Получаю там вещи из финн флаер, персонал вежливый и отзывчивый, можно примерить, никто не торопит
3
3
Денис Шмидт
Level 10 Local Expert
January 28, 2020
Персонал супер. Александра просто красавица по всем пунктам :) Все быстро и четко.
Вообще СДЕК очень удобная компания для отправки небольших посылок.
5
4
Зебра
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Довольно быстрое обслуживание и приветливый персонал.
Анастасия Чихачева
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Заказала экспрес доставку до 18:00, позвонил менеджер уточнить время забора и доставки, я попросила сделать до 14:00 и мне сказали, что это будет на 200 рублей дороже, я согласилась и оплатила, но доставка все равно была до 18:00. Курьер не виноват, а вот менеджер, которая мне звонила, не могла мне обьяснить все толком, так и не предупредила курьера.. больше никогда не обращусь в сдэк, 200 р не так жалко, но отправляла документы и важно было их доставить во время...
8
2
Кирилл Чельцов
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Худшая компания! Наплевательское отношение к клиенту. Не выполняют свои обязательства. В согласованный день ничего не привозят. Компания не информируют клиентов о том, что они вообще не привезут заказ в согласованный день. При обращение на горячую линию, компания предлагает самим решать вопрос с их курьерами. Категорически не рекомендую связываться с этой совковой лавочкой
11
Николай Осадченко
Level 14 Local Expert
January 10, 2021
Отправили посылку 27.12.2020.,в Севастополь обещали доставить 04.01.2021. ,оплатили доставку до двери, и до сих пор нет посылки, такое наплевательское отношение, лучше почтой воспользаваться.
2
1
Уфолог
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Очень отзывчивые девчата.Опытные специалисты.Приятное общение,отношение к своим клиентам
1
Show business's response
Дмитрий Чернов
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
очень не удобное местоположение стоянка вечно битком на машине не приехать поэтому заказываю на 3 интернационала 169
3
codelake
Level 14 Local Expert
December 10, 2019
Давно пользуюсь пунктом выдачи. Сначала народа было мало, сейчас стало намного больше. Доставка недорогая, удобное расположение. К сотрудникам претензий нет, всегда вежливы и оперативны.
3
2
Светлана
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Самые милые девушки на выдаче посылок! Всегда поднимают мне настроение, работают четко, быстро, очень отзывчивые ❤️
1
Алёна И.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
мой номер заказа 1176558461.
Два или 3 дня назад приехал курьер
Приехал без маски , без перчаток !!я заказывала бесконтактную доставку, и доставить должны были раньше! стоит написать жалобу на этого курьера потому что в целях защиты у него не было не маски не перчаток , и как только он вошел потребовал сразу же деньги!!!!!!!!
5
1
Александр Тумбадзе, он же Туманян
Level 17 Local Expert
May 4, 2021
В таком помешении у Остапа Бендера была фирма "Рога и Копыта" это наша классика.
Семену Семеновичу Горбункову там накладывали гипс с бриллиантами!
3
1
Дикий плющ
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Отличная компания, расширяет и улучшает сервис, сотрудничает с большинством онлайн торговцев. Пункт выдачи в центре города. По ощущениям, сейчас подтягивается к уровню "Деловых линий", у которых сервис и бережность доставки изначально были на очень высоком уровне.
4
6
Ольга
Level 6 Local Expert
July 27, 2020
Сейчас в пункте выдачи все очень печально. Может народ после изоляции стал больше покупать. Найти посылки не могут, время уходит немеренно, при мне одну не нашли, жалко их, конечно, но надо же что-то делать!!!
Rost Reg
Level 19 Local Expert
May 9, 2022
Работают профессионалы. Есть кабинки для примерки
Эрнест хоменгуэй
Level 6 Local Expert
June 3, 2020
Являюсь клиентом вашей организации в последний раз, больше не буду пользоваться вашими услугами по причине не компетентности ваших сотрудников. Пришла посылка не полностью информацию по приходу позиции которая пришла не дают по которой не пришла разводят руками мы на знаем ничего. Хомят 3 раза ездил за посылкой в итоге ещё так и не получил.
7
1
Татиана Г
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Качественно обслуживание
Михаил Васильевич
Level 10 Local Expert
April 24, 2021
Даже не думайте сроки поставки не саблюдаються внятно не могут ответить когда груз придет по подмосковью минимум неделя ,ответ один мы приносим свои извенения.
4
1
Епифанов Алексей
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Грубый персонал
3
Show business's response
Марина Лисичкина
Level 7 Local Expert
August 1, 2019
Не раз пользовалась услугами этой компании и обсолютно довольна! Доставка быстрая без задержек, сотрудники вежливые и знающие свое дело. Для меня это важные критерии! С уверенностью могу посоветовать эту компанию.
3
4
Игорь Шеремет
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
Проблема с парковкой.
1
Show business's response
Екатерина Князева
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
Очень удобный сервис, и расположен в удобном месте
2
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Удобно, быстро, персонал знает свою работу
2
1
al bo
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Быстро выдали товар!!🎁
1
Show business's response
РОМАН КОРКУНОВ
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Обычно без проблем.
1
Show business's response
Евгений Александров
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Заказывал в подарок ребенку на день рождения электромобиль Weikesi Mercedes-Benz ML350. Услуга доставки не была оказана, поскольку детский электромобиль должен быть доставлен в пятницу 26го июля, но сегодня уже воскресенье 28е июля и электромобиль не доставден до сих пор! Мне никто не сообщил о том, что товар не будет доставлен в срок. Менеджер СДЕК Шлыгин Станислав сообщил, что СДЕК не обязан сообщать о задержках по доставке. Детский электромобиль предназначался на день рождения ребенку. День рождения сегодня, но товара нет и праздник испорчен.
12
kaa 1
Level 15 Local Expert
July 6, 2020
Много заморочек, паспорт, предложил фото в телефоне, водительское и пенсионное удостоверение, не подходит.
Отправлял планшет, сказали что это опасный груз, так как у него есть батарейки. Плюнул, поднялся на 2 этаж и отправил без проблем в boxberry.
5
1
илья Илья
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Для физ лиц отделение работает отлично. Ну, очереди ни в счёт. А с юр лицами у СДЭК беда - если нет договора, получение заказа превращается в кошмар. Никакого информирования о статусе заказа. Никаких данных на какое лицо писать доверенность ( разные отделения СДЭК в Ногинске это разные юр лица). Сумму к оплате выяснить никак. Безналично оплатить - никак. Вот почему надо выбирать Деловые линии - у них почему то такие трудности не возникают
4
2
Петр П.
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Отправили сдек, посылку весом 300 гр. Из Москвы в область. Посылка шла неделю. Не пользуйтесь услугами этой конторки. Все дорого и долго.
5
2
Юлия Черкасова
Level 7 Local Expert
December 24, 2020
Быстро, чётко, вежливый персонал
Цена отправки тоже порадовала!
Спасибо!
3
1
Евгения Кудрявцева
Level 18 Local Expert
February 25, 2020
С первого раза в темноте наш пункт в подвале можно не найти. Доставка быстро. Но если много заказов - очередь, специалистов мало, помещение небольшое. Есть стол, стулья, диван, кулер
4
2
НИКОЛАЙ
Level 12 Local Expert
October 3, 2021
Съехали товар мой пришел и не получил все весит на этом адрессе!не отправляйте на этот адресс!они съехали!
1
Анастасия Настя
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Девочки работают быстро
bob 606
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Потрясающее качество обслуживания! Ну очень-очень приятно.
2
Маша Д.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Может быть мне просто везёт, но ещё ни разу с ними никаких проблем не было.
3
1
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Специально обратились 10.12.2019г для срочной доставки письма в суд. 16.12.2019 были сильно удивлены, когда на заседании суда нам сказали, что документ не доставлен. Ребята 6 дней!!!! Почта работает быстрее. Извинений со стороны сотрудников не последовало. Такие организации, как минимум, должны понимать, что такое СРОЧНО!!! Не советую связываться!!!
9
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Супер некомпетентность, абсолютная безалаберность и неэффективный менеджмент - вот что характеризует компанию СДЭК. А теперь к сути. Заказ 1184668809. Зарекался пользоваться услугами этих курьеров, но в данном случае выбора не было, а деталь нужна была срочно. Заказал деталь, оплатил экспресс (!!!) доставку и превратился в ждуна. В итоге накосячил и интернет-магазин и сдэк. Но это не главное. Главное то, что экспресс доставка заняла у сдэка почти 2 недели😁 привет почте россии. Самый финиш, в том, что я сам позвонил в кал центр и мне ещё пришлось согласовывать дату доставки! 🤣 За 600 рублей "экспресс" доставки, я ждал 2 недели и ещё САМ звонил и САМОМУ пришлось согласовывать дату доставки! Мои аплодисменты рулям сдэка 👏за цинично-наплевательское отношение к клиенту. И это не первый раз, что самое интересное...
10
2
Константин Горшков
Level 12 Local Expert
November 11, 2019
Ну что Вам сказать.
Быстро, не дорого и удобно.
Минус, нет парковки для клиентов, очень сложно рядом припарковаться приходится долго ждать пока кто-нибудь уедет.
Сотрудники видно, что стараются, но иногда очень большие очереди. С парковкой вообще беда, приходится бросать машину посередине дороги, днем все занято. По срокам доставки все нормально
3
2
Annushka A.
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Меня заставили привезти паспорт, ИА рядом оформили без документов!!!
3
1
Anonymous review
August 9, 2022
Девочки шустрые. Оформили за 2мин.
1
1
ALI JATRY
Level 18 Local Expert
May 21, 2020
Удобно. Быстро. Относительно недорого. Персонал вежливый, расторопный.
1
Rina
Level 14 Local Expert
July 31, 2021
Обслуживают тут быстро и внимательно. Но парковка рядом ужасная.
1
BK93
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Постараюсь абстрагироваться от негатива, которым зарядилась в подразделении СДЭК (МО, г. Ногинск, Пожарный пер.), и написать, по возможности, объективный отзыв. Начнем с заказа - на одной из площадок нового крупного маркетплейса (о котором напишу позже) был сделан заказ на имя мамы, так как там можно было применить бонусы "СПАСИБО", которые у нее накопились в достаточном количестве, и товар, а подробнее - это были две коробки подгузников, можно было заказать по хорошей итоговой цене. Заказ был офомлен и оплачен онлайн, доставлен с МСК до МО не за 2 дня, как это происходит с Боксберри и другими ТК, а гораздо дольше, именно в СДЭК с одного и того же распределительного центра и/или склада идет дольше, чем в пункты выдачи других ТК, находящихся через дорогу - вопрос первый адресую отделу логистики: "Почему?". Поехали дальше - маме пришло сообщение о том, что заказ можно получить, живет она от пункта выдачи относительно далеко (получасовая езда по трассе не увлекает уставшего человека в возрасте ни после тяжелого рабочего дня, ни в выходные), отпрашиваться с работы ради получения подгузников, которые в итоге все равно поедут ко мне домой - это не только нерационально, а вредно для кошелька моей мамы - бензин, потраченное время, оно же - упущенная выгода (юристы объяснят, что это такое) и нервы - ожидание в очереди бесконечное, самое настоящее отделение АДА на Земле, с этим моментом СДЭК может посоревноваться с Почтой России доребрендинговых времен или с обслуживанием в поликлинике по ОМС. С температурой 38 я все-таки решила приехать сама забрать заказ, и каждый раз общее впечатление - поскорее бежать и не оглядываться: закуток в подвале, в котором пыль и грязь, детский столик и стульчики - всегда чем-то вымазаны, как будто на свалке бомжи откинули детскую мебель, а в СДЭК подобрали со словами "И так сойдет", к слову, уровень брезгливости у меня средний, но ребенку не разрешала приближаться даже близко. Вопрос к отделу по работе с клиентами и к отделу персонала, который, видимо, не прописал в должностной инструкции уборку помещения, или не предусмотрел для этого отдельную рабочую единицу: "Почему так грязно и неприятно находиться конкретно в этом отделении СДЭК?" (за остальные не берусь говорить - не была). К плюсам можно отнести кофейню по соседству - слегка перебивает застойный, пыльный воздух в помещении пункта выдачи, стоит кулер, наверное, чтобы не потерять сознание в очереди, и незатертый диван из кожзама, на который можно присесть, но количество стоящих и ждущих во много раз превышает сидячие места на диване, так что если ваши ноги не готовы к длительному стоячему положению, сначала покупайте компрессионные чулки - потом уже двигайтесь в сторону СДЭК. Ладно, дальше обслуживание персонала - когда я зашла, сидела девушка - стажер без имени и фамилии, просто бэйдж "СТАЖЕР", обслуживала крайне медленно одного пожилого человека, ленивцы из Зверополиса одобрили бы... Через пару минут нерасторопно подошла другая девушка без фирменного зеленого платка СДЭК, светлый свитер - ни бейджа, ни опозновательных знаков, попросила у меня паспорт (фамилия у нас с мамой совпадает, вот жаль, что имя - нет), резко оборвала меня, сказав, что ничего мне не выдаст, и отправила домой, я предложила показать смс от СДЭК, фото маминого паспорта, возможность поговорить по телефону, поговорить с отделом по работе с клиентами маркетплейса, на что была отправлена восвояси, хорошо, что не отправили по трехбуквенному маршруту, хотя всем своим видом давали понять именно это. ФИО стажер говорить отказалась, а вторая девушка сдалась только со второй попытки со словами "Да мне все равно", когда я уже стала звонить на горячую линию, клиентоориентированный специалист от Бога. Принимайте ванные с валерианкой перед общением с представителями СДЭК... Расстроенная, сев в машину, я дозвонилась (о, наконец-то!) до горячей линии, попросила оставить заявку с жалобой на работу отделения, на что мне был дан ответ: "Заявок не создаем, просто устно передаем руководству" - называется "XIX век - запрягайте коней"... Не дождавшись ответов на свои вопросы ни от кого, просто отменила заказ, и больше в это отделение не приду, и пользоваться услугами СДЭК принципиально не буду, даже если только их ТК можно будет получить последнюю бутылку пресной воды на Земле...
6
6
878692 Кузвесов
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Быстро и удобно
3
1
Anonymous review
July 22, 2019
22.07 сотрудник сортировочного центра СДЭК нпозвонил и известил, что посылка с накладной 11275225** доставлена. Девушка вежливо поинтересовалась, где удобнее забрать. В конце разговора сообщила, что могу забрать сегодня в выбранном пункте до 19:00. Я отпросилась с работы приехала в город, а пункте выдачитзаявили посылка доставлена будет завтра.
На сайте дата доставки дата получения стоит на 22.07
На горячей линии заявили, что курьер сегодня не сможет привезти посылку и принесли свои извинения. Все. Больше ничегг.
Спасибо. Потерянное время, разочарование, неполученная посылка.
6
2
Сергей Сильвановский
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Всё грамотно, быстро и хорошо.
3
1
Show business's response
Руслан Мухаметзянов
Level 11 Local Expert
March 23, 2021
Отсутствие нормальной парковки (всегда забита).
Дурацкие правила выдачи(просят паспорт не имея паспортных данных)
Навязывание услуг.