

Работает несколько человек одновременно, очередь если и появляется, то быстро рассасывается. Работники предлагают самые выгодные способы отправки. Заявки оформляют быстро, нареканий нет.

Наталия Втюрина

Level 7 Local Expert

Плюсы -чисто.Просторно.Отличный персонал.Минусов не нашла тк работают без выходных.Умнички!

Зина Ким

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! В магазине чисто, радует ассортимент. Внимательный персонал. Особое спасибо продавцу Татьяне- всегда приветлива , подскажет, если есть вопросы.

Юрий Маркин

Level 2 Local Expert

Все очень хорошо! Обслуживала девушка! Все очень хорошо объяснила, вежливо и спокойно! Мне все понравилось?

светлана борисова

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, но дороговато и скотч слабый

иван Ковалев

Level 4 Local Expert

Итак. Вежливость персонала это плюс. Но минусы . Не слышат что говорил. В начале сказал что нужен тариф с доставкой курьером. Назвал адрес. В итоге мне пол часа пытались впихнуть доставку в пвз. После как мы выяснили на мою посылку которая была в заводской упаковке начали говорить что нужна обрешётка. И стоимость моей посылки с доставкой по Питеру выросла в стоимости больше чем сама посылка. Кое как взяли после доп услуги обклеить паралоном. В итоге + 700 р. Начали впихивать самую дорогую доставку якобы быстрее. Я уже хотел послать все . И тут после фразы что я на сайте посмотрел стоимость и хоба все сразу нашелся другой тариф. И что бы отправить свою посылку я потратил на все 47 минут .

Лика С.

Level 7 Local Expert

Мне не выдавали посылку по внутреннему паспорту другой страны, на следующий день пришла с загран паспортом, выдал этот же парень, в первый день была очень зла на него (произошло недопонимание), а на второй день - всё было идеально 5 из 5, извините меня пожалуйста Сергей, что некорректно повела себя в первый день нашей встречи, т.к. не знала условий выдачи отправлений.

Дарья А

Level 8 Local Expert

Очень неприветливые девушки работают, к сожалению. Заранее не предупреждают, что они проверяют отправляемые посылки на предмет содержимого. Сразу начинают лезть в вещи и только после моего замечания злостно и раздраженно буквально тыкают пальцем на объявление в уголке потребителя «ваши вещи проверяют перед отправкой и тд» Уважаемые сотрудники сдэк: я не нахожусь в вашей компании 24/7 и не изучаю со входа уголок потребителя. Вы, как представители компании, обязаны контактировать с потребителем словами через рот. Будет корректнее заранее уведомить клиента, что вы сейчас будете проверять, а не с ходу начинать мое нижнее белье перебирать в сумках Далее: сотрудница склеивала скотчем коробки и после, нам в зал, выпинывала в прямом смысле их (чтобы мы туда помещали содержимое). Мне кажется, можно рукой подвинуть или вынести эту коробку клиенту, а не пинать нам в ноги Это дно, ребят В СДЭКе вообще не первый раз сталкиваюсь с таким разочаровывающим отношением к себе как к клиенту. Звезды исключительно за то, что отправили; пришло в срок - ну еще бы не пришло за нашу сумму денег. Удачи в проф развитии

Пивовар

Level 9 Local Expert

Отвратительный филиал!!! Без пяти минут уже закрываются!!! Просил, блин выдайте, а они нет!!!😠

Юлия Суслова

Level 7 Local Expert

Огромный вопрос к доставке курьером. Доставка назначена на 25 декабря с 9 до 18.00. Ради этого события пришлось взять выходной. Но не в 9.00 не в 12.00 не в 18.00 курьер посылку не доставил. Более того попытки дозвониться этому человеку (Робачук Р. Е.) , не увенчались успехом. Он просто игнорирует звонки от клиентов. Так, следующим этапом было получасовое ожидание ответа оператора . Наконец то мы услышали эту замечательную девушку. Но на нашу жалобу она сказала , что сейчас много заказов и курьер просто не успел , и отдал посылку на склад. На наш вопрос ,, почему не сообщили об отмене доставки? " Оператор, Соловьева Ольга , сказала что у них на это нет времени, и то что посылка во время была доставлена на склад, а остальное их не касается. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Колоссальная потеря времени и денег. Стыд , позор и полное разочарование.

Полина

Level 9 Local Expert

Отправляла посылку как срочную в другой город 10го,должна была прийти 12го, в результате она пришла 14го как обычная ! компенсация за просроченные дни 3%. Объясняют все тем, что большой поток , так может тогда не делать такую услугу, если нет гарантии доставки в срок? Я очень рассердилась. К сотрудникам в самом отделении претензий нет, все быстро и подсказали какую упаковку лучше выбрать. Спасибо, что посылка хотя бы нормально дошла.

Юлия Моркотыло

Level 4 Local Expert

Отвратительно Приходила три раза за одной посылкой и так её и не получила: - в первый раз были закрыты - во второй раз не отдали без паспорта (хотя у меня было подтверждение, что паспорт в данный момент в Мфц) - в третий раз только проинформировали, что со стороны отправителя не все данные заполнены и отдать посылку мне вообще не могут В итоге ни получить, ни отлатить, ни отправить обратно, пока срок не выйдет. Во все разы была послана с проблемой куда подальше.

АлекС

Level 10 Local Expert

Очередей нет ни на выдачу ни на прием. Сориентировали по срокам доставки документов (межгород), привезли точно в срок. Стоимость отправления средняя по доставкам, но оказалась ниже, чем я пользовался раньше у конкурентов.

Мария -

Level 4 Local Expert

Помогли уместить все в посылке, сотрудники очень отзывчивые и клиентоооринтированные. В вечернее время очереди не было, так как работало несколько операторов. Буду обращаться и дальше в этот пункт.

Сергей Семенов

Level 15 Local Expert

Отличный сервис! Забрал посылку за пару минут до закрытия. Сотрудники дружелюбны. Срок доставки заказа соблюден.

Татьяна Я

Level 15 Local Expert

Не смотря на населенность в районе, я не стояла в очереди дольше 3-5 минут. Спасибо :)

Наталия Ахтырская

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, ребята всегда приветливые, быстро с ними отправляем посылки и всегда быстро выдают. Самая большая очередь была минут 5.

Анастасия Сорокина

Level 6 Local Expert

Работают быстро. Всегда можно без проблем отправить, сотрудников вроде много. В очереди не попадала. Из минусов нигде не указано время обработки кроме как на дверях, иногда приходится торчать по 15 минут на улице.

Сергей Сергеевич

Level 11 Local Expert

Отличное отделение. Хорошие, квалифицированные сотрудники. Иногда бывают очереди, но это СДЭК! Количество посетителей в час пик в сдэк предсказуемо. Ведь многие пользуются данным сервисом, даже большинство!

Владимир

Level 15 Local Expert

Был на Шувалова,23. Не очень удобно, что находиться со двора, но так в целом не плохой пункт! Получал посылку, все оперативно выдали! Персонал отличный)

Инкогнито 5386

Level 3 Local Expert

Отправтительный пункт выдачи, две грубиянки сидят фигней страдают, хамят. И отказываются выдавать посылки якобы у них своих дел по горло...

Marika Romanuk

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал, работают быстро. Посещение просторное, чистое.

Ann G

Level 4 Local Expert

Дружелюбный персонал, гарантия целостности отправлений, скорость доставок и цена - устраивает всё)

Елена А.

Level 9 Local Expert

Обратилась в офис .Девочки работают очень приветливые, помогли упаковать все хрупкие вещи. Чувствовалрсь, что передивают за сохранность МОЕЙ ПОСЫЛКИ. Прямо очень приятно. Спасибо Вам, девчата

Мирцева Татьяна

Level 9 Local Expert

Отделение понравилось, несмотря на то, что была большая очередь, операторы работали очень быстро, поэтому и очередь дошла быстро,вежливые и пунктуальные сотрудники.

Александр Суздалов

Level 6 Local Expert

Из персонала за стойкой сидел стажёр, обработала посылку быстро, всё хорошо, посылка в целости, очереди не было

CDEK

270 reviews