Посылку не могут привезти домой неделю, каждый раз звонит курьер и говорит «завтра, завтра» и так неделю. Я человек терпеливый , но это уже переходит границы, так как время бесплатного хранения закончится не по моей вине.
2
Show business's response
Анастасия Лис
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники
Спасибо за быструю и качественную работу
3
А К
Level 30 Local Expert
September 14, 2023
Душевно и профессионально
1
Olesya Prasol
Level 17 Local Expert
March 23, 2021
Я очень довольна, что они рядом со мной. Пользуюсь с удовольствием, цены приемлемы. Отправляла 12 кг в Тюмень, так за 1200р. Все понятно и обычно. Понятно, что это не сбер банк))
1
Show business's response
Балдина Наталья
Level 17 Local Expert
March 7, 2022
мне пришла посылка в сдэк, пришло смс «приходите забирайте» где там указано , что нужен паспорт? «спасибо» за заботу о клиентах и что вы их гоняете
3
Show business's response
Геннадий Левин
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Нормальная контора, приятно работать,, отзывчивый коллектив
3
Виктор Рогожин
Level 13 Local Expert
July 18, 2022
Обслуживают быстро, ненужных дополнительных услуг не навязывают, сколько посылок отправлял/получал никогда проблем не возникало
1
Сэр
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Быстро обслуживают. Очереди бывают, но обычно ближе к вечеру.
Сергей П
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Быстро, просто, удобно
Михаил М.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Отличный филиал. Всегда быстрое обслуживание.
3
Helga Snegnaya
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Лучший ПВЗ, всегда все четко и оперативно. Павлу отдельная благодарность :)
3
1
Show business's response
Сергей Кондрашов
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Доставка была назначена на один день, не привезли и не отзвонились. Переписал доставку на следующий день, тоже самое. Кроме этого заблокировали мой номер телефона. Теперь не знаю как забрать заказ, доставка оплачена по предоплате. Отвратительная компания, больше никогда не буду обращаться к ним.
4
Show business's response
katifeo
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Получение посылки превратилось в стресс . Где посылка разобраться не могут . Д анные на сайте давно просрочены , доставка на 16.09, сегодня 21.09 посылки нет. Я уже молчу о том , что вещи в ней не на 30 рублей. Я должна звонить в который раз и разбираться , искать где мой груз . Сервис это не про сдэк.
2
Show business's response
1111 111
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Плохо. Заказала курьерскую доставку по Москве 19.12.2021 сегодня 24.12. курьер всё ещё в пути. На мой взгляд 6 дней достаточно, чтобы даже пешком доставить отправление.
1
1
Show business's response
Jolly
Level 25 Local Expert
July 21, 2020
Доставка была быстрой, оперативное информирование, сотрудник офиса вежлив, помог с коробками, довольна работой офиса и компании в целом, несколько доставок моих вещей без проблем. Спасибо!
1
1
Show business's response
Роман Давыдов
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Работает один приемщик, пока не отпустит курьеров, не может принять отправку - получение. Девчонка на разрыв. Поставьте на оформление одного человека.
1
1
Show business's response
vasiyaroff
Level 18 Local Expert
March 24, 2023
Лучший ПВЗ СДЭК люблинская 9 стр 3, рекомендую
Nataliya Ne tvoya
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Пользуюсь услугами больше 5 лет. Н когда проблем не было, ребята вмегда вежливы. Хорошее место, рекомендую!
3
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Ребята трудятся для нас перевозят от мелко габаритного груза до огромных поставок по всему миру в любую точку на карте.
1
Show business's response
Александра П.
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Ужасно, что находится в подвале. С детьми очень сложно зайти. Коляску оставь, ребенка на руки...
1
Леся Смородина
Level 8 Local Expert
November 11, 2019
Офис этой транспортной компании находится рядом с метро на цокольном этаже. Удобно для жителей района Текстильщики. Можно подъехать на машине почти прямо к дверям, если нужно отп равить или забрать тяжёлый груз. Рядом находится кинотеатр Молодёжный.
9
2
Seyidaga Tagiyev
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Очень часто пользуюсь услугами сдека.
Раньше в пункте на Люблинской 9 работали очень вежливые ребята. Сейчас какая то грубиянка прям.
Вежливости у неё просто ноль.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Точка на Профсоюзной 102А, крайне отвратительное обслуживание клиентов сотрудницей Морозовой Ольгой. И в се ооооочччччеееееннннньььь медленнно.
3
Show business's response
Ден Бугага
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Расположены в подвале. Низкие потолки можно не плохо удариться головой. поэтому если много груза не удобно сдавать. Бывают очереди ну как везде
2
Show business's response
Антон Вященко
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Удобное место расположения
Дима Савельев
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Все почтовые службы как службы, а этим нужен паспорт. Или получи сдек id через госуслуги. Номер телефона и смс-подтверждение более чем достаточно.
1
3
Show business's response
Михаил Якушкин
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Средства защиты все в налич ии, дезинфекция, перчатки на месте в наличии. Спасибо, всё отлично!
2
2
Марьяна АЛЬбертовна
Level 17 Local Expert
September 16, 2021
Есть парковка близко.быстрое обслуживание.всегда целая Упаковка.отзывчивый персонал.
Show business's response
Марк С
Level 19 Local Expert
February 11, 2022
Парняга придумывал правила на ходу. Теперь чтобы отправить алкоголь сдэком он требует сертификат на каждую бутылку. Найс работаете.
2
Show business's response
Александр К
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Смог получить посылку с третьего раза, сначала терминал не работал, во в торой раз пришел, были закрыты по техническим причинам
2
1
Виталий З.
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Быстрая выдача отправлений, вежливый персонал,всегда помогут ,в случае вопросов по отправке.
3
Show business's response
Delfina
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Это хорошее место,островок в нашей урбанизированной Москве довоенной застройки,оче нь уютно.
4
1
Show business's response
Anonymous review
February 26, 2022
Если попадете на мадам - могут быть проблемы.
Если на месье, то все будет в лучшем виде.
Пользуюсь постоянно.
Show business's response
Роман Ларионов
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Ребята молодцы, хороший сервис!
3
Алексей Худяков
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Не большое помещение , в подвале, очередей нет
Максим Т.
Level 2 Local Expert
April 3, 2020
Наплевательское отношение к клиенту со стороны курьеров, не соблюдение регламента обратной связи с покупателем
Заказ по накладной 1169892762,03.04.2020 г., время доставки: 19:30.
Комплектация заказа: пакет дой-пак зип-лок фольгированный, 100 штук.
В адресе доставки указал всю информацию с точностью до квартиры, о чём в последствии пожалел, т. к. в связи с вирусом более разумно получать заказ в более отдаленном от места проживания месте, например у подъезда (совместно со мной проживают люди в зоне риска поражения вирусом).
При доставке своего заказа ожидал предварительного звонка от курьера, чтобы спокойно одеться и выйти, а так же чтобы уточнить более детально место получения посылки.
После звонка робота, выбрал из трёх предложенных вариантов возможность связаться с курьером, роботом мне было сообщено, что курьер не может сейчас ответить и перезвонит позднее (вероятно просто сбросил звонок, ибо не царское это дело). Однако звонка я так и не дождался, а сразу же был поставлен перед фактом непрерывных звонков в дверь.
На мой вопрос: "почему же вы не перезвонили, как было обещано вашей автоматизированной системой и как требуют ваши правила взаимодействия с клиентом?", мне был дан незамысловатый ответ: "ну раз уж я уже здесь, что тут поделаешь", с явно выраженной наплевательской интонацией, мол ну и что ты мне сделаешь.
Вывод: в пору вируса не указывайте в адресе доставки непосредственно квартиру, либо не открывайте дверь и звоните менеджеру, требуя выполнить от курьера процедуру, прописанную в правилах взаимодействия с клиентом их же службы доставки.
6
2
Natalia Lokteva
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Постоянно пользуюсь услугами СДЭК!
Всегда есть где припарковаться, практически не бывает очередей. Ребята, что в конторе, что на доставке - всегда вежливые!
Попросила проверить, пришла ли посылка, уведомления еще не было, а мне на неделю уезжать, на почте бы послали ждать квитанцию или смс, а тут перерыли мешки и нашли!
Доставка до квартиры всегда отзванивается.
Сегодня получала посылку по доставке, не правильно оформили и уже оплаченную оформили как "получить деньги" - недоразумение решили за 10 минут, без криков и ругани, тихо и цивилизованно.
Просто респект!
4
3
Show business's response
Ольга Ивонтьева
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Хороший персонал .Очень вежливые и приятные
3
Nik Gudok
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание! Надеюсь и посылка дойдёт вовремя.
Светлана
Level 4 Local Expert
February 29, 2020
Когда позвонила узнать сроки доставки до другого региона,сказали что доставка будет 2-4 рабочих дня. Отправила в понедельник документы,надеялась на получение заказа в пятницу. В четверг увидела на сайте,что срок доставки следующий понедельник ( то есть это уже пятый рабочий день). В следующий понедельник посмотрела на сайте где заказ,а заказ был ещё в Москве!!!!!Позвонила на бесплатную линию,сказали что у них задержки какие то,поставят на контроль мою отправку и "ожидайте получение в течение 3-5 дней",и это из Москвы!!!!!!!!!!! А предупредить об этом хотя бы заранее нельзя,что у вас там какие то проблемы?????!!!! В итоге получатель получил заказ только в среду! Доставляли 9 дней вместе с выходными!!! Отправляла почтой России 1 классом,письмо пришло через 5 дней! Вывод почта России работает качественней,быстрее и дешевле!!! И кстати писала претензию на возврат денежных средств о нарушении сроков доставки,так деньги и не вернули!
7
2
Дмитрий
Level 16 Local Expert
May 2, 2021
Плюсы:
- быстрое и качественное обслуживание
Минусы:
- при выходе из ПВЗ аккуратнее, не ударьтесь головой о бетонную балку
Show business's response
Примудрая
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Нормальный пункт. Всегда сюда заказываю. Все удобно. Рекомендую.
3
Show business's response
Яна Косенкова
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Отправила посылку 25 апреля, обещали срок доставки 1-3 дня, сегодня 3 мая, груз все ещё находится в Москве и будет тут до 9 мая точно. Все сроки сорваны, никакого решения проблемы не предлагают, только ждать
2
3
Егорик
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Шустрый и доброжелательный персонал
Ирина Амонд
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Отличное обслуживание! Очень вежливый парень!
3
Show business's response
592276 Михнина
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Лучше приходить днем . Вечером много народа .
3
Den
Level 22 Local Expert
March 18, 2023
Работают ответственные люди.
Елена Забавская
Level 13 Local Expert
January 6, 2020
Тут очень мило, светло, просторно и очень приветливые и веселые люди здесь работают. Мне понравилось. Спасибо