CDEK

4.5

273 ratings

Rate this place

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают, заказ не могу получить уже больше недели. Присылают настойчивые уведомления, что заказ ожидает в пвз, хотя я оплатила доставку до двери. Продавец много раз писал им, обещали привезти, но так этого не сделали. Оператор звонила, обещала, что доставка будет, но этого не произошло. В чате дописаться тоже невозможно. Приложение глючное, не работает. В отслеживании написано, что курьер не смог доставить заказ, но это вранье, никто мне не звонил, я весь день была дома в согласованный с оператором день, домофон работал.

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

СДЭК не может неделю доставить посылку. Четыре раза была согласована дата доставки и четыре раза курьер не приезжал. Посылка не покидает склад, а служба поддержки пишет, что по заказу ведется активная работа. Также служба поддержки предлагает продлить срок хранения, видимо доплатить за столь чудесную доставку

Show business's response

Ирина Вдовина

Level 3 Local Expert

В моем случае всегда все организованно в данном пункте. Обслуживание грамотное, качественное. Упакуют как надо , подскажут , помогут , никогда не откажут. Доставка тоже в срок и все целостно.

Даниил Савин

Level 10 Local Expert

Быстро приняли доставку, отправлял через авито заняло все пару минут. Пункт чистый, персонал приветливый, удобное расположение

Show business's response

ваня

Level 2 Local Expert

вот интересно знать, почему там стоит стоит примерочная , но в ней нельзя мерить вещи? Вопрос к персоналу , это нормально что я пришел, мне дали товар и не дали померить объяснив это тем ,что авито не разрешает мерить товар, хотя увидел, что в этой примерочной мужчина примеряет свою вещь, очень старанный пвз, крайне не рекомендую

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

В пвз нет терминала для оплаты картой. Но при оформлении заказа везде указывается,что оплата банк.картой доступна. Сотрудники просят или наличные, или оплату по Qr-коду,что достаточно проблематично при отсутствии интернета в городе.

Show business's response

Яковлев Даниил

Level 4 Local Expert

Раньше работала неприятная женщина, но сейчас уволили. Теперь там хорошие девочки-менеджеры работают. Вежливые, все быстро делают. Все отлично, рекомендую

lianicho

Level 2 Local Expert

девушка которая выдавала посылку обращалась ко мне на "ты", невежливо вела себя, начала говорить ненужную мне информацию и лезть не в свое дело.

Show business's response

Michael P.

Level 27 Local Expert

Девушка за 20 мин до закрытия спокойна приняла товар, хоть у нее и было много работы. Очень ей благодарен, правда именно система подвисала у нее на компьютере, но была весьма приятна в общении. 5 звезд из 5 Вам, девушка. Товар отправлял 16.12.23

Михаил Яшин

Level 7 Local Expert

Удобно, в центре города, не далеко от дома, справа большая стоянка, свободное место всегда есть, стало дороговато

Михаил Аполлонов

Level 5 Local Expert

Несмотря на невысокий рейтинг решил попробовать и мне понравилось. Отправлял зимнюю резину в Москву (4 колеса по 16 кг каждое, рещина на дисках), посмотрел рейтинг отделения на Терешковой выше, почитал отзывы и ужаснулся что пишут про СДЭК. Сколько сам пользовался СДЭКом, всё было норм. Решил воспользоваться этим отделением, т.к. мне ближе. В результате, приветливая девушка всё доходчиво объяснила, выдала скотч и канцелярский нож и пока я паковал, быстро меня оформила. В процессе оформления, в отделение приехал водитель забирать грузы и когда закончил грузить, сказал, что подождёт оформление моих колёс и их тоже заберёт. Что и произошло, девушка дооформилп, он загрузил, подождал оформления ещё одной посылки и её тоже забрал. В общем всё прошло очень удачно для меня. В Москве, племянник забрал колёса через день и без проблем. СДЭК как обычно не подвёл. Так и не понял, почему у отделения такой низкий рейтинг.

Ильдар Юсипов

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда все очень быстро проходит. Вежливый персонал. Всегда объясняют все, помогают упаковывать посылки. Этот пункт намного лучше чем на ул. Терешковой 8 (раньше там посылки отправлял).

Екатерина М.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие и квалифицированные сотрудники! Девушки всегда помогут, подскажут. Хожу с удовольствием!

Show business's response

Я мы

Level 2 Local Expert

Пользуюсь данной доставкой много лет. В пункте достойное обслуживание, хорошие девочки. Знают свою работу рекомендую

MrNifrig

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, работник нахамил, не хотел отдавать паспорт, не может общаться в спокойном тоне, не объясняет спецефические правила выдачи заказов. В помещении ужасно грязно, сильный неприятный запах

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Хожу только сюда, приятные сотрудники, быстрый сервис. ПВЗ один из лучших, в которых была до этого)

Сергей

Level 11 Local Expert

Пользуются этим пунктом уже много лет. Как на доставку, так и на отправку. Для меня очень удобно расположен в шаговой доступности.

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение пункта, рядом несколько больших парковок. Все быстро происходит на выдаче.

Ana

Level 21 Local Expert

Быстро все и без проблем!

Мария Захарова

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа. Заказали золотые кольца из Москвы. Из Москвы до Дзержинска доставили быстро. В Дзержинске не могут привезти до квартиры уже почти неделю. Каждый день присылают смс сообщения, что доставка сегодня с 10-18, в итоге никто не приезжает и на следующий день такое же сообщение. Ждать приходится целый день, а доставки в итоге нет!!! Никто не звонит, не предупреждает и не сообщает причин. В Итоге дозвонились сами, снова заказ курьер не забрал, доставка завтра.. Придётся ехать самим, иначе не дождёшься их никогда.

Дмитрий Береснев

Level 7 Local Expert

Обслуживание на отличном уровне! Очередей нет. Расположение весьма удобное в самом центре города, помещение не большое. Есть любые способы оплаты будь то наличные или оплата банковской картой.

Lu lu

Level 8 Local Expert

На этом адресе вежливые девочки! Обслуживание быстрое. Пришла, номер телефона сквзала и все готово к отправлению. Не то, что на Терешковой 8. Грубиянка работает. Не знает свою работу.

Сергей Слюсарь

Level 3 Local Expert

Все отлично. Скорость доставки и обслуживание на высоте

Kunduz

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, рядом есть парковка. Персонал квалифицированный и вежливый. Очередей практически не бывает. Рекомендую подключить ID- СДЕК, ускорите получение.

Николай Арбузов

Level 16 Local Expert

Заказывал доставку из интернет-магазина Москвы. Заявлена доставка за 3 дня. Через 4 дня сказали в магазине, что информации о доставке нет. Через неделю поинтересовался ещё раз. Связали с логистами, которые определили, что посылка там уже почти неделю, пришла за 2 дня. СМС не было. Когда забирал сказали, что только наличные, терминал не работает.

Алена А.

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение в городе, езжу только сюда. Рекомендую👍

Наталия Чередникова 🗝️ 🌳

Level 13 Local Expert

Часто пользуюсь. Наш коллектив виртуальный и приходится отправлять, получать различные призы для конкурсов,буклеты и прочую продукцию . Очень удобный сервис доставки и отправлений. Все надёжно. И сохранность.

Саша М.

Level 3 Local Expert

Своевременная доставка ,обратилась к ним и не пожалела .посоветую всем друзьям . Отзывчивые работники. Заказы приходят не поврежденные, все аккуратно и надежно

Людмила К.

Level 9 Local Expert

Мне понравилось. Быстрое обслуживание и приятный, приветливый персонал. Вообще люблю получать посылки через СДЕК, быстро и недорого. Молодцы, вы лучшие, так держать!

Главный бухгалтер Главный бухгалтер

Level 7 Local Expert

Очень внимательные и вежливые девушки работают, пользуюсь этим пунктом много лет, всегда быстро и качественно обслуживают

Анастасия Волкова

Level 11 Local Expert

Все быстро и качественно

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отправил документы, всё быстро оформили. Часто пользуюсь данной фирмой СДЭК. Даже колёса от машины отправили и тд....

Даниил Брусенко

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи с хорошими сотрудниками

i_timoshenko

Level 4 Local Expert

Квалификация выдавалки - просто никакая. Заказала на Озоне газовую колонку, доставка СДЕК от продавца по умолчанию. Сначала пошел муж получать, с номером заказа. Идет назад - не выдают по номеру заказа. Пошла сама, номер заказа ей не нужен, требует номер внутренней накладной. Озон не предоставляет такие данные. Предлагаю найти по фамилии, по номеру телефона - отказывает. Говорит, что номер телефона Озон присылает непонятными символами. Ну слетают коды с шрифтов, бывает. Как вы решаете эту проблему с Озоном? Никак, отказывает клиентам. Случайно вижу на полу свою посылку, радуюсь. Рано. Что написано на коробке, она читать отказывается! Подняла все нервы. Еле удалось вырвать из цепких лап СДЕКа свой груз. Обслуживание - отвратительное, ни одного шага для решения ситуации предпринято не было. Глубокий минус. Дополнено 10.03.25г. Сегодня хотели отправить посылку с оплатой получателем, оператор отказала, при чем ее профессиональный ответ прозвучал так, цитата: "НЕТ, ЗА ВАШ!" И продолжила оформлять, как ни в чем не бывало. Обратилась в службу поддержки, спросила, верна ли информация, что услуга больше не доступна - выяснилось, что оператор просто наврала. Оставлена официальная жалоба. Уровень профессионализма сотрудника - дно.

Елизавета М.

Level 3 Local Expert

Сотрудник который выдаёт посылки очень грубая.

Show business's response

denis s.

Level 12 Local Expert

Даже не знаю за что одну звезду ставить, разве что не долго, с таким отношением, вообще клиентов не останется, по городу Дзержинск, Речное шоссе они не возят, это говорят посёлок Дачный, привели на склад, заказ завален в самом углу 37 кг, как хочешь так и доставй, сказал пока достаю другие переломаю, по фиг.

Михаил

Level 7 Local Expert

Доставляют нормально, не быстро не медленно. Ни разу не было претензий по качеству. Все грузы доезжали в целости

Анастасия Сорокина

Level 3 Local Expert

Работают плохо, девушка с темными волосами не приветливая , проблему решить не смогла. Не советую сюда что либо заказывать

Show business's response

Анна Мочалина

Level 6 Local Expert

Надо было доставить документы по Москве в пределах МКАД. Забрали во вторник днем, сегодня пятница конверт еще не доставлен! Как такое может быть в наш век скоростных технологий?!?!? Из любого магаза за час все привозят, куча других курьерских служб. Думала, СДЭК - имя известное, наверное качественный сервис... ага, не тут-то было! Почта России справилась бы быстрее! На оленях везете? Зачем тогда называетесь курьерской службой? не понятно... Цензурных слов у меня нет! Очень меня подвели. Больше просто никогда! Никому не советую!

52 ПлЁнки

Level 3 Local Expert

Пока самое лучшее отделение, вежливый и отзывчивый персонал. Подскажут, помогут все объяснят.

сергей камнев

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, есть свои коробки входящие в стоимость отправки. На почте дороже раза в два.

Сергей Новиков

Level 8 Local Expert

Ужасная шаражкина контора! Постоянно какие-то проблемы. В первый раз мой груз отправили не в тот пункт выдачи. В этот раз везли груз 2 места из Москвы в Дзержинск неделю. 1 место пришло, 2-е до сих пор лежит в Москве. Как вообще такое возможно? Может не стоит нанимать таджиков в московский сортировочный центр за копейки?! Не умеете оказывать услуги - не предлагайте! Никогда больше сюда не обращусь. Пусть даже если это будет последняя ТК на всем земном шаре! Не тратьте на них свое время, деньги и нервы! Не рекомендую! Дополняю отзыв: второе место пришло. Коробка вся побитая, грязная, как будто ей в футбол играли. Вскрывал все два места и проверял на целостность. Все целое благодаря производителю. Никогда не пользуйтесь СДЭКОМ!!! Хочу забыть эту компанию, как страшный сон!

Евгений

Level 30 Local Expert

Регулярно посещаю данный пункт выдачи, качество сервиса высокое, благодарю ☀️

Милена

Level 6 Local Expert

Неквалифицированный персонал, который не умеет работать с базой данных по нахождению посылок. В смс пишут один адрес, в пункте говорят другой, а в итоге посылка находится в первом, откуда перенаправляли и уверяли, что ПОСЫЛКА ТОЧНО находится по другому адресу. Потратили впустую час времени, деньги на такси и нервы!

Артем Б.

Level 7 Local Expert

некомпитентные и неквалифицированные сотрудники, а сдек id полная лажа, по которой получить посылку не возможно

Александр Виноградов

Level 16 Local Expert

Работники молодцы, помогают паковать груз, вежливы и терпеливы. Доставка быстрпя

Яна Б.

Level 4 Local Expert

Данная транспортная компания даёт возможность заработать мошенникам! У них есть возможность создать накладную самостоятельно, сразу же от компании Сдэк приходит сообщение, что заказ от такого то поступлен в отделение по такому-то адресу! Далее каким-то чудом появляется печать компании сдэк на документах, я соответственно перевела деньги, так как не один раз заказывала оборудование, другими транспортными и ни у одной серьезной транспортной компании нет такого чтоб были созданы документы, отправлено сообщение от транспортной компании и в личном кабинете все отразилось, а по факту им ничего даже не привозили!! Так что будте бдительней заказывая через данную транспортную компанию!!! С помощью их компании промышляют мошенники!!!! Попросила их объяснить ситуацию с сообщением с документами с печатью и компания Сдек второй день звонит мне, им это не нужно и не интересно! Они все сделали для того, чтоб можно было обманывать людей!!!

Максим Дормидонтов

Level 5 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники отделения! Приемлемые цены на услуги. Довольно быстрая доставка посылок!

Дмитрий Л.

Level 4 Local Expert

Вежливого общения не ждите

Show business's response

Наталья Сухарева

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Работают быстро. Огромный плюс парковка с торца дома. Всегда есть где припарковаться.

CDEK

108 reviews