Прежде всего, хочу выразить благодарность работникам, всегда вежливы, терпеливы и доброжелательны.
В помещении чисто, обслуживание на высоте. Да и расположение удобное.
Жаннета Османова
Level 2 Local Expert
October 30
Не первый раз посещаю данный пункт выдачи, девочки доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Доставка, бывает, задерживается, но не кретично, это не вина пункта. Спасибо за вашу работу! ❤️
Данилка Сампов
Level 2 Local Expert
September 29
Все оперативно ,быстро, девочки умнички, бывают очереди, но девченки стараются. Самый лучший офис Сдек! Всем рекомендую только этот офис !
1
Ольга
Level 13 Local Expert
September 25
Две звезды за терпение девушки-администратора и доставку вовремя.
Но для чего сделали получение по оригиналу паспорта, не понятно. Оплаченный заказ получить ни родственник, ни доверенное лицо не может. А если что-то с заказчиком случилось? Даже по фото паспорта, даже при онлайн видеозвонке с развернутым паспортом ни в какую не отдадут товар. Бредятина!
2
Поля Р.
Level 3 Local Expert
November 3
Удобное расположение, вежливый персонал, очередей практически нет. Чистота в пункте, подскажут, если есть вопросы
So Ka
Level 2 Local Expert
October 30
Самый лучший СДЭК, все очень быстро, персонал очень хороший! Прям в восторге, всем советую заказывать сюда!
Юлия Дзержинская
Level 4 Local Expert
August 30
Хороший СДЭК, всегда убрано, чисто. Персонал приятный, никогда не хамят, всегда помогут! Советую данный пункт выдачи. 🙂
3
Алина Худякова
Level 4 Local Expert
September 29
Доброжелательные девушки, все рассказали, помогли, быстро и хорошо обслужили, очень им благодарна.
1
Елена Железнова
Level 3 Local Expert
September 24
Самый лучший офис СДЭК!!!
Работают быстро и чётко. Я и не знала ,что у меня груз пришёл, позвонили ,напомнили ,огромное вам спасибо девочки !
Юлия Иванникова
Level 3 Local Expert
October 30
Персонал прекрасен, оперативен. Действуют в рамках закона(либо сам, либо никак(очень ценю)). Чисто, быстро и просто!
Александра Смирнова
Level 4 Local Expert
January 19
Пришла забирать свои товары, у обоих товаров был отказ
В первый раз оформила возврат, средства не вернулись, спросила у них, они руками развели, не знаем ничего, написала в поддержку, оказывается возврат не оформили, а деньги уже списали с карты и передали продавцу
Во второй раз, пришел ещё один товар, сотрудница его выдала ещё перед проверкой, сказав, что сделала это автоматически, не извинившись и не попытавшись решить данную ситуацию
возврат я уже не смогу оформить, для продавца, деньги все списаны за товары, везде стоит, что товары получены и все хорошо
В итоге со всеми возможными поддержками разбираюсь в этих ситуациях, чтобы вернуть деньги
Не рекомендую к посещению данный пункт выдачи, вам там устроят геморрой, сотрудники не компетентны, не умеют общаться с клиентом и никак вам не помогут с вопросами и прочим
Если не хотите портить себе настроение на несколько дней вперед, не заказывайте в данный пункт выдачи
4
Роман Малешин
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
История развивалась так, отправлял вещи другу в другой город (7 коробок в среднем по 15кг) он замерил и завесил все коробки ( около 40 минут) и со словами у вас перевес пытался выгнать меня, я уточнил сколько кг за раз можно отправить он ответил 35, я предложил разбить заказ на 3 он судорожно начал звонить начальнику чтобы он его поддержал и помог меня выгнать, но видимо начальство оказалось более рационально, он начал формировать заказ заново, попутно пропуская вперед людей которые заходили в офис. В итоге оказалось что и 35 кг это не верная информация, заказ пришлось делить на 4, на все про все у него ушло 1.5 часа. Не рекомендую данную конторку, это ужас.
5
Евгений Т.
Level 3 Local Expert
February 24
Прекрасный пвз. Молодой человек профессионал своего дела. В то время, когда на соседней улице в аналогичном пвз сдэк не стали и разговаривать по поводу отправки посылки по причине, видите ли отсутствия необходимого размера весов, здесь служили быстро, душеано, без лишних рассуждений по поводу,, мы не можем, идите в другое место,,
2
Максим Гавриков
Level 3 Local Expert
August 29
Отличный офис !!!
Приятные девушки )
Удобное расположение
3
Арина К.
Level 2 Local Expert
September 26
Удобный пункт выдачи
Девочки приветливы, все быстро оформили
1
Арина Г.
Level 3 Local Expert
September 12
Ужасная сотрудница работала сегодня на пункте выдачи, не компетентна в своей работе. Не может помочь, даже подсказать. При проблеме заказом она просто разводит руками, отметив ситуацию тем, что я вчера не работала, не знаю, что вчера с заказом было.
К клиенту такое отношение. У человека возникли проблемы, а сотруднику компании не важно и не особо интересно.
«Я не знаю»—единственный ответ, который я получила.
3
Марина
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Пользовалась СДЭКом впервые. Удобное отслеживание груза, оповещение. В самом пункте менеджер ответил на все вопросы, помог оформить на будущее получение без паспорта. В целом всë понравилось. Единственное в пункте был очень неприятный запах, надо с этим что-то делать. За это -1 звезда.
Мария К.
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Пользовалась услугами СДЭКа 3 раза. Понравились вежливость и компетентность сотрудников, простота отправки посылок (упаковывают сами), удобное расположение пункта. Из минусов: один раз не было интернета, пришлось час ждать, пока можно будет получить бандероль. И неудобный режим работы пункта с 10 часов (поздновато начинают). Но в целом работа организации мне нравится, буду и дальше пользоваться ее услугами.
KolhozSP
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Все хуже и хуже, доставка все дольше и дольше. Позавчера с утра товар пришёл во Владимир в сдек 8.40 передан в доставку, и два раза в день обновляется время статуса доставки "доставляется". Постоянно товары приходят с запозданием намеченной даты. Почта работает и то быстрее. Прошлый раз вообще доставили в другой пункт выдачи.
2
Елена Волокитина
Level 4 Local Expert
October 2
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией СДЭК. Быстрая доставка, низкие цены и вежливый персонал.
Мария Ф.
Level 5 Local Expert
July 23
График работы с 10 утра совершенно неудобен. Уже перед открытием очередь была 5 человек
1
Анна Иванова
Level 14 Local Expert
April 4
Заказ выдали быстро, расчиталась наличными , немного неухожено вокруг . Но в общем , все получилось нормально . Претензий нет
Наталья
Level 5 Local Expert
October 26
Не доставляют как положено, из доставки в доставку перевозят, не рекомендую
2
Александр
Level 6 Local Expert
March 3
Сотрудники очень медленные. Нужно ждать пол часа чтобы получить посылку так как два сотрудника отправляют посылку, ведь один не справится. Скорость на уровне улитки
2
DEARMANIAC
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
06.01.23 ваш сотрудник(длинный, седой тупорез) вводил в заблуждение несколько часов и так и не смог корректно проконсультировать и помочь с отправкой груза в город Ташкент. Он всесильно тупил в компьютер, и каждые 20 минут у него находилось что-то новое (сбор непонятных документов, значение которых ваш сотрудник некомпетентен разъяснить) Мне пришлось 3 раза ехать на такси в ваш ОФИС, в 30 градусный мороз. собиралась огромная очередь, нервничали люди. В итоге, посылку принять сотрудник отказался. И выяснилось в конце истории, что документы которые он требовал к заполнению(необходимо принести на флешкарте лично) можно было заполнить удаленно с сайта. Вы ставите себя международной компанией, но от лица ваших работников отказываете принять груз исходя из НЕЗНАНИЯ ИНСТРУКЦИЙ. Прошу связаться со мной, для выяснения причин.
Никогда и ничего больше не отправлю через СДЭК, пока там будут работать такие некомпетентные дураки!
5
6
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Очень грамотные и внимательные работники, работают быстро! Пункт выдачи очень удобно расположен!
2
2
Хабаров Александр
Level 18 Local Expert
February 23
Быстро выдали, уточнили моменты в заполнении бумаг, очереди почти не было, единственный момент попросят документ подтверждающий личность
2
Валерий Минибаев
Level 3 Local Expert
April 10
Отличное обслуживание кругом порядок персонал вежливый молодцы
5
Катерина Шикова
Level 8 Local Expert
July 30
Хороший пункт. Вежливый персонал
1
1
Charly
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Здравствуйте мне пришёл товар в этот пункт. Мне 68 лет. Паспорт не взяла, было пенсионное. Молодой человек спросил телефон. Я сказала. Потом он сказал, что нужен паспорт. Я живу не рядом, пришла специально, ехала на троллейбусе, немного, 1 остановку, но за деньги. Пенсионное его не устроило. Сказал только паспорт и военный билет. Данные паспорта знаю наизусть. Он сказал, это не важно. Надо удостоверить личность. То, что говорю телефон и моё пенсионное его не устроило. Товар, 2 кружки, он не отдал. А будет ли у меня ещё время туда ходить, я не знаю.. Всё таки к людям надо отситься по-человечески, а не как к мебели. Мне очень не повезло, что попала на этого робота.
5
6
Кот Барс
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Всё идеально. Отдельное спасибо Илье за его работу! Постоянно на своем посту.. без нервов и лишних вопросов делает свою работу. Спасибо!
2
Бахрам Джуманиязов
Level 5 Local Expert
August 3
Мда , встретила такая мадам прям хочется оттуда выйти сразу. Общается не довольно , почти спит. Видимо отвлек ее от о сна.
1
2
Илья Платонов
Level 21 Local Expert
April 10
Пункт как пункт, только парковка неудобная. Точнее ее нет.
1
Магазин Шопоголик
Level 4 Local Expert
April 5
Хороший пункт выдачи, компетентные сотрудники
2
Игорь Б.
Level 26 Local Expert
May 17, 2022
Пункт выдачи и отправки заказов. Несколько раз получал заказы в этом отделении от разных компаний и из разных регионов страны. Доставка быстрая, упаковка целая и сам заказ тоже!
Сотрудники всегда приветливы и вежливы.
2
1
Алена Лапшина
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Тихий ужас, прождала в очереди из 3 человек 40 минут (ТРЕХ, Карл!). Имхо, проблема в недостаточной квалификации конкретного сотрудника при работе с ПК. СДЭК, вероятно, необходимо больше времени уделять для первичного обучения персонала.
4
Роман Б.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники действуют оперативно. Да и сам Сдэк работает нормально.
3
2
Vladislav S.
Level 17 Local Expert
February 16, 2023
Быстрое обслуживание, расторопный персонал, удобная локация и режим работы.
1
Сергей Я
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Ждал 25 минут оформления одной накладной передо мной. Я за это время упеваю операцию сделать на своей работе!
1
3
Наталья
Level 17 Local Expert
April 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Внимательный персонал. Чисто
1
Анна
Level 23 Local Expert
November 9, 2023
Любимый пункт
Оперативный персонал
Ольга Корнева
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Отличное обслуживание, внимательный и грамотный специалист
1
1
ООО А.
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Нормальный пункт выдачи. Проблемы и заминки бывают у всех.
2
Анна Марова
Level 16 Local Expert
February 26, 2023
Была первый раз,вежливый молодой человек,все объяснил, подсказал.
1
1
893550 Стрелавин
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание на хорошо, персонал вежливый, посылку выдали сразу. Очереди не было
2
ОЛЬГА БУНЕЕВА
Level 9 Local Expert
May 20
Всё отлично 👌
2
Михаил Михайлов
Level 30 Local Expert
January 22, 2023
Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал!
1
2
А L
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Пункт выдачи не плохой. Очереди нет.
Евгения Г.
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
В последнее время СДЭК заставляет печалиться. Несколько дней не работает сайт, посылку не отследить. Конкретно данный офис СДЭК в целом неплох, если не брать во внимание что из-за неработающих систем создаётся очередь, очень долго иногда приходится ждать
2
1
Владимир
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Нет возможности подъехать для выгрузки на машине, что неудобно при отправке тяжёлых грузов.