CDEK

4.8

824 ratings

Rate this place

Виталий Амирханов

Level 6 Local Expert

Прекрасный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Всегда помогут, подскажут, расскажут и даже поймут юмор, вместе с вами посмеются. Те кто пишут претензии здесь в отзывах по типу «задержалась доставка», «пришло сломаным», «звонила уточнить по поводу доставки…»… ребят, вы чего? Это ПУНКТ ВЫДАЧИ! Оценивайте работу персонала, чистоту, очереди, то, что непосредственно касается ПВЗ. Не все этапы сортировки и доставки зависят от этого пункта выдачи. Всем остальным желаю добра!

Диана Соловьёва

Level 5 Local Expert

25.12.25 была на этом пункте, передо мной люди забирали 5 тяжелых коробок и сотрудник предложил им свою помощь донести, также девушка, которая принимала у меня посылку была очень вежливой и сделала все быстро!

Илья

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи с отличным персоналом. Ребята вежливые и всегда готовы помочь. Заказ (дисплей для ноутбука) прибыл хорошо упакованным и целым.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Спасибо большое! Приятный вежливый персонал. Очень быстро работают. Ждать в очереди не приходится. Всегда помогут, посоветуют. С удовольствием сюда прихожу.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Хотела проконсультироваться по отправке посылки в другой город, позвонила по этому номеру +7 (901) 792-07-85, ответила девушка, недовольным тоном попросила перезвонить через 10 минут, потому что сейчас ей не удобно говорить, я согласилась и сказала, что перезвоню через указанное время. Итог, звоню уже пол часа, никакой реакции, номер недоступен, никакой клиентоориентированности, очень неприятно! Очень надеюсь, что девушка, ответившая с указанного выше номера, учтет мой скромный комментарий и с другими клиентами будет пообходительнее. А я обращусь в другую службу доставки. Спасибо.

Show business's response

Zekaaaaaa1

Level 6 Local Expert

Персонал отличный Была небольшая проблема внутренняя Девушка ее решила за пару минут спасибо большое Парковка нормальная Еще раз отмечу персонал 👍

Анна Я.

Level 4 Local Expert

Очень приятная девушка оператор . Помогла надёжно упаковать. Быстро, днём без очереди.

Show business's response

Сергей Аксенов

Level 20 Local Expert

Персонал быстрый и опытный поэтому очередей нет. В помещении чисто. На момент посещения на прилежащей территории меняли асфальт, с парковкой временные трудности.

Жакуй пройдоха

Level 24 Local Expert

Нужна была быстрая доставка с Красноярска, решил воспользоваться услугой быстрой доставки за 1-3 дня . Самый дорогой тариф выбрал . В итоге после поступления не большой посылки зависла на неделю . Стоило выбирать этот тариф если все идет как обычно , простая обдираловка . Некоторые нюансы при выборе тарифа не пишут , будьте бдительными. Очередная контора . В следующий раз воспользуюсь другим перевозчиком

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Отправлял материнскую плату. Вроде милая девушка взяла коробку, проверила документы и сказала, что ничего больше не нужно. Я был в полной уверенности, что коробку хотя бы положат в пакет ( была оплачена доставка авито. Обязаны были предоставить упаковочные материалы). Мою посылку оформили на возврат и какое же было мое удивление, когда мне передали переклеенную скотчем коробку в транспортных наклейках. Даже без какого-либо пакета. Спросил у девушки почему так? Она сказала, что нужно было просить. А отдирать наклейку с коробки я должен сам и она ничем помочь не может. И девушка уже была не мила 🥺

Show business's response

Yulia Petrova

Level 7 Local Expert

Добрый день! Просьба руководству принять во внимание этот отзыв. Было посещение 08.01.2024 данного пункта СДЭК, в очереди простояли час, очередь тянется от самого входа в подвал. Работает одна сотрудница, она же и принимает отгрузку посылок, из-за этого останавливается обслуживание клиентов. Нужно увеличивать численность персонала. Также в помещении, где хранятся посылки все завалено, объективно - площать пункта не подходит для такого объёма и явно нарушаются требования к пожаробезопасности! К самой сотруднице претензий нет, она зашиваемся, также слушала от нее жалобы вслух на тормозящее ПО, которой замедляет ее работу.

Тараненко Андрей

Level 12 Local Expert

Персонал молодцы ! Быстро выдают/принимают заказы! Респект. Вопросы к самому сдеку : очереди постоянные , откройте ещё пункты выдачи пожалуйста !

Максим Хмель

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Даже при большом количестве людей все делают профессионально и быстро без лишних слов.

Show business's response

Боярских Артем Викторович

Level 18 Local Expert

Классный пункт. Ребята работают слаженно быстро. Сколько бы народу не было , очень оперативно и профессионально оформляют и выдают посылки. Вот только терминал для оплаты не могут завести, вот это минус. По карте оплату не принимают.

Ксения Дудукина

Level 4 Local Expert

1.05 сотрудник данного отделения выдал товар покупателю (мы являемся магазином озон) разрешил вскрыть, померить, к слову один из товаров является не возвраиным, т.к. эио предмет личной гигиены, а именно носки. Где гарантия, чио покупатель их не померил. И после жтого сотрудник возвращает товар, как отказ. На секунду, если вскрыта упаковка, то товар получен и по решламенту нашего магазина отказ только через согласование с продавцом. Один товар был испорчен, испачкан во время примерки. Тк вот…у нас возникает вопрос, если сотрудник берет на себя ответственность разрешить приемку товара, то кто будет нести ответственность за испорченный товар?! А потом на разных маркетплейсах у разных продавцов можео прочесть отзывы о не надлежащем товаре, тк вот с легкой руки таких сотрудников такие товарв и появляются. Благо мы самостоятелтно проверяем все оиправки иивозвраты и можем отследить, этот товар больше не попадет в продажу. Но остается вопрос, кто будет нести ответственность за испорченный товар?

Эдуард

Level 6 Local Expert

Хотел отправить посылку весом 1кг.200гр., предложили коробку с деревянным ящиком по цене 2500р. И весы обманывают на 100гр.

Tania Vetlek

Level 11 Local Expert

Все очень быстро. вежливые и аккуратные сотрудники. Работают быстро, подсказывпют как дешевле оплата будет получателем или отправителем.. я оформляла заранее отправку через свйт, сдала помылку за 2-3 минуты

Евгений Дорофеев

Level 7 Local Expert

Добрый день! СDЕК как по госту, все ровно! Обслуживание на пять с плюсом! Ждал не долго, менеджер попросил паспорт и предупредил: если при оформлении заказа не буду указывать полностью ФИО, а не просто имя, в следующий раз не выдаст заказ! Я говорю понял, в следующий раз все будет гуд! Заказ получил, все в целости и сохранности! Очередь была, но двигалась быстро! Расположение удобное, есть где припарковаться! С уважением Евгений!

Натали

Level 10 Local Expert

В подвале, где находится этот СДЕК тесно и грязно. Персонал грубый и не воспитанный! Всегда очередь, дышать нечем, присесть некуда, места для ожидания своей очереди не оборудованы, а единственная лавка, всегда грязная или завалена коробками...

Виктор

Level 6 Local Expert

В новогодние праздники не работали до 04.01. До 08.01 график работы сократился с 10 до 16. Все это вы узнаете только уже на месте, на сайте информации не было и нет. Очень долгая выдача товара, длинные очереди, мусорк и грязные мешки на входе

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Не дают оплатить картой, только наличка или СБП. Не может быть такого, чтоб не было аппарата для оплаты. Как сказала работница данного франшизного сдека, ей все равно на всех, все вопросы к сдеку)

Диля Ахтямова

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Персонал всегда приветлив, все всегда чётко, всегда понимают и идут на встречу. Место расположения тоже хорошее, всегда можно найти парковочное место

Денис Кузнецов

Level 7 Local Expert

Самый вежливый и клиентоориентированный офис с по настоящему прекрасными сотрудницами ;-)

Show business's response

Наталья NATALIY

Level 14 Local Expert

Хороший пункт приёма! Хорошее расположение, не далеко от метро. Приятные, компетентные сотрудники. Рекомендую 💯

Егор Рыков

Level 4 Local Expert

Спустился, все чисто, получил товар , нож острый легко расправился со скотчем, проверил - забрал и ушел. Хорошая женщина , доброжелательная, спасибо.

Артем Перетолчин

Level 23 Local Expert

Нормально, очередей обычно не бывает. Работники быстро все выдают. Проблема только в том, что особо небольшое помещение, и когда очередь все-таки есть, то развернуться особо негде.

Александра Михайлова

Level 15 Local Expert

Никогда не выбирала этот ПВЗ и больше не выберу. На сайте написан один график работы, по факту совсем другой. Очередь выходит на улицу. Час простояла на сквозняке, очередь сдвинулась на пять ступенек... Одна оооочень медленная женщина на приём и выдачу.

Анна Майкос

Level 15 Local Expert

Обслужили быстро, подсказали, понравилось отношение к клиентам. Было несколько человек в очереди, всем помогли с вопросами. Спасибо!

Lexily A.

Level 8 Local Expert

Забирала доставку, очень понравилось. Вежливая девушка, все быстро отдала и оформила. Товар в целости и сохранности😅

Игорь

Level 13 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, постоянно повторюсь постоянно не зависимо от времени работы много народу. Персонал толи не может, толи не хочет или не умеет работать или работают по принципу как платят так и работаем. Хуже ПВЗ я не посещал, на простой в очереди потеряете минимум час. Над входом надо повесить табличку не CDEK, а добро пожаловать в АД.

Галина Ткаченко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Сдеку : отправила три посылки в Казахстан, в дальний таёжный город Риддер для своих детей и внуков и поразилась их оперативной доставке раньше обозначенного срока🚛 Спасибо этой курьерской организации за досрочную доставку, за радость, которую они доставили моим детям и внукам! Оперативно, дёшево и качественно! Приношу вам свою благодарность: спасибо вам за вашу добросовестную работу! Вы дарите людям радость! 🥰👍💃🕊🚚

Марина Шепталенко

Level 10 Local Expert

Пользуюсь с удовольствием, обслуживают быстро, можно со своей коробкой, можно упаковать у них, отправляю чаще в Питер, доходит за три дня, удобно отслеживать посылку

Юлиана Бадова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Давиду , за профессионализм и отзывчивость. Ждали очень посылку доя ребёнка, но уже и не надеялись. Давид взял наши данные, и связался как только посылка пришла, задержался на своём рабочем месте. Ещё раз вам огромное спасибо. Ведь если бы не вы , наши соревнования были бы под вопросом. И прошу компанию СДЭК , выписать ему премию. Замечательный сотрудник 🙏👍🌸

Павел С.

Level 6 Local Expert

Безмерно благодарен офису и особенно Давиду за его добродушие и помощь. Всегда поможет и не оставит с проблемой. Большое спасибо за Вашу работу и что помогаете другим в получении их посылок! 10/10

Екатерина

Level 6 Local Expert

Пункт неухоженный : свисающие провода, отваливающиеся панели со стен, грязные полы. Сотрудник один единственный и тот жутко медлительный, собирается огромная очередь. Даже в почте России приятнее… Не рекомендую

Елена Д.

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, постоянные очереди. Пришло смс, что заказ готов к выдачи, пришла на этот пункт, женщина говорит, что заказ не готов еще. Вот как так??? И когда он будет готов? Не известно? Сообщение больше не придет, т. к статус стоит "заберите заказ". Не рекомендую данный пункт выдачи, потратите время только. Не понятно откуда столько положительных отзывов?!

Нима Котинов

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность от всего сердца этому отделению, видно со стороны, что работа требует кропотливости и нервов, вечная очередь которая смотрит на тебя, но девушка всегда готова угодить каждому клиенту по первому зову, Спасибо вам огромное

Анастасия

Level 9 Local Expert

Почему сотрудников мало в выходной день? Время 13 часов, видимо пик самый. Очередь аж от входа в подвал! Чтобы получить посылку стою уже 15 минут, а впереди еще куча народу.

С Г

Level 4 Local Expert

Удобный хороший пункт, персонал вежливый и профессиональный. Приятно с ними иметь дело, Юля и Денис большие молодцы. Респект и добрые пожелания. Так держать!

евгений в.

Level 7 Local Expert

Хорошее место, в среднем ожиданиене не более 10 мин. Лучше получать посылки в час пик пока все на работе. В выходные очередь до 10 человек набегает

Антон Амосов

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз Простоял 40 минут в очереди и так и не отправил . Менеджер не смог создать накладную в программе …. Просто ужас зачем брать таких людей и не проводить обучение….. Когда был молодой парень было все быстро А щас ужас!

Дарья Боярина

Level 7 Local Expert

Постоянные длинные очереди среди мусора и мешков с коробками. Все время приходится стоять и ждать выдачу заказа. Сесть негде, даже стоять уже иногда негде. Больше сюда не придем.

Павел Волков

Level 7 Local Expert

На Ушакова сдек все хуже и хуже. На новой сотруднице достигли дна. Не смогли отправить подарочное мыло, ибо не понятно, что это ведь не на русском же написано. На предложение погуглить слово SOAP высказала отказ, в обязанности не входит. Очереди не было в отделении я был один. Раньше был постоянным клиентом. Теперь только боксберри или почта.

Алексей Анатольевич

Level 6 Local Expert

Хамское поведение сотрудников пункта. Хамят и разговаривают на повышенных тонах. Не дают возможность проверить товар на работоспособность, ссылаясь на правила, которые документально не подтверждают.

Никита Гаврилов

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, отлично знает свою работу, вовремя выносят скопившийся мусор, с удовольствием помогают при возникновении какой либо проблемы

Елистратов Максим Максимович

Level 4 Local Expert

Самая быстрая доставка. Обслуживание супер. Благодарим.

Андрей Иванов

Level 13 Local Expert

Пунк расположен недалеко от метро. Вполне приличное обслуживание, сотрудники вежливые. На очереди не попадал. Не совсем удобен график работы, да и с паспортом какие-то заморочки - то нужен , то не нужен... За эти непонятки снижаю оценку.

Инесса Ф.

Level 5 Local Expert

Очень быстро и качественно работают ребята. Даже если много людей, со всеми вежливо и качественно общаются. Отдельная благодарность менеджеру Давиду. Высокий уровень работы, скорость и обработка отправлений. Всегда подскажет, как лучше. Везде бы такой сервис!

Janet Amber

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить минус пять, то поставила бы. Один из самых ужасных пунктов. Все что описано выше другими посетителями этого пункта правда: очереди по часу; сотрудница (я попала на нее) еле передвигается, и очень долго вносит в компьютер информацию, постоянно переспрашивает клиента; то надо паспорт, то не надо. 25.05.23 зашла вечером - очередь из 7 человек. Развернулась ушла, так как поняла, что до 20:00 не успею получить. 26.05.23 попытка 2 с утра в 10:30 - опять очередь из 5 человек, так как сотрудница крайне медленно оформляла отправку посылки. При мне одна женщина плюнула и ушла (настолько долго шло оформление одного клиента). Другой мужчина ушел в крайнем раздражении. Когда дошла, наконец-то очередь до меня, выяснилось, что посылку мне не отдадут, так как отправитель не указал фамилию получателя. Тогда зачем вы принимаете такие посылки и каким образом???? Пришлось звонить отправителю, тот звонил в СДЭК и через пять минут посылку всё-таки отдали, при этом сотрудница заявила, что в следующий раз по правам не отдаст, только по паспорту. Полный бред! Неужели придет посторонний человек получать чужую посылку, за которую ещё надо будет и заплатить? Надо искать другой пункт в районе или пользоваться другой курьерской службой.

Арина С.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Давида! Очень профессионален и доброжелателен, Давид много раз уже помогал мне с отправкой посылок, все очень быстро и без проблем.

CDEK

377 reviews