Худший из всех пунктов сдек. Хотели отправить посылку маме в подарок (конфеты, парфюм и одежду), сотруднцы в грубой форме отказали, мотивируя это тем, что они якобы не знают что лежит коробках (мол вдруг там не конфеты а запрещённые вещества, и то же самое про парфюм и про одежду). По итогу вообще ничего не отправили. При этом неоднократно отправляли аналогичные предметы через другие пункты сдек раньше, никаких проблем не было, ни с тем, чтобы отправить, ни с отношением к клиенту в целом. Ощущение от отношения к клиенту, что пришёл не в сдек, а в какую-то шаражкину контору из 90-х.
1
Никита Никита
Level 10 Local Expert
June 21
3 раза пытался получить посылку, 3 раза получал отказ по разным причинам. Даже с паспортом. Скандалить не стал, просто впредь буду избегать данную эскортную компашку. Благо рядом полно других служб.
21.06.2024: требовалась доставка. На выбор была либо эта компашка, или в паре домов от них.
Выбрал вариант "пройтись", и не пожалел. Ничего не спросили лишнего, просто продиктовал данные своего заказа и довольный пошел домой.
Выводы каждый сам сделает
1
Александр Д.
Level 2 Local Expert
October 4
Это наш самый любимый ПВЗ СДЭК в Москве!
Большое спасибо Андрею, Оле, Жене, Даниилу за сотрудничество 🤝