CDEK
Directions
Площадь Дзержинского
145 m
92 reviews
January 10
Удобно, в центре города, не далеко от дома, справа большая стоянка, свободное место всегда есть, стало дороговато
March 10
Квалификация выдавалки - просто никакая. Заказала на Озоне газовую колонку, доставка СДЕК от продавца по умолчанию. Сначала пошел муж получать, с номером заказа. Идет назад - не выдают по номеру заказа. Пошла сама, номер заказа ей не нужен, требует номер внутренней накладной. Озон не предоставляет такие данные. Предлагаю найти по фамилии, по номеру телефона - отказывает. Говорит, что номер телефона Озон присылает непонятными символами. Ну слетают коды с шрифтов, бывает. Как вы решаете эту проблему с Озоном? Никак, отказывает клиентам. Случайно вижу на полу свою посылку, радуюсь. Рано. Что написано на коробке, она читать отказывается! Подняла все нервы. Еле удалось вырвать из цепких лап СДЕКа свой груз. Обслуживание - отвратительное, ни одного шага для решения ситуации предпринято не было. Глубокий минус.
Дополнено 10.03.25г. Сегодня хотели отправить посылку с оплатой получателем, оператор отказала, при чем ее профессиональный ответ прозвучал так, цитата: "НЕТ, ЗА ВАШ!" И продолжила оформлять, как ни в чем не бывало. Обратилась в службу поддержки, спросила, верна ли информация, что услуга больше не доступна - выяснилось, что оператор просто наврала. Оставлена официальная жалоба. Уровень профессионализма сотрудника - дно.
January 1, 2024
Очень внимательные и вежливые девушки работают, пользуюсь этим пунктом много лет, всегда быстро и качественно обслуживают
1