Maps · Volzhsk · Courier services · CDEK

CDEK

4.0

86 ratings

Closed until tomorrow

Volzhsk, ulitsa Lenina, 58В

Add photo or video

Address

Volzhsk, ulitsa Lenina, 58В

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Territory:intercity transportation, international transportation

Payment method:QR code, Fast payment system

Panorama

4.0

86 ratings

Rate this place

Катерина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Быстро обслуживают, в офисе светло и чисто. Меня, все устраивает. Сотрудники приветливы. Негатива или грубости никогда не было. Спасибо вам, что даете возможность комфортно получать посылки.

Show business's response

Линар Шигабутдинов

Level 3 Local Expert

Негативный опыт в пункте СДЭК. Сотрудница не здоровается, общается невежливо, посылки швыряет на стойку. Такое поведение создаёт крайне негативное впечатление о компании в целом. Клиент заслуживает уважительного отношения независимо от обстоятельств.

Show business's response

Анастасия Егорова

Level 12 Local Expert

Сегодня 22.10 столкнулась с крайне неприятной ситуацией при попытке отправить посылку через СДЭК. Хотела отправить лекарства для мамы — обычные, официально продающиеся в аптеках России, с рецептом и направлением от врача. Сотрудница на пункте приёма отказалась принимать отправление, при этом не смогла объяснить причину. На мои вопросы отвечала шаблонно: «мне сказали, нельзя», отправляла смотреть стенд с правилами, но на стенде нет ни слова о том, что такие лекарства запрещены к пересылке. Вместо того чтобы уточнить или позвонить на горячую линию, девушка просто переписывалась с кем-то в телефоне, за это время образовалась очередь. И всё это — с натянутой улыбкой и нулевой компетентностью. Я спросила, можно ли предоставить рецепт или иностранные чеки — ответа не получила вообще. В итоге — время потрачено впустую, настроение испорчено, посылка не отправлена. Очень неприятно, когда вместо сервиса и помощи получаешь равнодушие и непонимание. Надеюсь, руководство СДЭК обратит внимание на то, как работают их сотрудники, особенно с ситуациями, требующими человеческого подхода. Причем говорит — ищите в другой ПВЗ тоже сдэка.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

32 reviews