CDEK

4.6

220 ratings

Rate this place

Андрей Герасимов

Level 15 Local Expert

Наиотличнейшая доставка! 13 К, на дороге не валяются, я про свой заказ. Сдэк - вы просто красавцы!!! Не первый раз с вами сталкиваюсь. Я не знаю, как описать это словами, но вы - занимаете наивысшую нишу в моём сердце по доставке!!! Спасибо вам за вашу работу !!!

Show business's response

Людмила Сультеева

Level 5 Local Expert

Жалоба на сотрудника по адресу г. Владимир, ул. Горького, 81, 16 ноября пришла на пункт без паспорта, так как я новый клиент, плохо знаю правила, но знаю, что можно подключить услугу без паспорта, спросила оператора,как мне это сделать, она мне отказала, сказав, что обязательно нужен паспорт, я ушла потратив свои время и деньги..сейчас находясь дома я за 3 сек сама подключила данную услугу и паспорт при этом не потребовался. Примите пожалуйста жалобу и меры в отношении некомпетентности данной сотрудницы, теряете с такими клиентов

Show business's response

София Воронцова

Level 2 Local Expert

Обычно я не пишу отзывы, но хочу выделить работу именно этого CDEK, поскольку профессионализм на высоте! Сама работаю с бумажками и людьми, на пункте забыла предъявить паспорт, на что соответственно сразу получила отказ в товаре. Поинтересовавшись, сотрудница грамотно и доходчиво объяснила мне необходимость удостоверения личности (с чем я полностью согласна !), что бывает в наши дни довольно редко. Пока в остальных пунктах происходит коррупция и халатность, данный ПВЗ может предоставить работников, которые полностью знают свою правовую базу и обладают необходимой коммуникабельностью по отношению к посетителям! Побольше бы таких сотрудников и пвз, разошлись на замечательной ноте, день проходит с улыбкой до сих пор! Буду заказывать теперь только сюда.

Глеб К.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь всегда СДЭК, заказывал кроссовки, быстрее всех доставляют, по доступным ценам, посылки всегда приходят целыми, коробки не мятые, хорошие, добрые девушки работают в данном отделении, рекомендую!

Show business's response

Наринэ Григорян

Level 5 Local Expert

Очень нравится данный пункт! Сотрудники всегда милые и приветливые, обслуживание быстрое, очередей нет, всегда чисто. Спасибо за вашу непростую работу.

Матвей Барса

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи,отвратное общение,со стороны сотрудницы алины. Впервые отправлял заказ через сдек и на вопрос,сотрудница пвз ответила сквозь зубы,даже элементарное до свидание в ответ не умеет говорить) Через неделю пришел забирать свой заказ,называю номер заказа,говорят нужен паспорт,(не спорю,но повторяюсь как новый клиент даже не знал) спрашиваю возможно ли без него,просто даже в приложении про паспорт ничего ( Девушка сразу неприятным тоном говорит все там написано,жалко интернет не работает,чтоб мне нашли каким шрифтом и где об этом афишируется. Вернувшись с документом,хорошо,что заказ выдала другая сотрудница пвз. Примите пожалуйста меры! Просто желание пропадает обращаться в пвз где сидит не довольная девушка с нежеланием вести элементарный диалог с клиентами!

Show business's response

Алекс

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, впервые оформлял доставку в другой город, все спокойно объяснили и помогли, не то, что в других пунктах, где все поголовно с мрачными лицами и соответствующим поведением. Во Владимире рекомендую именно этот пункт!

Show business's response

Ирина И.

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо сотрудницам данного пункта - доброжелательны, вежливы. Очень радует быстрая доставка, из Москвы доходит за один день.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Неоднократно пользуюсь услугами этой точки. Все нравится. Приветливые консультанты, чаще всего бывают две девушки, есть примерочная. Расположена в удобном месте. Есть небольшая парковка.

Инесса Л.

Level 2 Local Expert

Оставляла на сайте CDEK в службу поддержки обращение, которое было рассмотрено и мне написали подойти в данный пункт для составления Акта об отказе от посылки из интернет- магазина в связи с несоответствием высланного товара заказу и оформления возврата. Пришла, а мне говорят, что «никаких менеджеров CDEK мы не знаем, у нас свое ИП , данные которого мы не разглашаем (!). Никаких актов и возвратов составлять не будем.» Не советую заказывать доставку через данный пункт, по мнению работающих там людей на них не распространяются правила компании CDEK и законы РФ.

Show business's response

Кристина А.

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам, что помогли упаковать посылку и помогли с выбором тарифа, на следующий день посылка была в Твери. за оперативность и помощь благодарю!

Сизов Дмитрий Сергеевич

Level 5 Local Expert

Посещал данный пункт выдачи , который оставил у меня только положительные впечатления —отправлял документы в другой город, девушки быстро помогли всё оформить. Всё отлично!!!

Show business's response

Мария К.

Level 10 Local Expert

Пользовалась услугами СДЭКа 3 раза. Понравились вежливость и компетентность сотрудников, простота отправки посылок (упаковывают сами), удобное расположение пункта. Из минусов: один раз не было интернета, пришлось час ждать, пока можно будет получить бандероль. И неудобный режим работы пункта с 10 часов (поздновато начинают). Но в целом работа организации мне нравится, буду и дальше пользоваться ее услугами.

Jennifer Royce

Level 5 Local Expert

Недоброжелательное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности. Сотрудница позволяет себе повышать голос на клиента.

Show business's response

Dante

Level 2 Local Expert

Хороший офис, все понятно объясняют и в отличие от остальных проверяют, чтоб люди не отправляли запрещённые предметы и с совестью выполняют обязанности, соблюдая правила компании.

Лазарь Каганович

Level 13 Local Expert

Очень плохой офис сдэк. 13.01.25 отправлял айфон 11 Авито доставкой через данный пункт выдачи. Перед отправкой специально зарядил телефон. Сотрудница в пункте выдачи попросила включить и показать настройки и по видимому после этого не выключила. В итоге телефон пока ехал к клиенту разрядился и клиент не смог его проверить при получении. Такой практики не встречал ни разу, прошу руководство принять меры.

Show business's response

Игорь Б.

Level 27 Local Expert

Пункт выдачи и отправки заказов. Несколько раз получал заказы в этом отделении от разных компаний и из разных регионов страны. Поменялся хозяин, поменялись правила. Клиентоориентированности - ноль. График работы отсутствует т.к. его не соблюдают, или из последнего - дверь перед носом закрыли и все равно,что на улице дождь или вы с ребенком. Сотрудники работают плохо или не хотят. Утром пришло сообщение, посылка отправлена в пвз и к полудню +/- должна прибыть. Вечером в пвз, нет такого номера. На просьбу посмотреть получше, ну она же пришла! - Нет, она в пути! говорил сотрудник, выражая свое недовольство. Посылки мятые приходят. самый худший пвз

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Нет терминала оплаты и постоянно нет интернета для оплаты куаркодом.

Show business's response

Алексей Морозов

Level 9 Local Expert

Не знаю как в других пунктах, а в этом было так: пришёл (посетителей никого), показал код, получил товар. Все быстро, четко, без задержек...

Anastasia Puzirkova

Level 3 Local Expert

Прежде всего, хочу выразить благодарность работникам, всегда вежливы, терпеливы и доброжелательны. В помещении чисто, обслуживание на высоте. Да и расположение удобное.

Леся Михеева

Level 3 Local Expert

Давно хожу именно в этот СДЭК за заказами,персонал приветливый,заказы отдают и отправляют быстро,очень хороший пункт выдачи заказов🥰

Лидия С.

Level 3 Local Expert

Отличный офис !!!Отзывчивые сотрудники. Удобное расположение.Быстрое обслуживание

Галина Иванова

Level 7 Local Expert

Маленькое помещение, очень грязно,не приятно, работникам пункта надо поучиться клиентоориентированности!!!Согласна с предыдущими отзывами про горе-рабтников!

Show business's response

Анастасия Э.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие люди сотрудники. Юлия помогла мне с оформлением. С любовью и теплом отнеслась к моей проблеме. В итоге всё получилось! Благодарю за внимательно и доброе отношение ! Хорошего вам дня!

Elena Destiny

Level 14 Local Expert

Пользуюсь на постоянной основе . Все быстро, персонал вежливый. Ну вообще удобно расположен и часы работы меня устраивают

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Заключил с данным пунктом договор, очень понравилась директор. Всегда на связи, на все вопросы отвечает, во всём помогает🤍

Дарья Дмитриева

Level 5 Local Expert

Пришла посылка из Москвы за 1 день, супер Хожу только туда, рядом с домом и отличное обслуживание ❤️

Виктория Макеева

Level 3 Local Expert

Забирала груз с данного офиса , все отлично, девочки молодцы! Всегда приветливы, помогут и подскажут где нужно. Быстрое обслуживание. Рекомендую Ваш ПВЗ 👍👍👍

Show business's response

petrovi4

Level 6 Local Expert

Попросил отправить посылку, оформили экспресс доставкой (которая в 2 раза дороже), и не предупредили, увидел это только в накладной по факту оплаты

Show business's response

Анастасия Глазкова

Level 9 Local Expert

Спасибо пункту выдачи за новогоднее настроение! Классно украсили пункт выдачи! Приятно приходить к девчонкам. Умнички!

Жаннета Османова

Level 2 Local Expert

Не первый раз посещаю данный пункт выдачи, девочки доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Доставка, бывает, задерживается, но не кретично, это не вина пункта. Спасибо за вашу работу! ❤️

Евгений Т.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пвз. Молодой человек профессионал своего дела. В то время, когда на соседней улице в аналогичном пвз сдэк не стали и разговаривать по поводу отправки посылки по причине, видите ли отсутствия необходимого размера весов, здесь служили быстро, душеано, без лишних рассуждений по поводу,, мы не можем, идите в другое место,,

Яна Черкасова

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно. Всегда и при любых обстоятельствах, менеджеры т.е . работники всегда вежливые, доброжелательные.Готовы выслушать и помочь в рамках своей работы. Рекомендую

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Девушки не хотят помочь и не знают функционал приложения и возможности наиболее быстро и эффективно действовать в разных ситуациях, но еще и считают себя уж слишком важными) Совсем не ценят чужое время, время клиентов за счет привлекательности для которых и существует данное заведение

Show business's response

Хабаров Александр

Level 18 Local Expert

Быстро выдали, уточнили моменты в заполнении бумаг, очереди почти не было, единственный момент попросят документ подтверждающий личность

Андрей Дмитриев

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание в удобно расположенном месте, рекомендую!

Роман Малешин

Level 4 Local Expert

История развивалась так, отправлял вещи другу в другой город (7 коробок в среднем по 15кг) он замерил и завесил все коробки ( около 40 минут) и со словами у вас перевес пытался выгнать меня, я уточнил сколько кг за раз можно отправить он ответил 35, я предложил разбить заказ на 3 он судорожно начал звонить начальнику чтобы он его поддержал и помог меня выгнать, но видимо начальство оказалось более рационально, он начал формировать заказ заново, попутно пропуская вперед людей которые заходили в офис. В итоге оказалось что и 35 кг это не верная информация, заказ пришлось делить на 4, на все про все у него ушло 1.5 часа. Не рекомендую данную конторку, это ужас.

Юлия Дзержинская

Level 5 Local Expert

Хороший СДЭК, всегда убрано, чисто. Персонал приятный, никогда не хамят, всегда помогут! Советую данный пункт выдачи. 🙂

Юся

Level 5 Local Expert

Персонал прекрасен, оперативен. Действуют в рамках закона(либо сам, либо никак(очень ценю)). Чисто, быстро и просто!

Елена Железнова

Level 3 Local Expert

Самый лучший офис СДЭК!!! Работают быстро и чётко. Я и не знала ,что у меня груз пришёл, позвонили ,напомнили ,огромное вам спасибо девочки !

Александра Смирнова

Level 4 Local Expert

Пришла забирать свои товары, у обоих товаров был отказ В первый раз оформила возврат, средства не вернулись, спросила у них, они руками развели, не знаем ничего, написала в поддержку, оказывается возврат не оформили, а деньги уже списали с карты и передали продавцу Во второй раз, пришел ещё один товар, сотрудница его выдала ещё перед проверкой, сказав, что сделала это автоматически, не извинившись и не попытавшись решить данную ситуацию возврат я уже не смогу оформить, для продавца, деньги все списаны за товары, везде стоит, что товары получены и все хорошо В итоге со всеми возможными поддержками разбираюсь в этих ситуациях, чтобы вернуть деньги Не рекомендую к посещению данный пункт выдачи, вам там устроят геморрой, сотрудники не компетентны, не умеют общаться с клиентом и никак вам не помогут с вопросами и прочим Если не хотите портить себе настроение на несколько дней вперед, не заказывайте в данный пункт выдачи

KolhozSP

Level 7 Local Expert

Все хуже и хуже, доставка все дольше и дольше. Позавчера с утра товар пришёл во Владимир в сдек 8.40 передан в доставку, и два раза в день обновляется время статуса доставки "доставляется". Постоянно товары приходят с запозданием намеченной даты. Почта работает и то быстрее. Прошлый раз вообще доставили в другой пункт выдачи.

И И

Level 4 Local Expert

Самое убогое отделение сдэка. Сотрудники тоже от себя придумывают правила которых в других пунктах почему то нет

Kamishini No Yari

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и добрые сотрудницы, работают быстро

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый и вежливый персонал. Девушки в пункте выдачи, всегда подскажут и помогут. Также подключили, отличную функцию, СДЭК ID, чтобы можно было получать посылки по коду без паспорта. Это гораздо удобнее и быстрее.

Show business's response

Арина Г.

Level 5 Local Expert

Ужасная сотрудница работала сегодня на пункте выдачи, не компетентна в своей работе. Не может помочь, даже подсказать. При проблеме заказом она просто разводит руками, отметив ситуацию тем, что я вчера не работала, не знаю, что вчера с заказом было. К клиенту такое отношение. У человека возникли проблемы, а сотруднику компании не важно и не особо интересно. «Я не знаю»—единственный ответ, который я получила.

Сергей q

Level 9 Local Expert

Офис супер жадных франчайзи. Карты не принимают, а как люди должны расплачиваться рабочими картами? Это первый и единственный филиал в котором не хотят принимать карты. Что за убогая франшиза если в каждом филиале разные условия? И самая изюминка это экспресс доставка по всей России Курьер забрал заказ у отправителя 18.03.2026 Чебоксары Принят на доставку 18.03.2026 Отправлено в г. Москва 18.03.2026 Москва Прибыл в сортировочный центр 19.03.2026 Отправлено в г. Владимир 20.03.2026 Пермь Прибыл в сортировочный центр 21.03.2026 Отправлено в г. Москва 21.03.2026 Москва Прибыл в сортировочный центр 23.03.2026 Отправлено в г. Владимир 24.03.2026 Владимир Прибыл в сортировочный центр 24.03.2026

Show business's response

Кот Барс

Level 10 Local Expert

Всё идеально. Отдельное спасибо Илье за его работу! Постоянно на своем посту.. без нервов и лишних вопросов делает свою работу. Спасибо!

Анна Иванова

Level 15 Local Expert

Заказ выдали быстро, расчиталась наличными , немного неухожено вокруг . Но в общем , все получилось нормально . Претензий нет

Charly

Level 6 Local Expert

Здравствуйте мне пришёл товар в этот пункт. Мне 68 лет. Паспорт не взяла, было пенсионное. Молодой человек спросил телефон. Я сказала. Потом он сказал, что нужен паспорт. Я живу не рядом, пришла специально, ехала на троллейбусе, немного, 1 остановку, но за деньги. Пенсионное его не устроило. Сказал только паспорт и военный билет. Данные паспорта знаю наизусть. Он сказал, это не важно. Надо удостоверить личность. То, что говорю телефон и моё пенсионное его не устроило. Товар, 2 кружки, он не отдал. А будет ли у меня ещё время туда ходить, я не знаю.. Всё таки к людям надо отситься по-человечески, а не как к мебели. Мне очень не повезло, что попала на этого робота.

CDEK

108 reviews