Я не понимаю, зачем данный офис открыт, если они отказываются принимать хрупкий товар, мотивирую тем, что могут повредить, фраза примерно такая была "а если упадёт, они падают". Что, что простите падают, Вы же служба доставки, Вам за это деньги платят клиенты и Вы не можете гарантировать целостность посылки?! Через именно этот офис только кирпичи отправлять можно???
7
Елена Карпова
Level 10 Local Expert
August 21
Хороший персонал
Лена Ч.
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Ужасное отношение.
Посылка оплачена , есть рабочее удостоверение с подтверждением ФИО , есть госуслуги, где подробно расписаны данные человека.
Так посылку невозможно забрать без паспорта.
Отстояв очередь после рабочего дня. Ты понимаешь что не сможешь забрать , то что оплачено.
Сервис и безразличие людей оставляет желать лучшего. И операторы которые выдают заказы , даже глаз не поднимают на людей....
6
Алексей Титов
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отличная служба. Быстро упаковали и все оформили.
3
1
Show business's response
MOKA Group
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Все отлично, вежливый персонал.
3
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Клиентоориентированность на высоте ! Не объяснили не разъяснили , что да как еще и просто отказали в конце концов в услуге ,отправить груз !
3
Илья Жаринов
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Самая плохая компания по доставке. Из 10 отправлений 9 с опозданием. Позвонить им невозможно, чат придумали с ботом...
3
Дмитрий Шелапутин
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Сегодня не мог получить посылку. Требуют оригинал паспорта. Фото паспорта в телефоне их не устраивает, водительское удостоверение тоже.
4
Ольга Анатольевна
Level 8 Local Expert
January 23, 2021
Сейчас лучше Почтой России отправлять!
И дешевле, и отправить можно всё!
А самое главное, можно отследить отправление в приложении, так же на телефон смс будут приходить, на какой сортировочный пункт поступило ваше отпрпвление!
Раньше сама пользовалась СДЭК, но бывает слишком много "геммороя", то то нельзя отправить, то это, то сертификаты нужны на отправляемый товар, то ещё что-нибудь, то перепутают пункт доставки...
Так что, только в крайнем случае!
7
1
Евгений Походня
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Быстро , удобно , вежливый персонал 👌
2
Show business's response
paul mossine
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Компания скатилась до самого низкого уровня оказания услуг. Сроки доставки не просто не соблюдают, а лоторея какая- то: повезет - не повезет вам получить свой заказ. Не повезло- ой, мы не виноваты и бла-бла- бла... Не можете организовать достойную доставку- не беритесь. Есть и другие компании, кто хочет работать в этом секторе и держат свои обязательства перед клиентами. Сдэку больше доверия нет
7
3
Артем Фейнберг
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Отказались отправлять мою посылку, т.к.там вся этикетка на английском языке, аргументировав, что никто переводить это не будет. Текст на этикетке был написан на транслитерации. Дурдом
3
Сергей Слободской
Level 14 Local Expert
December 2
Норм пвз
Александр К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
10 дней не могут доставить заказ, трубку не берут, решить проблему не возможно, просто не делают свою работу.
3
Андрей Синицын
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Работникам нужно быть внимальней при заполнении заказа/бланка
1
Show business's response
SVK
Level 23 Local Expert
February 13, 2023
Удобное месторасположение, обычно не многолюдно. Однажды получал посылку по доверенности, пришлось 2 раза переделывать доверенность, что то там было не так. Порядок во всем.
1
Volodymyr Volodymyr
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Как таких вообще на работу берут. Ужасное обслуживание.
1
2
Show business's response
Дарья Новикова
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Всегда быстро и оперативно. Заказываю доставку только туда
3
2
Елена Фил
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Все,отлично,девчата всегда улыбчивые,помогут донести чемодан)
1
Андрей Горячев
Level 5 Local Expert
November 2, 2020
Пытался вернуть товар в интернет - магазин, через приложение оформил вызов курьера, заполнил документацию, отдал посылку деньги и документы курьеру. Через неделю посылка так и лежала на складе-позвонил спросить что не так, сказали нужно еще доплатить-доплатил, а потом началось-нужно еще это то и т.д. Отменил отправку-написал претензию чтобы вернули деньги-прошло 25 дней!!!Ответа по претензии нет, денег не вернули!!!5 дней звоню на горячую линию-таи признают что сроки рассмотрения претензии истекли, но претензия еще в работе!!!Прошу обратную связь от менеджера Юлии (она рассматривает мою претензию-со слов оператора горячей линии), 5 дней мне говорят :"Вам сегодня перезвонят!" а соответственно не перезванивают!!!Вот так компания оказывает услуги-деньги взяли услугу не выполнили-и как это называется???пришлось обращаться в Прокуратуру!
6
Дмитрий Донцов
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Оптимальный офис, с удобным расположением!
Единственный минус постоянно забитая парковка
3
ЛОРРИ ТЕХСЕРВИС
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Потеряли посылку, забирали сами у отправителя и не довезли до терминала Сдэк.
3
Show business's response
Антон Прокопчук
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Пробывал отправлять посылку и пробывать получать , при отправлении проблем не было а вот при получении нужно почему то паспорт хотя я же получаю странно конечно , сам сервис Сдэк внизу находиться в подвале так сказать , как идти на авто стоянку где шлакбаум получаеться с правой стороны будет спуск
3
александр ххх
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Отличный пункт, вежливые, приветливые сотрудники, оперативное обслуживание..
3
Полина Мордовцева
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Самый обычный СДЭК. Кабинки для примерки одежды узкие и без освещения. Персонал плевать на вас хотел, ведёт себя грубо (хотя тут на кого попадёшь).
Павел Любовский
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Если вам необходимо просто доставить груз и не важно, как долго он будет идти, то можно попытаться воспользоваться услугами этой компании. Может не потеряют по дороге. Но если необходимо получить груз вовремя, то это точно не сюда. Отделение Электросталь-Ногинск - абсолютно непрофессиональное подразделение. Второй раз заказал доставку груза этой компанией, и второй раз разыскиваю по частям весь свой сборный груз. Груз занырнул в их систему, и пока он весь оттуда не вынырнет никто не знает, где находятся составные части. И отследить этого не могут. А срок, заявленный, как время доставки всего груза, истёк ещё два дня назад. Просто КОШМАР!!!!! Это значит руководство компанией не в состоянии обеспечить контроль за сотрудниками, ответственными за чёткость передачи информации. А это значит у вас будут проблемы из-за этой компании, если их работа по доставке груза, стоит в цепочке событий, за которые вы несёте ответственность. Эта компания вас подведёт. А дальше решайте сами, а оно вам надо!!!
11
Андрей Приходько
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Спасибо большое девочкам за их быстрое обслуживание
Иван Буслаев
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Оператор ушла сказала что на 5 минут в итоге ждали ее около 30 минуь
3
Apple 🍎
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Очень хорошие девушки работают , все подскажут и покажут !!!
1
Мария Сосина
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Всегда все четко, быстро, доброжелательно!👍
Элен-Мари Флёр
Level 11 Local Expert
May 2, 2021
Хороший и удобный способ доставки. Быстро и качественно. Находится в центре. Доступно. Проблем не было.
3
Инкогнито 8082
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Все быстро и четко
3
1
Show business's response
Виктор К
Level 16 Local Expert
June 21, 2020
Отзыв не относится к конкретному пункту выдачи, а относится к всему СДЭК...
Оказывается, если вы оплатили заказ интернет магазину, и вы являетесь плательщиком доставки СДЭКУ ЛИЧНО, но у интернет магазина есть задолженность перед СДЭК, вам заказ не отдадут... Просят надавить на интернет магазин, чтоб он погасил задолженность перед СДЭК, тем самым вовлекая вас, как третье лицо в их разборки, к которым вы не имеете никакого отношения...
Понятное дело, на просьбу дать реквизиты юридического собственника пункта выдачи, чтоб написать претензию, мне отказали. В общем знайте, если вы все всем оплатили, это не является гарантией, что вам отдадут заказ.
10
Дарья Широкова
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Неудобное расположение в подвале, с коляской не зайти. Отсутствие парковки и места разгрузки
Инна Гаврилова
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Подвальное помещение,мыровато, мрачновато,узкие кабинет для примерки
1
1
Давид
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Отправила дочьке посылку по этому адресу.Посылка дошла в челой.Что и радует
1
Александр Колесников
Level 30 Local Expert
December 9, 2021
Переодически пользуюсь услугами этой компании, бывают очереди, но, как правило, за счет быстрого обслуживания она быстро рассасывается.
3
Vippov
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Обычный сдек, смешно только из-за стойки наблюдать макушки работниц)
Заходишь, и будто никого нет)
1
1
Мария Мингажева
Level 9 Local Expert
January 23, 2021
Очень хороший обслуживающий персонал! Всё быстро взвесили, упаковали, отправили. Вежливые и компетентные. Спасибо!
3
Елена Уварова
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Ужасная компания, из Москвы в Московскую область 4 дня не могут доставить, лучше почтой доставлять и дешевле и быстрее.
5
1
Николай Мак56мов
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Персонал супер
Связи и интернет- полный отстой
Show business's response
Мария Лактюшина
Level 8 Local Expert
January 3, 2021
Очень печально ,что нельзя отправлять продукты питания!😔 такие большие средства за перевозку .....
Получается ,что Почтой России и дешевле и отправить модно все что необходимо ,а цена не выше и сроки доставки те же.
Как то так!
2
2
Лилит Вар
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Девушки очень доброжелательные, я всегда очень довольным ухожу от туда, молодцы
3
Роман
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
За последний месяц 4 раза получал товар через этот офис.Проблем небыло,сотрудники спокойные,просто делают свою работу.Можно спокойно проверить посылку,есть возможность бесконктной оплаты.Единственное что не было уведомления о поступлении посылки в офис,магазин дал трек номер и сам отследил.А так пока всё хорошо.
3
3
Дмитрий Волгодонский
Level 16 Local Expert
December 14, 2022
Прекрасное и быстрое оформление и упаковка
1
наталья бандина
Level 10 Local Expert
January 26, 2020
Удобное расположение. Нет очереди. Персонал очень вежливый. У меня доставка была бесплатная. Всё тщательно упаковано. Служба СДЭК работает серьезно, надёжно.
4
4
Андрей Железнов
Level 13 Local Expert
September 27, 2021
Я получал через почту россии правда одно но что посылку не дают пока не оплатишь ее и еще услуги почты надо заплатить в итоге товар пришел не тот ,увы обманули
1
Сергей
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Приветливый персонал, работают быстро, спасибо)
1
Anastasia B.
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Удобное расположение, практически рядом с авто- и ж/д вокзалами, очередей практически никогда нет, один раз только много человек было, но это и было перед Новым годом. Только находятся в подвальчике, куда, если зимой по ступенькам спускаться, то сомнительное удовольствие :)