Отвратительная ситуация с доставкой до других населённых пунктов. Честно говоря, работой компании совсем не довольна! Не оговариваются правила доставки. В назначенный день курьер может не приехать. Объясняют это так: "Мы не знаем почему". Предлагают вариант: забрать заказ самой. Мне, как человеку, без машины очень тяжело это сделать, а путь не близкий - 1,5 часа езды. Пешком точно не дойдешь. Совет: отказаться от доставки в другие населённые пункты, дабы не мучить пустыми обещаниями людей, которые очень ждут заказ.

Show business's response

Ольга Александровна

Level 4 Local Expert

Нужно было отправить 2 рисунка в пластиковых рамах размера 40*50 см. Сотрудник отказался отправлять их без деревянной обрешетки. Причём сделать её он сможет не раньше, чем через 5 дней, потому что он один (очень странный аргумент для такой большой компании), а потом выходные (я приходила в четверг в первой половине дня). Другой упаковки для такого груза в отделении не оказалось.... Хотя по регламенту СДЭК картины такого размера можно отправлять в коробках или в гофрокартоне.... ничего подходящего у них не было. В моих коробках отправлять сотрудник отказался. Мне предложили либо ехать в Тамбов (за 35 км, я без машины), либо ждать, пока у сотрудников появится время сделать обрешетку. Обслуживание ужасное. Тем более учитывая, что другой ближайший офис СДЭК в другом городе.

Show business's response

Владимир С

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. посылки приходят в срок, а то и раньше. По отправке претензий нет. Работники вежливые. Кому что не нравится, так везде есть рабочая волокита и человеческий фактор, идеала не бывает чтобы без ошибок и задержек всегда. Кто считает иначе, не льстите себе

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews