CDEK

4.7

209 ratings

Rate this place

София Воронцова

Level 2 Local Expert

Обычно я не пишу отзывы, но хочу выделить работу именно этого CDEK, поскольку профессионализм на высоте! Сама работаю с бумажками и людьми, на пункте забыла предъявить паспорт, на что соответственно сразу получила отказ в товаре. Поинтересовавшись, сотрудница грамотно и доходчиво объяснила мне необходимость удостоверения личности (с чем я полностью согласна !), что бывает в наши дни довольно редко. Пока в остальных пунктах происходит коррупция и халатность, данный ПВЗ может предоставить работников, которые полностью знают свою правовую базу и обладают необходимой коммуникабельностью по отношению к посетителям! Побольше бы таких сотрудников и пвз, разошлись на замечательной ноте, день проходит с улыбкой до сих пор! Буду заказывать теперь только сюда.

Алекс

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, впервые оформлял доставку в другой город, все спокойно объяснили и помогли, не то, что в других пунктах, где все поголовно с мрачными лицами и соответствующим поведением. Во Владимире рекомендую именно этот пункт!

Show business's response

Людмила Сультеева

Level 5 Local Expert

Жалоба на сотрудника по адресу г. Владимир, ул. Горького, 81, 16 ноября пришла на пункт без паспорта, так как я новый клиент, плохо знаю правила, но знаю, что можно подключить услугу без паспорта, спросила оператора,как мне это сделать, она мне отказала, сказав, что обязательно нужен паспорт, я ушла потратив свои время и деньги..сейчас находясь дома я за 3 сек сама подключила данную услугу и паспорт при этом не потребовался. Примите пожалуйста жалобу и меры в отношении некомпетентности данной сотрудницы, теряете с такими клиентов

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Неоднократно пользуюсь услугами этой точки. Все нравится. Приветливые консультанты, чаще всего бывают две девушки, есть примерочная. Расположена в удобном месте. Есть небольшая парковка.

Глеб К.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь всегда СДЭК, заказывал кроссовки, быстрее всех доставляют, по доступным ценам, посылки всегда приходят целыми, коробки не мятые, хорошие, добрые девушки работают в данном отделении, рекомендую!

Show business's response

Матвей Барса

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи,отвратное общение,со стороны сотрудницы алины. Впервые отправлял заказ через сдек и на вопрос,сотрудница пвз ответила сквозь зубы,даже элементарное до свидание в ответ не умеет говорить) Через неделю пришел забирать свой заказ,называю номер заказа,говорят нужен паспорт,(не спорю,но повторяюсь как новый клиент даже не знал) спрашиваю возможно ли без него,просто даже в приложении про паспорт ничего ( Девушка сразу неприятным тоном говорит все там написано,жалко интернет не работает,чтоб мне нашли каким шрифтом и где об этом афишируется. Вернувшись с документом,хорошо,что заказ выдала другая сотрудница пвз. Примите пожалуйста меры! Просто желание пропадает обращаться в пвз где сидит не довольная девушка с нежеланием вести элементарный диалог с клиентами!

Show business's response

Наринэ Григорян

Level 5 Local Expert

Очень нравится данный пункт! Сотрудники всегда милые и приветливые, обслуживание быстрое, очередей нет, всегда чисто. Спасибо за вашу непростую работу.

Инесса Л.

Level 2 Local Expert

Оставляла на сайте CDEK в службу поддержки обращение, которое было рассмотрено и мне написали подойти в данный пункт для составления Акта об отказе от посылки из интернет- магазина в связи с несоответствием высланного товара заказу и оформления возврата. Пришла, а мне говорят, что «никаких менеджеров CDEK мы не знаем, у нас свое ИП , данные которого мы не разглашаем (!). Никаких актов и возвратов составлять не будем.» Не советую заказывать доставку через данный пункт, по мнению работающих там людей на них не распространяются правила компании CDEK и законы РФ.

Show business's response

Сизов Дмитрий Сергеевич

Level 5 Local Expert

Посещал данный пункт выдачи , который оставил у меня только положительные впечатления —отправлял документы в другой город, девушки быстро помогли всё оформить. Всё отлично!!!

Show business's response

Сергей Воронцов

Level 8 Local Expert

Один из лучших пунктов в городе. Девочки всегда приветливые, отзывчивые и вежливые. Работаем по договору. Накладок ни разу за 4 года работы не было. Спасибо персоналу и собственнику

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Нет терминала оплаты и постоянно нет интернета для оплаты куаркодом.

Show business's response

Игорь Б.

Level 27 Local Expert

Пункт выдачи и отправки заказов. Несколько раз получал заказы в этом отделении от разных компаний и из разных регионов страны. Поменялся хозяин, поменялись правила. Клиентоориентированности - ноль. График работы отсутствует т.к. его не соблюдают, или из последнего - дверь перед носом закрыли и все равно,что на улице дождь или вы с ребенком. Сотрудники работают плохо или не хотят. Утром пришло сообщение, посылка отправлена в пвз и к полудню +/- должна прибыть. Вечером в пвз, нет такого номера. На просьбу посмотреть получше, ну она же пришла! - Нет, она в пути! говорил сотрудник, выражая свое недовольство. Посылки мятые приходят. самый худший пвз

Show business's response

Anastasia Puzirkova

Level 3 Local Expert

Прежде всего, хочу выразить благодарность работникам, всегда вежливы, терпеливы и доброжелательны. В помещении чисто, обслуживание на высоте. Да и расположение удобное.

Кристина А.

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам, что помогли упаковать посылку и помогли с выбором тарифа, на следующий день посылка была в Твери. за оперативность и помощь благодарю!

Анастасия Э.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие люди сотрудники. Юлия помогла мне с оформлением. С любовью и теплом отнеслась к моей проблеме. В итоге всё получилось! Благодарю за внимательно и доброе отношение ! Хорошего вам дня!

Леся Михеева

Level 3 Local Expert

Давно хожу именно в этот СДЭК за заказами,персонал приветливый,заказы отдают и отправляют быстро,очень хороший пункт выдачи заказов🥰

Лазарь Каганович

Level 12 Local Expert

Очень плохой офис сдэк. 13.01.25 отправлял айфон 11 Авито доставкой через данный пункт выдачи. Перед отправкой специально зарядил телефон. Сотрудница в пункте выдачи попросила включить и показать настройки и по видимому после этого не выключила. В итоге телефон пока ехал к клиенту разрядился и клиент не смог его проверить при получении. Такой практики не встречал ни разу, прошу руководство принять меры.

Show business's response

Elena Destiny

Level 14 Local Expert

Пользуюсь на постоянной основе . Все быстро, персонал вежливый. Ну вообще удобно расположен и часы работы меня устраивают

Dante

Level 2 Local Expert

Хороший офис, все понятно объясняют и в отличие от остальных проверяют, чтоб люди не отправляли запрещённые предметы и с совестью выполняют обязанности, соблюдая правила компании.

Мария К.

Level 10 Local Expert

Пользовалась услугами СДЭКа 3 раза. Понравились вежливость и компетентность сотрудников, простота отправки посылок (упаковывают сами), удобное расположение пункта. Из минусов: один раз не было интернета, пришлось час ждать, пока можно будет получить бандероль. И неудобный режим работы пункта с 10 часов (поздновато начинают). Но в целом работа организации мне нравится, буду и дальше пользоваться ее услугами.

Жаннета Османова

Level 2 Local Expert

Не первый раз посещаю данный пункт выдачи, девочки доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Доставка, бывает, задерживается, но не кретично, это не вина пункта. Спасибо за вашу работу! ❤️

Галина Иванова

Level 7 Local Expert

Маленькое помещение, очень грязно,не приятно, работникам пункта надо поучиться клиентоориентированности!!!Согласна с предыдущими отзывами про горе-рабтников!

Show business's response

Виктория Макеева

Level 3 Local Expert

Забирала груз с данного офиса , все отлично, девочки молодцы! Всегда приветливы, помогут и подскажут где нужно. Быстрое обслуживание. Рекомендую Ваш ПВЗ 👍👍👍

Show business's response

Алексей Морозов

Level 9 Local Expert

Не знаю как в других пунктах, а в этом было так: пришёл (посетителей никого), показал код, получил товар. Все быстро, четко, без задержек...

Евгений Т.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пвз. Молодой человек профессионал своего дела. В то время, когда на соседней улице в аналогичном пвз сдэк не стали и разговаривать по поводу отправки посылки по причине, видите ли отсутствия необходимого размера весов, здесь служили быстро, душеано, без лишних рассуждений по поводу,, мы не можем, идите в другое место,,

Яна Черкасова

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно. Всегда и при любых обстоятельствах, менеджеры т.е . работники всегда вежливые, доброжелательные.Готовы выслушать и помочь в рамках своей работы. Рекомендую

Show business's response

Юлия Дзержинская

Level 5 Local Expert

Хороший СДЭК, всегда убрано, чисто. Персонал приятный, никогда не хамят, всегда помогут! Советую данный пункт выдачи. 🙂

Юся

Level 5 Local Expert

Персонал прекрасен, оперативен. Действуют в рамках закона(либо сам, либо никак(очень ценю)). Чисто, быстро и просто!

Елена Железнова

Level 3 Local Expert

Самый лучший офис СДЭК!!! Работают быстро и чётко. Я и не знала ,что у меня груз пришёл, позвонили ,напомнили ,огромное вам спасибо девочки !

Анастасия Глазкова

Level 9 Local Expert

Спасибо пункту выдачи за новогоднее настроение! Классно украсили пункт выдачи! Приятно приходить к девчонкам. Умнички!

Лидия С.

Level 3 Local Expert

Отличный офис !!!Отзывчивые сотрудники. Удобное расположение.Быстрое обслуживание

Хабаров Александр

Level 18 Local Expert

Быстро выдали, уточнили моменты в заполнении бумаг, очереди почти не было, единственный момент попросят документ подтверждающий личность

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Заключил с данным пунктом договор, очень понравилась директор. Всегда на связи, на все вопросы отвечает, во всём помогает🤍

Дарья Дмитриева

Level 5 Local Expert

Пришла посылка из Москвы за 1 день, супер Хожу только туда, рядом с домом и отличное обслуживание ❤️

Арина Г.

Level 5 Local Expert

Ужасная сотрудница работала сегодня на пункте выдачи, не компетентна в своей работе. Не может помочь, даже подсказать. При проблеме заказом она просто разводит руками, отметив ситуацию тем, что я вчера не работала, не знаю, что вчера с заказом было. К клиенту такое отношение. У человека возникли проблемы, а сотруднику компании не важно и не особо интересно. «Я не знаю»—единственный ответ, который я получила.

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый и вежливый персонал. Девушки в пункте выдачи, всегда подскажут и помогут. Также подключили, отличную функцию, СДЭК ID, чтобы можно было получать посылки по коду без паспорта. Это гораздо удобнее и быстрее.

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Девушки не хотят помочь и не знают функционал приложения и возможности наиболее быстро и эффективно действовать в разных ситуациях, но еще и считают себя уж слишком важными) Совсем не ценят чужое время, время клиентов за счет привлекательности для которых и существует данное заведение

Show business's response

Андрей Дмитриев

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание в удобно расположенном месте, рекомендую!

Роман Малешин

Level 4 Local Expert

История развивалась так, отправлял вещи другу в другой город (7 коробок в среднем по 15кг) он замерил и завесил все коробки ( около 40 минут) и со словами у вас перевес пытался выгнать меня, я уточнил сколько кг за раз можно отправить он ответил 35, я предложил разбить заказ на 3 он судорожно начал звонить начальнику чтобы он его поддержал и помог меня выгнать, но видимо начальство оказалось более рационально, он начал формировать заказ заново, попутно пропуская вперед людей которые заходили в офис. В итоге оказалось что и 35 кг это не верная информация, заказ пришлось делить на 4, на все про все у него ушло 1.5 часа. Не рекомендую данную конторку, это ужас.

Анна Иванова

Level 15 Local Expert

Заказ выдали быстро, расчиталась наличными , немного неухожено вокруг . Но в общем , все получилось нормально . Претензий нет

Александра Смирнова

Level 4 Local Expert

Пришла забирать свои товары, у обоих товаров был отказ В первый раз оформила возврат, средства не вернулись, спросила у них, они руками развели, не знаем ничего, написала в поддержку, оказывается возврат не оформили, а деньги уже списали с карты и передали продавцу Во второй раз, пришел ещё один товар, сотрудница его выдала ещё перед проверкой, сказав, что сделала это автоматически, не извинившись и не попытавшись решить данную ситуацию возврат я уже не смогу оформить, для продавца, деньги все списаны за товары, везде стоит, что товары получены и все хорошо В итоге со всеми возможными поддержками разбираюсь в этих ситуациях, чтобы вернуть деньги Не рекомендую к посещению данный пункт выдачи, вам там устроят геморрой, сотрудники не компетентны, не умеют общаться с клиентом и никак вам не помогут с вопросами и прочим Если не хотите портить себе настроение на несколько дней вперед, не заказывайте в данный пункт выдачи

KolhozSP

Level 7 Local Expert

Все хуже и хуже, доставка все дольше и дольше. Позавчера с утра товар пришёл во Владимир в сдек 8.40 передан в доставку, и два раза в день обновляется время статуса доставки "доставляется". Постоянно товары приходят с запозданием намеченной даты. Почта работает и то быстрее. Прошлый раз вообще доставили в другой пункт выдачи.

Ольга Колесникова

Level 12 Local Expert

Отличный пункт. Быстро работают, клиенты всем довольны. Из минусов - грязновато.

И И

Level 4 Local Expert

Самое убогое отделение сдэка. Сотрудники тоже от себя придумывают правила которых в других пунктах почему то нет

Арина К.

Level 3 Local Expert

Удобный пункт выдачи Девочки приветливы, все быстро оформили

Максим Гавриков

Level 3 Local Expert

Отличный офис !!! Приятные девушки ) Удобное расположение

никита к.

Level 4 Local Expert

Часто заказываю через этот пункт, персонал приятный и вежливый

Show business's response

Елена Волокитина

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией СДЭК. Быстрая доставка, низкие цены и вежливый персонал.

Кот Барс

Level 10 Local Expert

Всё идеально. Отдельное спасибо Илье за его работу! Постоянно на своем посту.. без нервов и лишних вопросов делает свою работу. Спасибо!

Vladislav S.

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание, расторопный персонал, удобная локация и режим работы.

CDEK

103 reviews